1、 编号： 质 量 协 议 书（PCB 加工）甲方： 乙方： 质量协议书甲方： 乙方： 双方为保证产品质量，明确供需双方的责任，本着平等合作、共同发展的原则签订如下技术质量协议书。第一条：目的 1. 本协议书为保证 乙方提供 PCBA 产品在技术、质量等方面均能符合要求，明确技术、质量等问题的责任及解决方式。2. 甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，因违背协议而出现批次性质量问题或质量事故，违约方应负全部责任，并按本协议的规定做出损失赔偿。第二条：规格 双方在产品引进前，充分协商了如下事项：1. 技术支持1.1 甲方与乙方合作期间，甲方负责在订单规定的时间内向乙方提供生产料表、工程更改
2、和相应的 PCB 版图和 Gerber 文件，乙方自行完成 PCBA 加工的生产技术准备工作。1.2 甲方提出工艺变更时，乙方必须严格执行工艺变更。甲方负责对已经入甲方仓库的产品进行更改，乙方负责对未入甲方仓库的产品进行更改。1.3 甲方有权派人到乙方现场对乙方生产过程进行工艺、质量等方面的评估与监控，并要求乙方对具体操作不符合项进行限期和有效的整改。1.4 乙方生产中必须使用 AOI 或 ICT 等测试。1.5 甲方与乙方解除合同时，乙方必须将甲方提供的所有生产资料(包括生产料表、工程更改、相应的 SMT 生产程序、料站明细、工装工具、仪器仪表、测试治具等)全部完好退还甲方。由此产生的损失由
3、乙方承担。2. 质量标准2.1 PCBA 组装工艺标准必须 符合 IPC-A-610F（II 级专用服务类电子产品）和甲方提供的相应工艺要求中的相关标准要求。第三条：检验 1乙方应对原材料实行“先进先出”的批次管理制度，超期物料严禁使用(按照实际物料生产日期计算)。2乙方应根据形成文件的规格进行出厂检验，检验方式必须确保提供给甲方合格的产品。4抽样方案 经双方确认为乙方原因造成的不合格批由甲方通知乙方对该批次进行返工并整改，由甲方再次复检合格后方能入厂。且批量不合格须由乙方提出书面的 8D 整改报告。第四条：过程控制 乙方必须通过甲方的工厂审核及产品认定。甲方对乙方进行资格审查及乙方整改对策的
4、确认，乙方应积极予以配合。甲方稽核结果低于 80 分(满分 100 分) ，考核 2000 元，并暂停供货进行整改；对于稽核中的不合格项甲方以书面或电子文档形式反馈乙方，乙方需在一周内改善完毕并以书面（签字盖公司章）和电子文档形式回复甲方。甲方根据情况确定是否恢复供货。 1.工厂审核甲方相关部门将组织人员对乙方工厂进行完整审核，审核重点包括质量管理体系、质量保证能力、技术研发能力、供货保证能力等方面的确认。审核包括初次工厂审核及后期的不定期工厂监督检查,以确保乙方能够持续满足甲方就产品质量的全部要求。若因乙方原因出现严重质量事故，甲方有权提出终止合作，并对因乙方严重质量事故或造成甲方损失的情形
5、，按照损失额向甲方进行的赔偿。2.乙方负责产品运输，并在包装环节(使用防静电包装袋） 、运输过程中须采取防重压、防震动措施，消除运输环节对产品的损坏。若以上措施未到位, 将视同不合格入检批次按照附录一要求计入月度批次合格率。3.乙方应及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的稳定性。加工过程中产品质量如有失控应及时查明原因并采取纠正措施，若存在质量隐患的产品已流入甲方，应立即通知甲方采取相应的措施防止误用。4.乙方应在订单执行结束将其生产过程中的相关质量信息反馈甲方，若在生产过程中出现的质量异常，乙方应及时向甲方反馈以便采取相应的解决、预防措施；甲方则对乙方交付的成品质量状况定期向乙方反
