1、USLawChina Inc. 13337 South St. #500, Cerritos, CA 90703, U.S.A. 中英文移民签证管理系统功能介绍一、简介移民签证办案管理系统由美国总部倾力打造,囊括美国移民律师和美国移民专家顾问融入多年办案/咨询经验,精心撰写的百余份移民、婚姻、遗嘱信托问卷表、文件清单、各类案件的办案流程。系统中还收集了移民局表格的相关信息、移民官审核案件的标准作业流程以及常用的链接等。移民签证办案管理系统令专业经验商品化,移民公司相当于请到一个全面精通美国移民法、7 天/24 小时随时候命的美国移民律师,解答客户的疑问;公司的员工可自学成为专业顾问,公司无需担
2、忧人才的流动,机密外泄。有了移民签证办案管理系统的支持,不但可将模糊的问话应答转变为专业的案前调研,而且您还可放心地大力推广不曾接办过的案件类型,广纳客户。此外,可省去不少与客户、律师往来询问的步骤和时间,提高案前评估的准确性和自信度,提升工作的专业度和办案效率。系统中的问卷表和文件清单以国家和法系分类,移民公司可将系统中没有的问卷表或文件清单交给我们,我们将为您制作成电子版本,加载到系统之中,不断充实、完善系统。二、特色与功能1、设计风格、操作模式、语言版本专属设计我们将根据贵公司的风格特色为您设计系统专属页面,公司名称、标志(Logo)和标语(Slogan)等。这些 VI 不仅在系统中呈现
3、,在每一个问卷表、文件清单等资料中均呈现您公司的名称和网址,树立贵公司的良好形象、令客户感受到贵公司优秀的服务品质。网络操作模式与单机版系统相比,移民签证办案管理系统基于网络形态,意味着只要您的电脑联网,即可进入系统操作,打破时间和空间限制。中英语言版本提供中英语言版本,扫除与客户/律师沟通的语言障碍。2、专业协作国家法系分类USLawChina Inc. 13337 South St. #500, Cerritos, CA 90703, U.S.A. 不同国家( 目前已有美国、加拿大、澳大利亚和英国)、不同法别(移民、婚姻、遗嘱信托、商业等),分类管理,系统内容编排井井有条。专业移民问卷表系
4、统收录了 120 余套资深移民律师和移民顾问的专业知识及在逾 25 年的长期办案过程中所总结的经验,将办理各种案子必须向客户了解的信息以电子问卷表的形式呈现,供客户事先填写,以便律师在办案之前全面了解及掌握与本案相关的信息,评估案件申办的可行性,减少与客户询问时间,节省办案成本。文件清单系统将案件办理过程所需的文件和其他资料以列表(近百份)的形式告知客户,以便客户事先准备,避免在授理时出现资料不全造成案件耽搁或无法继续。这也能够彰显办案专业度。移民局表格系统中加载了办理各个案子需要用到的移民局表格(约 160 张),您可以直接从系统中调用,而不需要再去购买或到相关网站下载。(仅限英文版系统)移
5、民办案指南移民局表格大全收录了所有移民局表格(约 160 张),每张表格都有详细的说明,包括:表格的编号、名称、用途、编辑日期、表格邮寄地址、最新申请规费。律师信件模板百余份的律师信件模板供您随时调用,每封信件模板都有规范的格式和用语,可从中学习个案申请的精髓 各案律师送件清单包含每个案子送交领事馆的规费,需要填写的表格、准备的材料。如:I-130 父母申请子女。清单上列出:送交的规费($355.00)、需要填写的表格(Form G-28、Form I-130)、申请人是受益人的亲生父母需要准备哪些材料、申请人是受益人继父母需要准备哪些材料、申请人是受益人养父母需要准备哪些材料等。清单上非常详
6、细地列出了不同情形下,需要准备的材料。有了这样一张清单(100 余套) ,您不会记东忘西,因而陷入被退件、要求补件甚或遭到否决的窘境。 案件办理流程以图表( 约 50 种案件) 的形式一目了然地展示每个案件的办理流程,即使您不是非常专业,只USLawChina Inc. 13337 South St. #500, Cerritos, CA 90703, U.S.A. 要按照流程图向客户解说,便能突显专业的形象。相关有用链接不仅收录了移民局、国务院的相关有用链接,可直接进入相应的网站,获取相关信息;而且还收藏了移民官审核特定案件的标准作业流程,您可以站在移民官的角度,从客户的实际情况来判定陈述是
