1、工业设计方法论一.现代设计发展史1.工业时代（第一次工业革命，瓦特蒸汽机的出现）面临的问题：机器代替手工业生产，需要设计大量的机器设备；美学特征：实用、便捷、科技含量升高；蒸汽机2.后工业时代（第二次世界大战）面临的问题：第二次世界大战以及战后西方社会的动荡不安，以及科技的发展使得产品大量化的生产、复制，失去了原来的特色；美学特征：多元性、不确定性、理想性3.数位时代：（计算机和网络的大量普及）面临的问题：设计形式和设计载体的改变美学特征：新颖、非物质性、高科技手机操作系统设计二.设计对象及其分类汽车，火车，飞机，自行车，轮滑，火箭，航天飞机，卫星，摩托，船，潜艇，航母，发动机，建筑，树，花草
2、，公园，公路，红绿灯，斑马线，楼梯，电视柜，门，护栏，变压器，霓虹灯广告牌，发型，眼镜，海报，相机，包，领带，蝴蝶结，戒指，项链，柜子，围脖，丝巾，手表，手机，电脑，帽子，海报，各种球场，球衣，球鞋，足球等各种体育器材，跑道，哑铃，杠铃，桌子，椅子，衣架，雨伞，床，书，鞋，锁，鼠标，键盘，手柄，主机，宠物，路由器，台灯，保险柜，吊灯，灯泡，微波炉，肥皂，袜子，衣服，尺，毛巾，温度计，鼠标垫，钢琴、萨克斯，古筝，二胡，小号，大、小提琴，架子鼓，吉他，贝司等乐器，洗衣机，平板，耳机，手镯，冰箱水杯，茶壶，水桶，家庭影院，酒，烟，饮料，零食，灯笼，请柬，钟，枕头，剃须刀，拖把，化妆品，笔，纸币，硬币
3、，餐巾纸，盘子，勺子，筷子，锅，茶几，电视，空调，音响，婴儿床，沙袋，瑞士军刀，菜篮，吸尘器，钥匙，电池，毛巾，牙刷，牙膏，镜子，相片，帐篷，沙发，书架，开关，古玩，绘画，玩具，梳子，电吹风，电扇牙膏，银行卡，窗帘，眼罩，望远镜，打火机，打印机，电纸书，文具盒，美食枪支，长枪，刀，冰雕，石像，蜡像，机器人，雷达分类：1、按用途分类获取信息：手表，书，钟，电纸书，文具盒，书架，休闲娱乐：广告牌，海报，手机，电脑，鼠标，键盘，手柄，主机，宠物，路由器，钢琴、萨克斯，古筝，二胡，小号，大、小提琴，架子鼓，吉他，贝司等乐器，鼠标垫，电池，机器人，家庭影院，平板，耳机，电视，音响，古玩，绘画，玩具，相片
4、，衣：发型，眼镜，包，领带，蝴蝶结，戒指，项链，柜子，围脖，丝巾，帽子，袜子，衣服，尺，鞋，手镯，洗衣机，食：冰箱，水杯，茶壶，水桶，酒，烟，饮料，零食，请柬，剃须刀，化妆品，笔，餐巾纸，盘子，勺子，筷子，锅，茶几，婴儿床，沙袋，瑞士军刀，菜篮，美食住：建筑，电视柜，门，护栏，桌子，椅子，衣架，床，枕头，台灯，温度计，拖把，吸尘器，钥匙，空调，毛巾，牙刷，牙膏，镜子，帐篷，沙发，牙膏，开关，梳子，电吹风，电扇，窗帘，眼罩，行：汽车，火车，飞机，自行车，轮滑，摩托，船，公路，红绿灯，斑马线，楼梯，霓虹灯，雨伞，灯笼，游玩：树，花草，公园，相机，冰雕，石像，蜡像，打火机，运动：各种球场，球衣，球鞋
5、，足球等各种体育器材，跑道，哑铃，杠铃，锁，军事：枪支，长枪，刀，雷达，航天飞机，卫星，火箭，潜艇，航母，望远镜，保险柜，吊灯，灯泡，微波炉，肥皂，毛巾，消耗品：纸币，硬币，银行卡能源：发动机，变压器，2、按行业来分类礼品设计：请柬，休闲产品设计：书，钢琴、萨克斯，古筝，二胡，小号，大、小提琴，架子鼓，吉他，贝司等乐器，宠物，各种球场，球衣，球鞋，足球等各种体育器材，跑道，哑铃，杠铃，玩具，古玩，绘画，冰雕，石像，蜡像，打火机，机械产品设计：发动机，变压器，打印机，雷达，机器人，枪支，望远镜，卫星，宣传品设计：海报，广告牌，家居产品设计：建筑，树，花草，公园，桌子，椅子，衣架，雨伞，床，楼梯，
6、门，护栏，毛巾，牙刷，牙膏，镜子，相片，帐篷，锁，微波炉，温度计，毛巾，保险柜，尺，冰箱，水杯，茶壶，水桶，家庭影院，酒，烟，饮料，零食，钟，枕头，拖把，笔，餐巾纸，盘子，勺子，筷子，锅，茶几，电视，空调，音响，婴儿床，沙袋，瑞士军刀，菜篮，吸尘器，沙发，书架，电扇，窗帘，个人护理设计：发型，眼镜，海报，包，领带，蝴蝶结，戒指，项链，柜子，围脖，丝巾，帽子，鞋，肥皂，袜子，衣服，手镯，剃须刀，化妆品，梳子，电吹风，牙膏，眼罩，照明灯具设计：霓虹灯，台灯，吊灯，灯泡，灯笼，家电设计：洗衣机，电视柜，数码、电脑产品设计：鼠标，键盘，手柄，主机，鼠标垫，路由器，相机，手机，电脑，手表，平板，耳机，五
