1、自荐书尊敬的领导:您好!首先感谢酒店给我一次参加“优秀实习生”评选的机会,这次机会不仅是对我个人的肯定,更是为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门,!由衷的感谢!对于即将结束的实习,思绪万千也感慨万千!回首望,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经过了一段不平凡的考验和磨砺,时间总是像开玩笑似的,8 个月的实习时间,就这样悄无声息的走过,带走了那份稚气,换来的是成熟稳重。在这 8 个月的时间里我曾经徘徊过、质疑过,但从不曾后退过,因为我知道这对于我来说是一种难得的历练,虽然实习岗位与所学专业有着千差万别,但是前台接待的岗位也曾让我骄傲过,也学到了很多。实习中每一个人都有了自己的收获,收获了心中的那份
2、经历、那份感受、和那份友谊,收获更多的是那份回忆!我是一名来自河南牧业经济学院的学生,像很多实习生一样,怀揣着对社会的探索,宣布开始实习的那天,就带着梦想离开那个让人依赖的校园,来到这个人间仙境般的度假型酒店-众安氡温泉度假酒店。永远都忘不了的第一次:第一次进入新的宿舍、第一次见到领导、第一次尝试泡温泉、第一次在同事面前的自我介绍、第一次的部门会议、第一次独立接待。与众多第一次相较,现在的我能从容的面对客人独特的要求,以及在对客服务工程中,我都能较好的让每一位顾客享受到超出其消费价值的服务,让我们的宾客都能微笑着离开我们的酒店。这其中不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。每接待一位客人,
3、每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。 在工作中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及分析问题的能力,前台工作中也总是出现一些小问题,让我感动的是在前台这个“小家庭”里面,我的“家人”都会及时的帮我处理和鼓励我!每次出现错误后,我自己也会问自己,为什么会出现,找出原因,记在心底,并在心里告诉默默的想自己承诺,同样的错误只能出现一次。在实习间也要有练就卓越的沟通能力,沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好最后,希望在今后工作中,能一如既往地坚持努力工作,在此很感谢部门领导们在工作中给了我诸多的指导与帮助, 还有我的员工同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,假如没有你们就没有我今天的成长。不管实习结束是去还是留,这个“家”永远在心底,爱这里的“家人”。 愿贵酒店事业蒸蒸日上,屡创佳绩谢谢!此 致敬 礼!