1、DC 基本概念了解,目 录,成立DC的目的和好处DC和DSP的定义及作业方式的差异OM/OP/OT的定义DC属性的概念及作业方式HOST系统/分店系统/仓库系统的联结DSP商品与DC商品的转换流程退库、退库二、退厂概念和操作的掌握DC商品分店栈板收货与订单收货的概念的差异DDR/DDS的概念DC商品分店大宗团购的作业流程状态6.8不同指令的正确操作订单的类别使用时机订单号的生成及状态DC商品可下DSP订单的情形状态DC装DSP注意事项,成立DC的目的与好处,对分店DC每日配送，可降低门店库存金额和库存天数，提升效率减少分店缺货，提升SL值减少后仓空间以增加营业面积，提供顾客品项更全，更舒适的购
2、物环境提高分店订单处理对采购源头采购，可降低商品成本提升竞争力增加采购选择商品的范围（某些厂商无配送能力的商品，采购可利用DC进行配送DC的仓储可发挥囤货功能来降低商品的成本,对厂商多点送货改为单点送货且单车送货量增加，节省厂商的运输成本多点取退货改为单点取退货，节省厂商的作业成本提高厂商在订单，财务方面的效率DC厂商收获预约制度，增加厂商的车辆利用率DC作业平衡各店库存的水库，以及DC车辆的调转，可大量减少厂商的退货对公司可帮助公司迅速展店而不受物流配送的制约提升公司各项作业的系统化和标准化,DSP和DC 的定义,DSP分店直购、厂商直送(Direct store purchase)DSP:
3、 送货 退货 厂商1 分店1 厂商1 分店1 厂商2 分店2 厂商2 分店2 厂商3 分店3 厂商3 分店3DC配送中心(Distribution Center)DC: 送货 退货 厂商1 分店1 厂商1 分店1 厂商2 DC 分店2 厂商2 DC 分店2 厂商3 分店3 厂商3 分店3,DC的作业方式,留库作业：指正常商品留一定料位（属性0、5的商品） 厂商按品项备货送至DC DC收货 DC上料架 DC补货至拣货区 DC拣货 DC运输 分店收货 （按SO单拣货）越库作业：不做留库直接按订单分至门店(属性12345）Flowthough:厂商按品项备货至DC DC收货至暂存区 DC （适用于促
4、销、量大、年货大街) 按店别分拣 DC运输 分店收货 Grossdocking:厂商按店别备货装箱送至DC DC按店别收货 运 （适用款色码商品） 输 分店收货,单品的OMOPOT形态：OM:DC对厂商的最小订购单位 OP:分店对DC的最小订购倍数 OT:分店销售单位A形态: OM=OP=OT 例如: Tcl 29寸 电视 OM=1 OP=1 OT=1B形态: OM = OPOT例如: 玉兰油洗发露 12瓶/ 箱， 1瓶1卖 OM=12 OP=12 OT=1* 如高单价或 DMS很低的商品也可： OP = OT = 1,29寸彩电 OM,29寸彩电OP,29寸彩电OT,* * * * * *
5、* * * * *,C形态: OMOPOTC1: 袜子 1双1卖 6双1小盒 4盒 1箱 OT= 1 OP=6 OM= 24C2： 袜子3双/1卖（3双/组） 12双1小盒 4小盒/箱 OT=1（规格3双/组） OP=4 OM=16 * OM过大， DC产生高库存 ; OP过大， 分店产生高库存,* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *,* * * * * * * * * * * * * * * *,DC各部门功能及拣货方式,部门 功能存控 DC内部库存控制分店新品、促销、缺货及建P删除品 配单，分店库存调转或发起及好品退库核准收货 DC厂
6、商收货及分店的好品退库料架 上架：将商品从收货区移至副料位（库存区） 补货：将商品从副料位移至主料位（拣货区）理货 拣货 两种模式运输 运输到店 店间调货客服 分店到货异常协调，DDR稽核系统 单据维护退厂 退厂、退库二,HOST系统、分店系统的概念及联结,定义总公司系统（HOST):总公司使用之系统DC存控是在总公司系统作业，分店 可通过特定设置连线总公司做查询或输入分店系统（ST）：分店使用之系统仓库系统（WMS）：仓库内部作业使用之系统不同系统的连接关系 每日22：00日结 总公司 分店系统 每日18：00日结 仓库系统 说明：1、总公司系统与分店系统日结时间为每日22：00营业结束 2