7、金、工具设计：钥匙，电池，开关，交通工具设计：汽车，火车，飞机，自行车，轮滑，火箭，航天飞机，摩托，船，潜艇，航母，公共设施：公路，红绿灯，斑马线，其它：纸币，硬币，电纸书，文具盒，美食，银行卡，长枪，刀，3、按使用环境分类水上：船，潜艇，航母，空中：飞机，火箭，航天飞机，卫星，地上：汽车，火车，自行车，轮滑，摩托，建筑，树，花草，公园，公路，红绿灯，斑马线，楼梯，电视柜，门，护栏，霓虹灯，广告牌，柜子，各种球场，球衣，球鞋，足球等各种体育器材，跑道，冰雕，石像，蜡像，帐篷，沙发，书架，电视，空调，桌子，椅子，衣架，床，洗衣机，冰箱，保险柜，家庭影院，婴儿床，茶几，钟，无要求：发动机，变压器，
8、发型，眼镜，海报，相机，包，领带，蝴蝶结，戒指，项链，围脖，丝巾，手表，手机，电脑，帽子，海报，哑铃，杠铃，枪支，长枪，刀，雷达，机器人，毛巾，牙刷，牙膏，镜子，相片，开关，古玩，绘画，玩具，梳子，电吹风，电扇，牙膏，银行卡，窗帘，眼罩，望远镜，打火机，打印机，电纸书，文具盒，美食，雨伞，书，鞋，锁，鼠标，键盘，手柄，主机，宠物，平板，耳机，手镯，菜篮，吸尘器，钥匙，电池，路由器，台灯，吊灯，灯泡，微波炉，肥皂，袜子，衣服，尺，毛巾，温度计，鼠标垫，钢琴、萨克斯，古筝，二胡，小号，大、小提琴，架子鼓，吉他，贝司等乐器，水杯，茶壶，水桶，酒，烟，饮料，零食，灯笼，请柬，枕头，剃须刀，拖把，化妆品
9、，笔，纸币，硬币，餐巾纸，盘子，勺子，筷子，锅，音响，沙袋，瑞士军刀三.经典设计作品需具备的条件人类历史从来不缺少设计创造，仅仅一个人就能有就此有着无数独特的创意，但并不是每个人都能设计出好的作品，哪怕最优秀的设计师也不能保证作品样样都是经典。在我看来，一个经典设计作品的诞生需要满足多种多样的条件，包括自身条件与外部条件，只有满足了其中的绝大多数才能受到最广大人群的认可与喜爱，从而成自身为经典。这其中尤其以自身条件占绝大部分，具体有以下几个条件：1.个性与普遍性兼具所谓个性就是设计具有自己独有的特色，就是说要有新意、有个性，这样的作品才能发出光芒以吸引人们的注意，过于普通的作品只会埋没与芸芸众
10、生之中无法被人所察觉并为历史所覆盖。但一个好的设计作品不能仅仅体现设计师自己的意念和审美，也就是说不能个性化到过于偏激的程度，这样的作品或许会有短暂的轰动效应，但终究还是因为超出了普遍的人们的审美和认知能力而难以被接受，更难广泛传播，到最后还是无法成为经典。经典作品是需要顾及尽可能大多数的人群的审美与认知的普遍性的，并在正确合理的方面上有其个性。Coca-Cola Bottle2.创意和想法的体现经典的设计作品要从一大干设计中突出重围，需要体现设计者的新颖的创意与独特的想法。创意是设计的灵魂，设计作品是创意的体现，旨在创造一种前所未有的全新产品。经典的产品总能使人们眼前一亮，这最初还是来源于多
11、种多样新颖的灵感创意。Apple iPad3.具有视觉上的美感设计不仅仅是艺术，但设计也离不开艺术。一个经典的设计作品要抓住人们的心灵，或者说引起人们心灵的共鸣，就需要在美的方面给人们直观的视觉享受。视觉是人们对所有产品的第一感受，只有抓住了这第一点，让人们过目难忘并沉醉其中，那么必然人们才能对此产品开始有最初的好感。这种美感或简约或缤纷，或超凡或复古，终要能获得人们的青睐。HP Voodoo Envy4.形式与功能的统一既然设计作品最终要投入实用，就不能是个需有其表的花瓶，大多数设计作品都不是用来装饰的，所以在设计的同时还要充分考虑其功能。同时，一个经典作品除了有为人瞩目的外观外，还要具备有
12、效可靠的质量，一个无法为人们服务的产品是不会被需要的。VW T15.贯彻以人为本标准一切设计的核心都是以人为本，所有产品最终都是为了人类服务，都是追求更舒适的生活。这也是最重要的一点，前面的认同感，创意，美感和实用性最终都要回到以人为本上来。为了实现这点，现代设计正变得追求简约与实用，同时注重可持续性设计，脱离机械化而追求人性化，为的就是能让使用者能充分感受到关怀，这也是一切设计的灵魂。Aeron Chair当然，一个自身具备了足够条件的作品同样需要相应的外间条件才能获得最广大的认可，比如，要顺应所处时代潮流，时代潮流是人们审美和认可的标杆，好的设计作品不能脱离这个标杆，经典的作品更要在这个标
