1、 产品测试报告 测试概述 3 测试原因 3 测试目的 3 测试产品 3 测试内容 3 测试过程 4 测试结论 7 测试总结 7 测试概述 本次产品测试主要是针对我公司销售人员付智的 751工程中播控器在播放 FLASH宣传视频时出现的一些问题影响了用户正常使用。在此之前公司已采取过一些措施但问题一直未解决导致用户认为是我公司产品性能达不到要求。因此有必要做一个产品测试找到解决的办法。 测试原因 多媒体播放器在播放用户自己制作的 FLASH 宣传视频时出现声音断断续续,死机现象,不能正常工作,使得用户对本公司的产品性能有所怀疑。 测试目的 找出播放器出现“声音断断续续”现象不能正常工作的原因,早
2、日消除用户的疑虑同时也是为了在今后工作中遇到同类问题时提供一个解决方法 测试产品 播控器: 1.新汉 NDiS-163 2.AOPEN DEX4501 3.AOPEN DE7000 4.同辉 PMP200 5.华北工控 6951 软件: 1. 经公司牛刚改过的 FLASH 视频文件(减少了一些特效) 2. 751 工厂自己制作的 FLASH 视频文件(原文件) 测试内容 用不同配置的播放器测试 FLASH 视频文件观察视频是否能正常播放 测试过程 本次测试播放器总共测试了两次 第一次测试播放器 FLASH 视频软件是经公司牛刚改过的 FLASH 视频文件(685 兆)由付挚 2010年5月13
3、号拿过来的测试的,用这个片源总共测试了 三种播放器。在测试中首先测试了 AOPEN DEX4501 播放器,在楼下展厅进行测试的,测试了使用 FLASH9.0 播放软件测试了 FLASH 中“园区简介”中视频和“公益展播”中的视频, 测试 DEX4501 情况 名称 型号 AOPEN DEX4501 配置 CPU:T4501 1.6g 内存:1g 芯片组 GM45 无风扇 机身散热 操作系统 XP 专业版 SP2 测试环境 在公司展厅 测试时间 2010-5-13 测试经过 测试经公司牛刚改过的 FLASH 视频文件(减少了一些特效)使用 FLASH9.0 播放软件测试了 FLASH 中“园区
4、简介”中视频和“公益展播”中的视频,使用全屏模式播放一分种后就不能正常播放 测试结果 声音出现断断续续 ,不能进行正常播放。CPU 占用率:50%-55% 接着又用华北工控 6951 做了与 AOPEN DEX4501 相同的内容测试,使用 FLASH9.0 播放软件测试了 FLASH 中“园区简介”中视频和“公益展播”中的视频, 测试华北工控 6951 情况 名称 型号 华北工控 6951 配置 CPU:N270 1.6G 内存:1g 芯片组 945GSE 无风扇 机身散热 操作系统 XP 专业版 SP2 测试时间 2010-5-13 测试环境 公司展厅 测试经过 测试经公司牛刚改过的 FL
5、ASH 视频文件(减少了一些特效)使用 FLASH9.0 播放软件测试了 FLASH 中“园区简介”中视频和“公益展播”中的视频,使用全屏模式播放 30 秒钟后不能进行正常播放。 测试结果 声音出现断断续续 ,不能进行正常播放。CPU 占用率:50%-55% 在经过反复测试后都出现相同的问题,在这种情况下以为是以上两款播放器硬件配置达不到要求,因此更换了 AOPEN DE7000 播放器, 测试 AOPEN DE7000 情况 名称 型号 AOPEN DE7000 配置 CPU:T7300 2.0g 内存:1g 芯片组: NVIDIA MCP7A 无风扇 机身散热 操作系统 XP 专业版 SP
6、2 测试环境 楼下展厅 测试时间 2010-5-13 测试经过 2010-5-13 测试经公司牛刚改过的 FLASH 视频文件(减少了一些特效)使用FLASH9.0 播放软件,测试了 FLASH 中“园区简介”中视频和“公益展播”中的视频,使用全屏模式播放,播放的效果比前两款播控器效果有所改进(声音断断续续的频率没有前两款播控器高)但是仍然达不到正常播放的程度。 测试结果 第一次测试结果:声音出现断断续续 ,不能进行正常播放。CPU 占用率:50%-55%在经过上述几次测试后付挚 2010年5月20号拿回了 751 工厂自己制作的 FLASH 视频文件(原文件) ,进行第二次测试播放器并用这个
7、片源测试了 三种播放器,分别是 AOPEN DE7000 新汉 NDiS-163 和本公司的 MPM200 播放器。 测试新汉 NDiS-163 情况 名称 型号 新汉 NDiS-163 配置 CPU P8400 2.6 内存:1GB 无风扇 机身散热 操作系统 XP 专业版 SP2 测试时间 2010-5-20 2020-5-26 测试环境 (1)公司展厅 (2)在带有冷却系统的户外机柜内 测试经过 2010-5-20 测试播放器是用 751 工厂自己制作的 FLASH 视频文件(原文件)在测试过程中使用 FLAS9.0 播放软件播放文件的“园区介绍”视频能播放正常,播放“公园区介绍”视频益
8、展播”的视频文件时画面切换快的地方出现声音断断续续,达不到正常播放的要求。 2010-5-25 号上午从新装了系统后继续测试播放“公益展播”的视频文件依然达不到正常播放要求,下午 16 点左右从新下载了一个 FLASH10.0 播放软件测试了“园区介绍”视频和“公益展播”中的视频没有出现声音断断续续的情况,持续长时间播放视频未出现“声音断断续续”的情况能达到正常播放要求 测试结果 更换 FLASH 播放器后能达到播放要求 CPU 占用率:80%-85% 第二次测试 AOPEN DE7000 情况 测试环境 公司展厅 测试时间 2010-5-26 测试经过 这次测试播放器时使用 FLASH10
9、播放软件把两个不同的 FLASH 文件中的“园区介绍”和“公益展播”的视频都进行全屏播放都能正常播放。 测试结果 更换 FLASH 播放软件后没有出现声音断断续续的情况 CPU 占有率 80%-85% 测试 MPM200 名称 型号 同辉 MPM200 配置 CPU:450 2.0g 内存:1g 操作系统 XP 专业版 SP2 测试环境 公司展厅 测试时间 2010-5-26 测试结果 更换 FLASH 播放软 件后没有出现“声音断断续续”的情况 CPU 占有率85%-100% 测试结论 两次测试结果表明 FLASH 播放软件版本过低是造成 FLASH 视频文件无法正常播放的主要原因,硬件配置的高低是次要原因。 测试总结 在这次测试过程中第一次测试时始终认为是硬件配置达不到使用要求,疏忽了 FLASH 播放器版本过低的问题使这次产品测试多走了很多弯路,在以后的产品测试工作中要总结经验更加仔细在测试过程中注意每一个细节。