1、i隳黧黛鬻攀学蒸硕士学位论文参鲻纛辫蠢攀作者姓名 羞 葳指导教师 彭 韧所在学院 让篡扭堂院提交日期 垒QQ亘笙曼县独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得澎望盘茔或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。V# ，学位论文作者签名： 墓惫虱 签字日期： oL006年弓月s 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解滥鎏盘茎有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国
2、家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被赢阅和借阅。本人授权溢垫基茎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名： 姜鼓签字日期：c)006年j月亨日导师签名：镌签字目期：山彩年月岁日学位论文作者毕业后去向：工作单位：杭m1电导磅技穴举 电话；l 3。，o。7通讯地址：靛悄1苯卜：号支歉心b杭H4吨括斗凌蠓邮编；3【a。f矗ok摘 要用户界面设计研究电子数字产品及网络的应用已经越来越深的影响到人们生活的各个方面，与这个趋势相对应的界面设计讨论、实践、研究也更加受到人们
3、的重视。当前的界面设计理论体系中，主要有两种趋向，一种是以计算机技术为主，划定研究范围，建立相应的理论体系；另一种是以用户研究为主，确立研究内容，提出研究理论。本文的题目为用户界面设计研究，属于后一种研究体系。区别于很多人机界面、人机交互为题的界面研究文章，本文并不是以讲计算机技术为主，而是以用户心理学为主来构架理论的，研究内容=三要有：认知心理学、用户模型、设计流程、设计符号学等。本文第一部分提出了界谣及人机界面的定义，强调用户界面设计的主要两个因素一显示和控制。简要叙述界面设计的定义、研究内容和几种设计方法。对界面设计经历的几个阶段及发展状况也进行了介绍。第二部分是本文重点，通过对与界面设
4、计相关的用户心理学相关内容及视觉、记忆、思维等相关概念的研究，找f*对设计过程影响的因素，提出从研究用户出发，通过分析用户的生理、心理特征，研究用户的实际需求，建立相应用户模型，解决用户与界面交互过程巾遇到的问题。并用“基于认知心理学的图标设计研究”和“基于认知的菜单设计研究”两个与实际结合较紧密的专题来深入论述前面相关原理。第三部分是关于设计艺术学与界面设计的，首先介绍了符号学的基本内容及其几种分类，重点论述了符号学与界面设计的关系，符号学的研究与应用对提高界面的传递效率的积极作用。接着探讨了色彩的运用、色彩心理对界面设计的影响和设计美学原则对界面设计的促进作用。文章第旧部分是GUI和网页界
5、面没计，在实例分析的基础上对前面所讲的原理进行了验证和总结，提出了与用户研究紧密结合的uI设计和站设计流程，及对界面设计实际运用有帮助的一些设计方法以及uI界面设计的评价原则。全文的目标是通过界面设计相关学科的交叉探讨，从用户心理学的角度探索界面(主要是计算机界面)设计的理论、方法、流程以及用户模型。从而为界面设计的研究提供理论依据，为界面设计提供方法，为界面评价提供标准。【关键词】用户界面，认知心理学，用户模型，uI设计流程ABSTRACT用户界面设计研究The application of electronic products and the network already madeth
6、e more and more deeply influence to people， corresponded to thetendency，discussion曲OUt interface design，the practice and the researchi S more valued by peopleIn the current interface design theory system，mainlY has tWO kind of trends， one kind is primariIY by computertechnology，delimits the research