13、杆上更开创一个新的标杆。iPhone的出现就是一个最好的例子，它并非最前者确实最符合潮流的，所以才能获得巨大的成果。同时，还需要足够且合理的宣传，否则再好的作品也只能被埋没在时代之下。iPhone 3GS四.设计案例1.BMW i8 Concept(Vision Efficient Dynamics Concept Car)设计师:Mario Majdandzic, Exterior DesignJochen Paesen, Interior Design简介:在我看来，这是一个将当今科技与未来乐趣完美结合的艺术品，更体现了超凡脱俗的设计眼光与精巧高超的设计水准。先从外观方面，它独特的外形让人
14、第一眼见到就有仿佛来自未来的感觉：汽车的正面、侧面、后面和车顶如行云流水，玻璃、金属与碳纤维紧密结合的车身，简练却不失美感的曲线，简约而又富有科技感的车灯，极具特色而又实用高效的轮圈等等，无一不给人以前所未见的震撼体会。这辆车的设计之精巧不仅仅体现在外观上，它还有着非常细腻的空气动力学设计，通过浑然一体的车身辅以一系列巧妙的通风渠道设计实现了极低的风阻系数（0.22），不但富有美学享受也大大地优化了车辆性能，令驾驶者能获得更加卓越的驾驶感受。在内部环境的设计上，它也达到了将用户体验与现代科技完美结合的高超境界，简单干练而又富有未来感，不但极具审美享受也极大程度上贴合了人体工学，体现了设计以人为
15、本的思想。该车的创新之处不只体现在视觉上，它还采用了全新的清洁高效的动力系统，更通过更轻更坚固的车身实现了低碳环保与强劲动力完美结合。总的来说，这辆车可谓现代设计的一个完美案例，不论在设计上还是性能上还是人体工学上都达到了一个全新的境界，所以我非常欣赏这个杰出的设计作品。2.无锡大剧院设计师：佩卡萨米宁（芬兰）为什么喜欢：建筑外观：建筑的整体外观形式像树叶，漂浮在蠡湖的岸边；内部装饰：使用竹制构件代替木质构件装饰，满足声学原理，又节约了能源；建筑遮阳：采用树叶向外延伸为建筑提供遮阳，达到建筑节能要求；空气调节：采用蠡湖水中能量才为剧院提供制冷或者制暖的要求3.iMac设计师：斯蒂夫乔布斯iMa
16、c是一款苹果电脑生产，针对消费者和教育市场的一体化苹果Macintosh电脑系列。iMac的特点是它的设计。早在1998年苹果总裁斯蒂夫乔布斯就将whats not a computer（不是电脑的电脑） 概念应用于设计iMac的过程。iMac将原有的Macintosh电脑中的CPU和显示器结合在一起，使用透明和半透明的糖果色。当时的消费者已经厌倦了市场上的简单灰色的桌面电脑，他们期待着任何可能的改变。把技术变得更容易看到总能收到消费者青睐。iMac的设计与非物质主义后工业哲学相一致。在信息时代，形态和质量让位于交流、互动软件和网络。它是一个偏爱图形用户界面及相关软件的电脑非物质化的象征，它要
17、用户通过电脑使用网络和信息而不是使用电脑本身。苹果是第一个看到这种趋势的潜力并开始设计与此相配的电脑和外设的公司，而iMac则启发了几乎所有其他产业的新产品。五、设计大师与设计公司A）大师贝聿铭简介：著名美籍华人建筑师。他喜好的材料只包括石材、混凝土、玻璃和钢。作为20世纪世界最成功的建筑师之一，贝聿铭设计了大量的划时代建筑。而真正使贝聿铭声名远扬，跻身于世界级建筑大师行列的是约翰肯尼迪图书馆的设计。贝聿铭属于实践型建筑师，作品很多，论著则较少。贝聿铭被称为“美国历史上前所未有的最优秀的建筑家”。1983年，获得建筑界的“诺贝尔奖”普里茨克建筑奖。作品：1.卢浮宫玻璃金字塔2.香港中国银行大厦
18、3.苏州博物馆新馆B）公司宾尼法利纳Pininfarina S.p.A.site:www.pininfarina.it理念：用独特的方法使优美的线条在实际工具上得到体现方法：手绘稿图，渲染制图，三维模型，实体模型，风洞实验等业务范围：Vehicles, High-speed trains, Busses, Trams, Rolling stocks, Automated light rail cars, People movers, Yachts, Airplanes, and Private jets.选择理由：宾尼法利纳在汽车设计方面极高的造诣和丰富的经验是令我向往的重要原因，且不用提他们
