1、养生地产全体系养生项目体系,养生地产全体系养生服务体系,养生地产全体系养生物业体系酒店+住宅物业,1、,2、,3、,【案例一：图桑峡谷牧场】峡谷牧场集团为美国高端人士开创了“健康的生活方式”，为他们提供一系列一站式的养生保健服务,业内誉为获奖专业户 1、唯一一家11次获得康纳斯特旅行家杂志“最佳水疗度假胜地”大奖 2、08年峡谷牧场获得美国健康杂志 “美国最健康SPA”称号 3、09年被SPAFINDER评为美国最佳SPA品牌，被誉为“美国SPA”,1、图森峡谷牧场 2、雷诺克斯峡谷牧场 3、迈阿密峡谷牧场酒店,该集团定位以“改善人们的健康”为宗旨，为高端上流人士，开创了“健康的新生活方式”。
2、 提供一系列度假养生服务，包括温泉水疗、传统和新型医疗、行为治疗、精神疗法、健身、营养以及美容等。 现在峡谷牧场年接待40万客人，拥有2,200名员工，包括医生，营养师和健康管理大师等专业团队,图桑峡谷牧场,【案例一：图桑峡谷牧场】峡谷牧场集团经过十年的开创期后，进入品牌输出和项目拓展阶段,1979,1988,2008,2004,企业创立期,企业成长期,企业成熟期,1979年开发商梅尔扎克尔曼和妻子开办了Canyon Ranch，创办初入住率20%,1981年，参加理查德西蒙斯展,1982年，美国时间杂志将其评为“美国第一健康度假胜地”，入住率飙升至65%,1988年，健康疗养中心、生活促进中
3、心建成。,1989年开办雷诺克斯峡谷牧场。,1999年，在拉斯维加斯开办第一家峡谷牧场SPAclub。,2002年，峡谷牧场健康研究所。,2004年，在玛丽女皇2号上开第二家SPAclub,2006年，Richard Carmona博士加入。,2008年年中，第一个健康社区入住。,2008年，美国东南部最大最好的SPA中心开业。,创立之初，健康度假市场需培育，通过展览和杂志营销,1、完善配套设施 2、增开新项目 3、核心SPAclub品牌输出 4、健康研究所新产品研发,1、成熟模式复制 2、高端人才引入 3、多元化经营（烹饪书、护肤品等）,形成产业链,2007年度收益1.5亿美金。,招募医生和
4、博士,图桑峡谷牧场,【案例一：图桑峡谷牧场】并形成了集健康度假村经营、健康住宅社区开发、SPACLUB品牌经营、健康保健产品生产与销售的一体化健康养生产业链,Tucson resort 图森度假村,Lenox resort 雷诺克斯度假村,Miami resort 迈阿密海滩SPA酒店,Living comunitites 健康生活社区,SPA club Spa 俱乐部,Canyon Ranch 峡谷牧场,Products 产品,礼券 烹饪书籍 护肤品 营养品,经营物业,销售物业,+,核心SPA 品牌输出经营,拉斯维加斯 玛丽皇后号油轮 大洋洲巡游号油轮 丽晶七海巡游号油轮,Canyon Ra
5、nch 峡谷牧场,与健康为邻,自有品牌产品,健康度假村,健康生活社区,SPAClub,健康养生产品,健康产业产业链,图桑峡谷牧场,【基本概况】是峡谷牧场集团创立的第一个健康社区，由健康度假村和私人健康住宅组成，总占地约1240亩,图桑峡谷牧场,经营用地约1240亩 健康度假村占地约120亩，85栋别墅客房 健康住宅区占地约1120亩，以带私家泳池的独栋别墅为主，联排为辅 可能该集团还在附近拿地继续开发,1240亩,【核心体系】图桑峡谷牧场取得如此成功的背后是建立了一套完整的健康养生地产体系进行支撑,图桑峡谷牧场,图桑成功的养生社区体系,1.,2.,3.,4.,1.养生环境-自然通过湿地、水塘、
