1、 1 山 东 省 商 务 厅鲁商字 201833 号山东省商务厅关于做好第五届中国（北京）国际服务贸易交易会有关工作的通知各市商务局、省直有关单位：第五届 中 国 （北 京 ）国 际 服 务 贸 易 交 易 会 （以 下 简 称 京 交 会 ）将 于 2018 年 5 月 28 日 至 6 月 1 日 在 北 京 举 办 。为 做 好 京 交 会有 关 工 作 ，根 据 京 交 会 组 委 会 要 求 ，现 将 有 关 事 项 通 知 如 下 ：一、活动内容聚焦科学技术服务、互联网和信息服务、文化教育服务、金融服务、商务和旅游服务、健康医疗服务等重点领域，设置技术贸易、科技创新、电子商务、服务
2、外包、文化创意、版权交易、金 2 融服务、快递物流、会展服务、中医药服务等专题，继续举办展览展示、论坛会议、交易洽谈三类约 120 余场活动。主要包括：（一）展览展示设立综合展区和专业展区。综合展区设有国际展区和省区市展区。国际展区重点展示境外国家和地区的服务贸易优势领域、先进技术及最新成果等，继续邀请服务贸易发达或潜力国家设主宾国展区；省区市展区突出展示各省区市服务贸易特色企业、重点项目、创新产品及服务贸易创新发展试点地区、北京市服务业扩大开放综合试点成果，继续邀请服务贸易发达省区市设立主宾省。专业展区突出展示品牌服务企业的新技术、新模式、新项目。此外，还将设立京交会回顾展和服务示范案例展。
3、（二）论坛会议论坛会议包括全球服务贸易峰会、国际论坛、行业大会、权威发布等活动。开幕峰会围绕“引领服务贸易新发展、助力对外开放新格局”主题开展研讨，拟邀请国家领导人出席并发表主旨演讲。拟邀请世贸组织、联合国贸发会议等国际组织围绕国际服务贸易发展与合作举办国际论坛。重点围绕行业发展趋势、服务模式创新、培育竞争新优势、促进产业融合发展等举办约10 场品牌行业发展大会。论坛会议中组织服务贸易重要政策、行业发展标准、发展报告等的权威发布，并首次发布中国服务 3 贸易发展报告。（三）洽谈交易洽谈交易包括境外国家（地区）及省区市主题日、行业推介洽谈。将邀请境外国家和地区围绕文化、旅游、教育、金融、科技等领
4、域举办约 20 场专题推介洽谈活动。邀请省区市及服务贸易创新发展试点地区举办专题推介洽谈活动等。围绕科技创新、电子商务、服务外包、文化创意、版权交易、金融服务、快递物流、会展服务、中医药服务等专题开展 70 余场洽谈交易活动，并推出线上线下拍卖、场内场外互动、现场电子竞技、项目路演等形式，务实推进境内外企业洽谈交易。二、有关工作要求第五届京交会继续按照“行业承办、省市组团” 的组织模式，省商务厅将组织山东代表团参加活动，请各市积极组织参加京交会有关论坛会议、交易洽谈及省团组织的统一活动，重点做好以下工作：（一）积极组织参加省综合展区展览展示。省展区以“加快发展服务贸易、促进新旧动能转换”为主
5、题，以中医药、互联网大数据、传统文化手工艺产品、影视动漫出版等文化服务领域为重点内容进行统一特装搭建，以展板展示、宣传片播放、实物展览、现场制作等方式，重点展示我省服务贸易创新发展成就、省级服务贸易创新发展试点城市建设情况、重点服务贸易企业发 4 展成果等。请各市推荐 1-3 家重点服务贸易企业参加省展区展示活动，济南、青岛、烟台、潍坊、威海等 5 市报送本市服务贸易创新发展情况，省直有关单位报送特色服贸发展情况（各单位简介中英文 100 字、展示图片 2-3 幅等）。（二）组织企业参加服务示范案例遴选工作。第五届京交会继续开展优秀服务示范案例遴选（见附件 1），集中展示和推荐一批创新型、融合