19、各种优美的设计作品对我的巨大吸引力。我自幼便喜好各种各样的交通工具，对于造型优雅线条优美的车辆更是着迷，从而激发了我去从事车辆设计的巨大热情。且我对于车辆结构也有着较为透彻的了解，擅长画多种多样风格独特的简单设计草图，相信只要再经历一段时间的学习历练便能在车辆设计界贡献我自己的力量，创造更加现代的作品。当今世界的交通工具正处于重大转变阶段，只要想法丰富并能抓住机遇便能够设计出划时代的作品，给人们出行带来全新的进化，从而影响整个社会进程。这也是我的理想和追求。六、Managing&Organization as DesignA)Managing as DesigningManaging as D
20、esigningexplores the design attitude, a new focus for analysis and decision making for managers that draws on examples of decision making and leadership in architecture, art, and design. Managers should act not only as decision makers, but also as designers. Though decision and design are inextricab
21、ly linked in management action, managers and scholars have too long emphasized the decision face of management over the design face.B)Organization DesignQ1、What is an organizationA：组织，一般有两种含义，一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些
22、都是组织。Q2、Can a organization be designed?A：组织是可以被设计的。Theres a saying that every organization is optimized to achieve the results it currently gets. The implication is that, in order to achieve new and better results, organizations must respond differently by taking on novel means of evaluating problem
23、s, spotting opportunities, and working toward future success.1）组织设计的定义组织设计：以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计（organizational design）：是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设计是有效管理的必备手段之一。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工2）组织设计的原则拔高原则在为企业进行组织结构的重新设计时，必须遵循拔高原则，即整体设计应紧扣企业的发展战略，充分考虑企业未来所要从事的行业、规模、技术以及人力资源配置等，为企业提供一个
