1、毕业论文论文题目 杭州盛格贸易有限公司 毕业实习报告 姓 名 吴华俊 班 级 国际贸易实务 1140 班 指导老师 俞涔 职 称 教授 _企业导师 奚志强 职称/职务 业务经理 经济贸易学院2014 年 3 月目 录一、杭州盛格贸易有限公司的基本情况介绍-1二、在盛格公司业务员助理岗位上基本工作情况-1三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策-2(一)公司推广网站产品资料库建设不完善,整理资料,重新编辑、处理,优化网站-2 (二)绿色贸易壁垒加强,加快技术创新,结合多种战略实现模式变化-3 (三)国际市场需求持续低迷,积极开拓多元化市场 -4四、小结-6参考文献-6第 1 页 共 6 页杭
2、州盛格贸易有限公司毕业实习报告一、杭州盛格贸易有限公司的基本情况介绍杭州盛格贸易有限公司是以农产品出口为主体的,集出口、加工、研发为一体的综合贸易公司。主要出口农产品有冷冻蔬菜和水果,冷冻水产品,冷冻精加工食品,冷冻调理食品,保鲜蔬菜,水煮和水煮调味蔬菜,调味品等。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用自己的服务去打动客户。公司有一支在农业和农产品行业有丰富的种植、加工和销售经验的管理团队和供应链,有着良好的客户资源,客户分布美国,加拿大,欧洲,日本,澳洲,南非,东
3、南亚等。二、在盛格贸易有限公司业务员助理岗位上基本工作情况目前,我在盛格贸易有限公司是一名实习的业务助理。作为一名新手,首要工作就是尽快熟悉公司环境和外贸工作流程。而我的主要工作就是信息的发布,及时到阿里巴巴和 made in china 平台发布公司新产品信息,通过这两个平台和一些免费的 B2B 网站寻找潜在新客户,并电邮电话客户寻找贸易机会,还有维护老客户群。经过这段期间的锻炼,我的英语水平有了很大提高,沟通能力也显著增强。刚开始上班的时候,很不知所措,每次打开客户邮件遇到很多专业名词还有客户的要求都需要询问怎么处理,不过幸运的是师傅人很好,不仅指导我日常的工作,还经常跟我谈公司和外贸的工
4、作第 2 页 共 6 页流程,渐渐地我熟悉了业务助理的工作职责,公司的规章制度和外贸业务流程。我先从熟悉公司产品分类,编号开始,为了能更好掌握产品信息,师傅还安排我去仓库学习一星期。在对外贸流程有了整体的了解之后,师傅安排我开始处理外贸工作。经过这几个月的实习,我已经能够独自解决如何发布信息、寻找客户、和客户交谈以及处理客户要求、如何报价等事务。虽然也犯了点错误,不过这是学习和积累经验的一个必经过程,也从此获益不少,不断成长。 三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策(一)公司推广网站产品资料库建设不完善,应整理资料,重新编辑处理,优化网站 产品资料库是顾客对公司产品直接了解的重要因素,对
5、我们公司而言就是各类农产品的图片、中英文介绍、包装等等,这些都是必须在平台上比较完整呈现给客户的,而公司在这方便并不是特别注重,主要表现在下面几个问题:1.产品资料不全,且英文资料缺乏;2.图片不够精细,由于以前照的图片不清晰外加没有经过太多的处理,不能凸显出主体,与细节。在发现了这样的问题后,我向师傅反馈了我的想法,师傅说这并不是大问题,公司也没太多注意,不过师傅最后说如果我有空可以去解决下这问题,在经过师傅的同意后,我制定了一个方案并实施了:首先是先向师傅申请需要仓库和技术部人员的配合;申请成功后,我找了位技术部专门拍照的同事带上相机一起去了趟仓库,找第 3 页 共 6 页了仓库的管理人员
6、拷贝份产品的图片,发现图片不高清的就记录下来;记录完全部不清晰图片的产品后,我们就把这些产品都找出来,进行重拍;另外我还从仓库拿了份所有产品的详细介绍资料。返回公司后师傅安排我和其他的一些实习同事以及技术部的人一起进行公司多个网站资料库的优化,首先是对图片进行了处理,因为我们产品照片在主题突出方面不够,这时候我们就去到同类优秀的公司去观摩观摩,学习他们是怎么处理的,结合我们自己产品的特点处理我们的图片,再加上本公司的 logo,这样一来很完美的图片就出来了,之后把不清晰的图片进行了替换;另外我们也学习淘宝热销店和类似产品店对信息的编辑处理方式把所有产品的信息进行重新中英文编辑、排版、展示。在此