7、 scope，establishes the theory system：Another kind iS by the user research primarily，establisheS researchcontent，advaaces the research theoryThis articleS topic iS for theuser contact interface design research，belongs to the latter kind ofresearch systemDistinguishes in the very many menmachine conta
8、ctinterface，the mallmachine contact interface research art icle，thi Sarticle iS not alternately by speakS computer technology primarily，butiS primarily comes the skeleton theory by the user psychology，theresearch content mainly has：Cognition psychology，user model，designflow，design semiotics and SO o
9、nThe first part defineS the interface and the man-machine interface，Brief narration contact interface design definition，research content andseveral designs methodsHave al SO carried on the introdllctiDn tointerface design experience several stages and the development conditionThe second part is thiS
10、 artiele key point，introduced oorrelation conceptabout user psychology main content and vision，memory，thought，throughthe analysiS of userS physiology，the psychological characteristic，theresearch userS actual demand，establishes the corresponding user model，The third part iS about design arts and the
11、interface design，firstintroduced the basic content and its several kind of classifications，Thenhas discussed the color utilization，the color psychology with theinterface design and the design esthetics printiple to the interfacedesign promoter actionThe article fourth part iS GUI and the homepageint
12、erface design，the principle which said to front has carried on theconfirmation and the summary in the example analysis foundation，proposedwith the user research in close integration with UI design and the websitedesign flowThe fulI text goal iS through the interface design correlationdi scipl ine ov
