1、中国移动 VI设计一、品牌管理项目背景1.正邦在对中国移动应用整合的服务中,发现需要建立一个单一品牌在中国移动角色转变的过程中, 4G只是个开始。当时正邦另一个作业小组正在为移动提供内容应用的视觉整合服务,大家发现中国移动缺少一个元素统领众多内容应用,以达成视觉识别上的统一。通过对法国电信、沃达丰等众多全球运营商的单一品牌策略的研究,结合对中国移动旧有品牌沟通结构的分析,正邦内部掀起了一场激烈讨论,争论点围绕在中国移动是否需要建立一个单一品牌问题上:第一,大家认为目前中国移动三大用户品牌占据着大量的客户资源,需要很好的保留和传承;第二,市场正在期待改变,通过调查表明,即使是三大用户品牌的忠诚客
2、户,也有为数不少的期待改变的声音;第三,出于迎合移动互联网时代角色改变的策略,中国移动 “高高在上 ”、 “冷冰冰 ”的问题也必须得到解决。历经长达数个工作日,不分职务高低,不看专业倾向的讨论后,正邦策略团队综合考虑多方面因素,认为:中国移动需要建立单一品牌,策略上要对目前的三大客户品牌资源进行很好的保留和承接,并借助 4G先机形成有效的用户转移和粘性。2.正邦参与到中国移动开启商业主品牌的战略中。正邦 4G项目小组及应用整合项目小组,将上述结论与中国移动进行了深入沟通。而后,正邦正式加入中国移动商业主品牌项目小组,展开中国移动商业主品牌的创意表现工作。3.经过多轮创意尝试,商业主品牌创意概念
3、聚焦在 “关系 ”上。经过对 “想象 ”、 “关系 ”的多轮创意演绎和评定,正邦认为:相对于竞争对手, “想象 ”和 “关系 ”两个创意方向均做到了更强的沟通和互动能力,更适合中国移动作为领导品牌的身份。 “想象 ”,更侧重于激发顾客主动体验的思路; “关系 ”,更侧重于与顾客共鸣,揭示崭新时代的思路。两个创意方向相比较而言, “想象 ”更中规中矩,而 “关系 ”的未来创意延展能力更强、沟通力更强。因此,正邦坚持 “关系 ”更能体现中国移动商业主品牌的核心价值,而 “想象 ”的纵深性、延展性不强,将不利于后期延展。最终,中国移动赞同了正邦的观点,商业主品牌创意概念聚焦在 “关系 ”上。4.正邦
4、对商业主品牌创意概念 “关系 ”的诠释。商业主品牌承担着品牌关系的沟通责任。人是社会性的,这种千丝万缕的关系,构成了社会,这是移动互联网时代的沟通模式,也是沟通与内容需求的本质。中国移动商业主品牌应直接命中本质,讲述我们与顾客共同的价值!关系的寻找(求知)、维护、管理、干预。是关系,让世界连结在一起。话音时代,沟通人与人的关系;移动互联网时代,尊重人与世界的关系;商业主品牌的价值是建立关系。无论是探寻,还是建立,或是证明;无论是维系,还是管理,抑或改变。关系的状态本身由顾客做主,我们的创新智慧关注的是关系本身。关注顾客最关注的,才是商业主品牌的要义。移动互联网时代与过去的显著区别,在于沟通目的
5、与方式的根本改变。强调这种改变,实现顾客共鸣,需要我们清晰陈述沟通行为的目的和价值,而非方法的改变!对一个人来说,移动互联网时代赋予了我们更强的能力,让我们能够对人与人之间、人与事物之间、事物与事物之间的关系,进行探索、维护、管理和干预5.正邦制定出五条命名创意工作的目标与标准。“在你身边,为你实现 ”是重要的战略导向性结论,但是远未达到与市场沟通的目的,需要进一步创意推导,正邦制定出五条命名创意工作的目标与标准:沟通力:实现的力量;想象、关系;平等的关系。适用性:三种市场,数十种业务产品。无风险:歧义,发音主要谐音词中无客户十分介意的负面含义;与直接竞争对手名称近似度不高。易读易记:现有词,
6、现有词谐音,合成词,英文简称,比喻,描述。注册空间: 38类(网络通讯等)为核心,9/35/42等为业务产品延展注册。6.正邦发动全集团进行商业主品牌创意表现的内部竞标。 中国移动商业主品牌的创意概念确定之后,正邦开始创意表现工作。自 2012年 11月下旬起,正邦发动全集团征集品牌命名和创意设计。正邦北、上、广三地创意设计人员,围绕 “关系 ”这一创意概念,提出大量设计方案与思路,方案汇总后由品牌部、创意部、客户部共同评选。正邦的内部竞标,达到了客户广泛招标的效果。7.正邦对中国移动商业主品牌的英文命名 “and” 。从 “关系 ”方向出发,正邦提出英文命名 “and”。 and是 “a n
7、ew dream”(新的梦想)的首字母组合,寓意中国移动不断进行价值创新、用实际行动推动行业发展,同时也是每个人对未来美好生活的想象。 and,连接、沟通,表达中国移动和客户友好关系的达成,连接你与世界,让生活更加丰富。中国移动致力于建立人与人、人与世界之间无限的连接,寓意在当下和未来,中国移动都将随时在客户身边,和客户分享更精彩的移动互联生活, “在你身边,助力梦想实现 ”。8.正邦对中国移动商业主品牌的中文命名 “ 和 ”中文名称 “和 ”,是对建立关系、无所不连的表达,中国移动搭建起用户和万事万物多样关系的桥梁, “和 ”更是一种文化,未来的移动信息技术致力于构建平衡协调的社会生态体系。