6、当地花卉营造精致的园林，实现一个独特的新鲜的自然环境,图桑峡谷牧场,在视野开阔的大自然中放松身心灵,湿地、花卉营造生态、野趣环境,原生态的湿地水塘,1.养生环境-文化通过设计反映当地文化的墨西哥庄园风格别墅、艺术小品、内部装饰来体现社区的文化气息，净化心灵,图桑峡谷牧场,1.养生环境-邻里社区倡导“健康生活在于分享”的养生邻里环境，一起分享健康养生心得，并向朋友教育和推广,峡谷牧场一直倡导LIFESHARE（生活在于分享）的邻里人际环境，认为这生活最好的健康习惯。,建立非营利机构峡谷牧场研究所，其任务是教育，激励和授权每个人以防止疾病和拥抱生命的健康。,峡谷牧场企业可持续发展使命宣言,图桑峡谷
7、牧场,2.健康养生项目峡谷牧场以健康管理的方式为高端人士提供了全方位的健康养生项目,图桑峡谷牧场,2.健康养生项目为此峡谷牧场开发了以下六大健康中心和户外运动项目，旨在以多样化的方式改善健康,图桑峡谷牧场,【SPA综合中心】融合水疗、按摩、瑜伽、音乐、冥想、桑拿等自然疗法,SPA complex SPA综合中心,规模,功能构成,7500平米,6个健身馆1个大型普拉提教室 Gyrotonic工作室 运动房 负重训练房 壁球室 回力网球室 瑜伽冥想穹顶 男女更衣室 桑拿、蒸汽房 按摩池 带淋雨的男女更衣室 私日光浴区 舒适放松休息室、 护肤室 美容沙龙 Massage 身体护理室,内部有气候控制系
8、统,大型普拉提教室,休息室,按摩室,美容沙龙,运动房,攀岩设施,桑拿设施,图桑峡谷牧场,【室内高尔夫练习中心】提供先进的设备和视频分析技术帮助客户以运动的方式进行身体恢复,规模,功能构成,3000平米,高尔夫力量训练设备 高尔夫练习区 挥杆计算机分析室 视频回放设备 手势3D技术分析设备 3D技术Iclub,Golf Performance Center 高尔夫中心,图桑峡谷牧场,【水上运动中心】通过专业的水上康复运动来提高健康改善的效果,案例峡谷牧场,规模,功能构成,1300平米,3个水上按摩池 带调节作用的水中训练池 1个水上运动池 1个漩涡泳池,Aquatic Center 水上运动中心
9、,图桑峡谷牧场,【健康体检中心】与各大高校持证医学教授合作，深入合作达到共赢,案例峡谷牧场,功能构成,1、宁静的大庭院 2、办公区,高校教授和讲师,峡谷牧场健康疗养中心,哈佛、耶鲁、斯坦福 纽约等知名大学,健康和治疗方面的执证医师,健康养生医疗项目得到大学认可,医疗科研输出,执证医师授课,教授，讲师,健康医学业内专家,医师诊疗,提供服务,骨质密度评估 体格检查 生活辅导 包括减压 体重管理 戒烟 营养咨询 运动疗法 睡眠评估,体格检查,1、宁静的大庭院 2、办公区,骨质密度评估 体格检查 生活辅导 包括减压 体重管理指导 戒烟 营养咨询 运动疗法 睡眠评估,Health & healing C
10、enter 健康体检中心,图桑峡谷牧场,【生活促进中心】专注于心理健康,案例峡谷牧场,提供服务,1580平米 为成千上万的人寻找适合自己的健康生活方式,开始或重复健康计划 养成健康的饮食模式 探索和深入的精神修持 研究健康生活方法 手术或生病后的恢复 生活重大挫折释怀 压力管理其他服务 促进关节炎 妇女恢复 精神颓废恢复 夫妻生活方式改善 健康心理促进 减肥,Life Enhancement Center 生活促进中心,图桑峡谷牧场,【峡谷牧场厨房】提供膳食营养和营养咨询教育，配合健康管理,案例峡谷牧场,功能构成,共计约2000平方 私人餐厅 3个宴会厅 PAVILION厅：38*80英尺，宴
