1、1,第二章 供应链管理基础理论第一节 传统企业运作模式及其管理思想存在的问题 应用供应链管理首先要认清传统企业运作模式在当今环境下存在的问题： 主要表现在10个方面（P29-30）,2,第二节 供应链管理要素及结构体系框架一、供应链管理体系组成要素1，供应链管理涉及的主要领域需求管理，计划，订单交付，物流管理，供应，回流；2，供应链管理关心的不仅仅是物料实体在供应链中的流动，还包括以下内容（P31）3，供应链管理关注总成本与服务水平之间的关系；力图用较低的成本达到较高的服务水平。二、供应链管理系统的关键要素（见下图）,3,供应链管理系统主要要素,供应链计划,供应链信息流,客户管理服务,库存管理
2、,运输管理,设施选址决策,合作关系管理,企业组织结构,绩效评价与激励机制,风险防范管理,4,（一）供应链计划供应链计划是整个供应链系统的核心。它对供应链其他要素发出指令和进行控制。（二）供应链信息流供应链信息流是整个供应链系统的技术保证，也是供应链性能改进的最重要的因素。（三）客户服务管理供应链管理的目标就是以客户为导向的。（四）库存管理供应链在实际运作中，会有各种不确定因素的影响，而导致物流和信息流的流动障碍。库存管理一方面要通过一定的库存防备不确定因素的影响，另一方面又要尽量减少库存。（五）运输管理运输管理的一个基本决策就是要在运输成本与响应速度之间求得一个平衡；（六）设施选址决策设施选址
3、的正确与否，会对供应链运作产生长远而重大的影响。（七）合作关系管理主要任务是增强战略合作伙伴企业之间的相互信任、相互合作。,5,（八）企业组织结构供应链创新是企业组织创新的重要组成部分。（九）供应链的绩效评价与激励机制科学合理的绩效评价体系既是供应链管理的导向与坐标，也是制定激励机制的基础，但也是目前供应链管理的难点与薄弱环节。（十）供应链管理的风险防范机制供应链管理必须对不确定因素的影响进行监测，预判和防范。并制定应急预案。三、供应链管理与传统管理模式的区别*1，供应链管理强调供应链上的所有节点企业的整体管理；2，供应链管理强调和依赖战略管理；3，供应链管理强调用集成的管理思想和和方法；4，
4、供应链管理强调企业间建立合作伙伴关系；5，供应链管理强调企业间的协调和激励机制；,6,第三节 供应链结构分类一、供应链的系统特征 从需求与管理的角度看，供应链系统主要具有以下特征：1、复杂性由多个企业组成，比单个企业管理要复杂；2、动态性构成供应链的节点企业需要动态更新；3、响应性供应链形成和重构都是基于一定的市场需求；4、交叉性节点企业可以是几个不同供应链的成员；二、供应链的类型 根据不同的标准，可以对供应链划分为不同类型1，稳定的供应链和动态的供应链基于单一的市场需求而组成的供应链是稳定的供应链（如大宗原材料需求）基于复杂的市场需求而组成的供应链是动态的供应链（如面向大众消费的终端产品需求
5、，配送中心）,7,2，平衡的供应链和失衡的供应链当供应链的容量能满足用户需求时，供应链是平衡的供应链；当市场发生变化，导致供应链成本增加，库存增加时，供应链是失衡的供应链；3，效率性供应链和响应性供应链1）支持供应链的产品可以分为功能性产品和创新性产品 （P38图示）2）在实施供应链管理的时候，要根据不同产品的特点，选择不同类型的供应链系统。主要有效率性供应链和响应性供应链两种；3）效率性供应链主要体现供应链的物料转换功能，即，以最小的成本完成物料的转换，比较适用于功能性产品的供应链 ； 响应性供应链主要体现供应链对市场的响应功能，即，以最快的速度响应用户的需求，比较适用于创新性产品的供应链
6、； 二者的比较见P39表2-2,8,4，敏捷性供应链 在实际供应链管理中，对供应链运作的影响不仅来自需求的不确定性，也会来自供应的不确定性。不同行业对来自需求的不确定性和来自供应的不确定性的敏感度是不一样的。（见P39图2-12）。 进一步，我们可以把供应链划分为以下类型： （P40图示）,知道了产品和供应链的特性以后，我们可以用一个矩阵图来设计一个产品与需求一致的供应链： 供应链设计与产品类型策略矩阵图,9,供应不确定性,需求不确定性 低（功能型产品） 高（创新型产品）,低（稳定流程）高（变化流程）,10,三、推拉结合供应链,推拉供应链分界线,10,将供应链划分为推动式的和拉动式的供应链，是
7、一种理论抽象，在实际运行的供应链中，一般少见纯粹的推动式或拉动式的供应链，往往是“推拉”组合的供应链模式。,“推拉”结合的供应链,11,信息网络（信息共享）,采购、制造、补货周期 客户订单响应周期,推动过程 拉动过程,推拉分界点,MTS：根据预测安排生产制定安全库存水平管理手段：MPS（MRP）库存管理策略：订货点,MTO：按照订单生产自动补货（AR）供应商管理库存（VMI）库存水平监控,“推拉”组合的供应链,12,第四节 集成化的供应链管理一、集成化供应链管理理论模型（略）二、集成化供应链管理的实现（一）实施供应链管理要解决的若干问题（P42）（二）集成化供应链管理实现的步骤 企业从传统管理