7、,我们只完成了这个工作的前期步骤,推广网站就像门面一样,也需要常常的优化,跟紧时代的变化,做出改变,并慢慢发现表现出公司的特色。(二)绿色贸易壁垒加强,加快技术创新,结合多种战略实现模式变化我司农产品出口主要集中在一些美国、日本、欧洲发达国家,随着这些国家实施绿色贸易壁垒措施,并且加强了力度,这样严重制约了我司农产品的出口。发达国家通过立法等对农产品的生产、加工、包装、处理等制定了严格的技术标准,而一旦某些农产品生产的技术水平无法达标,就会致使一些农产品进入不了这些国外市场。我司原本就有比较严格的质量检查、检测流程,不过为达到国第 4 页 共 6 页外的苛刻的技术安全标准,也不得不增加生产成本
8、以及有关环境的检验、测试、认证等手续的额外费用,这样就提高了我司农产品的生产成本,并且削弱价格上的优势,虽然影响不是很大,但是对于公司的利润,以及整个工作流程和效率有了一定的影响。面对该问题和缘由,我认为我司应不断加强新技术,提升科技开发能力,不断调整产品结构,增加产品的科技含量,提高产品的质量,增强企业的核心竞争力。另外应密切跟踪国外农产品质量安全技术标准和认证制度,从源头抓起,实现用标准贯穿农产品的生产、加工、包装、运输、储藏、消费等各个环节,加快制定与国际接轨的农产品质量标准体系。另外目前中东地区处于发展中状态,对外的投资发展有政策支持,而且现在国内市场的劳动力成本在不停上升,中东地区的
9、劳动力成本则相对廉价,我觉得我司可以在外国开办独资、合资生产企业的形式,充分利用当地人才以及政府政策,采用劳务输出、技术输出等方式,实施“走出去”战略,就地生产、加工农产品,变“销地”为“产地” ,绕开绿色贸易壁垒。(3)国际市场需求持续低迷,积极开拓多元化市场受全球经济衰退的影响,农产品出口市场出现了相对程度的萎缩。而我国农产品行业属于出口导向型行业,美国市场的疲软,欧盟市场的停滞不前不仅直接影响到中国农产品行业出口,并对公司的生存以及国内市场的发展存在一定的潜在影响。于此,我认为农产品出口应充分利用国内外两个市场。随着国第 5 页 共 6 页内居民消费能力的不断提高以及中央扩大内需政策的出
10、台,内需现如今也是一个非常大的市场,因此抢占国内市场成为公司的发展目标之一。另外还要积极开拓多元化的国外市场,分散出口风险。在巩固传统欧美出口市场的同时,尽量选取受金融危机直接影响较小、与中国产业结构或者贸易结构有所互补的国家如巴西、俄罗斯、加拿大、拉美、中东等新兴市场,因为这些国家对农产品的安全性要求还相对较松,我公司完全可以利用这暂时的缓冲时间迅速占领这一市场,同时为企业转型创造时间。但是由于介入时间短,特别是对于像俄罗斯这类对产品的质量要求体系和欧美的主流标准有所差异的市场,企业很容易因为不了解情况受到市场的挑战,因此积极进行海外市场调研成为必要。四、小结对于上述所存在的问题,其实主要的
11、原因是公司对外贸推广网站规则不熟悉影响了寻找到我们公司的顾客数量;公司产品资料库不完整导致客户的流失;公司应从多方面掌握国家出口贸易政策消息,做好及时应对的措施。现今国际市场低迷且竞争激烈,我司应该加强自身建设,积极开发独特特色及产品,吸引市场,这样才能处在行业领先位置。在盛格公司的几个月里,我成长了不少,在这几个月里,我不仅学习到了新的理论知识,提升了实践能力,还学到了不少别的东西,如何与顾客协商交易条件、如何和各类人打交道、如何用不同的处理方式处理不同客户问题、如何从顾客角度考虑问题并说服顾第 6 页 共 6 页客,在这个行业中,我也在不停滚磨打爬,经历不同人不同事,吸取前辈和自己挫折经验,强大自我,逐渐成长。这段时间的实习,也让我的世界观、人生观、价值观发生了改变,相信我在接下来的人生道路上将走的更坚定,更精彩!参考文献:1 王晓蜀.中国农产品出口贸易发展战略思考J.甘肃农业,2006(5)2 芦政鑫.我国农产品出口中的技术性贸易壁垒问题分析及对策研究J.沈阳工业大学,2007(2)3 马进军.入世后中国农产品出口遇到的绿色壁垒及其成因和对策J.国际商务研究,2007(1) 4 刘荣茂;惠莉.金融危机对中国农产品出口贸易的影响分析J.国际贸易问题,2009(10)5 唐立新.金融危机下我国农产品出口现状与对策分析J.湖北农业科学,2009(10)