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智慧社区(物业)产品方案.ppt

上传人:精品资料 文档编号:11344102 上传时间:2020-03-20 格式:PPT 页数:18 大小:10.25MB
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资源描述

1、 智慧社区 物业 整体化方案分享 政府 业主 物业 地产 商家 城市级智慧社区平台建设角色构成 业主 安全有序 环境整洁 房产增值保值 生活便利 个性需求政府 投诉管理 政策宣贯 诚信体系物业 费用催收 节约成本 收入开源地产 房产销售 品牌溢价 后续收入 智慧社区平台建设关联方痛点分析 搭建智慧社区平台核心价值 集政 企 民三位一体的智慧社区整体化解决方案 三步走助力物业企业搭建智慧社区平台 微信 支付宝 钉钉 物管帮APP 移动端全场景接入 PMS智慧物业工作系统 品质核查子系统 全面收费管理子系统 分项目 分角色 图形化展示 核心价值 有效提升物业收缴率 过去现在 四个方法助力物业收缴率

2、至少提升10 主动缴费率提高3倍以上 客户关系管理子系统 以客服总台为导向即时响应服务诉求 国内首家独创 来电即弹出客户以往欠缴费信息 报事报修投诉进度 来电弹屏 分部门分专业的工单统一调度中心和限时逐级提醒机制 统一调度逐级提醒 业主客户端 APP 微信公众号 与员工端 物管帮 数据实时互联互通 内外双移动端直连 商业租赁管理子系统 设施设备管理子系统 扫码体验 移动巡逻管理子系统 扫码体验 巡逻地点设置 巡逻路线设置 巡逻任务中心 任务提醒 现场巡逻 异常处理 结果记录 发起工单 报表统计 品质核查管理子系统 核查标准和核查规则不能随意更改只能根据任务执行 客服 核查周期核查标准参考样例核查内容 任务自动分发中心 品质核查标准库 现场实时品质管控 工程 保洁 保安 绿化 总部核查 项目经理 专业领域 任务分析 完成分析 项目指标 任务抽查 品质整改 项目评比绩效考核 物管帮APP 全员移动协作应用 微信服务平台面向业主提供轻应用 IOT智能硬件物联系统 系统概述 点都HDIS智能硬件数据系统基于互联网应用场景开发 通过将现有的硬件进行加装芯片模块或改造核心部件方式使其具备连接互联网的能力 打破各个硬件的信息孤岛 再将硬件动作数据进行加工分析最终发挥其最大价值

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