11、会152人，课堂129人 CATALINA厅：28*34英尺，宴会48人，课堂45人 CACTUS厅：22*31英尺，宴会56人，课堂45人 展示厨房：25*30英尺，36人,峡谷牧场做健康膳食30年，已经成为健康美食领袖，公司首席厨师不断创新配料创造美味,Canyon Ranch kitchens 峡谷牧场厨房,图桑峡谷牧场,【其他户外设施】提供游泳池、网球场、自行车道等多样的户外运动设施，提高度假乐趣,案例峡谷牧场,功能构成,7个灯光的网球场、篮球场 3个室外游泳池 骑自行车山道 徒步旅行山径,Additional facilities 其它设施,图桑峡谷牧场,3.养生服务提供一周健康度假
12、计划和养生疗程定制服务，实现了捆绑销售和专业提升,一周生活促进计划,首日入住，生活促进中心情况介绍,冥想引导思维改变,菩拉提训练,后续服务计划,瑜伽训练,服务套餐，2774美元起，4晚，包括餐饮、活动安排等,图桑峡谷牧场,3.养生服务由执证医师、心里师、营养师、健康管理师、健身教练、SPA技师等共同组成的团队提供专家服务,峡谷牧场副董事 美国外科医师学会会员 美国第17届卫生局局长 （2002-2006）,Ann PardoDirector of Life Management,Lisa L. Powell, Director of Nutrition,J. Michael Director
13、of Exercise Physiology,图桑峡谷牧场,3.养生服务与生物物理学检测机构以及美国克利夫兰诊所合作，为峡谷牧场的客人提供全方位的预防检测和健康执行计划,峡谷牧场集团,2007年9月，峡谷牧场和克利夫兰诊所推出了“协同克利夫兰诊所，峡谷牧场执行健康计划”，它集成了传统医药在预防保健最好的最新进展做法。通过增加一个与著名的克利夫兰诊所及1400多名医生，专家和研究人员的密切关系，健康执行计划现在覆盖了从医疗评估和治疗，全谱，以先进的预防策略和持续健康的改善。,2006年12月，峡谷牧场与机构Biophysical合作为旗下度假村的客人，以及大峡谷牧场的居住社区居民提供Biophy
14、sical 250的复杂测试，以便早期发现潜在的严重的疾病和状况，如心血管疾病，糖尿病，免疫系统疾病或癌症时，从而改善生活进行影响和治疗。,峡谷牧场站在健康管理的角度与专业机构协同合作，进而提供更专业的服务，并拓展新客户,克利夫兰诊所，美国最著名的心血管中心,合作共赢,图桑峡谷牧场,4.养生居住-度假村打造占地约120亩、90栋别墅客房、容纳240人左右的精品健康度假村，为健康养生客户提供舒适阔错居住,图桑峡谷牧场,4.养生居住-私家社区将度假村的一站式健康管理服务与私人社区进行权益捆绑，实现服务增值地产,行程套餐+健康养生套餐 行程套餐中包含住宿和膳食，另外针对客户有专门的养生套餐服务 养生
15、项目套餐式服务 生活促进套餐 健康促进套餐 高尔夫套餐 保健套餐 持续健康课程 减肥套餐,业主赠送峡谷牧场会员 购买房产及可成为峡谷牧场尊贵会员 峡谷牧场统一物业管理 业主可享受与度假村同样最贵的物业管理服务,峡谷牧场私人社区,峡谷牧场健康度假村,持续稳定的客源,购买物业成为度假村会员，享受健康村会员服务,图桑峡谷牧场,4.养生居住-私家社区配置三大健康设施私家游泳池、SPA空间、大花园，打造健康住宅,私家泳池,SPA空间,大花园,（联排没有设泳池）,图桑峡谷牧场,峡谷牧场案例小结,目标客户,接受并愿意支付健康养生的客户以高端客群为主，包括企业家、高管、政府官员、明星等上流人士，后期养生客户与
16、物业客户重复度将提高,核心竞争力,不是健康体检、不是单一的一个项目，而是以健康管理为主导的一站式养生保健服务，配以专家团队和多样疗法,增值效应,健康养生对地产的增值力很大，不仅可以提高区域价值，而且能融入物业设计中，成为高端业主的必需配套,社区体系,由四大体系构成，其中养生环境是吸引力的基础，是开发商自身可为的，而养生项目和养生服务是吸引力的核心，是需要与外部合作的,【案例二：奇瓦颂度假村】位于泰国皇家度假区-华欣海滨，凭借其极致的养生主题，成为位列世界前三的Spa 度假胜地,齐瓦颂位置示意图,概况,奇瓦颂度假村位于曼谷南部约210公里处的华欣海滨（Huan Hin Beach），距离泰国国王
