1、,统计“三率”方法（实施“标准工时”统计）,什么是标准工时？标准工时是指完成某一项维修、保养工作规定的时间。如：更换机油及格：标准工时为0.5小时。 更换防冻液：标准工时为0.7小时。大连中升丰田执行丰田公司规定的标准工时。,“三率”的内容 1、工时利用率 2、生产力比率 3、工作效率,工时利用率工时利用率=实际工作小时/可给予工作小时100%如：实际工作小时：6小时；可给予工作小时：8小时 则工时利用率为: 6小时8小时100%=75%,生产力比率生产力比率=标准工时/可给予工作时间100%如：标准工时为：6小时；可给予工作时间为：8小时 则生产率比率为: 6小时8小时100%=75%,工作
2、效率工作效率=标准工时/实际工作小时100%如：标准工时为：6小时；实际工作小时为：10小时 则工作效率为: 6小时10小时100%=60%,实施“标准工时”统计操作方法第一步：关联人：S/A工作内容：接车 下达施工单 将施工单交给统计员注意：工作项目填写准确、齐全。,第二步：关联人：统计员工作内容：接受S/A的施工单 根据工作内容查“标准工时手册” 确认各项目的“标准工时” 盖章 填写“标准工时” 将施工单移交调度员注意：按“标准工时”手册工时填写 手册中没有“标准工时”的通知主管和调度（确认）,第三步：关联人：调度工作内容：阅读施工单工作项目 根据工作内容派工注意点：派工时要注意保证交车时
3、间,第四步：关联人：技工（每天工作前领一张”工时 记录表）工作内容：接受施工单 确认维修内容 查看“标准工时” 开工打卡（工时记录表） 领件施工注意：开工前必须打卡。,第五步：关联人：技工工作内容：施工完，检查合格，交车。 完工打卡。 将“工时记录表”上面一联扯下，粘在施工 单后面“作业工时卡”上。 将施工单交给统计员 接下一个活注意：完工后必须打卡。,第六步：关联人：统计员（S/A）工作内容：接收施工单 检后面的“工时记录卡”信息是否齐全 统计，将有关数据输入电脑 将施工单存档或移交下一工序注意：查看各种记录是否齐全，不全的补齐。 各类数据统计准确，及时输入电脑。,第七步：关联人：技工工作内容：下班前将未有完的“工时记录表”交给统计员。 第二天工作前再到统计员处领取“工时记录 表”。注意：个人下班后不存“工时记录表”。,出现个别问题的处理方法1、技工接单后发现没有零件？ 取消此单。2、施工中发现缺件？ 技工报告调度（停止作业），在施工单上记录（停止时间），待来件后再记录工作时间（调度），直至完工打卡（统计员将两次作业连在一起统计）。3、两人一起施工怎样统计？ 将“标准工时”分开统计（每人的实际工作由调度裁定）。4、别人帮忙时怎么办？ 不提倡别人帮助。5、一台车两个以上项目怎么办？ 可以交叉作业，合计统计。,
