,导游实务,出境前的准备,出境入境服务,境外陪同服务,返程服务及散团后的工作,出境领队服务程序与标准,出境前的准备,领取出团资料,熟悉出团资料,开好出团说明会,准备带团物品,熟悉团队情况,核对证件并确定相关事宜,掌握出团说明会的内容,说明会上领队要注意的问题,带团必备物品,工作辅助物品,出境/入境服务,出中国境服务,入他国（地区）境服务,通过边防检查及登机安检,办理乘机手续及行李托运手续,卫生检疫,办理入境手续,办理入境海关卡,与接待社导游员会合,通过卫生检疫,出发前集合,办理海关申报,领取托运行李,旅行社出境旅游团队分房表,清点人数,介绍出关程序,填写海关申报单,申报出境物品,交办理乘机手续,行李托运,通过卫生检疫,查验黄皮书,接受体温检测,通过边防检查站,交验出境卡,查验护照机票,（三）中国出境的工作流程,外国人出境卡,（七）飞行途中领队的工作,他国（地区）入境流程,例：澳大利亚入境卡（中英文版正反面）,领队在境外带团的主要工作,出境到达第一个国家（地区）机场，登上旅行车后的第一次正式讲话内容,代表组团社感谢旅游者参加旅游团对旅游者经历了漫长的旅程顺利抵达目的地表示祝贺并预祝在此地的旅游行顺利愉快表达领队本人愿为旅游者提供良好服务的真诚愿望向游客介绍地陪导游,换领登机卡,托运行李,交验出境卡,填写海关申报单,盖海关印鉴,办理他国（地区）的离境手续的流程:,澳大利亚出境卡,