8、 中庸 中 “和也者,天下之达道也 ”, “和 ”是中华民族生生不息的文化井绳和独特品格,是世间万物凝聚的力量,是一种行动力,一种价值观,更是一种世界观。 “和 ”, 说文解字 中 “和,相应也 ”; 老子 中 “音声相和 ”。 “和 ”,与声有关,意在相应、相谐,是沟通传意的理想状态,也是移动通信行业发展的源头和存在的基础。中国移动商业主品牌 “和 ”,表达的是一种积极的态度,是平等的沟通关系和开放的沟通心态,寓意中国移动将与社会公众、与广大客户建立友好、亲密、互信、和谐的关系。中国移动商业主品牌 “和 ”,也是人与人、人与世界、物与物之间无限的连接,寓意在当下和未来,中国移动都将致力于创新
9、移动信息技术,让一切想象成为真实的可能,让一切关系更加紧密,和世界分享更精彩的移动互联生活。中国移动商业主品牌 “和 ”,更是一种向前的动力,是中国移动不断进行价值创新,用史记行动推动行业发展,实现 “移动改变生活 ”美好愿景的信念;也寓意中国移动将时刻在客户身边,助力梦想的实现,和每个人一起共创美好未来。二、标志设计中国移动 标 志 设计1. 标 志 设计 的创意来源于移动互联网时代的移动化象征符 “ 定位符号 ”,代表随时随地每个点,都在身边给你惊喜,如影随形。矩阵式的字母排列,寓意在移动互联网时代,商业主品牌将连接你我,为用户提供多维度、全方位、最优质的服务。2. 色彩 一改以往的冷色调
10、,选择悦动玫红、清新草绿,色彩对比鲜明,区隔竞品,使商业主品牌标志成为易识、易记、简洁有力的视觉传达符号,同时也向受众传达出友好的品牌形象。3. 标志整体 ,寓意中国移动将时刻在用户身边,助力梦想的实现,和每个人一起共创美好未来。4. 品牌视觉识别系统( VI)设计 设计师完成了中国移动应用整合,增值业务统一命名为 “和 ”,但对部分客户规模大、知名度高的个性命名业务、联合战略业务及语音类产品,保留源业务名;统一标志设计,结合商业主品牌中感叹号辅助元素进行延展,形成统一业务ICON设计风格,并利用商业主品牌中的玫红色,统一业务 APP软件应用风格。VI基础部分对品牌标志、标准字、品牌色彩、辅助
11、图形、标志组合进行了系统规范; VI应用部分,对媒体宣传、门头、终端、会议标志规范系统、活动 /会议系统进行了统一规范。三、中国移动 4G、 3G 品牌形象设计1.项目背景中国移动企业及商业主品牌标志确定后,为使 4G/3G与其形成整体的品牌视觉识别统一性,随之而来的就是 4G/3G标志的重新设计。而且, 4G名称为行业标准无法注册为商标,可能被竞争对手或小厂商滥用,影响中国移动 4G网络服务声誉;现有标志没有 LTE也容易造成混淆。正邦通过 标 志 设计 ,全面地解决这些问题。2.解决方案4G标志优化去掉高亮显示,使之更简洁,适用更加广泛的印刷条件;强化标志圆角处理,使之更具亲和力;增加标志
12、整体的动感,使之更符合透视原理。色彩上应用中国移动新 企 业标 志 的科技蓝,和商业主品牌标志的悦动玫红、清新草绿,使三者品牌关系在视觉上紧密联系起来。增加带有 LTE的 4G标志及使用场景规范:其中带有LTE的标志在大部分广告、办公和产品外包装等场景应用,而在手机终端的正面及背面建议使用不带 LTE的 4G单独标志。3. 3G标 志 设计为更好地形成 4网联动,正邦将 G3标志按照 4G标志进行了一体化设计。重新设计后的 3G标志,加强了与商业主品牌标志的协同性;相比 G3更直白易懂,易于应对竞争,更与时俱进。设计师对 3G和 4G标志、标志色彩、标志组合等进行了系统的统一规范设计。四、中国
13、移动 4G 传播主视觉中国移动 4G最大的特点是 “快 ”,传播主视觉设计首先需要思考的就是快人一步的 “快 ”,经过多番尝试,最终我们发现以宇宙星空搭配深蓝色渐变背景来体现最适合。而后,我们又环绕着 “4G快人一步 ”加入飞信、移动 MM、无限音乐等很多移动增值业务的 ICON,更直观的表明这些增值业务将体验到 “4G快人一步 “,整个设计画面极富冲击力。五、中国移动 4G 广告语字体设计在 4G进入开放测试的过程当中,中国移动各省级公司提出了大量广告语方案,其中不乏精彩呈现。正邦综合考虑 4G在中国移动战略中的 3个关键点,认为现有口号 “4G快人一步 ”的双关语义能够准确、有效的表达相应含义,在应用过程当中也可以实现有效地创意延展。最终,正邦协助中国移动确定广告语 “4G快人一步 ”。而后,正邦对广告语字体进行了设计,使其主要向用户传达 “畅快 4G体验 ”的概念,凸显 “快 ”字在高速移动的效果,表达 4G给人带来超乎想象的畅快体验,而且将更深层次的 4G领先含义包含在文字信息之内,实现与特定目标受众的沟通。