1、序号 题 目 选项 号 备选项 答案1 是 11鱼骨图可以提供解决问题的广度(各种分类)及深度(各项细目)2 否 01 是 12直方图是综合一组数据的变异的图形，使人能一目了然地看清楚实际搜集数据与规格或标准的变异 2否 01 是 13脑力激荡法就是利用人类创造性的想象力来解决问题的2 否 01 是 14分布图能明确地显示两种变量的关系，以及相关性的强弱2 否 01 是 15雷达图容易发现多项目间的平衡性及平衡性不佳的状况。2 否 01 是 16甘特图又称横道图、条形图2 否 01 是 17甘特图是以横线来表示每个项目活动的起止时间，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况 2否 01
2、是 18鱼骨图是通过脑力激荡法的方式绘制的2 否 01 是 09根据数据收集情况，柏拉图也可以根据经验值而做2 否 11 是 110柏拉图可以做成两相的，也可以做成三相的2 否 01 是 011在制作推移图没必要体现出基准值、目标值和主题的发展趋势2 否 11 是 112推移图包括改善前、改善中、改善后三部分 2 否 01 是 013绘制鱼骨图时要以事实为依据：分析大原因时应根据具体情况2 否 11 是 114原因分析愈细愈好，愈细则更能找出关键原因或解决问题的方法2 否 01 是 015根据数据收集情况，柏拉图也可以根据经验值而做2 否 11 是 116柏拉图可以做成两相的，也可以做成三相的2 否 01 是 117柏拉图做完之后，一定要进行解释说明2 否 01 是 018在 PDCA中一般不用到 5W1H2 否 11 是 019在绘制鱼骨图时,根据工作经验对重要要因要进行标注 2 否 11 是 120在制作推移图中，时间单位要统一2 否 03 是 121SWOT分析法是进行企业外部环境和内部环境分析，以寻找最佳可行战略组合的一种分析工具。 4 否 05 是 122流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。 6 否 0