6、馈信息，乙方接到甲方异常质量信息反馈后应立即组织分析和处理，并在下次订单生产前向甲方提供质量分析报告与整改措施，若乙方交付的成品中出现突发质量异常，则甲方在发生质量异常的 1 小时内将质量信息反馈乙方，乙方应在接到质量异常信息的 2 小时内到达甲方生产现场共同分析原因及解决措施。第五条：质量指标以甲方检验和统计为依据 1贴片类入检每月综合( 按实际使用数量计算) 合格率： 99.9 %组件类入检每月综合(按实际使用数量计算) 合合格率： 99.7 %(经双方确认为非乙方原因造成的不合格批次不计入此指标)2加工完成品板入检批量不合格： 0 次/月 3因乙方加工原因造成的市场早期返修率：1%4因乙
7、方加工原因造成的市场批次性质量问题： 0 次/ 月 5月度影响生产时间： 0 小时 6.质量指标的定义、计算方法和超标赔偿方案6.1 加工完成品板入检每月综合合格率：贴片类 99.9 %和组件类 99.7 %(经双方确认为非乙方原因造成的不合格批次不计入此指标)6.1.1 定义：同期来料合格数同期来料数100，一般以月为单位计。6.1.2 赔偿方案：入检批次合格率每月统计，若贴片类单月批次合格率低于 99.9%，组件类单月批次合格率低于 99.7%，则 每低 0.1 个百分点（不足 0.1按 0.1计算） ，扣罚当月总加工费用的 1，依此类推。6.2 加工完成品板入检批量不合格问题，按照以下要
8、求予以处罚：6.2.1 定义：入检同一型号所有完成品在同一位置发生同一不良的批量性不合格6.2.2 赔偿方案：甲方对在 IQC 抽查乙方产品中发现的批量性不合格问题，按照 500 元/批次进行处罚。6.3 加工完成品板入检非批量不合格问题，按照以下要求予以处罚：6.3.1 定义：入检同一型号所有完成品在不同一位置发生不良的非批量性不合格6.3.2 赔偿方案：对在 IQC 抽查乙方产品中发现的非批量性不合格问题，按照 200 元/批次进行处罚。5.4.上线不良次数5.4.1 定义：甲方生产车间在使用中发现的原材料不良的次数5.4.2 赔偿方案上线不良次数不得高于 3 次。每高出规定指标 1 次，
9、考核当月加工费用的 1，依此类推。5.4.3 对于影响严重的批次性质量事故，处罚额度为：不合格批入检量 X30 套(主要指新品及其他小批量产品)，非供方因素不予罚款；不合格批入检量 30X100 套之间，每批次罚款 1000 元；不合格批入检量 100X 500 套，每批次罚款 2000 元；不合格批入检量 X500套，每批次罚款 5000 元。并同时承担影响交货期、原材料损失等责任。6.5 因乙方加工原因造成的早期市场返修率： 1 %6.5.1 定义：90 天早期返修率=考察月内售出的产品在售出 90 天发生的不良故障机总数考察月内售出的产品总数量100，一般以月为单位计。6.5.2 赔偿方
10、案每出现一批超标并且超标幅度低于指标的 30，甲方对乙方罚款 1 万元；若超标幅度高于指标的 30低于指标的 50的，甲方对乙方罚款 2 万元；若超标幅度高于指标的 50，甲方对乙方罚款 10 万元。6.6 因乙方加工原因造成的上机和市场批次性质量问题： 0 次/ 月6.6.1定义 ：对于在某段时期内，同一型号线路板同一位置发生同一不良的批量性线路板，且该批量性线路板不良率超过失效指标的5倍的质量问题。6.6.1赔偿方案因乙方产品批次性质量问题壹年内导致甲方整机返修、返包，按整机台数计算，每出现一台由乙方向甲方赔偿，金额为：返厂修理 500 元/ 台，就地修理 300 元/ 台。乙方应对 3