6、型、潜力型和国际化的服务案例，发挥行业引领示范作用。请各市积极选送本地优秀服务案例，入围企业将通过本届京交会平台和宣传渠道进行推广等。（三）组织企业开展供需对接。各市广泛征集本地服务领域采购项目、供应项目、融资项目和对外投资项目，突出“一带一路” 境外合作项目等需求信息，并及 时报 送企业交易需求信息征集表（见附件 2）。组委会将为各省区市交易需求项目提供配对服务，并在京交会官网、手机 APP 等平台予以发布。（四）完成在线报名注册。各市请组织本地所有参会人员和企业，通过京交会官网（www.ciftis.org）和手机 APP 在线注册系统完成注册报名。报名注册时间截至 2018 年 4 月
7、30 日。（五）提交各市组团工作方案。请于 3 月 20 日前将各市组团工作方案（包括人员构成、联系人、联系电话，推荐参加省展区展示企业、服务示范案例、企业需求信息等参展参会情况）报省商务厅（服务贸易处）。 5 三、其他事项各单 位 参 加 综 合 展 区 展 览 展 示 免 费 ，会 议 期 间 食 宿 交 通 费 用自 理 。联系人：山东省服务贸易协会 郑茂举电 话：0531-89013355、15668387646联系人：山东省商务厅服务贸易处 侯晓平 林永霞电 话：0531-89013805、3687邮 箱：联系人：组委会办公室 林凡电 话：010-65000212邮 箱：linfan
8、ciftis.org附件：1.第五届京交会服务示范案例遴选项目方案2.第五届京交会交易需求项目申报表山东省商务厅2018 年 3 月 5 日 （此件主动公开） 6 附件 1第五届京交会服务示范案例遴选项目方案一、项目背景中国（北京）国际服务贸易交易会（简称京交会）已经成功举办了四届，已成为国际传播理念、衔接供需、共享商机、共促发展的有效平台。第五届京交会顺应全球服务贸易发展新趋势，服务国家战略和对外开放大局，以推进“ 一带一路” 建设，促进服务贸易开放、创新、融合发展为总体策划思路，举办系列展览展示、论坛会议、洽谈交易等活动。第四届京交会和 2017 北京国际服务贸易交易会上，均举办了服务示范
9、案例遴选活动，集中推介和展示了一批示范案例，对于树立行业新标杆，增强中国服务品牌的国际影响力起到了良好的促进作用，同时该活动也得到了广大服务贸易企业的认可与支持，媒体关注度进一步提升。因此，现拟在第五届京交会上继续举办该活动，进一步扩大遴选范围，高标准、高质量地遴选出有代表性的案例，引领中国服务贸易发展新趋势。二、遴选设置1.示范案例设置与遴选标准计划遴选科技创新服务示范案例、模式创新服务示范案例、跨界服务示范案例、最具国际化战略服务示范案例、最具发展 7 潜力服务示范案例五类共 50 个案例。（1）科技创新服务示范案例：现代服务业以技术创新和知识创新为依托和支撑，科技创新是推动引领现代服务业
10、发展的重要力量。本单元旨在征集利用科技创新提升服务的案例，具体指通过自主研发，创造性地将新知识、新技术应用于各类服务领域，对于推动行业进步和引领未来发展趋势具有前瞻性和革新性贡献。遴选标准：价值性：极大地推动行业发展与进步，具有革新性贡献领先性：在行业中处于领先位置并具有主导性地位研究性：具有较高的学术研究价值实践性：产业化市场化程度高，客户满意度高推广性：启示性强，具有广泛借鉴和参考价值遴选重点领域：科技服务业，通信、软件和信息服务，文化创意（以信息及网络技术为主要载体的创意产业）、电子商务、医疗等（2）模式创新服务示范案例：一 项 技 术 、一 款 产 品 给 企 业 带来 的 盈 利 和