24、几年内相对稳定且实用的平台。优化原则任何组织都存在于一定的环境之中，组织的外部环境必然会对内部的结构形式产生一定程度的影响，因此企业组织结构的重新设计要充分考虑内外部环境，使企业组织结构适应外部环境，谋求企业内外部资源的优化配置。均衡原则企业组织结构的重新设计应力求均衡，不能因为企业现阶段没有要求而合并部门和职能，在企业运行一段时间后又要重新进行设计，牢记一句话：职能不能没有，岗位可以合并。重点原则随着企业的发展，会因环境的变化而使组织中各项工作完成的难易程度以及对组织目标实现的影响程度发生变化，企业的工作中心和职能部门的重要性亦随之变化，因此在进行企业组织结构设计时，要突出企业现阶段的重点工
25、作和重点部门。人本原则设计企业组织结构前要综合考虑企业现有的人力资源状况以及企业未来几年对人力资源素质、数量等方面的需求，以人为本进行设计，切忌拿所谓先进的框架往企业身上套，更不能因人设岗，因岗找事。适应原则企业组织结构的重新设计要适应企业的执行能力和一些良好的习惯，使企业和企业员工在执行起来容易上手，不能脱离企业实际进行设计，使企业为适应新的组织结构而严重影响正常工作的开展。强制原则重新设计的组织结构必然会因企业内部认识上的不统一、权利重新划分、人事调整、责任明确且加重、考核细致并严厉等现象的产生而导致管理者和员工的消极抵制甚至反对。在这种情况下，设计人员和企业老总要有充分的心理准备，采取召
26、开预备会、邀请员工参与设计、舆论引导等手段，消除阻力。在最后实施时，必须强制执行，严厉惩罚一切违规行为，确保整体运行的有序性，某些被证明不适合企业的设计可在运行两三个月后再进行微调。4）The process of organization designOrganization design begins with the creation of a strategya set of decision guidelines by which members will choose appropriate actions. The strategy is derived from clear,
27、concise statements of purpose, and vision, and from the organizations basic philosophy. Strategy unifies the intent of the organization and focuses members toward actions designed to accomplish desired outcomes. The strategy encourages actions that support the purpose and discourages those that do n
28、ot.Creating a strategy is planning, not organizing. To organize we must connect people with each other in meaningful and purposeful ways. Further, we must connect people with the information and technology necessary for them to be successful. Organizationstructuredefines the formal relationships amo
29、ng people and specifies both their roles and their responsibilities. Administrativesystemsgovern the organization through guidelines, procedures and policies. Information and technology define theprocess(es)through which members achieve outcomes. Each element must support each of the others and toge
