1、增值企业年报表单（2019）表单调整需求第一部分：增值企业年报（依据增值电信业务经营许可管理办法）一、 企业基本情况（本表中带*号字段将向社会公示）指标名称单位数据* 企业名称公司简介主要包括公司背景、主营业务、公司规模、员工情况、公司的发展情况、主要业绩、主要客户等。*统一社会信用代码*法定代表人法定代表人手机手机号码格式*许可证编号*注册住所*注册属地联系人联系人手机手机号码格式联系人固定电话填表人填表人手机手机号码格式*注册资本万元*许可业务种类*企业性质 国有控股企业 民营控股企业 外商投资企业 港澳台投资企业*上市情况未上市新三板(股票代码)上海证券交易所上市(股票代码)深圳证券境内
2、上市(股票代码)香港上市(股票代码)美国上市(股票代码)其他地区上市(上市地区,股票代码)# 营业收入（万元）# 营业成本（万元）# 电信业务收入（万元）从事电信业务分支机构名称分支机构名称分支机构地址省（自治区、直辖市）联系人联系方式手机号码格式已核配电信网码号资源 有 无从事电信业务人员数人营业收入（万元）电信业务收入（万元）电信业务收入（万元）分项业务表业务收入之和（注：分支机构情况为非必填项） 二、 企业服务质量（本表中带*号字段将向社会公示）指标名称单位数据客服负责人（客服负责人）联系方式手机号码格式* 客户服务投诉电话指用户使用本业务中发现问题或出现争议等情况时的投诉电话。* 用户
3、投诉量件指用户报告期内投诉的总数。* 用户投诉回复率%指公司对用户投诉处理回复数量占总投诉量的比例。用户投诉主要问题及原因指用户投诉中占较多数量的问题，同时将产生问题的原因加以分析。三、 网络与信息安全应急联系人（请填写有效联系人姓名）联系方式（手机号码）业务情况介绍业务情况介绍:第一类增值电信业务： 第二类增值电信业务：互联网数据中心业务 在线数据处理与交易处理业务内容分发网络业务 国内多方通信服务业务国内互联网虚拟专用网业务 存储转发类业务互联网接入服务业务 呼叫中心业务 信息服务业务 编码和规程转换业务 域名解析服务业务填写要求说明：（1）勾选本企业开展的业务并做简要说明。（2）对于基础
4、电信企业，可使用“企业基本信息情况表单”中“公司简介”部分的内容。（3）对于增值电信企业，应说明全部已开展业务的简要情况。对于各项在营业务应至少分别列清相应业务的经营区域（全国或特定省/市）、业务用户规模（用户总量、月均/日均活跃数）。对于互联网数据中心业务，应明确是否包含互联网资源协作服务业务；对于信息服务业务，应区分信息发布平台和递送服务、信息搜索查询服务、信息社区平台服务、信息即时交互服务。安全管理组织机构和人员1、网络与信息安全主管领导姓名： ，职务： 。2、：企业是否有明确的网络与信息安全管理组织架构及部门安全负责人员分工：是 否（上传包含有关内容的制度文件即可）3、网络与信息安全管
5、理人员名单、人员所在部门、从业资质情况：序号人员姓名所在部门职务职称从业资质情况1可增行填写要求说明：（1）对于基础电信企业，主管领导应填写集团或省公司内网络与信息安全相关工作负责领导，网络与信息安全管理人员应填写集团或省公司内从事网络与信息安全主要工作人员。（2）对于增值电信企业，主管领导应填写企业分管网络与信息安全工作负责领导；网络与信息安全管理人员应填写企业内从事网络与信息安全主要工作人员。（3）对于分别设置网络安全、信息安全有关管理组织机构和人员岗位的，应进行区分和说明。安全管理制度建设1、信息安全管理制度： 上传包含有关内容的制度文件即可要求说明：（1）对企业已制定实施的有关信息安全
6、责任管理、业务信息安全评估、用户信息安全管理、违法违规信息巡查与处置、重大信息安全事件应急处置和报告、信息安全教育培训、用户举报和投诉处理等内部规章制度情况进行简要说明，应至少提供涵盖上述方面内容的管理制度网络安全管理制度：1、 是否制定网络安全防护工作机制（若可上传请上传机制材料）2、 是否制定网络安全应急预案（若可上传请上传预案材料）备注：企业需提供涵盖企业内部网络安全防护工作机制、网络安全事件应急处置和报告制度、网络安全威胁处置制度等数据安全管理制度：上传包含有关内的制度文件即可备注：企业应按照网络安全法电信和互联网用户个人信息保护规定等法律法规要求，建立完善企业内部数据安全管理制度，请