13、erlapping di soussion，from the user psychology angle toexplore interface the theory，the method，the flow as well as the usermodel designsThus provides the theory basis for the interface designresearch，provides the method for the interface design，provides thestandard for the interface appraisalKey wor
14、dsUser inerface，Cognition psychology,User model，UI design flow第一章界面设计概论11界面、人机界面概念用户界面设计研究111对界面的定义对界面的定义1：界，界分、界限、范围、界说、境域、境界、毗邻、毗连、接界、界边、划分、界破、离间、隔开。界面，两物体之间的接触面。高级汉语大词典对Interface定义2：1)a surface forming a coB盥on boundary between two regions2)a place or piece of equipment where occurs between two p
15、rocesses最新英汉双解词典对Interface定义3：1)界面，分界面2)(两个独立系统问互相衔接并互相影响的)结合部分，边缘区域3)，接口。联系装置英汉大辞典界面(interface)，由于交流的过程涉及到两个(或多个)个体的信息往来，凶此，在信息个体之间便存在一个所谓的信息交汇面，以承担信息的翻译或过渡作用，一般将这个人为规定面称之为“界面”(interface)。界面的本意是面对面的脸。是用来描述人类闻交往行为的概念。但由于信息和交流现象的普遍性，因此广义说来，所有存在信息交流的场合都有界面的存在，此即界面存在的广泛性。信息具有的抽象性和形式多样性，信息必须经过特定的形式(这种形式
16、有主观规定性)达到具体化和一致性，此时交流双方的沟通才能实现。这种形式即界面语言。由于界面处于各个信息源体之间。因此界面的性质由参与信息交流的双方(多方)决定。由于人类参与的交流活动一般发生在：人与人、人与环境、人与人造物，这三种方式之间，因此相应便有人一人界面(ht坷an-human)、人一环境界面(human-env ironment)、人一机界面(humanmachine)，三种形式(这里在暂且称人造物为机器)。人一人界面，人的概念可以有个体群体之分。对微观个体而言，人一人界面可以看作为代表了一种面对面的信息交流的方式，这也是人类最原始和直接的交流方式。在此界面上诞生了人类语言(口头语言
17、、手势、表情及其他肢体语言)和符号系统；对宏观群体，人一人界面体现的是某种社会关系。例如个体与群体关系、阶级与阶级的关系等。此时界面的成分是所有社会性产物，即包括人际关用户界面设计研究0k系、政治、文化、伦理、艺术、法律、宗教等。人一环境界面。这里的环境指自然环境(相对于社会环境而言)，而人一环境界面反映了人(人类)与客观自然之间的关系。因为人类活动的根本和最终目的在于通过对自然环境的改造，达到自身内在环境(生存发展环境)与其外部环境之间的协调关系，因此入一环境关系是最基本的人类行为。而人类改造自然环境的成果便是人造物品的设计与创造，例如工具、器物、产品、建筑、城市等，因此人一环境界面的物化形
18、式便是所涉及的人造物品。人一机(物)界面。人一机界面的形成来自于人造物自身的属性，即人造物存在的目的是为了满足人的某种需求，需求的实现必须通过使用(包括感知体会等方式)才能得到体现，因此“使塌与被使用”便构成了入与人造物的根本和必要关系，而人对物品的使用过程便是一个界面交流的实现过程。人机界面的表现形式是人造物对于人的使用的所有部分，即包括物理性使用表面(例如按钮、手柄)，也包括感知和思维产生作用的表面(例如电脑屏幕、仪表显示面板)。1郅扦蕊彤式II2人机界面人机界面(human computer interface)定义：人机界面是人与机器进行信息传递的交互面，用户使用机器系统的综合操作环境
19、，即人与机器之间信息交流和控制活动的媒介。在人机交互的过程中机器的各种显示都“作用”于人，实现机一人信息传递；人通过视觉和听觉等感官接受来自机器的信息，经过脑的加工、决策，然后做出反应，实现人机的信息传递和操作。人机界面是着眼于人与机器之间交流、互动的一个层面。它可以是独立与人、机之外的物体，可以是依附于机器的附件(如遥控器、鼠标、键盘等)，也可以是机器本身的一部分(如机器表面的按钮、显示屏等)。人通过此界面将功能要求、命令执行传递给机器，而机器则通过此界面将自身信息反馈给人，浅层次上包括机器的基本功能、工作状态及操控方式，深层次上则包括心理诉求、社会、文化用户界面设计研究Ok系、政治、文化、
