1、驻足思考Think on your feet你碰到过这样的情况吗？u我说的，人家不愿意听，不认可u我说的，别人记不住u我想说，但是说不清楚u我说话时总是忘记自己下面该说过什么组织起你的思路，让你的语言更清晰，有说服力如何迅速而合理地思考我 们 今天要 说 的是：有效的沟通会有哪些表现呢？清晰简练有力“ 记得住，说得出，点头认同 “ 我 们 先 认识 一下“桩 子 ”先了解一下： “ 桩子 ”u 什么是 “ 桩子 ”桩子就是关键点，关键词，桩子可以让你记得你该说什么了 桩子要几个？u 要让人别人接受，需要 3个 “ 桩子 ”有说服力节奏感强容易记忆 桩子的特点1、相对独立2、有层次3、在一个层面
2、或者在一个范畴中陈述的标准格式标题 宣布三个部分1. 桩子一 内容2. 桩子二 内容3. 桩子三 内容重新说一下三个部分重复一下标题简单实简单实 用的用的陈陈 述格式述格式组织说服力的六条途径 称之为 6种核心计划一、时间计划解释：这种计划以时间顺序安排话题。For example：从早上、中午到晚上从设计、开发到实施二、环球计划解释：这种计划以地点顺序安排话题。For example：从纽约、伦敦到巴黎从头脑、心灵到双手三、三角计划解释：将一个时间分成 3个方面、 3个方向去陈述。For example：中美史克的总结你记住了吗？我们需要为自己所要收的内容建立 3个桩子，并用一种计划串联起来
3、。时间计划、环球计划、三角计划 如果你被问及一个不容易回如果你被问及一个不容易回答的问题时，你该怎么办呢答的问题时，你该怎么办呢？先停一下：先停一下：在学在学 习习 另外另外 对应对应 的方法前的方法前，我，我 们们 需要先学需要先学 习习 三种帮三种帮助建立沟通的助建立沟通的 衔衔 接技接技 术术插播、三种衔接技术认 可询问调 整三种衔接技术 认可认可 认可个人、认可事实、认可感受例如：“ 你提到的一点事也是我非常关注的一点你提到的一点事也是我非常关注的一点 ”三种衔接技术 询问询问 通过询问，澄清意思例如：你能否重复一次刚才的问题，我不是非常明白你能否重复一次刚才的问题，我不是非常明白你提
4、的问题？你提的问题？三种衔接技术 调整调整 改变层次（升级或降级）重新定义（变消极为积极）例如： 我们学些了我们学些了 3种基本计划、种基本计划、 3种衔接技术种衔接技术，我们就可以开始学习三种更具实战型的三，我们就可以开始学习三种更具实战型的三种主张性计划种主张性计划四、变焦镜计划 （主张性计划）通过视野变化而产生强烈的视觉变化得给听众的感觉是，从小、中到大，或者大、中到小。怎么用呢？拉远镜头时 步骤：具体的讲 但是 总的说来 四、变焦镜计划四、变焦镜计划 （主张性计划）（主张性计划）怎么用呢？拉近镜头时 步骤：总的说来 但是 具体的讲 四、变焦镜计划四、变焦镜计划 （主张性计划）（主张性计划）五、钟摆计划 （主张性计划）要依据辩证的理论，描述两个对立面，建立 “合理 ”的中间立场的渴望。六、收益计划 （主张性计划） 核心：对别人有利的三个好处，让别人认同你的观点。七、反收益计划 （主张性计划）附加 核心：对别人有利的三个不利点，让别人认同你的观点。更有效的传达你的主要思想 称之为 4种辅助计划一、图景计划 用能够引起打击共鸣的实例或者比喻来说明你的观点