7、写明企业内部相关管理制度名称信息安全技术保障措施1、信息安全技术保障措施的建设运行与使用管理等情况（包括但不限于违法信息监测处置、日志留存等技术手段）：（可上传一个或多个附件）2、（对于持有B11、B12、B14、B26-1业务牌照的增值电信企业）重点业务信息安全管理系统建设及管理情况：（可上传一个或多个附件）有关系统对业务的覆盖情况：序号覆盖机房/节点位置覆盖带宽（Mb）本年度是否有扩容或变更如是，请具体说明1是否可增行填写要求说明：（1）对于持有B11、B12、B14、B26-1业务牌照的增值电信企业，应按照互联网信息安全管理系统使用及运行维护管理办法（试行）（工信厅网安2016135号）
8、要求，严格落实本企业重点业务信息安全管理系统“三同步”要求，对有关系统建设与业务覆盖情况进行详细说明。（2）该部分内容可上传附件。信息安全工作落实情况1、业务经营过程中是否主动开展巡查和处置违法有害信息工作： 是 否 。如是，请填写下表：序号任务描述采取措施处理结果是否上报1信息安全管理系统处置其他技术手段处置（请说明）成功未成功是否 可增行填写说明：每次违法有害信息巡查处置任务填写一行内容，情况描述请填写具体任务开展的实际情况，即信息安全巡查内容或违法有害信息处置任务内容，其余内容请按表格提示说明填写。2、企业是否开展新技术新业务安全评估工作：是 否。如是，请填写下表：序号开展评估业务名称业
9、务类型是否发现网络信息安全风险并简要描述结果确认是否上报整改措施1比照电信业务分类目录（2015）是否已完成未完成 是否 形成台账作为附件上传可增行填写说明：每完成一项评估实践工作填写一行内容，业务类型对应电信业务分类目录，通过安全评估实践统计发现网络信息安全风险项数，并将对应整改措施汇总成台账作为附件上传，其余内容请按表格提示说明填写。数据安全工作落实情况1、 企业收集个人信息获得个人信息主体同意的情况： 序号业务名称收集信息类型是否告知个人信息主体收集目的是否获得个人信息主体同意且为主动勾选获得个人信息前告知个人主体的内容1姓名手机号邮箱身份证号住址设备信息其他_是否是否收集、使用信息的目
10、的、方式和范围查询、更正信息的渠道拒绝提供信息的后果 可增行备注：请上传征求个人信息主体同意和告知相关信息的模板 。填写说明：每类涉及收集个人信息的业务请按要求填写一行。对于收集信息类型，请写明所收集个人信息的内容，例如：姓名、证件信息、联系方式、家庭地址等；对于征求个人信息主体同意的告知方式，请根据实际情况填写，例如合同隐私条款、弹窗、短信、邮件等。2、 企业去年开展个人信息保护和网络数据安全自查工作共 次，有关情况请填写下表：序号自查的内容涉及的业务是否存在问题整改情况1是否是否可增行填写说明：每次自查工作请按要求填写一行。其中自查内容指历次对个人信息保护工作开展自查的主要内容，例如对个人
11、信息保护管理制度、技术手段、要求落实、问题整改等情况进行检查，其余内容按要求填写即可。3、企业采取安全措施防止个人信息和网络数据泄露、损毁、篡改的情况（： 措施类型措施名称主要内容/功能安全管理措施分类分级应急管理其他_安全技术措施访问控制安全审计数据脱敏其他_填写说明：请分别填写个人信息保护管理措施和技术手段措施。对于措施名称，如采取多项措施，可以将措施名称统一填写在表格内；对于主要内容/功能，请对各类管理措施或安全技术措施的主要内容或主要功能进行简要描述。网络安全技术保障措施1、 是否建设和部署网络安全防护技术措施（若可上传请上传安全防护措施介绍）对于持有B11、B14、B25、B26-1
12、业务牌照的增值电信企业，是否建设或部署停止恶意程序传播、网站仿冒、僵尸网络扩散等技术手段措施（若可上传请上传技术措施介绍）网络安全工作落实情况1、 是否完成企业网络及业务系统网络安全定级备案（定级备案请登录工信部网络安全防护管理系统：https:/www.mii-）2、 是否完成网络安全“三同步”落实情况报告（若可上传请上传报告）3、 针对各企业网络和业务系统，是否分别完成网络安全风险评估报告（若可上传请上传报告）4、利用移动应用开展公共服务的企业，是否完成由第三方专业机构提供的移动应用安全评估评测报告（若可上传请上传报告）填写说明：1、自2019年起，企业需在部“通信网络安全防护管理系统”中
13、填报定级备案报告、三同步情况报告。2、企业定级备案后的系统均需做符合性评测和风险评估，其中安全等级为二级的系统，每两年做一次符合性评测和风险评估，安全等级为三级的系统，每年做一次符合性评测和风险评估。3、以上评测和评估均可自行开展评估或委托第三方。专项工作配合情况1、是否有配合工信部或属地通信管理局依法依规开展防范治理电信网络诈骗的情况：是 否。如是，请填写下表：序号专项工作类型具体配合工作内容1可增行2、配合工信部或属地通信管理局依法依规开展网络安全抽查、网络安全专项检查、网络安全应急演练的情况：序号配合检查工作类别具体配合工作内容1可增行重大信息安全事件1、请说明企业是否发生过重大网络和信