20、伦理、艺术、法律、宗教等。人一环境界面。这里的环境指自然环境(相对于社会环境而言)，而人一环境界面反映了人(人类)与客观自然之间的关系。因为人类活动的根本和最终目的在于通过对自然环境的改造，达到自身内在环境(生存发展环境)与其外部环境之间的协调关系，因此人一环境关系是最基本的人类行为。而人类改造自然环境的成果便是人造物品的设计与创造，例如工具、器物、产品、建筑、城市等，闭此人一环境界面的物化形式便是所涉及的人造物品。人一机(物)界面。人一机界面的形成来自于人造物自身的属性，即人造物存在的目的是为了满足人的某种需求，需求的实现必须通过使用(包括感知体会等方式)才能得到体现，因此“使用与被使用”便
21、构成了人与人造物的根本和必要关系，而人对物品的使用过程便是一个界面交流的实现过程。人机界面的表现形式是人造物对于人的使用的所有部分，即包括物理性使用表面(例如按钮、手柄)，也包括感知和思维产生作用的表面(例如电脑屏幕、仪表显示面板)。1=：斡摊赫借式112人机界面人机界面(hursll computer interface)定义：人机界面是人与机器进行信息传递的交互面，用户使用机器系统的综台操作环境，即人与机器之间信息交流和控制活动的媒介。在人机交互的过程中机器的各种显示都“作用”于人，实现机一人信息传递；人通过视觉和听觉等感官接受来自机器的信息，经过脑的加工、决策，然后做出反应，实现人机的信
22、息传递和操作。人机界面是着眼于人与机器之间交流、互动的一个层面。它可以是独立与人、机之外的物体，可咀是依附于机器的附件(如遥控器、鼠标、键盘等)，也可以是机器本身的一部分(如机器表面的按钮、显示屏等)。人通过此界面将功能要求、命令执行传递冶机器，而机器则通过此界面将自身信息反馈给人，浅层次上包括机器的基本功能、工作状态及操控方式，深层次上则包括心理诉求、社会、文化机器的基本功能、工作状态及操控方式，深层次上则包括心理诉求、社会、文化用户界面设计研究ok特征等。人机界面的概念提供了一种新的并且是立场更高更深刻的观点来看待和解释工业设计现象和产品问题。界面概念的提出和规定，对产品的概念和结构作出了
23、合理的解释和划分，使工业设计的对象(区分于工程设计)更加确切明晰(设计对象定义为工业社会中一切的人造物品的入的使用、感知界面)；界面的职能由于是传达信息，界面设计的任务是求得信息的最佳传达，因此可以说工业设计的任务是设计和规划产品信息对于用户的最佳传达方式和形式。1人机界面按媒介属性分类主要包括硬件界面和软件界面。硬件界面，即实体用户界面(solid user interface，简称SUI)，主要是指用户使用产品时，产品与用户直接接触的硬件部分，如：键盘，操作面板。手柄等。软件界面(humm、computer interface)是人计算机之间的信息交流界面，人机界面的设计直接关系到人机关系
24、的和谐和人在工作中的主体地位，以及整个计算机系统的可使用性和效率。如：windows视窗界面，手机界面，pda界面等。完整的人机系统包括人、机、人机之间的界面以及人机系统所处的环境人机界面是入视之间信息交互的媒介，它主要包括如下3部分：(1)机子系统信息输出模块和人子系统信息获取模块之间的界面；(2)机子系统信息获取模块和人子系统信息输出模块之间的界面；(3)人机系统和环境之间的界面。计算机系统是最为常见的人机系统，它由计算机硬件、软件和人三者组成。按通常的理解，人与硬件、软件的交叉部分即构成人机界面(又称人枫接口或用户界面)。人机界面介于人与计算机之间，是人与计算机之间传递、交换信息的媒介，
25、是用户操作计算机系统的环境。 通过人机界面，用户向计算机系统提供命令数据等输入信息，这些信息经计算机处理后，又通过人机界面把反馈信息回送给用户。人机界面集中体现了计算机输入输出功能，以及用户对系统的各个部件进行操作和控制功能，是人机交互的桥梁。如何使人机系统的设计，主要是人机界面适应人的特性，从而使人工作得更舒适、更有效率、更少错误，这就是人们对现代人机系统在人机界面人文因素(Human factor)特性方面提出的新要求。用户界面设计研究12界面设计赛茵设计的定义：是通过协谲界面各构成要素，优化入与界面信息交流手段及交流过程，以提高人与界面交流的效率、实现用户需求的系统性设计。亦称用户界面设
