1、2 0 0 9 年 度 人 力 资 源 工 作 总 结基 本 完 成 年 度 工 作 计 划 ， 集 团 日 常 人 事 工 作 规 范 ， 基 本 实 现 流 程化 、 制 度 化 。 但 总 体 工 作 质 量 不 高 ， 需 要 进 行 提 高 。 现 将 2009年 度 人 力资 源 工 作 综 述 如 下 ：一 、 现 有 人 力 资 源 状 况 汇 总 及 分 析 ：1、 截 止 2009年 12月 集 团 员 工 学 历 情 况 ：从 表 中 可 以 看 出 ， 集 团 主 管 以 上 大 部 分 集 中 在 大 专 和 本 科 之 间 ， 主管 以 下 人 员 集 中 在 大
2、专 段 。 员 工 整 体 学 历 较 低 ， 高 学 历 精 英 型 人 材 相 对偏 少 ， 老 员 工 、 关 系 员 工 数 量 较 多 。 现 有 人 员 质 量 尚 不 能 支 持 集 团 未 来高 速 发 展 。 集 团 的 用 人 标 准 需 进 行 重 大 调 整 。2、 2009年 度 人 员 流 动 分 布 表 ：从 上 表 中 可 以 看 出 ， 人 员 流 动 集 中 在 1月 、 2月 、 5月 和 7月 ， 主 要 异动 原 因 是 转 岗 。目 前 集 团 员 工 队 伍 稳 定 ， 人 员 流 动 率 较 低 ， 反 映 了 组 织 老 化 ， 活 力不 足二
3、 、 招 聘 配 制 工 作2009年 度 ， 集 团 发 展 战 略 部 分 调 整 ， 以 收 缩 为 主 ， 因 此 本 年 度 招 聘量 较 小 。人 员 到 岗 情 况到 岗 13人 中 ， 符 合 常 规 面 试 程 序 入 职 的 有 6人 ， 其 它 7人 则 为 关 系 人员 ， 过 多 的 关 系 人 员 给 员 工 管 理 带 来 了 部 分 难 度 ， 同 时 也 使 招 聘 工 作 的公 平 、 公 正 、 公 开 受 到 了 置 疑 。三 、 员 工 关 系 管 理1、 合 同 管 理 工 作2009年 度 ， 新 签 劳 动 合 同 人 员 为 41人 ， 转 岗
4、 手 续 办 理 人 员 为 27人 ，2009年 度 的 合 同 管 理 工 作 中 ， 继 续 加 强 和 完 善 了 劳 动 关 系 的 合 法 化 、 程序 化 以 及 证 据 保 全 意 识 工 作 ， 避 免 了 可 能 出 现 的 用 工 风 险 。2、 员 工 访 谈2009年 度 新 进 人 员 为 13人 ， 有 6人 进 行 了 员 工 成 长 访 谈 ， 员 工 访 谈按 员 工 新 入 职 一 周 、 半 个 月 和 1个 月 的 频 率 来 开 展 工 作 。3、 员 工 社 保 办 理积 极 做 好 员 工 的 社 保 的 动 态 管 理 工 作 。 及 时 办
5、理 入 职 和 离 职 人 员 的社 保 变 更 工 作 。四 、 培 训 工 作2009年 度 开 展 培 训 如 下 ： 8月 份 的 员 工 礼 仪 培 训 、 如 何 进 行市 调 工 作 、 项 目 拓 展 中 ， 各 政 府 部 门 的 职 能 工 作 ， 10月 份 办 公秩 序 管 理 规 定 培 训 、 12月 份 的 运 营 管 理 培 训 。五 、 国 购 集 团 人 力 资 源 开 发 与 管 理 目 前 存 在 的 不 适 应 现 象 ：1、 集 团 员 工 学 历 普 遍 较 低 ， 专 业 多 不 对 口 ， 岗 位 工 作 经 验 及 大 企业 工 作 经 验
6、普 遍 不 足 。 应 付 工 作 尚 可 ， 但 涉 及 统 筹 规 划 和 创 新 则 远 远 不够 。 现 有 人 力 资 源 在 结 构 、 质 量 等 方 面 不 能 适 应 或 不 能 完 全 适 应 发 展 的要 求 。2、 人 才 储 备 明 显 不 足 ， 对 集 团 及 各 单 位 人 员 需 求 事 前 预 测 不 足 或不 准 ， 造 成 空 缺 岗 位 或 新 增 岗 位 难 以 及 时 补 充 人 员 或 物 色 不 到 合 适 人员 ； 这 需 要 本 部 门 与 各 用 人 单 位 共 同 努 力 ， 做 好 人 员 需 求 计 划 和 人 才 储备 工 作 。
7、3、 招 聘 渠 道 单 一 。 2009年 度 我 们 集 团 主 要 网 络 招 聘 和 人 才 市 场 现场 招 聘 ， 该 市 场 供 应 的 人 才 素 质 偏 低 ； 应 拓 宽 人 才 进 入 渠 道 ， 比 如 加 强与 省 内 有 关 高 校 的 联 系 ， 录 用 一 些 品 学 兼 优 、 专 业 对 口 的 应 届 大 学 毕 业生 ， 特 别 是 要 加 强 猎 招 聘 工 作 。4、 人 才 引 进 监 控 不 力 。 有 些 单 位 在 招 聘 过 程 存 在 重 人 情 关 系 、 排斥 具 有 较 高 学 历 的 应 聘 人 员 等 不 良 现 象 ， 一 些
