1、,B.1人力资源管理流程,1,版次：A/0生效日期：2014/9/1,B.1人力资源管理流程,2,版次：A/0生效日期：2014/9/1,B.1人力资源管理流程,人力资源管理,3,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.1.1人员定岗定编流程,人力资源室,结束,4,开始,根据企业发展经营目标设计部门职能草案,1,相关职能部门,3,批准,是,否,职位说明书草案,版次：A/0生效日期：2014/9/1,总经理,参与讨论部门职能,2,确定部门职能,4,根据部门结构设计组织结构草案,5,6,批准,是,否,岗位职责设计,7,参与讨论岗位职责,8,9,批准,是,否,人员需求分析，并组织讨论,1
2、0,岗位编制信息表草案,11,批准,是,否,人员编制正式化并发布,12,岗位编制信息表,B.1.1.1.1岗位编制申请流程,各中心主任/分总司,5,开始,填写岗位编制申请表,1,分管副总经理/总经理助理,版次：A/0生效日期：2014/9/1,人力资源室,2,审核,是,否,组织工时调查,3,各部门配合填写相关记录,4,分析调查数据,5,6,是否需要,是,否,不予招聘,7,结束,8,是否新增岗位,是,否,组织编制新岗位职位说明书草案,5,B.1.1.1.2岗位编制变更流程,人力资源室,结束,6,开始,接收各部门编制变更需求,1,各职能部门,版次：A/0生效日期：2014/9/1,总经理,组织相关
3、部门进行岗位工作调查,2,配合岗位工作调查表填写岗位分析表,3,岗位分析表,发布招聘信息,4,岗位分析结果报告,5,批准,是,否,变更岗位编制信息表，职位说明书变更,6,岗位编制信息表变更职位说明书变更,B.1.3.1协议工资人员定薪流程（人力资源招聘）,人力资源,相关部门,开始,人力资源推荐符合岗位定位的应聘者面试，各职能部门评价应聘者满足岗位需求,1,总经理,2,人力资源与预录用者进行薪资谈判，确定应聘者可接受工资额，填写协议人员定薪表，向总经理汇报应聘者基本情况及薪资谈判结果,3,是否同意,5,否,签署协议工资人员定薪表意见一式两份，一份直接交财务副总经理,8,事业部总经理向总裁汇报人才
4、引进基本情况，签署协议工资人员定薪表意见,4,应聘人员登记表,协议人员定薪表,7,部门主任/分公司副总经理、分管总助/副总经理预估人员符合条款可以试用,总裁,事业部总经理向总裁汇报人才引进基本情况,7,是,人力资源重新招聘,是否同意,8,否,是,6,财务副总经理,按意见执行,9,按意见向应聘者发新员工录用通知书，办理后续入职手续,9,结束,结束,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.3.2协议工资人员定薪流程（专业部门介绍）,人力资源,相关部门,开始,与应聘者或通过介绍人沟通确定薪资，并向人力资源反馈员工个人信息,2,总经理,1,3,签署协议工资人员定薪表意见一式两份，一份直接交
5、财务副总经理,8,事业部总经理向总裁汇报人才引进基本情况，签署协议工资人员定薪表意见,4,应聘人员登记表,协议人员定薪表,8,专业部门确定人员符合岗位任职要求,总裁,事业部总经理向总裁汇报人才引进基本情况,5,人力资源重新招聘或专业部门重新寻找人选,是否同意,6,否,是,7,财务副总经理,按意见执行,9,按意见向应聘者发新员工录用通知书，办理后续入职手续,9,结束,结束,人力资源接收员工信息，与员工落实到岗情况，办理入职手续，填写协议人员定薪表,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.1.1社保增员处理流程,招聘专员,薪酬管理员,结束,9,进入人力资源管理系统，按照相关规定，录
6、入入职人员的相关信息,开始,1,每月3日从人力资源管理系统导出社保新增人员名单,2,每月3号进行网上申报,准备社保新增人员的劳动合同复印件，每月20号到社保局柜台提交企业参保人员增减申请表（一式两份，加盖公章）,申报是否成功,是,否,更新社保台账，将相关资料存档,员工按要求提供相关资料或协助处理有关事项,重新核对社保新增人员名单，确认是否有离职情况，并向薪酬管理员反馈结果,按照更新后的社保新增人员名单，每月15号再次进行网上申报,申报是否成功,否,是,下月处理,3,4,6,7,8,9,10,员工,社保新增人员名单,企业参保人员增减申请表,备注步骤2社保新增人员：（1）上月入职且未提出离职且已签