26、计(user interface de si gn)。界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，用户心理学、设计艺术学、人机工学等在此都扮演着重要的角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的负担；保持界面的一致性。随着计算机相关技术和数字消费产品的提高，产品的非物质化进程日益加快，产品的体积造型将不再是问题，同时，产品功能日益复杂化、多样化。用户需要更易于理解的信息，要求产品具有友好和简单明了的界面设计。从而要求设计者考虑到用户的人群属性、心理需求、认知水平和文化背景等相关属性，传统的“产品设计”将从造型设计更多地转向用户界面设计，具有特殊的功能地位。它有以下特点：(1
27、)典型的人机互动性，即设计与用户紧密相关，用户的反馈是设计的重要组成部分。(2)手段的多样性。人类计算机能力加强将带来操作方式的革命性发展，从平面到立体，从键盘到语言，从真实到虚拟，信息的多样化应用将创造新的生活。(3)紧密的技术相关性。新产品的出现会刺激新的界面产生，所以界面设计随着新技术的发展不断完善自身。从设计角度而言，界面设计可以理解为工业设计与视觉传达设计之间的交叉性学科。从上面的定义我们可以着出，界面不仅是接触“物体”的分界面、障碍物，而且还是接触“物体”的媒介，沟通物，他即是矛盾的，又是融合的。当界面之间的沟通受到阻碍时，我们需要界面设计；反过来，界面设计反应人与物之间的关系。2
28、121界面设计研究内容为什么需要人机界面知识?因为它是进行人机界面设计的主要依据，工业革命以来，“以机器为本”，“以技术为中心”的设计价值观念把人看作机器功能，用尸界面设计研究Ok导致机器奴役人，人成为机器的辅助工具，严重增加了人的体力负担和脑力负担以及工伤事故等负面作用。针对这些问题，出现了“以人为本”的设计价值观念，认为机器应该适应人，减轻人的体力和脑力负担，成为人的辅助工具。上世纪80年代以后，在计算机领域出现的“对用户友好”理念就是对“以人为本”的概念具体化，这种设讨思想把心理学引入计算机人机界面的设计评价它认为设计过程应该先调查人的使用目的和操作需要，以人机学和心理学为基础建立用户模
29、型，以此作为设计人机界面的基础和机器功能的依据，使机器符合人的使用目的，使界面适应人的生理和心理特征，减少用户面向机器功能的学习，减少用户出错，弥补人的缺陷。这种设计调查、建立用户模型、规划人机关系的有关知识就是人机界面的知识体系。1、界面设计基本理论的研究内容(1)用户心理学原理设计人机界面的主要基础是用户使用的行为，为此人们研究人的感知、认知，情绪、人体动作、语言等等问题。这些可以被归纳为心理学，尤其是行动理论和认知心理学。认知心理主要探索用户操作时的知觉过程、认知过程以及揉作过程。按照人们对计算机使用的熟练程度可以把用户分为若干不同类型，例如新手、普通用户和专家用户。这些知识包含了人的正
30、确操作过程，这些因素被称为理性因素。同时用户在操作计算机时，也包含了各种不可预测的因素或非理性因素，例如，记忆力容易分散，容易遗忘，动作容易出错等通过对用户认知心理的研究，可以很好考虑人的非理性和理性成分，解决人与车几的自然交流问题，防止出错，使界面更友好、和谐、一致。用户模型是用户需求和用户的操作心理总结。人机界面设计者通过用户操作调查获取这些知识。主要调查方法是：以心理学知识为基础观察用户操作过程，通过访谈深入了解用户的想法，进行书面调查和统计调查，以获取信息建立用户模型，描述用户的这些操作特征。为此必须考虑两个方面：用户操作行动过程特征和操作心理因素特征。用户模型是设计人机界面的主要设计
31、思想来源和评价标准。以人本设计理论为中心建立界面设计的理论体系就要求以用户心理学，用户需求模型，实验调查为主，人机工学加以计算机技术理论来组织内容。(2)人机学原理研究界面设计中与人身体有关的问题。人体形态特征参数、人的感知特性、人的反应特性、人的心理特性(特别是人的认知)以及人的生活习性等。在硬界面设计中，研究人体尺寸可以解决人操作动作的合理性和身体的舒适性；研究人体感知可以解决视觉感知的合理与舒适性；研究心理特征，在使用过程中可以高效用户界面设计研究Ok地完成操作和接受信息，在健康的环境中工作。对人体特性的全面研究，可以合理布局显示和控制的分工问题，使人机系统达到最优状态。人机工学的交互性