11、年半之内出现的早期失效产品实行“三包” ；由于乙方产品质量问题给甲方或第三方造成经济损失或人身伤害，乙方应全额赔偿损失。6.7月度影响生产时间： 0 小时6.7.1定义 ：因PCBA组件出现质量问题，需要随线修理、或需对已完成产品的返工等原因造成影响正常生产的时间。6.7.2赔偿方案乙方产品在生产使用中出现批次性质量事故，导致甲方停产或返工，乙方按 400 元/小时赔偿甲方。乙方产品在甲方生产使用中出现批次性质量事故，导致甲方停产或返工，乙方按500 元 /小时赔偿甲方。乙方在收到甲方出具的罚款单后 3 个工作日内给予回复。若乙方在回复意见中有充分证据表明处罚事项为非乙方原因造成的，甲方暂不予
12、考核；若乙方超期不予以回复、或不能提供充分的不予考核证据的视为乙方认同，甲方可在罚款单上注明原因，从乙方的加工费中直接扣除。第六条：发生异常时联系的措施1发生异常时联系甲方发生如下情况时，应立即通报乙方：（1）测试和试验时发生异常情况；（2）销售和售后发现对品质有影响的现象；（3）上机生产过程中发现异常情况（必要时乙方派驻人员到甲方工厂进行驻厂服务） ；（4）IQC 检验过程中发现异常情况。2乙方在收到甲方关于异常情况的通知之日起三日内将研究意见与处理措施相关的 8D 报告书面通报给甲方。第八条：品质责任及保证范围1普遍性故障、安全问题a.定义“普遍性故障 ”是指那些由于加工造成的产品批次不合
13、格，或故障率高于正常故障率。“安全问题”是指由于产品加工原因造成的或潜在造成的在使用过程中危及用户安全的情况。b.举措出现上述问题时，根据甲方最终的解决方案和措施，甲方库存以及支持和维修中心进行预防性更换措施，所有这些措施的费用（包括但不仅局限于部件，人工，和后勤管理）将由乙方承担，由此给甲方及第三方造成的经济损失由乙方承担。2甲方有责任保证就在市场上发生的所有品质问题，向乙方提出技术性的咨询。乙方有责任对甲方提出的技术性的咨询迅速地、诚实地答复。第九条：技术、保密及专利保护1甲方向乙方提供的技术文件、工艺文件、CAD 设计文件、图纸、数据资料、样品及样板、专用件模具、专用元器件及整件等，未经
14、甲方同意认可，不得向任何第三方泄露或提供。2乙方对甲方的专利设计应给予保护，不得以任何形式转让第三方使用。3未经甲方同意，乙方不得以任何形式将 PCBA 加工业务全部或部分转包至第三方。4乙方如违反以上关于“技术、保密及专利保护”的要求, 每出现一个将处罚乙方 100 万元人民币，并取消其供货资格。甲方有权根据影响的严重程度追究乙方的法律责任。第十条：有关纠纷的处理及法律适用1甲方对乙方进行处罚过程中，乙方必须在接收的甲方的处罚通知单的 3 个工作日内给予回复。若乙方在回复意见中有充分证据表明处罚事项为非乙方原因造成的，甲方暂不予考核；若乙方超期不予以回复、或不能提供充分的不予考核证据的视为乙方认同，甲方将从乙方的加工费中直接扣除，如金额不足另行追加处罚。2因本协议或与本协议有关的任何纠纷，均应通过协商解决。3处理纠纷的方式：由一方签发协商函，交另一方研究后答复，另一方接协商函后应于五日内书面答复或者面谈。4经协商不成或者面谈未达成协议的，任一方均有权提出诉讼。5诉讼在甲方所在地的人民法院进行。第十一条：协议的修订 对本协议尚有异议或未定的事项，双方协议后，对协议的内容可追加、删除或修订。第十二条：生效及有效日期本协议自签订之日起生效，有效期至新协议签署之日，同时前期签署的协议同时作废。本协议一式三份，具有同等效力，双方签字盖章后，甲方保存二份、乙方保存一份。