17、避暑的行宫很近,占地7公顷,距曼谷3小时车程，距华欣机场20分钟，距火车站10分钟以内,2600万美元,Chiva-Som健康度假村，意为“生命的港口”，有优雅宁静的气氛，注重隐私的住宿，健康环保的饮食，身心健康的活动，是一个全包式以健康为主题的度假村。,高尔夫,火车站,华欣机场,区位规模交通投资特色名誉,全世界唯一连续八年荣获Conde Nast Traveller UK Readers 评选世界前三名的 Spa 度假胜地；2006年荣获美國 Travel Leisure 杂志评选为世界第一名的 Spa 度假胜地。,泰国齐瓦颂,2010年,2006年,2001年,泰国副总理的夏日别墅扩建而成
18、，Chivasom为亚洲第一个水疗中心 1995年4月开业,1995年,1999年盈利，60%的入住率,2001年，34间理疗房，50名员工,2009年平均入住率78的， 55的客人是回头客,2004年chiva-som培训学校成立,2006年42间理疗房,开业之初入住率14%,2004年开始开发自有产品,【发展历程】亚洲第一个目的地型水疗中心，已成为世界之最，入住率由创立之初的14%一路攀升到2009年的78%,稳定发展阶段,市场突破阶段,市场培育阶段,2009年近70间理疗房，350名员工,区域内尚无养生度假概念 ， 营销欧洲市场,实现赢利，进行设施升级，同时创立学校、开发产品扩大知名度，
19、开始营销亚洲市场,持续不断投入于设施的改造，稳定市场，持续拓展亚洲市场,亚洲第一个疗养地提供活细胞疗法,泰国齐瓦颂,泰王室风格为主, 尤其是17间泰阁楼式别墅围湖而建更是遵循泰式传统建筑的风格自然材质、各异花卉、泰式文化饰品，配备现代设施，打造度假人生,【养生环境】建筑风格、园林设计都承继泰式传统，配上延展泰国佛教文化与张显文雅的内饰风格，演绎度假风情,泰国齐瓦颂,大堂采用丰富线条体现设计感，彰显尊贵； 公共活动空间用大敞间或全落地玻璃设计，拉近与自然的距离； 为客房所专配的户外亭配合养生主题，为客户提供冥想、瑜珈的空间,【养生环境】景观以水为核心元素，点辍情趣小品，烘托精致度假享受；活动空间
20、则延伸户外，畅享自然,休闲室,大堂,客房的户外亭,SPA的休息室,以湖为核心景观与各异的小水景节点将公共景观串成流动的整体； 以水景为核心，相得益彰的建筑风格，应用各异的元素小品，共同表达传统且特色鲜明的泰式风情。,泰国齐瓦颂,【养生项目】 Chiva-Som拥有称得上是世界上最多的SPA训练、疗法和设施，包括13座健康功能建筑,1.太极亭(练太极拳) 2.身心灵整体健康运动间 3.泰式按摩亭 4.室内泳池，可做水中有氧舞蹈 5.瑜珈亭 6.健身房，各种重力及心肺运动器材 7.有氧舞蹈教室 8.Pilates皮拉特斯教室 9.水疗池凉亭 10.户外按摩凉亭 11.护发美容室 12.SPA中心
21、13.游泳池,健身房,游泳池,身心灵运动间,瑜珈亭,SPA间,泰国齐瓦颂,【养生项目】近70间理疗房为58间客房服务，为世界第一处疗程室多于客房数的度假SPA/养生地，体现对客户的尊宠,6间物理理疗疗程室 9间整体疗程室 6间咨询会诊室 2间水疗池 45间SPA疗程室，含4间双人疗程室可同时双人按摩，1座水疗池，1间医疗SPA室。,SPA-按摩池,SPA-冷水区域,SPA室-按摩室,Spa中心,SPA室-按摩室,泰国齐瓦颂,完美体型养生 (Fitness),纵情SPA养生 (Spa Pampering),健康再造养生 (Physical Renewal),心灵平静养生 (Inner Peace