30、ther they must support the organizations purpose.5)设计成果组织设计的结果是形成组织结构。组织结构的模式可用以下方式来表示：组织图：也称组织树，用图形表示组织的整体结构、职权关系及主要职能。组织图一般描述下列几种组织结构及管理关系方面的信息：权力结构、沟通关系、管理范围及分工情况、角色结构和组织资源流向等。职位说明书：是说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及其工作关系的书面文件。包括：职位名称及素质能力要求、工作内容和工作关系等。组织手册：是职位说明书与组织图的综合，用以说明组织内部各部门的职权、职责及每一个职位的主要职能、职责、职权及
31、相互关系。Q3、Example of organization design(change, behavior)1）Designing for Agility WorkshopRegardless of the industry and strategy, our organizations need agility in order toshift and advance in the 2020 global marketplace. This workshop helps you startwith a sound strategic foundation and design the r
32、ight structures, work processes,and human capital systems that support the agility needed for enduring results. Thebenefits include:lGreater ability to adapt to changes in the marketlGreater customer connection and satisfactionlAccelerated development and distribution of new productslIncreased emplo
33、yee engagement and productivitylCost savings through efficient operationsThe Organization Design Forum is proud to present this 3-day workshop onthe theory, practice and tools for creating an agile, highly competitive organization. It provides a concise, easy to understand 7-step model for redesigni
34、ng existingcompanies or developing start-ups, non-profits, or multinational businesses.2）Supply-chain process redesign3）美国杜邦公司组织结构设计美国杜邦公司（Du Pont Company）是世界上最大的化学品生产公司，建立至今已经有200年，在这200年中，尤其是20实际依赖，企业的组织结构；历经变革，其根本点在于不断适应企业的经营特点和市场情况的变化。成功的担任决策以及局限性集团式精经营的首创充分适应市场的多分部体制“三头马车式”体制Q4、Who will lead th
35、e organization change?A：有远见、有能力、有胆量的、有创造性的、企业的总经理（CEO）+设计师七、交互设计本质：简单的说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素的设计与定义。交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点。同时，还包括了解各种有效的交互方式，并对它们进行增强和扩充。对象：杯子和碟子网站软件方法：1.以用户为中心的设计（UCD）以用户为中心