32、原理包括交互方式、交互技术、交互设备、交互软件等。其中交互方式是确定选用什么样的交互技术和采用什么样的交互设备，最后由交互软件来把它门串联起来它主要解决信息的交流问题。它具有参与性、互动性。(3)设计艺术学原理界面设计除了满足功能性之外，还要满足人的情感需求，不管是硬界面设计还是软界面的设计都需要满足人的审美、认知、使用习性和使用环境。所以设计美学原理、设计色彩学原理、符号学原理以及社会学与人类学原理等等都有关系。A、设计美学原理；设计美学的研究主要从设计美的构成法贝：J和设计美的内容两个方面进行研究。“用美和技术两方面衡量生活的合理性，即所谓现代化是设计振兴的中心课题。”这段话常被用来诊释“
33、设计”这门新兴学科的内涵。“美”与“技术”这两个要素的结合，正是“设计”研究的中心内容。特别是信息时代，设计已经超越了形式与功能的关系，软界面的设计更是有些“风马牛不相及”。界面设计沟通人与机，艺术设计应该发挥重要的作用。对新技术赋予一层更深刻的内涵。利用艺术设计消除界面的障碍。通过设计美学在界面设计中的应用，满足用户的审美需求。B、符号学原理：通过对符号学的研究，解决界面设计中图形符号信息识别和传达。C、设计色彩学原理：在界面设计中都涉及到界面的色彩设计，通过界面的色彩设计一方面达到色彩的指示功能，另一方面使用户感到愉悦。D、社会学与人类学：社会学主要涉及到入机系统对社会结构影响的研究，即人
34、机关系决定人际关系；而人类学则涉及到人机系统中的群体交互活动的研究。人机界面设计要研究人类的文化特点、审美情趣以及个人、群体的爱好偏同等。界面设计中，人文因素也越来越受到重视。2以计算机为主和以用户研究为主的界面设计研究，其内容是有区别的，见下图：研究方法 讲究内密珐c计算机技术为主 人机工学，设计学，多黼机褒熏一就!工栏等以用户氍究为生 认螺心理学、用户滑童、用户檐墼设计笔术擎簿122界面设计方法两种葬酉设计研究酌区剐用户界面设计研究0k用户界面设计的四种方法由于设计者的学术、技术背景、设计理念阻及软件设计的目的和用途不一样，用户界面设计方法也很多，但基本可归纳为下四种类型：工匠技艺法(cr
35、aft approach)强调界面设计的个性风格，很少理会设计的普遍原则，把界面设计看作是一种独特的工匠技艺，认为建立结构化的方法体系是不可能的。这种方法经常为个人主页、艺术设计、广告招贴所采用。软件工程法(enhanced software engineering approach)将人的因素，如用户特点、任务分析与传统的结构主义的软件工程模式相结合，强调软件的实用陛和对用户的有效支持，是传统的、典型的设计方法。技术专家法(technologist approach)着重为界面设计提供软件工具，使设计过程自动化、批量化， 而迅速建立样板满足(实为确认)用户需求，但忽视人机交互专家在设计中的作
36、用。设计过程用户界面管理机制为基础。认知策略法(cognitive approach)将信息加工理论、解决问题策略等心理学知识应用于界面设计。如测量用户对特定学习任务的学习时间、记忆负荷，确定某一任务所需的先决知识和学习者已有的知识，描述用户执行任务时的智力模式和过程。3WEB参与设计方法一般的开发人员习惯于将用户看作技术的使用者，在系统开发和测试中抽象的用户常常代替了系统真正的使用者。而且对于具体用户不确定或用户数目巨大系统来说，对所有用户的需求进行调查也是及其困难的。为解决这些问题必须使从用户的观点展开设计过程使最终用户的观点在系统中得到体现，参与设计理论代表了计算机系统设计的一种新的方法
37、，他认为计算机是帮助人们更好更轻松的工作而不是取代他们的位置。一些用户参与的方法分析具体来说用户参与的方法有很多我们接下来对一些典型的方法进行的分析选择适合WEB界面设计系统的用户参与方法l、兴趣组兴趣组会议可以通过以下两种方法之一来进行传统方法和电子方法。2、用户作为网页设计需求的信息源用户作为网页设计需求的信息源时我们采用调查的方法具体地说调查方法有反复调查和试探性调查两种。3、用户直接现场实践让用户在使用的过程中直接进行设计和修改该方法的优点是简单直观设计的效果最好而且利于提高用户的积极性相应的缺点是用户是多样化的需要提供参与设计台匀工具。【4123界面设计发展ok界面设计发展经历的几个