22、),排毒艺术养生 (Art of Detox),终生瑜珈养生 (Yoga for Life),体重管理养生 (Weight Management),自然疗法养生 (Natural Healing),青春永驻养生( Eternal Youth),传统中医古老印度阿育吠陀西方自然疗法能量疗法,普拉提身体调理 超弹力疗法 动觉评估疗法 滚动释压治疗 非侵入性美容养颜 东方式头皮按摩 眼部活化 加速皮下治疗 身体芦荟面膜 加速塑身疗法 木瓜裹体疗法 东方足部仪式疗法 奇瓦-索姆去体茧 手动淋巴引流 海泥裹 体 奇瓦-逊草药按摩 物理治疗 深层组织按摩 软组织活化 花精油全身按摩 面部穴位疗法 指压按摩
23、 心脏数学 虹膜学法 自然疗法 营养咨询 ,【养生项目】结合东方疗法与现代西方科技，提供超过150种疗程，共设十大养生系列,齐瓦颂初体验( A Taste of Chiva-som),激光美容手术 抗衰老等外科整形技术 ,与欧洲领先的医疗机构之一著名的四季医学中心（ Four Seasons Medical Center ）签定协议，由其创始人及医学博士克劳斯马丁提供振和抗衰老疗法。,泰国齐瓦颂,【养生项目】精致养生饮食，注重营养均衡，高质量SPA餐饮料理,日本最有名的“精进料理“师Toshio Tanahashi 泰国度假村行政总厨Paisarn Cheewinsiriwat ,Chiva-
24、Som有机菜园栽种的水果与蔬菜，是渡假村菜单的特色之一,Chiva-Som以亚洲料理方式及欧洲的专业厨艺，调理低卡路里与营养丰富的食物。,自有有机菜园的食材,知名料理师、营养师,翡翠厅(Emerald),暹逻风味池畔餐厅 (Taste of Siam),泰国齐瓦颂,【养生服务】由85位以上合格的疗程师组成的国际化专业服务团队,超过85位的合格疗程师，既有印度草药学家、中医理疗家，也有欧美现代医学家和美容家。 每一位客人配备5名服务员照顾客人饮食起居、运动健身等各项活动 员工总人数约为350人（客房58间）,医生,营养师,自然疗法医师,水疗治疗师,健身教练,国际化专业理疗团队,从东方疗法到现代医
25、学,泰国齐瓦颂,先接受设备先进的个性检查,参考专家建议，选取适宜的养生疗程,配以自由课程与饮食计划,step1,step2,step3,【养生服务】设置咨询、检查、专家建议养生计划、顾问全程跟踪疗程效果等全套程序，提供客制化的养生服务,接受健康咨询与检查，检视出身体的优缺点，了解身体需求有专业医生根据结果提供饮食、生活形态同的养生建议,参考专家建议，选取适宜的疗程、主题菜单式或组合式的养生计划 菜单套餐选择多，范围广，包括物理健疗、排毒疗程、解压疗程、减肥疗程等 顾问全程跟踪疗程效果,随心参加免费健身和休闲课程，包括瑜伽，普拉提，太极，冥想，水中有氧运动，整体健康讲座，压力管理 营养专家制定菜
26、单来帮助达到预定的目标，且标出菜单上卡路里和脂肪数量。 配有全程咨询顾问,泰国齐瓦颂,33间海景房Ocean View： 可俯瞰游泳池，沙滩和泰国湾 17间泰式屋Thai Pavilion 俯瞰酒店的湖泊或花园的花园 2套芳草套房Herbal Suite 室外露台，俯瞰泰国湾 2套馥郁套房Fragrance Suite 室外露台，俯瞰泰国湾 2套雨林套房Rainforest Suite 室外露台，俯瞰泰国湾 1套金宝套房Golden Bo Suite套房 带室外泳池、露台，俯瞰泰国湾 1套赤温馨套房Leelawadee Suite 私人入口，独立厨房，俯瞰泰国湾,【养生居住】保证高私密性，并最
