1、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论实践课论文 论文题目：文化软实力与海南国际旅游岛建设 专业班级：2010级汉语言文学专业（二）班 学 号：20102311310082 姓 名：谢志良 指导老师：费秋香文化软实力与海南国际旅游岛建设摘要：海南国际旅游岛建设需要以科学发展观为指导，改革经济结构，发展可持续型旅游。文化软实力是自然环境与人文环境的有机结合与统一;人是文化软实力中最具决定性的主体性因素,行为文化是文化软实力的重要组成部分,人可以破坏环境也可以美化环境。海南国际旅游岛建设既要使海南成为对外开放的大平台,又要成为彰显先进文化的亮丽窗口,使优美的自然景色与温馨的人文环境相和谐、相一致
2、。关键词：国际旅游岛建设 科学发展观 经济结构 可持续发展型旅游 文化软实力2010年1月4日，国务院发布国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见。至此，海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重大战略部署，我国将在2020年将海南初步建设成世界一流海岛休闲度假旅游胜地，使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。海南是中国最大的经济特区和唯一的热带岛屿省份，建省办经济特区20多年来，经济社会发展取得显著成就。但由于发展起步晚，基础差，目前海南经济社会发展整体水平仍然较低，保护生态环境、调整经济结构，推动科学发展的任务十分艰巨。充分发挥海南的区位优势和资源优势，建设海南国际旅游岛，
3、打造有国际竞争力的旅游胜地，是海南加快发展现代服务业，实现经济社会又好又快发展的重大举措，对中国调整优化经济结构和转变发展方式具有重要的示范作用。海南岛作为独立的一座岛屿，保持着良好的自然生态环境，有着丰富的热带自然资源，这对于海南以生态立省，发展旅游业，有着得天独厚的优势条件。“海岸环境具有重大的环境价值和经济价值。陆地和海洋相接使当地的生物和地理环境均呈现出多样性特征，而且也形成一些对游客产生独特吸引力的景观，这些景观可以说是当地发展旅游业的依托。”著作：现代旅游管理导论 英佩吉 刘劼莉 电子工业出版社 2004年版 第301页热带景观和海洋、沙滩是海南最具代表性的景点，作为我国唯一一个位
4、于热带地区的省份，海南发展热带旅游显然最具优势的。然而，自然环境也有缺陷，即容易受人为的破坏。因此，海南在发展旅游业之前，首先要做的就是要确保海南生态环境始终保持原始、自然的面貌，保持海南特色。“海岛旅游开发应坚持“一岛一特色”、“一岛一景”模式，只有富有个性和地方特色才能够保持长久的活力。国内外海岛旅游开发的成功经验表明，海岛地区吸引旅游者的一个重要因素，就是环境优美、生态保护良好，而要保持这个良好状态就必须坚持全面协调可持续的科学发展观，严格坚持开发和保护相结合的方针，认真处理好旅游开发与生态环境保护的关系，强调景区建设与海岛自然环境的和谐统一。”著作：海岛旅游开发规划-理论探索与实践 李
5、悦铮 旅游教育出版社 2010年版 第15页既要保护好生态环境，又要发展经济，促进社会各项事业的进步，“旅游业所涉及行业的广泛性，海洋与海岛生态环境的脆弱性以及当前旅游业膨胀所造成的环境危机等，都要求海岛旅游开发应以全面协调、可持续的科学发展观为指导思想，坚持以人为本、全面协调可持续的发展战略。”著作：海岛旅游开发规划-理论探索与实践 李悦铮 旅游教育出版社 2010年版 第15页无论从哪个方面来讲，海南发展旅游业，建设国际旅游岛，都必须要有完整、齐全的发展纲要，坚持科学发展观。总的来说，海岛旅游规划有一定的特征，要始终注意这些特征，即：1、海岛生态脆弱，旅游规划应注重生态平衡；2、海岛陆域空
6、间有限，旅游规划应注重节约用地；3、海岛四面环海，改善海岛可进入性是规划的重要任务；4、海岛独立分布于海上，应统筹规划布局旅游服务设施；5、海岛应重视水资源的开发和利用；6、海岛应重视传统文化的保护与利用。海岛旅游规划又有一定的原则即：要突出特色原则、市场导向原则、广泛协作原则、创新发展原则、科学规划原则、可持续发展原则。这些特征和原则是国内外发展海岛旅游总结正负两方面经验之后得出来的科学结论，是任何海岛发展旅游业都应该借鉴的。党的十六大三中全会上提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，按照“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然