7、、总公司系统与仓库系统每日日结为18：00日结时间约为1小时，在此期间存控无法下单 Keyin小组无法做系统维护，仓库系统无法登记作业 3、分店系统与仓库系统无法连接关系，需通过总公司系统,DSP商品与DC商品的转换流程,DSP商品转为DC商品DC属性为0：DC属性为非0（1.2.3.4.5）：DSP商品转为DC商品分店注意事项：1、分店层面深的调整，合理性2、库存正确3、异常DMS及时调整4、原有DSP订单的处理,DC主档建档此时DC状态为0或DC状态8开0,DC料位组给料位此时状态为1,DC 存控下单至厂商,DC大仓收货后HOST系统库存大于0,当日日结分店厂编由原来的DSP改为DC,DC
8、主档建档此时DC状态0,DC料位组给料位此时DC状态1（虚拟料位）,DC料位传回总公司系统的当日日结分店的厂编由DSP转为DC,DC商品转为DSP商品 区主档状态 DC主档状态原状态 1.2.3.4.5 1.4.5更改后状态 1.2.3.4.5 8 当日日结，分店的厂编由CD厂编转为DSP厂编说明：1、当区主档的状态为正常，而DC主档的状态由正常转为8，则分店的厂编将由DC转为DSP2、例如状况： 区主档状态 DC主档状态原状态 7 7更改后状态 7 8 当日日结，分店的厂编仍旧为DC厂编,退库、退库二、退厂概念和操作的掌握,DC商品退库、退厂概念及操作 0、不可退厂 不可退库 1、可退厂 不
9、可退库 2、不可退厂 可退库 3、可退厂 可退库,门店针对高库存商品做好品退库申请、由存控核准（允退量、待转量） SD164-1（门店申请，存控回复）、SD164-1A（存控主动发起）调货 OP 分店 转出店发起，转入店10天内Keyin DC发起转货两天内必须转出，否则转为一次异常，二次异常，三次异常（2-1-1） 退库 ： OM 物流好品仓 分配给需求门店 门店 退库二：OM 物流退厂仓 门店申请退货量 厂商 备注： 1、分店做好品退库申请必须有存控核准 正常商品每天均可申请退库 、促销商品必须在下档后5天内申请 2、退库量=分店库存-申请量-允退量-待调量-安存-45*DMS1op 另：
10、仓管在Keyin时必须30DMS方可输入，14天内未办理退货系统自动清除 3、一般商品的好品退库，保质期不超过1/2；进口商品的保质期不超过2/3,门店针对状态6.8商品（季节性/大拇指、大润发商品）/坏品、破包做退厂处理退厂： OT 物流退厂仓 厂商 （6.8商品） OT 物流退厂仓 再包装 好品仓 应季 分店 （破包商品）,DC商品分店栈板收货与订单收货概念及差异,一、订单收货1、定义： 14板一车 先到店分店订单共20板 6板一车 尚未到店 此时订单状态7 部分未到货2、订单收货的弊端一张订单如DC分车送货，订单Keyin时，则会造成重复订货或负库存问题货单不符，不利于仓管收货，极易产生
11、DDR3、目前订单收货的适用范围只限于服饰、鞋等使用款色码，DC属性为3的商品,订单如按实际到货商品Keyin,订单状态为1（已收货）,未到店的商品待收清零,后续OPL重新下单,订单暂不Keyin等全部到货后在Keyin,已到货的商品可能产生负库存,二、栈板收货1、定义： 14板一车 先到店分店订单 拣货 6板另一车 尚未到店2、栈板收货的好处一张订单，如DC分车送货，按已到货栈板Keyin，未到货品不受影响货单相符，便于仓管收货，提升效率，减少DDR产生。3、目前栈板收货的使用范围除了款色码及DSP代送商品之外都用栈板收货,分店仓管按栈板号每板明细做收货及Keyin,此时订单状态为7,尚未到