8、模式转向集成化供应链管理模式，一般要经过5个阶段：1，基础建设分析企业现状，完善企业供应链；2，职能集成管理企业围绕核心职能对物流实施集成化管理；3，内部集成化供应链管理实现企业内部供应链与外部供应链中供应商和用户管理部分的集成，形成内部集成化供应链。4，外部集成化供应链管理将企业内部供应链与外部供应链和用户集成起来，形成一个集成化供应网链。,13,5，集成化供应链动态联盟供应链成为一个能快速重构的动态组织结构。它随着市场需求的出现而快速组成。也随着用户需求的消失而解体。它是供应链管理发展的必然趋势。三、集成化供应链管理的效益（P4546）,14,第五节 供应链管理的运营机制一、供应链成长理论
9、与供应链管理1，供应链与万事万物一样，也有一个发生，发展，成长，成熟的过程；2，供应链运作，从表面看表现为物流，信息流，资金流的协调运作；从管理上看，它既是组织的壮大发展，更是企业竞争力的提高和管理思想的升华。3，供应链的成长过程，是通过供应链管理的运营机制实现的。它包括：合作机制；决策机制；激励机制；自律机制；二、供应链企业间的委托代理关系（略）三、供应链企业的风险防范机制（P52） 供应链企业之间的合作会因为信息不对称，信息扭曲，市场不确定，道德意识等因素而导致风险存在。因此，供应链管理要把风险管理放在重要位置。那种认为只要实施了供应链管理，就可以坐等预期效果的想法，是天真幼稚的。,15,
10、1，供应链环境下风险的分类1）按风险的来源，可分为内生风险和外生风险；2）按风险的内容，可分为政治风险、经济风险、法律风险、技术风险、道德风险等。2，供应链管理中的不确定性：1）合作企业之间的；2）外部环境的；3，供应链企业对于风险的态度 不同的企业对于风险的态度可能是不一样的1）风险爱好认为风险大机会也大；2）风险厌恶求稳；3）风险中性平衡；,16,4，供应链风险防范的具体措施*1）建立战略合作伙伴关系供应链成员之间加强信任；供应链成员之间加强信息沟通与共享；实现成员之间利益共享，风险共担；2）加强信息交流与共享，优化决策过程3）加强对供应链企业的激励4）实现柔性化设计，增强对外界不确定性影
11、响的应变能力。如产品设计的模块化、零部件通用化、生产过程的延迟技术等。（例：汽车，餐饮）5）加强风险日常管理，重点是建立一套风险预警指标体系。6）建立应急处理机制，做好应急预案。,17,知识拓展：几个重要的名词 MTO （Make To Order）：按订单生产（P38） MRP（Material Requirement Planning）：物料需求计划 （P44） SCP（Supply Chain Planning）：供应链计划（P44） ERP（Enterprise Resource Planning）：企业资源计划（P44） DRP（distribution requirement pl
12、anning）：分销需求计划 （P44） JIT （Just In Time）：准时生产方式（P44） MRP（Manufacturing Resources Planning）制造资源计划（P44）,18,第二章 练习一、名词解释1，二、选择题1，供应链系统具有的响应性特征，指的是：A、供应链由多个企业组成，比单个企业管理要复杂； B、构成供应链的节点企业需要动态更新； C、供应链形成和重构都是基于一定的市场需求；D、供应链节点企业可以是几个不同供应链的成员；2，在供应链管理中，SCP指的是：A，配送需求计划 ；B，供应链计划；C，准时生产方式；D，物料需求计划 ；,19,3，对供应链管理的
13、概念，正确的理解是：（ ）A，供应链管理关心的是物料实体在供应链中的流动； B，供应链管理是一种新的管理方法体系；C，供应链管理关注的是总成本与服务水平之间的关系；D，供应链管理关注的是从供应商到最终用户全过程的集成管理；4，对需求和供应都具有不确定性的产品，应该选择的供应链类型是（ ）A，效率型供应链；B，响应型供应链；C，敏捷型供应链；D，风险规避型供应链；5，在集成化供应链管理实现的5个阶段中，职能集成管理阶段的主要目标是（ ）A，分析企业现状，完善企业供应链；B，形成内部集成化供应链。C，围绕核心职能对物流实施集成化管理；D，供应链成为一个能快速重构的动态组织结构。,20,6，基于复杂
14、的市场需求而组成的供应链是（ ）A，平衡的供应链；B，倾斜的供应链；C，稳定的供应链；D，动态的供应链；7，供应链中的核心企业一般由（ ）担当：A，大型制造企业；B，大型物流企业；C，大型服务企业；D，大型零售企业；8，供应链主要具有以下特征：（ ）A，交叉性；B，稳定性；C，动态性；D，复杂性；9，采矿企业对钢铁企业供应矿石的供应链，属于（ ）A，效率性供应链；B，响应性供应链；C，动态的供应链；D，稳定的供应链；10，供应不稳定的创新性产品，适合采取（ ）A，风险规避供应链；B，敏捷供应链；C，效率型供应链；D，响应型供应链；,21,三、简答题1，简述供应链管理与传统管理模式的主要区别？2，供应链风险防范的具体措施有那些？四、填空题1，供应链管理涉及的主要领域包括_：_；_；_；_；_;五、正误判断，并改正错误1，效率性供应链主要体现供应链对市场的快速反应功能；2，供应链环境下的风险既有市场风险，也有道德风险；,