11、 发 展 往 往 是 局 部 的 ，但 是 模 式 的 创 新 带 给 企 业 的 则可 能 是 整 体 的 根 本 的 改 变 。本 单 元 旨 在 征 集 利 用 模 式 创 新 提 升服 务 的 案 例 ，具 体 指 在 服 务 领 域 内 ，创 造 性 地 将 企 业 运 行 的 内 外部 要 素 整 合 起 来 ，形 成 完 整 高 效 且 具 有 独 特 核 心 竞 争 力 的 运 行系 统 ，最 大 限 度 地 发 现 并 满 足 客 户 需 求 ，并 具 有 持 续 赢 利 能 力 。 8 遴选标准：独创性：打破固有模式，更新或增加创新的服务模式搭建产兰禅师赢利性： 具 有 长
12、 期 持 续 的 ，高 于 行 业 平 均 水 平 的 赢 利 能 力高效性：具有高效的内部运营系统，有效节约运营成本持续性：具有长远的发展规划、安全可靠的抗风险能力和应 变 能 力 ，能 全 面 应 对 未 来 发 展 的 各 种 可 能 性满意度：充分理解和深度挖掘客户价值，实现客户利益最大化，在业界和客户中拥有良好口碑遴选重点领域：商业服务、金融、物流、通信、互联网、教育等（3）跨界服务示范案例：跨界原意为不同行业间的合作，跨界服务是指将不同领域的服务融合以更好地满足消费者的需求。本单元旨在征集利用跨界融合提升服务的案例，具体指将传统意义上两个或多个不同领域、不同产业、不同文化结合起来，
13、从而创造出一个新行业、新领域或新模式，不仅局限于各服务领域间，也包括现代农业、传统制造业与服务业之间。遴选标准：融合性：合理性高、融合度强、服务产品多元化价值性：极大地改造或升级原有产业或领域，拓宽了原有服务范围实践性：已普遍应用并推广，拥有一定的市场占有率 9 赢利性：具有长期持续的，高于原行业或领域平均水平的赢利能力满意度：充分理解和深度挖掘客户价值，实现客户利益最大化，在业界和客户中拥有良好口碑遴选重点领域：金融、互联网、电子商务、餐饮、旅游等（4）最具国际化战略服务示范案例：服务企业“走出去” 程度是衡量中国服务国际竞争力强弱的重要依据，也是未来开拓中国经济增长空间的重要着力点。本单元
14、旨在征集拥有国际化战略的服务案例，具体指将国际化发展作为重要战略和赢利来源，通过海外并购或销售服务产品打响国际知名度，拥有完整的海外布局，且服务产品已在国际市场上具有一定美誉度和市场占有率。遴选标准：出口额：出口额的绝对数量及在总营业额中的占比覆盖率：海外分支机构的数量及广度，服务出口在世界范围的覆盖率和市场占有率知名度：海外市场中的知名度和影响力国际性：员工的国际化水平和运用外语的熟练程度持续性：未来一段时间内的发展战略，是否仍以海外市场为主要增长点和发展方向 10 遴选重点领域：全部行业（5）最具发展潜力服务示范案例：随 着 服 务 业 的 快 速 发 展 和企 业 、消 费 者 的 需
15、求 不 断 增 加 ，在 新 领 域 和 更 为 细 化 的 服 务 领 域开 拓 新 的 具 有 发 展 前 景 和 潜 力 的 服 务 内 容 是 企 业 进 一 步 的 发 展方 向 。本 单 元 旨 在 征 集 具 有 发 展 潜 力 的 服 务 案 例 ，具 体 指 近 五 年来 诞 生 的 新 兴 服 务 业 态 ，在 短 期 内 迅 速 发 展 ，并 已 取 得 了 较 好 的经 济 效 益 和 社 会 效 益 ，本 案 例 主 要 针 对 中 小 型 服 务 企 业 。遴选标准：前瞻性：准确把握新兴服务发展趋势延展性：具备可持续发展能力和持续赢利能力实践性：可操作性强，前景良好成长性：公司规模、投资水平、营业额连年攀升，且已拥有一定市场占有率规范性：运营、管理合规合法，拥有高素质领导团队遴选重点领域：科技、环保、商业、能源、养老、教育培训等2.参选条件凡服务行业的优秀案例皆可申请报名。其中，最具发展潜力服务示范案例主要针对中小型服务企业。3.评价方法每一案例设 5 个遴选标准，每一遴选标准按“优” 、“良”、 “中”、