8、 单 位 在 招 聘 中 存 在 人 员 素质 把 关 不 严 、 随 意 性 大 等 问 题 ， 将 来 应 应 加 大 招 聘 管 理 、 协 调 、 监 督 的力 度 ， 确 保 依 据 岗 位 用 人 条 件 录 用 员 工 。5、 激 励 机 制 缺 位 ， 员 工 激 情 流 失 、 惰 性 增 加 。 薪 资 分 配 制 度 尚 有不 尽 人 意 之 处 完 善 不 够 及 时 ， 造 成 部 分 员 工 工 作 积 极 性 受 到 影 响 。 薪 资目 前 既 无 法 合 理 增 长 ， 也 不 能 体 现 能 力 和 贡 献 的 差 别 性 ， 挫 伤 了 员 工 的积 极
9、性 ， 也 是 部 分 骨 干 员 工 离 职 的 重 要 原 因 。 因 此 ， 应 形 成 企 业 内 部 公平 、 合 理 的 分 配 机 制 和 制 度 体 系 。6、 培 训 工 作 跟 不 上 企 业 发 展 要 求 ， 未 能 及 时 提 升 有 关 岗 位 人 员 的知 识 水 平 和 专 业 技 能 。 上 半 年 几 乎 未 开 展 培 训 工 作 ， 下 半 年 在 培 训 方 面虽 然 做 了 一 定 的 工 作 ， 但 仍 然 需 要 进 行 大 力 提 高 。7、 企 业 文 化 工 作 缺 少 特 色 ， 本 年 度 国 购 风 停 刊 ， 另 外 ， 除 了进
10、行 了 一 次 员 工 体 检 ， 没 有 开 展 其 他 任 何 员 工 活 动 。8、 各 级 管 理 人 员 管 理 技 能 尚 需 提 高 ， 但 又 存 在 固 步 自 封 ， 不 愿 意学 习 ， 不 愿 意 接 纳 新 人 的 现 象 。9、 由 于 种 种 原 因 造 成 集 团 内 部 关 系 人 员 众 多 ， 组 织 内 部 的 公 正 受损 以 及 关 系 复 杂 。 集 团 主 要 部 门 关 系 人 员 比 例 在 50%以 上 ， 部 分 部 门 在80%以 上 。存 在 这 些 问 题 ， 首 先 责 任 在 集 团 人 力 资 源 部 。六 、 2010年 的
11、 工 作 思 路1、 探 索 适 应 外 部 环 境 变 化 、 具 有 国 购 特 色 的 管 理 人 员 和 专 业 技 术人 员 培 养 、 开 发 、 引 进 方 法 ， 加 大 人 才 （ 尤 其 是 商 业 地 产 人 才 ） 培 养 、开 发 、 引 进 的 力 度 ， 卓 有 成 效 地 进 行 干 部 队 伍 建 设 。2、 在 现 有 人 力 资 源 开 发 与 管 理 基 本 制 度 、 规 范 基 础 上 ， 建 立 更 加全 面 、 精 细 和 有 效 管 理 规 则 （ 包 括 政 策 、 制 度 、 规 范 等 ） 体 系 ， 形 成 新的 管 理 基 础 和 平
12、 台 。3、 调 整 集 团 人 力 资 源 管 理 体 制 ， 根 据 产 业 拓 展 的 需 要 完 善 人 力 资源 集 团 化 管 理 模 式 。4、 坚 持 “ 国 购 化 、 专 家 化 、 职 业 化 ” 的 用 人 理 念 。5、 干 部 生 成 遵 循 “ 多 管 齐 下 ， 不 拘 一 格 ， 唯 才 是 举 ” 的 原 则 和 方针 。 特 别 是 关 键 岗 位 人 员 引 进 上 要 有 突 破 。6、 分 配 体 系 需 进 一 步 调 整 、 补 充 和 完 善 ， 使 员 工 队 伍 更 具 内 在 积极 性 ， 更 具 吸 引 力 ， 特 别 要 坚 持 业
13、绩 原 则 ： 每 个 人 的 报 酬 与 其 工 作 绩 效相 关 ， 即 贡 献 决 定 利 益 。7、 加 大 员 工 培 训 ， 加 大 员 工 培 训 的 投 入 ， 争 取 用 较 短 的 时 间 ， 争取 初 步 建 成 具 有 国 购 特 色 的 培 训 体 系 。8、 努 力 营 造 良 好 的 组 织 氛 围 ， 构 建 简 单 、 亲 和 、 规 范 的 员 工 关 系（ 企 业 与 员 工 之 间 的 关 系 ） ， 提 高 员 工 的 满 意 度 。9、 加 强 集 团 企 业 文 化 建 设 ， 再 次 梳 理 ， 参 考 标 杆 公 司 经 验 ， 建 立学 习 的 、 包 容 的 、 服 务 的 、 创 新 的 国 购 集 团 企 业 文 化 。