14、息安全事件，或被媒体报道或行业主管部门通报情况： 是 否。如是，请填写下表。需要说明事件处置情况、事件向行业主管部门的上报情况、针对事件的整改情况等。序号重大网络信息安全事件情况事件处置情况是否向行业主管部门上报整改情况1可增行备注：该部分内容可上传附件。四、 业务发展情况（根据企业情况由系统自动生成相应业务表单）1业务情况表单-通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务指标名称单位数据业务开通时间合作基础运营商中国联通 中国移动 中国电信（可多选）从事本业务人员数人移动电话用户数户其中：预付费用户户移动电话活跃用户数户移动互联网用户数户单用户平均收入（ARPU值）元移动电话去话通话时长分钟移动互联网
15、用户接入流量G短信业务量条本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元用户预存款万元指报告期内移动通信转售企业按照合同规定或交易双方约定向用户预先收取、而尚未履行服务的话费盈亏情况 盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。2业务情况表单-模拟集群通信业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况 盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈
16、亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。3业务情况表单-无线数据传送业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。4业务情况表单-无线寻呼业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数
17、人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。5业务情况表单-国内甚小口径终端地球站通信业务表指标名称单位数据业务开通时间主站地址租用卫星转发器名称租用频段从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元VSAT小站用户数(个)个其中：话音传送个数据传送个多媒体通信个盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业
18、务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。6业务情况表单-固定网国内数据传送业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人已开展的服务项目虚拟IP专线数据传送 PVC数据传送 SVC数据传送 其他：勾选必填写本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。
19、7业务情况表单-网络托管业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。8业务情况表单-互联网数据中心业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人已开展的服务项目主机托管服务器租赁虚拟主机出租数据存储 互联网应用开发环境 互联网应用部署和运行管理其他： 勾选必填写互联网数据中心总接入带宽Mbps与机房数据校验
20、,应大于等于机房带宽之和互联网数据中心服务器总数台互联网数据中心机柜总数个互联网数据中心机架总数个与机房数据校验，应大于等于机房机架之和本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。使用IPv6情况及下年度业务发展计划1请描述支持使用IPv6的情况。2、简要介绍公司下年度发展本业务的计划。下年度规划在建数据中心数量，机架总数，预计总投资额主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。机房/平台详细地址省（自治区、直辖市）服务类型所属已建/已租用机架数（个）使用机架