7、否适当,甚至预见未来的判定结果。3、管理功能客户信息分类管理将客户资料新建到系统中,并对其进行分类统一保管,这样客户信息不易遗失,而且方便即时查看以及更新。此外,客户案件的问卷表、文件 清单以及相关表格也都保存在相应客户的名下,实现档案的有序管理和随时调用。文件历史记录并分类保存各份文件资料保存到对应的客户名下,实现文件对应客户的有序管理,省掉文件整理的时间。历史客户、案件查询多元化的查询方式,方便您在任何时间轻松查找出您需要的信息,调用客户、案件历史纪录;同时,公司管理者可掌握员工的工作业绩或工作进度。修改信息多重保存方式设置多种保存方式(替代旧信息、保存为修改记录/新信息、保存并不复制到客
8、户名下、转移到客户名下) ,可以根据您的具体需求进行选择。发送到客户邮箱通过系统可直接将相关问卷表/文件清单发送到客户的邮箱。客户发还后,自动归档到客户名下,无须人工整理,实现文件有效归档,保存所有修改记录追踪,厘清责任。客户在线填写、提交所有问卷表和文件清单都可以通过系统的邮件功能直接发送给客户,客户通过系统文件链接直接在网上查看或填写。客户填写保存的信息将立即反馈到系统客户资料中。不但帮助您解除了办案过程中时间和地理的限制,而且加强了办案人员和客户的交流,提升案件办理效率和双方配合度。USLawChina Inc. 13337 South St. #500, Cerritos, CA 90
9、703, U.S.A. 4、信息安全保障权限分级通过不同的权限自由勾选,公司总部与分公司的权限划分、不同部门、不同职位的员工的权限划分,实现公司内部分工合作合理化,避免重复劳动或资料外泄,提高工作效率、有效保障客户信息及公司内部信息的安全密码单向加密采用麻省理工大学研发的信息-摘要算法 MD5(Message-Digest Algorithm 5),在 90 年代初由MIT Laboratory for Computer Science 和 RSA Data Security Inc 的 Ronald L. Rivest 开发出来。它的作用是让大容量信息在用数字签名软件签署私人密匙前被“压缩“
10、成一种保密的格式(就是把一个任意长度的字节串变换成几百位的大整数)。操作日志日志记录了用户在系统中的操作,有利于公司上层俯瞰员工的操作,了解工作进度、配合程度、是否有不当操作等情况,避免内部资料外泄。数据库定期备份维护我们的网络技术人员对系统的数据进行定期备份,遇到数据库崩溃,可立即恢复。定时强行退出按照您的需要设置强行退出时间,使用途中暂时离开电脑也无需担心资料的私密性,系统会在设定的时间内自动登出。5、其他服务/协助系统在线升级“没有最好,只有更好” ,我们的技术人员不断提升系统功能,专业人员配合技术人员不断充实完善系统内容(国别、问卷表、文件清单、办案指南等),而您无需下载等操作即可使用
11、最新版本的系统。在线时客服中心系统中加载了即时客户服务平台,具备多种交流方式,包括:文字交流、语音通话、邮件直发、线上留言等,您可直接进入该客服中心,通过以上任一交流方式与 USLawChina 取得联系。问题及时排除USLawChina Inc. 13337 South St. #500, Cerritos, CA 90703, U.S.A. 经过专业培训的客服人员和专业技术人员随时待命,及时为您解决疑难。操作手册指导系统中加载了详细的操作说明您参考, “手把手”教会您使用系统,助您轻松学会系统操作。USLawChina Inc. 13337 South St. #500, Cerritos
12、, CA 90703, U.S.A. 客户信息分类管理 文件历史记录并分类保存 国家法系分类 移民办案指南 移民局表格大全 案件办理流程图示 常用信件样本 文件清单分类列表 常用链接 适用性强的美国、加拿大问卷表、文件清单 移民新闻公示 客户在线填写、反馈 多重保存方式 问卷表导入问卷表 表格导入表格 多张问卷表导入表格 密码单向加密技术 完备搜索统计功能 文件直发客户邮箱系统管理功能方面 管理方面 网络操作模式 数据库备份维护 中英语言版本 权限设置、灵活勾选 系统在线升级 定时强行退出 专属系统界面设计 操作日志监控 即时客服中心(Live chat ) 操作手册指导 问题及时排除客户管理 客户服务迪奕 QS 系统功能图示专业协助