38、时期1、口传文化阶段的界面语青羊努袭维冀睬夔茹救棒诿毫2、印刷文化阶段的界面3、机械电子文化阶段的界面4、比特文化阶段的界面串芏劳劝实践经验鞭麓生产力怔下牡会分工不明确用户界面设计研究疆扩曩与捧地域交流经轻稚设的摹精藏l聱教韭生产力发震技袅舞始分工赫机摊新舞薄饷雀晴擞礴科学研甓钟胤器化发展生产力诳建麓鬟枝蠹分工雌花市培供求美蒹蠢用户界面设计研究暂章，鹳学糖枷她袭缝他甘算机的蕾及A羹智力蒋籍教4巾批量个蛙证釜产(注：比特文化是指，伴随着信息技术的发展，人们在生活的许多方面脱离了物质化的层面，进入虚拟的比特网络空间。人们正习惯于网络聊天、网上购物、移动办公等等全新的生活方式。)5多媒体与超媒体方式
39、蓬勃发展80年代以来，多媒体技术发展迅速，即计算机的输出形式不再限于单一的文本，而是文本、图形、图像、声音等多种媒体的集成。它提高了计算机到人的通讯带宽，有利于人同时处理多件任务，还使视觉缺限者也能使用计算机。超文本的信息存储与管理技术使人机界面与用户模型的研究与应用交互更加灵活方便，电子书籍、因特网上的wWW等是成功地应用超文本超媒体技术的实例。人机交互和计算机用户界面刚刚走过基于字符方式的命令语言式界面，目前正处于图形用户界面时代。但是，计算机科学家并不满足于这种现状，他们正积极探索新型风格的人机交互技术当前语音识别技术和计算机联机手写识别技术的商业成功让人们看到了自然人机交互的曙光。虚拟
40、现实和多通道用户界面的迅速发展显示出未来人机交互技术的发展趋势是追求所渭“人机和谐”的多维信息空间和“基于自然交互方式的”的人机交互风格。现在，多数的软件的物理交互还是限制在鼠标和键盘。但在将来人们将可以通过多种形式的交互工具以提高沟通效率。那时，不止是计算机，电视、电话以及其他的信息产品都会在内容和物理形态上发生交化。不过在此之前，大多数的计算机用户的时间还是要花费在像Word，电子表格，e-mail，个人财务软件等传统软件上。未来只能靠新的超级产品和新的联结界面，去激发身体的新用途。正如键盘、可能停止流行而被新的数字化感受界面所代替，个人电脑装配的鼠标器也可能以同样的方式消失：二者都有可能
41、被一种录制下手在每一个空间的每一个动作的戒指所取代。6虚拟现实与多通道交互多媒体只解决了计算机输出的多样化，而当前人给计算机输入的手段相对较少，故需要发展多通道界面。即要使人的多种感觉通道与用户界面设计研究0k运动器官参与到人机交且中，使人能以连续的自然语言、手的各种动作、姿势等多种表达模态与之交互，甚至眨眼或脑电波也可作为输入信号多通道界面将这些不同输入通道综合，提供一种集成而灵活的交互方式虚拟现实(VirtualReality，简称vR)的目标是用计算机技术生成一个逼真的视觉、听觉、嗅觉、触觉等虚拟的模拟真实世界的环境，使操作者产生亲临其境的感觉。传统的计算机交互方式中，人虽然也可以通过屏
42、幕窗口与虚拟的环境进行交互并改变窗口中的内容，但这虚拟环境是在计算机中，而人则在环境之外VR系统将操作昔置于信息环境的包围之中，成为内部参与者，从而忘记了所处的是虚拟环境。不过目前尚未做出大动作的场所中逼真的虚拟触觉对象，因而在vR世界中可看可听，而很少可以摸到。小结：本文第一部分提出了界面及人机界面的定义，强调用户界面设计的主要两个因素一显示和控制。论述了界面设计的定义、研究内容和几种设计方法。对界面设计经历的几个阶段及发展状况也进行了介绍。为下面引入用户心理学的理论研究提供了依据。第二章用户心理学用户界面设计研究现代设计不仅要满足基本的功能需求，而且要求关注人的心理需求，为了提高界面设计的
43、水平，增强用户与计算机之间的友好程度，必须对用户有一个较为清晰的认识。既要了解入的感官是如何接受信息的，也要知道他是怎样理解处理信息的，以及学习记忆有哪些过程，人又是如何进行推理的等等。用户心理研究便是用以解决这些问题的。用户心理学的内容主要包括动机心理学，认知心理学，用户模型研究等。2，l认知心理学“我们所有的心理能力(知觉、记忆、推理及其它)组成一个复杂的系统，它的综合功能就叫认知”。认知(cognition)本来是心理学中的个普通词语，心理学词典把它理解为认识或知识(knowing)过程，即和情感、动机、意志等相对的理智或认识过程。它包括感知、表象、记忆、思维等等，雨思维是它的核心，认知