21、数（个）年用电量（kWh）年均运行PUE接入线路情况接入运行商名称接入线路条数带宽（Mbps）互联网资源协作不含互联网资源协作自建租用租用数据中心无需填写此项租用数据中心无需填写此项中国电信勾选才填写勾选才填写中国联通勾选才填写勾选才填写中国移动勾选才填写勾选才填写其他 勾选才填写勾选才填写有多个机房，须加行填写9业务情况表单-内容分发网络业务表指标名称单位数据业务开通时间业务节点详细地址省（自治区、直辖市）接入线路情况接入运行商名称接入线路条数带宽（Mbps）有多个节点，须加行填写中国电信勾选才填写勾选才填写中国联通勾选才填写勾选才填写中国移动勾选才填写勾选才填写其他勾选必填写勾选才填写勾选
22、才填写总接入带宽Mbps服务项目分发 调度 内容源存储 安全防护 性能优化 数据分析其他 勾选必填写从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。使用IPv6情况及下年度业务发展计划1、请描述支持使用IPv6的情况。2、简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。10业务情况表单-国内互联网虚拟专用网业务表指标名称单位数据业务开通时间P路由器设置地PE路由器设置地网络资源提供者中国电信中国联通中国移动其它 勾
23、选必填写服务产品MPLS VPNSSL VPNIPSec VPN其他： 勾选必填写租用带宽Mbps从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。使用IPv6情况及下年度业务发展计划1请描述支持使用IPv6的情况。2简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。11业务情况表单-互联网接入服务业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人接入总带宽数Mbps互联网宽带接入用户数户接入网站数量个网络资源提供者
24、中国电信中国联通中国移动其它 勾选必填写已开展服务项目为上网用户提供接入服务为互联网平台提供接入服务本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。使用IPv6情况及下年度业务发展计划1请描述支持使用Ipv6的情况。2简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。12业务情况表单-在线数据处理与交易处理业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人是否从事电商业务 是 否已开展的服务项目电子数据交换业务贸易事务数据结构化、自
25、动处理和交换服务行政事务数据结构化、自动处理和交换服务交易处理业务B TO B第三方交易平台B TO C第三方交易平台C TO C第三方交易平台含网络借贷信息中介类的互联网金融业务网络/电子设备数据处理业务物联网应用平台服务其他： 勾选必填写本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元电子商务交易额万元电子商务平台收入万元电子商务平台入驻商家户盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。使用Ipv6情况及下年度业务发展计划1请描述支持使用Ipv6的情况。2简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在
26、的问题或者对政府监管的意见建议。13业务情况表单-国内多方通信服务业务表指标名称单位数据业务开通时间已核配码号已开业务类型国内多方电话会议服务业务国内可视电话会议服务业务国内互联网会议电视及图像服务业务主机房地址从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。14业务情况表单-存储转发类业务表指标名称单位数据业务开通时间已核配码号业务类型语音信箱业务
27、电子邮件业务传真存储转发业务其他 勾选必填写 从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。15业务情况表单-国内呼叫中心业务表指标名称单位数据业务开通时间平台/机房地址接入号码接入运营商 接入语音中继专线数 支持同时通话线路数（可加行）中国电信勾选才填写勾选才填写中国联通勾选才填写勾选才填写中国移动勾选才填写勾选才填写其他勾选必填写勾选才填写勾选
