1、 2002 BearingPoint, Inc.,管理流程 法务,法务, 2002 BearingPoint, Inc.,业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。,业务流程图例,流程说明, 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列法务管理流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,制定和执行法律方面 的预防性措施,协议和合同的 谈判和记录,保证公司各方面的 合法性,公司相关法律事务内容,法律事务预防性措施 法律事务预防性措施执行反馈表,法务部经理,制定明确的法律事务预
2、防性措施,尽量事前避免可能的法律纠纷 法务部门与各部门充分沟通,不断改进法律事务预防性措施,协议或合同谈判需求,谈判战略 谈判记录 协议或合同,法务部经理,制定规范的协议和合同谈判流程,确保协议和合同的质量,公司规章、业务等,公司相关法律事务内容和合法性标准 合法性审查报告,法务部经理,确定公司相关法律事务内容和合法性标准,并以此为基础定期检查公司各方面的合法性, 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列法务管理流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,保护知识产权,诉讼处理,提供法务咨询,知识产权保护申请,知识产权记录 知识产权侵犯备忘录,法务部经理,制定规范的知
3、识产权申请和保护流程提高知识产权申请的效率,加强知识产权保护的力度,诉讼需求,诉讼分析报告 诉讼备忘录,法务部经理,对诉讼进行深入的调查取证分析,提高诉讼成功的可能性,法律事务服务需求,法律事务服务记录 服务满意度反馈,法务部经理,法律事务服务有规范的服务内容及明确的服务水平规定 每次服务必须有文档记录, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:制定和执行法律方面的预防性措施 流程编号:2.7.1 流程拥有者:法务部,正式公布法律事务 预防性措施,否,是,与各部门讨论法律 方面的预防性措施,法律事务预防性措施,沟通制订法律方面的 预防性措施,审批通过?,开始,部门,法务部,使
4、用部门,常务副总裁,1,2,3,每年初,每季度末,跟踪法律法规变化,公司或部门 规章或业务变化,是否需要改变 预防性措施,是,执行法律事务 预防性措施,执行反馈和 改进建议,检查法律事务预防 性措施执行情况,汇总分析,改进法律 事务预防性措施,7,5,6,4,9,8,10,11, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:制定和执行法律方面的预防性措施 流程编号:2.7.1 流程拥有者:法务部, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:保证公司各方面的合法性 流程编号:2.7.2 流程拥有者:法务部,合法性审查报告,与各部门讨论所涉及 法律事务内容和标准,公司
5、相关法律 事务内容和标准,确定公司相关法律 事务内容和标准,开始,部门,法务部,使用部门,执行具体解决办法,常务副总裁,1,2,3,9,每年初,是否合法?,审核合法性,协助相关部门 提出解决办法,否,是,审批通过?,否,是,5,6,7,跟踪相关法律 法规变化,是否有变化?,修改公司相关法律 事务内容和标准,4,8,是,否,是, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:保证公司各方面的合法性 流程编号:2.7.2 流程拥有者:法务部, 2002 BearingPoint, Inc.,是,流程名称:协议和合同的谈判和记录 流程编号:2.7.3 流程拥有者:法务部,谈判记录,开始,
6、部门,法务部,使用部门,常务副总裁,1,2,提出协议或合同 谈判需求,理解谈判需求,调查研究,建立谈判战略,准备谈判相关材料,起草协议或合同 草稿,谈判,形成最终协议 或合同?,审批通过?,研究客户需求, 修改协议或合同,签字同意,3,4,6,7,8,11,9,10,12,否,否,是,审批通过?,是,否,5,最终协议或合同,合同存档,13, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:协议和合同的谈判和记录 流程编号:2.7.3 流程拥有者:法务部, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:保护知识产权 流程编号:2.7.4 流程拥有者:法务部,向有关政府部门
7、提出申请,否,是,知识产权备案,审批通过?,开始,部门,法务部,使用部门,有关政府部门,6,3,5,7,提出知识产权 保护申请,调查取证分析,是否符合相关 法律法规,协助知识产权申请 部门修改申请书,是,否,1,2,4,知识产权遭到 可能的侵犯,调查取证分析,知识产权是否 受到侵犯,提供解决建议,领导层,选择合适的 解决方案,执行具体的 解决方案,备案,是,否,8,9,10,14,11,12,13, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:保护知识产权 流程编号:2.7.4 流程拥有者:法务部, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:提供法务咨询 流程编号
8、:2.7.5 流程拥有者:法务部,正式公布法律事务 内部服务内容与水平,接到服务需求,否,是,进行初步解答, 对不能口头解答的 服务需求进行登记,与各部门讨论对法律 事务的服务水平需求,法律事务内部 服务内容与水平,沟通制订法律事务 内部服务内容,审批通过?,开始,部门,法务部,使用部门,受服务方签字认可, 填写改进建议,常务副总裁,1,2,3,4,5,6,10,检查法律事务服务记录, 并根据客户服务满意度 反馈表进行进行绩效评估, 对法务部提出改进建议,12,每年初,每季度末,填写服务满意度 反馈表,11,法律事务服务记录,汇总分析, 做出服务调整,13,是否需要外请 法务咨询,提供服务解决
9、,外请法务咨询 提供服务解决,否,是,8,7,9, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:提供法务咨询 流程编号:2.7.5 流程拥有者:法务部, 2002 BearingPoint, Inc.,是否提出诉讼,流程名称:诉讼处理 流程编号:2.7.6 流程拥有者:法务部,否,是,时间,法务部,各部门,开始,提出诉讼申请,1,调查取证分析,2,3,寻找合适的律师,接到法院传单 (被告),4,调查取证分析,5,公司法人,授权法务部门 处理诉讼,9,是否外请律师,授权外请律师,处理诉讼,协助外部律师 处理诉讼,备案,是,否,8,7,6,10,11,12, 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称:诉讼处理 流程编号:2.7.6 流程拥有者:法务部,