44、心理学的任务，“认知心理学是研究我们怎样得到世界的信息，这些信息怎样表征和转化为知识，研究知识怎样被存储起来，并用来指导我们的注意和行为。”认知心理学包括了心理过程的整个领域，从感觉到知觉、模式再认、注意、学习、记忆、概念形成，思维、表象、语言、情绪的发展过程等等。安德森(R，Amderson)说得更简练，他指出：认知心理学的任务就是“试图了解人类智慧的实质和人们怎样思考”，由于人们对于认知的理解不同，他们对认知心理学的对象和任务的解释也是有区别的。认知心理学有广义和狭义两种。广义的认知心理学包括结构主义心理学和信息加工心理学。狭义的是指信息加工心理学。它们的共同特点是强调研究意识、研究认识的
45、高级过程。7新技术产品给现在的设订提出的新问题主要包括：第一、这些产品的操作使用主要依靠用户感知和认知，不再是主要依靠体力操作。第二、人机学主要解决适应人体生理特性的问题，而现在需要深入解决用户界面认知方面的问题。使用性工程学从用户的认知和知觉方面来研究产品的界面设计，以期达到产品简单使用easy to use和愉悦使用joy to use的目的。它的益处还包括：提高产品的操作效率，减少用户的培训时阃和成本，减少用户的错误，增建用户的满意度等。211知赏认知过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等认识活动。通过这些认识活用尸界面设计研究ok动，可以了解客观事物的特点、性质及其相互关系。这是客观世
46、界转化为人的主观意识的重要环节。没有这些认识活动，人就不知道各种事物的颜色、形状、大小、轻重、长短、原因和结果、现象和本质、偶然性和必然性、有利或者有害等等，因而也就无法作出正确的判断和采取恰当的行动。“知觉是人脑对直接作用于它的客观事物的整体反映。”它不是一些个别属性的反映，而是较为全面的。它建立在感觉的基础之上，是多种分析器综合作用的结果。知觉的基本特征是整体性、选择性、理解性与恒常性(这些在视知觉部分将迸一步介绍)由于这些规律，尽管客观事物只有部分直接作用于人的感官，人还是能够根据已有的知识和经验加以补充，以对其有较为完整的认识。因此知识和经验不同的人对同一事物的知觉常会不同，知觉是感觉
47、与思维之间的重要环节，但仍属认识的感性阶段。对知觉应当从两方面理解：第一，从生理角度理解它的能力和容量；第二，从人有目的的行动角度理解它的作用和需要条件。过去认为知觉视觉感知是个很复杂的过程，包括寻找、探知(发现)、区分、识别过程。人眼对运动对象感知很敏锐，例如闪烁的光，运动的人和车。从设计角度来说，应当使设计对象容易被发现、容易被区剐、容易被识剐。c22111视觉生理基础眼睛作为人类认识活动中最有效的感官，它在信息传达和接收中起着举足轻重的作用。人类视觉系统的生理构造、特性及相关参数对我们的研究提供了科学的依据。人的眼睛是一个直径大约为23衄的球状体，光线经角膜、瞳孔进入跟内，通过睫状肌的调
48、节作用，是远近不同的对象都能在视网膜上聚焦形成清楚的视像。最终到达视网膜的光波提供了诸如深度、运动、体积、形状、质地等基本的视觉感受。人的视觉习惯及信息的定位易错性l、基于以上对视觉生理基础和眼动系统的研究，我们总结得到以下几类视觉特点：(1)由空间的中心位置向四周过渡。中一b位置是面积与体积的焦点和准焦点，从中心出发可控容易地发现和掌握事物的整体概况和特征。(2)在空间中，只要有形态和色彩出现，视觉注意力马上会集中到这些元素上。视觉在空而无物的空间无法满足发现新事物之一视觉功能的需要。(3)先注意造型元素之间对比强的部分，后注意对比弱的习惯。在设计中，当要先强调主要信息或需要要首先注意菜一信
49、息，设计师如果充分加强形态之间、色彩之间、肌理与排列组合之间的对比关系，则往往收到事半功倍的效果。(4)视觉的注意力习惯先左后右，先上后下的顺序。这种方向性的视觉习惯：用尸界面设计研究0k可以让视觉流动的视觉信号速度加快，心里感觉自然顺畅。设计师如果按照这种视觉特点来进行信息组织，那么视觉语言的逻辑性就会自然增强。(5)视线的运动习惯于从近到远：从动到静，从实到虚，这一点与人在环境里活动或在注视时由此及彼逐步深入的习惯是一致的。近处的视觉元素和运动信息符号，对视觉生理的刺激较为强烈，使视觉心理产生紧迫惑。(6)由凸到凹，由正到负，也是人们注视习惯之一。在界面设计中，设计师经常用凸起的点和线来强调重要的视觉信息。(7)从明到暗，从暖到冷，从纯色到灰色，是视觉习惯在色彩属性的体现。设计师可以单独使用其中一种规律，也可以同时使用其中几种规律，来进行视觉语言强弱，先后，主次的安排。如色彩的基调，一般传递的是整体的信息：而局部的色彩关系则是要传达产品重要和从属的信息。(8)由具像到抽象视觉习惯是视觉注视兴趣的明显兴趣。具像形态易于识别，信息明确；抽象形态偏向理性，近于严