7、订劳动合同的人员（2）上月社保增员处理失败的人员 ( 3 ) 转岗人员,通知相关人员提供相应资料或协助处理有关事项,5,11,社保局,在企业参保人员增减申请表上盖章，返一份给薪酬管理员,12,13,社保新增人员名单,社保台账,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.1.1.1医保卡办理流程,招聘专员/员工,结束,社保局,10,开始,依据公司社保账号打印新增卡/重置卡人员清单，并开缴费凭证,4,薪酬管理员,3,依据缴费凭证到指定的银行缴费,依据新增卡/重置卡人员清单在对应月份的工资中扣除医保卡工本费，并跟踪医保卡的办理进度直至医保卡回厂，通知员工领取,员工领卡并签字,8,7,新增
8、卡/重置卡人员清单,医保卡领取登记表,招聘专员进入人力资源管理系统，按照相关规定，录入入职人员的相关信息；员工本人提交重置医保卡申请,1,备注步骤1：员工照片取身份证上的照片，且以身份证号命名,准备新增医保卡人员电子照片，若是重置卡，则需填写社会保障卡计划（一式两份，加盖公章），将相关资料提交给社保局相关柜台,2,社会保障卡计划,缴费凭证,银行,5,收款并开具收款凭证,收款凭证,6,凭银行收款凭证到社保局柜台领取加盖社保局印章的新增卡/重置卡人员清单，及正式发票,新增卡/重置卡人员清单,正式发票,发票报销流程,相关资料存档,8,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.1.1.2
9、参保人员信息变更处理流程,人力资源室/员工,结束,11,开始,人力资源室在核对员工信息时发现人员信息异常，及时反馈薪酬管理员，员工本人也可向薪酬管理员提交信息变更申请,1,薪酬管理员,接收人员信息异常信息，或员工本人提交的信息变更申请，填写参保人员基本信息变更表（一式两份，加盖公章）,2,相关资料存档，下个月在社保网导出单位缴费信息，与更新后台账核对，确认信息变更是否成功,3,向社保局提交参保人员基本信息变更表，更新社保台账,4,5,是否成功,向社保局咨询，重新提交参保人员基本信息变更表,是,6,否,参保人员基本信息变更表,社保台账,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.1.
10、2员工个人社保查询流程,员工,有社保查询需求,12,开始,1,薪酬管理员,10,6,1、根据社保新增人员台帐查询员工的缴费信息；2、打电话咨询社保局员工的缴费信息；3、根据员工的身份证号在社保网站上查询员工的缴费信息,接收员工社保查询的请求,1、打电话咨询劳务公司；2、打电话咨询劳务公司对应的社保局,接收查询请求，查询并反馈查询结果,4,社保局,将查询结果反馈给员工,5,结束,根据提供的身份证信息查询并反馈查询结果,是否劳务工,劳务公司,1、打电话咨询社保局；2、携带身份证到社保局的柜台打印密码条。登陆社保网站，选择个人业务办理，下载根证书，输入密码条中的用户名及密码登陆即可查询,9,7,3,
11、2,是否自己查询,否,是,否,是,接收查询结果,8,结束,10,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.1.3社保减员处理流程,招聘专员,进入人力资源管理系统，按照相关规定，录入离职人员的相关信息,13,开始,1,薪酬管理员,8,两个月后，检查离职人员是否存在补缴和正常参保当月欠费注销。存在应调整单位待转金冲账单,9,3,从暂停缴费入口进行网上申报,每月3日从人力资源管理系统导出社保减员人员名单,从欠费注销入口进行网上申报,根据欠费注销人员的社保信息，填写单位待转金冲账表（一式两份，加盖公章）,10,2,5,出纳,更新社保台账，将相关资料存档,4,结束,依据单位待转金冲账单核对
12、银行扣款信息，并将核对结果反馈给薪酬管理员,欠费注销或暂停缴费,13,社保减员人员名单,单位待转金冲账表,社保台账,单位待转金冲账单,欠费注销,暂停缴费,准备社保减员人员的解除劳动合同证明并加盖公章，每月20号到社保局柜台提交企业参保人员增减申请表（一式两份，加盖公章）,企业参保人员增减申请表,6,社保局,在企业参保人员增减申请表上盖章，返一份给薪酬管理员,7,在单位待转金冲账单盖章，返一份给薪酬管理员,11,将单位待转金冲账单与月社保台账传递到出纳,12,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.2.2工伤认定处理流程,工伤发生部门/后勤,14,开始,发生工伤，向人力资源提供信