27、大化地提供可选择性的居住环境，满足客户不同养生居住需求,Chiva-som, 共有58间/套客房，有7种风格可供选择,每个房间内都提供10种材质的枕头、3种床垫,泰式屋,海景房,豪华鹅绒， Cervicalopedic， 颈部支持 荞麦 海绵,赤温馨套房,房间内每天晚上6-9点会点上精油，精油的种类有三种:由加利、熏衣草等,超柔软微纤维 木棉 纤维球，中等硬度聚酯纤维 经典标准乳胶 泰国三角摇枕,泰国齐瓦颂,【养生居住】多种措施保证幽静而平和的养生环境,公共场所禁止拍照,度假村全面禁烟,不接待16岁以下的小孩,在公共场所禁止使用移动电话,泰国齐瓦颂,40,【经营模式】将住宿与疗养服务捆绑，各个
28、养生系列都提供有3-28晚周期不等的疗程,以纵情SPA (Spa Pampering)养生系列为例,泰国齐瓦颂,41,是印度最古老的和最知名的赛马俱乐部。为期 三天的赛事有将近1万人观看，包括 宝莱坞影星，社会名流，政界人士。评其为亚洲第一中最好的比赛。 赛期，奇瓦颂将为RWITC成员提供迷你按摩护理，包括手和背部，颈部和肩部按摩 并赞助比赛的2个幸运抽奖。 这包括一张三晚住宿优惠券,在皇家华欣高尔夫，榕树高尔夫，黑山泉高尔夫球场开设55分钟健康课程， 包括的一个55分钟生物力学会议;和一个55分钟的深层组织按摩。 针对球员的技能和要求，将提供包结合营建议和分析 满足从初级到高级的球员的高尔夫
29、球手的健康需求。,【外部联动】整合外部资源，通过与其他高端健康类度假村及活动展开合作，拓展市场,加入孟买皇家赛马会（RWITC）,推出全新的高尔夫诊所,泰国齐瓦颂,42,创立华欣保护基金,绿色行为,制定可持续发展与环境政策,表明态度：保护地球及自然资源的实践者,并为此拟定相关政策; 公开标准：要求每年必须通过生态旅游认证组织”绿色环球21”的基准认证; 行为指南：围绕气/水/生态/文化/土地/废物/社区/教育等方面。,创立者及荣誉主席： Chiva-Som的创立者； 目标：协助市政府，培育健康，安全和充满活力的华欣； 行为：可促进公众环保意识及增进当地社区交流的行为：户外音乐会，马拉松，艺术展
30、，沙滩清洁，造林项目、“零碳排放会议”。,使用可替代能源，参加减碳计划 ； 碳+砂滤的多级污水处理，内部回收； 适应生物多样性和自然地形的设计，宣传本地物种的生物资源，提高意识； 评估内部建筑可能产生的影响，做出适应自然保护的调整 ； 无烟设置；墙体和自然物设计减少噪音，不允许手机与电脑出现公共区域； 使用可再生材料，垃圾分类，食物等有机废物给附近禽畜场，作有机肥料； 采购环境友好产品，雇用当地居民； 对游客与附近居民渗透环境意识；,【外部联动】过环保政策及行为的开展彰显绿色形象与社会责任，并实现与政府及当地社区的良好关系,泰国齐瓦颂,但在亚洲节假日期间，如农历新年的一二月份，亚洲客人数量剧增
31、，能占到38%,虽然Chiva-som吸引了很多明星，希拉里、凯莉米洛、迈克尔 杰克逊、贝克汉姆夫妇、张曼玉等名流，但这只是少数；商务客户占多数。,【养生客户】欧洲客户为主，亚洲客户增多，商务客户是市场主力，客户群体年轻化,泰国齐瓦颂,养生环境,建筑、园林均以当地泰式文化为载体,讲究自然气息的养生环境,养生项目,保健预防的养生理念,全面的养生设施,注重美食在养生与度假中的功效,以SPA养生为核心，扩展出更多的养生疗程,东方疗法与西方医学结合的国际化特性， 适应更多人群,养生服务,来自各个领域的健康专家组成的养生服务团队,提供客制化的养生服务,将住宿与疗养服务捆绑,养生居住,高度私密性,给到顾客尽量多的可选服务,保证幽静平和的养生环境,泰国齐瓦颂,奇瓦颂案例小结,