36、的设计背后的哲学简单说来就是：用户知道什么最好。使用产品或服务的人知道自己的需求、目标和偏好，设计师需要发现这些并为其设计。在UCD中，目标非常重要，设计师关注用户最终想完成什么。设计师定义完成目标的任务和方法，并且始终牢记用户的需求和偏好，这些用户数据必须贯穿整个项目，并且在整个项目的各个阶段都会引入用户，用户研究，焦点小组，参与式设计，可用性测试分布在设计的各个环节。另外一点值得注意的是，UCD设计师一定不能把自己的偏好带入到设计当中，这将使项目偏离既定轨道，设计出的产品有可能与用户需求相冲突。“你不是用户”是UCD设计师们需要经常念诵的真言。同时，UCD不是万能的，过分依赖用户会导致产品
37、和服务的视野狭窄，过于平庸。用户只能提供需求，这些需求不能构成产品，产品最终还是需要设计师的精雕细琢才能完成。2.以活动为中心的设计（ACD）与UCD不同，ACD不关注用户目标和偏好，而是主要针对围绕特定任务的行为。与UCD相比，ACD是一种较微观的方法，ACD将目标分解为小的任务分支，再对这些任务进行研究和设计。比如在设计一些专业产品的时候，用户更看重的是功能，而非体验，这时结合ACD设计方法，对任务和活动进行研究，观察用户的行为（不是目标和动机），设计出的产品将更具功能性。所以，ACD的目的是帮户用户完成任务，而不是达到目标本身。ACD的中心是专注任务，而ACD的风险也在于过于专注任务，设
38、计师可能不会从全局角度为问题寻找解决方案。3.系统设计（System Design）系统设计是解决设计问题的一种非常理论化的方式；它利用组件的某种既定安排来创建设计方案。系统设计的理念比较贴近产品的现实模型，即产品真正运行的方式。所以，系统设计的方法更适合于设计隐性产品或者后台运行的产品，因为它们不需要太多的去与用户交流互动，最重要的是保持稳定和迅速。系统设计中的系统不一定是计算机，也可以是人，设备，机器或者物件，所有这些都可以运用系统设计的分析方法进行分析研究，同时还可以了解他们之间的交互过程。系统设计是一种比较宏观的设计方法，对于庞大复杂的产品或者服务，系统设计是非常适合的。但对于小项目来
39、说，系统设计就过于繁琐了。4.天才设计（Genius Design）天才设计几乎完全依赖设计师的智慧和经验来进行设计决策。设计师尽其所能来判断用户需求，并基于此来设计产品。天才设计适用于那些因为隐私问题而不能做大规模用户研究的项目和没有足够资金和时间做用户研究的项目。所以，天才设计的成败很大程度上取决于设计师的经验和能力。因此，天才设计最可能被经验丰富的设计师所采用，他们已经经历过各种类型的问题，并能够从以前的项目中总结出解决办法。一、产品设计A）设计流程（以交互设计为例）认识产品需求&要做什么：了解需求，知道要做什么，新产品的话要了解背景，定位，概念现在产品如何&市场如何：目前产品的业务水平
40、如何，用户什么情况，市场如何我要去做什么：自己需要完成什么，担任职责是什么，要做到什么程度目的&好处：新产品的目的&带来的好处*未来的打算：扩展性的考虑，可以在设计时预留位置分析产品数据分析：综合数据（整体环境，用户人群基数，男女比例等），现有产品的各项数据指标（方法：Google Analytics，找内部人员调取数据）竞品分析：和国内外同类产品进行下比较分析，知己知彼*其他方法：可以进行分析和帮助设计的方法很多，自己可以根据项目进行选择找到&设定数据指标：根据自己项目设定可衡量的数据指标，在上线后进行验证（比如：预计新功能预计减少流失20%以上）逻辑流程：整个产品的逻辑&内部流程的制作*用
41、户路径图：描述用户在产品内部的路径制作原型低保真原型：绘制产品主流程，最小可能原型（MVP），忽略细节的原型（工具：纸原型，草图，Axure）沟通会：使用低保真原型和项目相关人员确认产品方向框架等（邀请：需求方，开发团队）改进：根据沟通会后的沟通进行改进，再进行确认高保真原型：在低保真的基础上面细化原型（工具：Axure）评审会：使用高保真原型完整演示下产品&功能和相关人员确认（邀请：需求方，开发团队，UED）原型说明文档：对交互原型&细节进行说明，方便开发&界面设计界面设计情绪板：利用情绪板（Mood Board）方法制定风格颜色（情绪版介绍）自定风格：根据设计师自己对产品的判断进行风格设定