13、息,1,劳务公司,薪酬管理员,通知劳务公司处理并提供必要协助,2,工伤认定办理,3,4,是否劳务工,是,否,提供事故经过(加盖公章)，旁证证明2份，旁证人身份证复印件,7,5,准备相关资料：员工劳动合同复印件，单位营业执照复印件,工伤认定申请表，考勤表，并督促相关部门提交相关资料,6,员工,接收材料，并开具工伤认定材料接收凭证,7,提供身份证复印件，医院病历，诊断证明,7,结束,简易工伤（一千以下）：填写工伤事故简易处理表，一式四份；复杂工伤：填写工伤认定申请书，一式两份。,收集所需资料，向社保局提供,跟踪办理进度,社保局,跟踪办理进度，1-2个月领取工伤认定决定书，更新工伤人员台账，所有资料
14、存档,结束,工伤事故简易处理表/工伤认定申请书,10,8,9,工伤认定材料接收凭证,工伤认定决定书,版次：A/0生效日期：2014/10/29,B.1.6.2.3工伤费用报销处理流程,员工/部门,15,开始,提供医疗发票、用药明细,1,薪酬管理员,后勤保障中心,接收发票、用药明细；更新工伤人员台帐,2,3,4,是,否,5,接收发票原件、用药明细提交人力资源；发票复印件递交财务报销,9,6,结束,是否正常缴纳社保（非补缴状态),复印2份工伤认定决定书；打印3份“工伤人员医疗费用申报”表格并加盖公章；员工本人身份证复印件；医疗机构病历复印件；医疗发票原件；用药明细原件,15日前资料递交开发区社保局
15、，并接收社保局的“待遇核定业务”存档,23月后再社保网上打印单位往来结算单（工伤），并加盖财务印章，到武汉市社保局领取工伤费用（费用1个月内打款至公司账户）,更新工伤人员台帐,发票、用药明细存档,版次：A/0生效日期：2014/10/29,7,工伤费用报销的资料,8,B.1.9.1新进员工劳动合同签订流程,薪酬管理员,招聘专员,结束,16,新进员工人力资源系统录入,签订劳动合同，一式两份。员工本人留存一份，另一份交给招聘专员,收取员工劳动合同，递交薪酬管理员，并登记劳动合同使用明细,是否是劳务工,是,员工,领取已盖章的空白劳动合同，与新进员工签订劳动合同，并在人力资源系统中将其用工形式改为正式
16、合同工,员工劳动合同存档，并在人力资源系统中录入员工的劳动合同信息,定期清理离职人员的劳动合同,否,在人力资源系统中将员工的用工形式改为劳务工,结束,开始,版次：A/0生效日期：2014/10/29,1,2,3,4,5,6,7,8,B.1.9.2异动员工劳动合同签订流程,薪酬管理员,17,签订劳动合同，一式两份。员工本人留存一份，另一份交给招聘专员,员工,员工劳动合同存档，并在人力资源系统中录入员工的劳动合同信息,人事专员,异动人员信息录入，若转岗人员为劳务工则用工形式改为正式劳动合同工；若转岗人员由正式合同工转为劳务工则用工形式改为劳务工,每月初从人力资源系统中查询劳动关系转至我公司的异动人
17、员，并签订劳动合同,定期清理离职人员的劳动合同,结束,相关部门,开始,需求部门填写异动人员申请表，经输出、输入人员的部门领导签字后提交人事资源；人力资源将签好字的员工异动申请表报总经理审批,接收经总经理批准的员工异动申请表,版次：A/0生效日期：2014/10/29,1,2,3,4,5,6,7,B.1.9.3劳动合同到期员工劳动合同处理流程,薪酬管理员,18,签署“劳动合同到期通知函”，并带上本人手里的劳动合同到指定地点续签劳动合同，并将两份合同以及“劳动合同到期通知函”一起都交给薪酬管理员。若员工本人手里的劳动合同丢失，则签署公司留存的劳动合同，并将合同以及“劳动合同到期通知函”一起交给薪酬管理员。,员工,员工劳动合同盖章后存档，并在人力资源系统中录入员工的劳动合同信息,每月初从人力资源系统中导出劳动合同到期人员,定期清理离职人员的劳动合同,结束,开始,解聘或续签,续签,解聘,合同到期员工解聘处理流程,发出“劳动合同到期通知函”与员工续签劳动合同或签订无固定期限劳动合同,版次：A/0生效日期：2014/10/29,1,2,3,4,5,6,
