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餐厅日常工作流程.doc

上传人:精品资料 文档编号:11096454 上传时间:2020-02-06 格式:DOC 页数:1 大小:21KB
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餐厅日常工作流程上午 10:30 吃饭 按标准整理好仪容仪表9:50 进入餐厅到指定点签到9:55 列队点名,点名之前复查仪容仪表10:0010:30 按照要求展开餐前准备:打扫各自负责的餐厅区域卫生、餐位检查、备 用器具及工作用具检查、叠纸巾、备开水等11:0011:20 点名开例会,听取当餐的工作安排,之前复查仪容仪表,认真聆听上级 的讲话,注意当餐自己的工作内容和任务及酒店、部门例会内容,总结昨日或上一餐的工作, 对优劣之处予以讲评及处理,餐前轻松快乐时刻等。11:20 例会结束后站位迎宾 传菜员到位 规定人员领取物品(酒水、日常易耗品) 管理人员进行餐前检查 客到后各就各位进行餐中服务 客离后,及时检查是否有客人遗留物品,若有及时上报上级交到指定处存放 进行餐后收尾工作,使你的负责区域处于 OK 状态 请示你的上级检查收尾工作是否合格,获准方可下班 把回收物品及垃圾送到指定位置 签退下班离店下午 4:30 吃饭 按标准整理好仪容仪表5:00 进入餐厅到指定点签到,列队点名,点名之前复查仪容仪表5:005:10 开例会听取当餐的工作内容和任务,总结上一餐的工作,对优劣之处进行 讲评及处理5:105:30 按照要求展开餐前准备工作:内容同上午5:30 站位迎宾 其他岗位环节同上 注 此程序作为执行制度 具体标准按规章制度要求

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