7、和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的要求推进各项事业的改革和发展的科学发展观，是目前我国经济建设的指导思想。 发展海岛旅游，建设国际旅游岛也必须坚持以科学发展观为指导，发展可持续发展型旅游。“可持续发展型旅游的主要目标是努力维持当地居民（当地社区）、游客（旅游者）和环境之间的平衡。这三者之间的关系是可持续发展型旅游的中心，人们需要仔细考虑这些关系，以实现经济效益最大化和负面影响最小化。显然，可持续发展型旅游并不代表“零增长”的发展政策，但它使人们认识到应当对发展进行控制，并从长远的观点来进行环境管理。”著作：现代旅游管理导论 英佩吉 刘劼莉 电子工业出版社 2004年版 第256页海南省以生态
8、环境为本，建设国际旅游岛，自然环境的保护尤为重要。而生态又具有易破坏的特性，因此，坚持可持续发展观，发展可持续发展型旅游就必然要成为海南发展的不二选择。发展旅游的一大优势在于其经济效益增长的潜力。国家通常鼓励旅游业的发展以为国家创造外汇收入、解决社会就业、促进旅游目的地经济发展和社会繁荣。海南省是我国的经济特区之一，国家给与了更多的政策优惠，建设国际旅游岛成为海南实现跨越性发展的契机。社会的主体是人，经济的发展离不开人才的支持。海南建设国际旅游岛需要大量具备专业知识技能的人才，努力提高自身的文化软实力。“文化软实力既是国家综合国力的重要组成部分,也是推动和引领旅游发展的重要力量。文化软实力是自
9、然环境与人文环境的有机结合与统一;人是文化软实力中最具决定性的主体性因素,行为文化是文化软实力的重要组成部分,人可以破坏环境也可以美化环境。海南国际旅游岛建设既要使海南成为对外开放的大平台,又要成为彰显先进文化的亮丽窗口,使优美的自然景色与温馨的人文环境相和谐、相一致。”网络：http:/ 种海峰 2011年02期 海南国际旅游岛建设包含各个方面、各行各业，是一个完整的发展体系，每一个发展目标都需要有专业的文化做铺垫。目前，海南旅游发展虽然取得了一些成就，但是这其中暴漏出的问题也不可小视，诸如物价过高、导游服务态度差、景区管理不够完善等等。发展旅游业需要有游客，需要大量的旅游者来保证景区的后续
10、建设，因此，旅游企业的主要目标之一就是要设法保证顾客对产品的忠诚，保证游客可以一而再，再而三的前来游玩。“当旅游者获得满意的旅游体验时，旅游行业就会从多方面受益。旅游者成为回头客的同时，他们的正面口头评价也可以带来新的顾客。此外，消费者对产品满意，可以减少额外的营销开支，并减少处理消费者投诉的时间和成本。”正如哈林顿与莱尼汉（Harrington and Leneham）所说：“完善的服务总是有所回报的，因为它能够为企业创造具有潜在消费能力的消费者：他们在享受此项服务之后会为自己所做的选择而感到满意，从而再次购买这家企业的产品，并向其他消费者大力推荐。”针对海南旅游目前出现的问题，政府应该加以
11、重视，尽快找到解决的办法，不能因为个别企业的一时贪念，造成越来越多的游客对海南景区失去信心。各个旅游企业应该努力提升自身的服务质量，充分了解旅游者的消费期望，努力树立自身的良好形象，为整个海南旅游业提升水平作出应有的贡献。保证服务质量是为了提高旅游体验的质量，而采取有效“策略”则是保证服务质量的一个方面。旅游企业的员工能够成就旅游体验，也能破坏旅游体验。员工与旅游者之间的积极交流与接触可能转变旅游者先前不愉快的感受和印象。旅游员工直接与岛外人士接触，代表整个海岛的形象，旅游员工服务质量的好坏直接影响旅游消费者的旅游体验。旅游企业要努力提高企业内部人员的素质，从而带动整个旅游行业素质的提高，赢得
12、旅游消费者的信赖，充分挖掘岛外广大的旅游市场，吸引更多的旅游者前来，为海南国际旅游岛建设整体目标注进活力。海南省不仅仅指海南岛，它还拥有广大南中国海区域，包含大大小小数百个岛屿。在国际旅游岛发展后期，也要充分发挥这些小岛屿的区位优势，在开发过程中要坚持先易后难、先近后远的方针，条件较好的岛屿先开发，条件不成熟的岛屿要采取保护措施以后再开发，处理好当前开发与子孙后代永续利用的问题。同时，要严格依照海洋环境保护法、海域使用管理法等法律法规加强对海洋和海岛的综合管理，要采取严厉的经济、法律、行政等手段来规范各种危及海洋生态环境的行为。以生态立省，建设国际旅游岛，努力跻身世界一流旅游胜地，海南省旅游发展任重而道远。要通过优化生产结构，选择与可持续发展原则相适应的旅游活动来加强海南岛的生态环境保护。海岛旅游的开发，不仅是一场大规模的经济转型与体制变革，而且是一次深刻的社会形态变革，通过经济转型、管理体制调整，推进海岛以旅游服务型经济为特色的城市化。海南建设国际旅游岛需要用文化软实力来强化自身的发展，需要专业的知识储备，需要专业的人才队伍；文化软实力又需要国际旅游岛建设的带动，二者相辅相成，相互促进。
