2.报案人或相关联系人等待保险公司电话回访，并提供电子邮箱地址接收索赔指引、险种条款和索赔所需填写的单证（电子版） 。3.出险人如有要求索赔伤残费用的，须在发生事故之日起一个月之内到统筹地区劳动保障行政部门做工伤认定。4.出险人在医院接受治疗（所有治疗）结束以后，索赔申请人应及时提供下列证明和资料给保险公司：基本索赔单证：保单复印件 投保单复印件人员清单、批单复印件其他索赔单证：出险通知书出险人的二代身份证复印件（正反面复印）医疗发票原件（门诊、住院）医院诊断证明
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