28、才填写从事本业务人员数人呼叫中心业务用户数个呼叫中心业务坐席数个年呼叫次数 呼入次数万次呼出次数万次本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。16业务情况表单-信息服务（不含互联网信息服务）业务表指标名称单位数据业务开通时间信息服务类型短信充值服务订阅或查询验证码、会员通知等代发其他： 勾选必填写 从事本业务人员数人接入号码接入运营商网络端口数发送短信数量（可加
29、行）中国电信勾选才填写勾选才填写中国联通勾选才填写勾选才填写中国移动勾选才填写勾选才填写其他 勾选必填写 勾选才填写勾选才填写本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。17业务情况表单-信息服务（仅限互联网信息服务）业务表指标名称单位数据业务开通时间信息服务类型信息发布平台和递送服务 收入 （万元）信息搜索查询服务 收入 （万元）信息社区平台服务 收入 （万元）
30、信息即时交互服务 收入 （万元）信息保护和处理服务 收入 （万元）其他 勾选必填写 收入 （万元）从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈 亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。使用IPv6情况及下年度业务发展计划1请描述支持使用IPv6的情况。2简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。18业务情况表单-互联网域名解析服务业务表指标名称单位数据业务开通时间从事本业务人员数人本业务年度收入万元本业务年度成本万元本业务年度利润万元盈亏情况盈
31、亏 平盈亏原因分析分析造成公司本年度本业务盈亏的原因。下年度业务发展计划简要介绍公司下年度发展本业务的计划。主要问题及相关建议简要描述公司在经营中遇到的困难，也可以是市场竞争中存在的问题或者对政府监管的意见建议。公众服务IP（可加行）IPv4IPv6IPv4IPv6解析服务IP（可加行）IPv4IPv6IPv4IPv6节点TTL（可加行）省（菜单选择）市（菜单选择）详细地址单位：秒（只能填写数字）五、 其他要求的材料（附件形式）40众创宝中小微企业一站式金牌服务，代办增值电信ICP/EDI、文网文、欢迎咨询。第二部分：增值电信业务统计（依据通信行业统计报表制度）一、互联网和相关服务业务定期统计
32、报表指标名称单位实际一、企业基本信息企业名称按照企业增值电信业务经营许可证中的公司名称填写。统一社会信用代码按照统一社会信用代码证书中的统一社会信用代码填写。许可证编号按照企业增值电信业务经营许可证中的经营许可证编号填写。注册属地按照企业工商注册属地的省、自治区、直辖市填写。注册住所按照企业增值电信业务经营许可证中的注册住所填写。许可证业务种类指增值电信业务经营许可的业务类型。按照企业增值电信业务经营许可证中获准经营的增值电信业务种类填写。企业性质指国家工商行政管理机关登记注册、具有独立法人资格的各类增值电信企业，根据企业资产组成划分的企业类型。分为国有控股企业、外商投资企业、民营控股企业、港
33、、澳、台投资企业填写。从业人员总数人指报告期末最后一日24时在企业中工作，并取得工资或其他形式劳动报酬的人员数。该指标为时点指标，不包括最后一日当天或以前与企业解除劳动合同关系的人员，是在岗职工、劳务派遣人员及其他从业人员之和。计量单位：人。注意事项：从业人员总数不包括：1、离开企业仍保留劳动关系，并定期领取生活费的人员；2、利用课余时间打工的学生及在企业实习的各类在校学生；3、因劳务外包而使用的人员。其中：研发人员个指企业内部直接参加科技项目以及项目的管理人员和直接服务的人员。不包括全年累计从事研发活动时间不足制度工作时间10%的人员。计量单位：人。企业开展业务的主要应用和服务领域代码（见表
