1、学号：长沙学院继续教育学院毕业论文（设计）题 目：计算机软硬件的日常维护作 者X X年 级2010层 次专 科专 业计算机应用技术指导老师职 称完成时间计算机软硬件的日常维护摘 要计算机的性能和工作寿命是有限的，如果不好好的维护，那么计算机的性能就得不到充分的发挥，预定的工作也无法完成，更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。关键词：计算机 硬件维护 软件维护 硬件故障 软件故障目 录一、计算机系统的基本组成5二、关于计算机软件的维护5 1、系统维护： 2、数据备份： 3、安装防病毒软件 4、安装网络防
2、火墙软件 5、清理垃圾文件三、关于计算机硬件的维护7四、电脑的日常维护与故障诊断常识8 1、环境 2、使用习惯 3、硬件故障 4、软件故障五、总结11一、系统的组成要想做好计算机维护并合理使用计算机资源，就要了解计算机系统的基本组成，首先一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分组成。软件系统分为系统软件和应用软件两大类，大多数人的计算机的系统软件采用微软公司出的Windows 操作系统。计算机的硬件分为主机和外围设备，主机内部有CPU、存储器（硬盘）、主板、各种板卡、风扇、电源等等。外围设备包括常见的鼠标、显示器、键盘等等。二、软件的维护 1、系统维护： 操作系统是电子计算机系统中负
3、责支撑应用程序运行环境以及用户操作环境的系统软件，同时也是计算机系统的核心与基石。它的职责常包括对硬件的直接监管、对各种计算资源（如内存、处理器时间等）的管理、以及提供诸如作业管理之类的面向应用程序的服务等等。操作系统是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件（或程序集合）。从用户角度看，操作系统可以看成是对计算机硬件的扩充；从人机交互方式来看，操作系统是用户与机器的接口；从计算机的系统结构看，操作系统是一种层次、模块结构的程序集合，属于有序分层法，是无序模块的有序层次调用。操作系统在设计方面体现了计算机技术和管理技术的结合。 操作系统在计算机系统中的地位：操作系统是软件，而且是系统软件
4、。它在计算机系统中的作用，大致可以从两方面体会：对内，操作系统管理计算机系统的各种资源，扩充硬件的功能；对外，操作系统提供良好的人机界面，方便用户使用计算机。它在整个计算机系统中具有承上启下的地位。因为操作系统的重要性，所以我们要对操作系统进行必要的备分，以妨操作系统出现问题，而导致计算机因为没有操作系统而不能使用。2、数据备份：为了不至于在使用计算机的时候出现这样那样的故障来困扰我们，使我们不能很顺利的完成自己的工作，且如果不幸遇到计算机病毒，能够不会因为辛辛苦苦保存的重要数据丢失，而造成不可挽回的损失。所以，对于重要的数据一定要做好备份，有条件的话，可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数
5、据和文档，现在计算机的更新换代相当快，升级剩下来的小硬盘完全可以拿来使用。或者也可以用U盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份，现在随着技术和服务的进步，我们还可以把重要的文件存储到网络上，比如QQ的文件中转站，很好用。但是文件只能存储7天，快到期的时候就要续期，不然会被系统清除，因此只适合重要文件和方便上网的用户使用。另外如果文件很重要而不太大的话，还可以考虑用免费永硕网盘，有80兆的数据空间，使用期限可以有3个月，缺点是只能上传5M以内的小文件。当然网上还有很多的免费存储，在这里就不一一列举了，具体使用哪种网络存储，要看用户根据实际的情况选用了。3、安装防病毒软件：为了保证计算机系
6、统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，我们在自己的机器上一定要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的，而且价格又不太高， 而且现在发行了免费的360杀毒配合360安全卫士都很好用。这样就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。4、网络防火墙软件： 近年来，网络犯罪的递增、大量黑客网站的诞生，迫使人们越来越关注网络的安全性问题。因此各种网络安全工具也跟着在市场上被炒得火热。其中最受人注目的当属网络安全防具中最早成熟，也是最早产品化的网络防火墙产品了。所谓“防火墙”，是指一种将内部网和公众访问网(如Intemet)分开的方法，它实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个
7、网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的人和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络，防止他们更改、拷贝、毁坏你的重要信息。防火墙对网络的安全起到了一定的保护作用，要做到防患于未然，安装网络防火墙软件是保护好机器的行之有效的一种方法。 在这里我给大家推荐一款“360安全卫士结合360杀毒”占用资源很小，但是防护能力却很高，最重要的是操作简单，如果你是电脑初学者值得一用。5、清理垃圾文件：Windows在运行中会囤积大量的垃圾文件，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度变慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有
8、两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除文件”，“删除所有脱机内容”，最后选确定就可以了，另外，在“历史记录”选项中，选择“删除历史记录”一项，并将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。如果你感觉这种方法操作困难的话，可以使用现在常用的优化软件，比如：Windows 优化大师、360安全卫士等等。三、硬件维护 硬件维护的注意事
9、项及维护方式：灰尘是计算机的杀手，日常生活中很多计算机故障是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在日常生活中多注意计算机的清洁除尘，防患于未燃。在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：(1) 注意风道的清洁(2) 注意风扇的清洁。风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。(3) 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁。金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。(4) 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁。清洁时，应用小毛