12、店的栈板的商品待收仍旧存在,到店后仓管按栈板板号及栈板明细收货及Keyin,DDR/DDS的概念,按DDR的类型可分为四种 1、收货类DDR：DDR1、DDR5、DDR6-正向 2、退库类DDR：DDR2 -逆向 3、退厂类DDR：DDR3 -逆向 4、转货类DDR：DDR4（未上线） -逆向DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差异 DDS1：DDR1产生5天后分店与DC剩余尚未调整的收 货差异数DDR2：分店退库数量与DC收货课点收数量之间的差异 DDS2：DDR2产生5天后分店与DC剩余的尚未调整的收 货差异数DDR3：分店退厂数量与DC退货课点收数量之间的差异 DDS3：DDR3产生
13、5天后分店与DC剩余的尚未调整的收 货差异数,DDR4：转出店数量与转入店收到数量之间的差异 DDS4：DDR4产生5天后分店与被转入分店剩余的尚未调 整的差异数DDR5：DSP商品DC代送，DC收货量与分店收货量之间的 差异 DDS5：DDR5产生5天后分店与DC剩余的尚未调整的差异数DDR6：分店订单收货（只限XD-DC品项为3，服饰、鞋课 款色码商品）与DC出货量之间的差异 DDS6：DDR6产生5天后分店与DC剩余的尚未调整的差异数,DDR1及DDS1处理流程,收货当天 0：0022：00仓管KEYIN收货量第二天 仓管根据D169-1“栈板DDR1差异报表”查核并更 正收货量第三天
14、22：00前仓管对不可调整的差异量由店总在 D169-1报表上签字确认，过期无权修改第四天 DC DDR小组根据D146-1报表查核并做DDR更正第六天 18：00前DC DDR小组针对不可调整的差异数由物流总经理在D146-1报表上签字确认，过期无权修改第六天 日结后DDS1相关数据产生第七日 ALC、会计科列印D169-1S，并由会计科进行处理,A 正向DDR/DDS: DC 分店B 逆向DDR/DDS: 分店 DC正向DDR/DDS: 5天未处理出报表DDR1.5.6 5天未处理出DDS1.5.6DDR1:栈板产生的差异DDR5：DSP商品DC代送收货产生的差异DDR6:订单收货产生的差
15、异注：产生的差异数用库调原因“6”更正,DC出货,门店收货,无差异,有差异,DC:更正出货量分店：收货更正,分店收货更正买单,逆向DDR/DDS： 分店 DC 5天内未处理出DDR2.3.4 5天未处理出DDS2.3DDR2：退库产生的差异DDR3：退厂产生的差异DDR4：转货产生的差异,分店退货,DC收货,无差异,有差异,DC:更正出货量分店：收货更正,分店收货更正库调,举 例 说 明,正向差异：DC出货量 店内收货量 差异量 栈板更正 100 80 -20 20 100 120 20 -20六日后DDS1中显示的差异量为正，先栈板更正为负，再由 ALC填写DDR库存调整单以6库调,调正。
16、DDS1中显示的差异量为负，栈板更正为正，由ALC填 写补损申请单,买单。 逆向差异：店内退货量 DC收货量 差异量 栈板更正 100 80 -20 20 100 120 20 -20差异量为负，先栈板更正为正，分店买单或用原因3库调 差异量为负，先栈板更正为正，分店不用再做其他动作。,D169-1栈板DDR1差异报表,仓管课长每天将DDR报表交营运课长进行盘点确认 有差异：仓管课长填写收货数量更正单，在收货次日两天内可做收货更正，无差异直接存档每天只需盘点收货日同“报表日期”的品项每天的DDR报表仓管课长和营运课长需签字确认,店总在D169-1报表上签字确认.,D169-1S 栈板DDS差异
17、（月累计报表）,月DDR管理报表月所有产生DDR的品项主要用于审视月DDR的金额和品项数以发现产生DDR的根源究竟是什么,D169-1P 栈板DDS1差异报表 D169-2P 退库DDS2差异报表D169-5P DDS5差异报表 D169-3P 退厂DDS3差异报表 D169-6P DDS6差异报表,尚未处理的DDR每周五、六列印周五的报表用于ALC做DDR调整 周六报表用于检查周五DDR调整的执行状况。分店ALC每周五根据此份报表填写补损申请单和库存调整单（补损申请单至会计课领取）。,处 理 流 程,ALC将填写好的补损申请单和库存调整单一并交课长、经副理、店总签字。ALC将签核完整的补损申