34、格下方代码）二、企业经济效益营业收入万元指报告期内企业经营主要业务和其他业务所取得的收入总额。营业收入合计包括“主营业务收入”和“其他业务收入”。根据会计“利润表”中 “营业收入”项目填报。计量单位：万元。互联网业务收入万元是指企业经营增值电信业务经营许可证中注册的各类增值电信业务所获得业务收入的总和。包括电信业务分类目录中界定的第一、二类电信增值业务的企业，以及模拟集群通信业务、无线寻呼业务、国内甚小口径终端地球站（VSAT）通信业务、第二类数据通信业务（含固定网国内数据传送业务和无线数据传送业务）、用户驻地网业务、网络托管业务比照增值电信业务管理的业务所取得的收入。计量单位：万元。其中：1
35、. 互联网接入及相关服务业务收入万元是指除基础电信运营商外，基于基础传输网络为存储数据、数据处理及相关活动，提供接入互联网的有关应用设施的服务所获得的收入（包括CDN业务、ISP互联网接入业务）。计量单位：万元。2. 信息服务收入万元是指通过互联网提供在线信息、电子邮箱、数据检索、网络游戏、网上新闻、网上音乐等信息服务获得的收入。不包括互联网支付、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托和互联网消费金融，有关内容列入相应的金融行业。计量单位：万元。3. 互联网平台收入万元是指企业运营生产服务平台、生活服务平台、科技创新平台、公共服务平台及其他互联网平台所获得的收入。计量单位：万元。4. 互联网安
36、全服务收入万元是指企业提供包括网络安全监控，以及网络服务质量、可信度和安全等评估测评服务所取得的收入。计量单位：万元。5. 互联网数据服务收入万元是指企业提供以互联网技术为基础的大数据处理、云存储、云计算、云加工等服务所取得的收入。计量单位：万元。6. 其他互联网收入万元是指企业从事其他电信活动、数据处理、存储及相关活动所取得的收入。计量单位：万元。营业成本万元指报告期内企业经营主要业务和其他业务所发生的成本总额。包括企业从事销售商品、提供劳务等日常活动发生的各种耗费。包括“主营业务成本”和“其他业务成本”。 根据会计“利润表”中 “营业成本”项目填报。计量单位：万元。应交增值税万元指报告期内
37、企业销售货物或者提供加工、修理修配劳务活动本期应交纳的增值税。计算公式为：应交增值税=销项税额-（进项税额-进项税额转出-免抵退货物应退税额)。计算时应包括即征即退货物及劳务对应项目。根据会计“利润表”中“应交增值税”项目填报。计量单位：万元。销售费用万元指报告期内企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用，包括保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸费等以及为销售企业商品而专设的销售机构（含销售网点、售后服务网点等）的职工薪酬、业务费、折旧费等经营费用。根据会计“利润表”中“销售费用”项目填报。计量单位：万元。管理费用万元指报告期内企业为组织和管
38、理企业生产经营活动所发生的费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业经营管理中发生的，或者应当由企业统一负担的各项管理费用。根据会计“利润表”中的“管理费用”项目填报。计量单位：万元。其中：差旅费万元指报告期内企业行政管理部门的差旅费，包括市内公出的交通费和外地出差的差旅费。根据“管理费用明细账”中的“管理费用-税金”填报。计量单位：万元。财务费用万元指报告期内企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用，包括企业生产经营期间发生的利息支出（减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）以及相关的手续费等。根据会计“利润表”中的“财务费用”项目填报。计量单位：万元。其中：利息支出万元指报告期内企业短期借款利息、长期借款利息、应付票据利息、票据贴现利息、应付债券利息、长期应付引进国外设备款利息等利息支出。根据企业“财务费用明细账”中 “财务费用-利息支出”项目填报。若企业没有单独设立“利息收入”科目，应填报利息支出减去银行存款等的利息收入后的净额。计量单位：万元公允价值变动万元指报告期内企业的交易性金融资产、交易性金融负债，以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、衍生工具、套期保值业务等公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失。根据会计“利润表”中的“公允价值变动收益”项目填报。余额为贷方，则为净收益，余额为借方，则为净损失，以“”号记。计量单位：万元。