10、刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。(5) 注意使用的清洁工具。清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。 用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。(6) 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。(7) 液晶显示器的清洁：擦拭液晶显示器屏幕尽量不要使用酒精或其它化学溶剂，因为屏幕表面出厂时涂有一层保护膜，使用
11、化学溶剂的话反而会造成损伤，所以建议用无尘布稍稍蘸一些清水擦拭 四、电脑的日常维护与故障诊断常识知道了计算机软硬件的日常维护，那么当计算机出现问题时，我们还需要知道问题出在哪里，因此我们就要知道电脑的日常维护与故障诊断的常识。1、环境在使用电脑的过程中，不可忽视环境对电脑寿命的影响。只有保证电脑有一个良好的工作环境，才能使电脑正常地发挥功能。确保电脑运行环境良好需要注意以下5点。（1）温度电脑理想的工作温度应在1035，太高或太低都会影响配件的寿命。如果条件许可，可以在电脑使用房间内安装空调设备，以保证其温度的调节。（2）湿度电脑理想的相对湿度应为30%80%，湿度太高会影响配件的性能发挥，甚
12、至引起一些配件短路。在天气较为潮湿的时候，最好每天能够使用电脑，或者让电脑通电一段时间。（3）洁净度空气中灰尘含量对电脑影响也较大，被称为电脑硬件的天敌。如果灰尘太大，落在电脑硬件上，天长日久就会腐蚀各配件的电路板，同时也容易产生静电。所以，对电脑定期进行相应的清洁打扫是很重要的。（4）电磁干扰电脑存储设备的主要介质是磁性材料。如果电脑周边的磁场较强，会造成存储设备中的数据损坏甚至丢失，还会造成显示器出现异常的抖动或者偏色。（5）电源电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V10%，频率范围是50Hz5%，并且具有良好的接地系统。在可能情况下，使用UPS电源来保护电脑，使得电脑在断电时能
13、继续运行一段时间2、使用习惯个人使用习惯对电脑的影响也很大。首先是要正常开关机。开机的顺序是，先打开外设(如打印机、扫描仪等)的电源；显示器电源不与主机电源相连的，则要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是:尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器(硬盘、软
14、驱等)；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。3、硬件故障安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可能是软件的故障。一般情况下，刚刚安装的机器出现故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐个排除各个故障。硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊
15、、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。 人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。 使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。 接触不良的故障。接触不良一般反映在各种卡类、内存、cpu等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。未正确设置参数。cmos参数的设
16、置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则无法安置windows。其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。以下为计算机维护的方法及心得:现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原则: 先软件后硬件 电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。 先外设后主机 由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统
17、报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。 先电源后部件 作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。 先简单后复杂 目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。4、软件故障。软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起
18、的。如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在WindowsXP，WindowsVISTA，Windows 7下的设备管理中可以发现一些标记，其中?表示未知设备，通常是设备没有正确安装，!表示设备间有冲突，表示所安装的设备驱动程序不正确或者被停用。病毒防治。病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备一些工具，如能进PE维护的启动光盘或Windows XP的启动盘或安装盘，以及杀病毒和磁盘工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显示卡、modem等（这些驱动一般都可以
19、在网上下载得到）。光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备。如果我们对比一下就能知道，相对于其它的家用电器或是办公用具来说，计算机发生故障的频率是相当高的。一方面是因为许多人对计算机的了解还仅限于某项功能的实现，另一方面是因为能够引起计算机故障的因素实在太多：不正确的操作、兼容性不好的板卡、接触不良的硬件接口、供电状况堪忧的电源供电、cmos设置、病毒等等。因此，掌握一套快速排除计算机故障的方法，对我们日常工作和学习十分重要。五、总结根据以往经验，一般情况下的计算机故障多是软件故障。而在软件故障中，由于操作人员的大意与疏忽等原因而造成的误操作居多。因此，在进行故障检查时，第一步就应该请发现故障的人员再重复一遍故障的发生过程，以确定故障不是由误操作引起的。在日常的使用过程中只要我们合理维护计算机的软硬件资源就能减少计算机出现故障的概率，使计算机可以充分发挥出他的性能为我们服务。第 10 页 共 10 页