18、请单交会计课长ALC根据签核完整的库存调整单至DDR调整界面作业。DDS1分店ALC至栈板收货界面做更正DDS5分店仓管课长做收货更正DDS2、DDS3、DDS6分店ALC至订单收货界面做更正周六：ALC检查周五所调整的DDR是否仍显示在DDS报表上，如有异常需第一时间通知。,DC商品分店大宗团购的作业流程,是 不是 是 不是 能满足分店需求 不能满足,分店接到大宗团购订单分店库存,直接用库存出大宗团购,分店ALC连线总公司系统：查核DC预计库存,分店ALC将经店总签核的DC商品大宗团购申请单传真至存控并电话确认,存控为分店下单配单并后续追踪,分店ALC致电存控告知需求品项，存控第一时间与厂商
19、联系到货数量以及到仓日，厂商回复,存控电话回复分店，分店ALC将店总签核的DC商品大宗申请单传真至存控，并电话确认,存控FLOW单至厂商和分店并后续追踪,存控联系采购下单请厂商（当地代理商直送）,存控查询该团购商品各分店库存,其它分店库存可满足需求时，存控立即于转货系统中发起转货指令并与转出店做确认,转入店后续追踪,状态6.8不同指令的正确操作,DC商品分店状态6.8备注定义及处理流程 建RS的定义： 分店做退厂给DC，由DC统一退给供应商 建P的定义： 降价出清 建T的定义： 调货（后加店别） 建RDCT2的定义：分店将满足OM的商品进行好品退库，剩余不能满足 OM的部分，依采购指令转至02
20、#分店 RDC的定义： 大拇指和自由品牌不可退厂商品，且为季节性商品过季后分店退厂给DC 暂存，经供应商整理后，商品由退货仓转入，待应季时分店通过DC-OPL 报表向DC订货。 建pp+档期+RS的定义：状态6.8做促销 ，档后分店做退厂 建PP+档期+RDCT3的定义：状态6.8做促销，档后分店库存中整箱商品做退库， （须满足OM的倍数），不满足OM倍数的商品分店转 03#店,订单的类别及使用时机,订单类别 使用时机 0 存控订单 DC正常商品存控主动为分店配单使用，适用于属性0的品项 1 DC-OPL DC正常商品分店主动向DC订货使用，适用于属性0的品项 3 X-OPL Cross Do
21、cking 商品分店主动向DC订货使用，适用于属性3的商 品 5 退厂订单 6 退库订单 7 F-OPL Flow Through商品，分店主动向DC订货使用适用于属性2.4.5的品 项 8 FLOW 正常商品 Flow Through Cross Docking 存控下的Flow单商品，存 控主动为分店生成的SO单，适用于任何属性的商品 8.0 手工下单 8.1 自动配单 8.5 属性5品项存控用大仓库存配合给分店或分店利用紧急下单界面向DC 下单的订单类别 9 赠品订单,DC订单号的生成及订单状态等,DC订单号的组成： 由8位号码组成：第一位为年+太阳日+4位序号DC订单状态： 0、未收货
22、 1、已收货 2、已收货 7、部分收货 8、DC转运（DSP代送） 9、删除发起转货状态： 0、发起转货 1、第一次异常 2、第二次异常 3、第三次异常 8、已处理 9、已转货,DC商品申请DSP厂商直送,1、分店团购商品DC无库存且配送时间长而DSP厂商短可报需求2、促销商品尤其印花商品分店紧急缺货时3、DC作业超负荷，无法完全满足及时的配送要求时4、年节期间、厂商休假、无法配送DC、分店缺货时、由厂商当地经销商配送作业流程： 分店系统申请 存控系统核准 店总系统核准 系统生成DSP订单 给厂商 分店收货 采购每月系统确认 每月汇总明细呈执行长和 营运总经理,DSP转DC注意事项,虚库存调整排面量的准确性与合理性DSP订单的处理高库存的处理（原则上DSP的高库存不允许退至DC）坏品及时处理异常DMS及时用R值调整,