42、视觉设计稿：根据高保真原型完成设计稿评审会：对视觉设计稿进行最终的确认（邀请：需求方，开发团队，UED）页面标注：标注页面关键地方的颜色，元素的尺寸，距离（工具：MarkMan）*界面规范：撰写界面元素使用规范文档总结反馈上线后数据观察&验证目标：观察上线后的产品&对比数据指标，看是否符合设计的目标上线总结报告：简单介绍前期设计思路，产品和分享下上线的数据对比分享：在UED团队内部进行下产品经验分享（邀请：UED，感兴趣的人）发现问题，持续改进：根据上线后的数据观察&新的功能进行继续迭代备注加*表示可以根据产品功能大小来进行的步骤沟通会或评审会不需要多正式，敏捷快速，有效沟通，解决问题是关键流
43、程是死的，如果有特殊情况，请具体问题具体分析B）方法与工具1）现代设计方法学（1）系统设计（2）价值工程（3）功能设计（4）并行设计（5）模块化设计（6） 质量功能配置（7）反求设计（8）绿色设计（9）模糊设计（10）面向对象设计 （11）工业造型设计2）计算机辅助设计技术（1）有限元法（2）优化设计（3）计算机辅助设计（4）模拟仿真与虚拟设计（5）智能计 算机辅助设计（6）工程数据库(PDM)3）可信性设计（1）可靠性设计（2）安全设计（3）动态设计（4）防断裂设计（5）抗疲劳设计（6）减 摩耐磨设计（7）防腐蚀设计（8）健壮设计（9）耐环境设计（10）维修设计和维修保障 设计（11）测试性
44、设计（12）人机工程设计C）需要掌握的技能（1）、具备较强的手绘能力。能徒手草图进行设计创意的构思和表达，并做到线条准确、清晰、流畅，透视准确；能使用马克笔、色粉等工具绘画效果图草图；（2）、具备熟练的电脑使用技能。能有效率而熟练的应用Illustrator、Photoshop、3dmax绘制真实、细致的平面或三维效果图，能有效率用Rhino、Solidwork、Pro-e构建完善的三维电子模型，了解Office、Autocad等软件的应用和其他一些基本的电脑操作；（3）、具备较好的材料工程工艺知识。了解工业产品常用材料的成型工艺和常用的表面处理方法；了解基本的结构常识，保证设计成果没有重大的
45、结构或工艺性错误；能应用到一些新材料和表面处理的新方法；了解产品中通常使用的零件装配方式；有成本概念；能与工程师顺利的进行工程工艺的交流，同时对设计创意的工程实现能提出有效的建议。（4）、具备色彩设计的能力。了解色彩设计的基本知识，并能熟练的运用到产品设计配色当中；熟悉市场上比较流行的配色。（5）、有活跃而富有创造性的思维；了解并熟练运用常用的几种造型设计方法，对人体工学和设计心理学有一定了解。（6）、有较好的口头表达能力。能与其他设计师进行良好的沟通与交流，能对设计创意进行较为完整的解说二、Evolution/RevolutionEvolution（改革）Rifle:在步枪的发展进程中，来复
46、枪是重大突破。射击时，枪管内的来复线使得子弹飞行时不断地旋转，从而飞得更远，命中率更高。1936年，罗维为宾夕法尼亚铁路局设计的S-1火车车头是工业设计功能的另一明证。他摒弃了不计其数的铆钉，采用焊接技术，制造机车头外壳，不仅使其外形完整、流畅，而且简化了维护过程，从而降低了生产成本Revolution(革命）莱特兄弟发明的飞机卡尔本茨第一辆汽车三、A)Wicked Problems康克林广义概念的问题领域以外的邪恶计划和政策。 定义的特点是:1.问题是没有明白之前制定一个解决方案。2.邪恶的问题没有停止规则。3.邪恶的问题的解决方案不正确或错误的。4.每一个邪恶的问题本质上是新颖的和独特的。5.每一个解决方案,一个邪恶的问题是一个“单步操作。6.邪恶的问题没有给出替代方案。经典的例子邪恶的问题包括经济,环境,和政治问题。一个问题的解决方案需要大量的人来改变自己的心态和行为可能是一个邪恶的问题。因此,许多标准的例子,邪恶的问题来自地区的公共计划和政策。这包括全球气候变化,自然灾害,医疗,艾滋病的流行,大流行性流感、国际贩毒,核武器,和核能源,浪费和 社会不公。近年来,在许多领域的问题被确定为展示的元素例子的范围从恶方面的设
