1、行之有效的巡店技术,超级督导巡店技巧,行之有效巡店技术,一、巡店计划有的效制定,二、店铺巡店核心技术指南,三、巡店系统总结的重要性,巡什么，从哪里入手,让别人看上去,你像是个在做事的人,技术一：,巡店计划的有效制订,1,技术一：巡店计划的有效制定,店铺有效诊断自我思考 本次巡店的重点是什么 巡店准备相关资料,主要问题,要解决的问题,为什么而巡店,基本资料,交通信息,店铺问题,解决备案,客户或店铺的基本营运资料、店铺业绩,行程安排合理性,店铺遇到困难、具体需解决问题,是否已提前准备方法、方案,以身作则，言传身教,拟定计划,1、店主、店长沟通,确定计划,巡店,打考勤,竞品调查,4、店长沟通,7、改
2、进计划,8、店主/店长达成共识,打考勤,离店,提前督导日报/周报,9、后期跟进,商圈调查,2、观察橱窗/陈列,3、检查,5、店主沟通,6、员工沟通,参加例会,技术二：,店铺巡店核心技术指南,2,店铺信息情报集盘 店铺设施维护要点 店铺营运管理巡查 零售专项技能巡查,技术二：店铺巡店核心技术指南,A,B,C,D,E,A,B,C,D,E,时段进店率分析,客流量数据统计（单位：人）,统计时间段进店率在11%-12% 早晚基本相等，中午11%，班次调整,分析哪些？ 货品：结构、颜色、类别 陈列：形象、货品位置 人员：服务及销售技巧 促销活动,顾客在我们店铺的五种感官知觉体验,听觉,触觉,味觉,音乐对人
3、情绪的影响,1）合理的卖场区域划分和货品的分布 1】新品及主推板墙的区域划分 2】不同系死的板墙展示区域划分 3】促销卖场产品的区域划分2）陈列的定期调整 1】每天分析店铺的主推产品，做局部调整 2】每周一次陈列调整（板墙、橱窗、展台） 3】定期分析畅、滞销款，通过陈列的调整和挂签的使用，平衡、滞款的销售。3）日常的搭配展示通过板墙正侧挂、模特等服装的搭配展示促进销售过程中的搭配销售，提高客单价，提升店铺的销售业绩。,目标管理检查追踪表,1）接近时机 2 ）售前非销 3 ）顾客类型 4 ）产品介绍 5 ）试衣间服务 6 ）异议处理 7 ）询问技巧 8 ）售后服务,技术三：,巡店系统总结的重要性,2,技术三：巡店系统总结的重要性,巡店报告撰写技巧 相关部门沟通落实技巧 重点问题落实整改技巧,
