1、旅 游度假区的整合营销探析以昆明滇池旅游度假区为例马 谢 赵敏敏（中南大学，湖南 长沙 410083）【摘 要 】本文以昆明滇池旅游度假区为例，借鉴旅游管理理论和整合营销理论，分析昆明滇池旅游度假区的发展现状，对存在的问题从宏观管理层面 、资源与产品开发层面 、营销层面提出整改建议 。【关键词 】滇池旅游度假区 SWOT 分析 整合营销中图分类号： F590.3 文献标识码： A 文章编号： 1674-3083（ 2011） 05-0060-06Analysis of Traveling Resort Areas on the Integrated MarketingMa Xie Zhao M
2、inmin（ Central South University Changsha， Hunan 410083）【Abstract】Taking Dianchi Lake tourist resort area as the example， and using tourism management theoryand integrated marketing theory for reference， this paper analyzes the developing situation of Dianchi Lakeresort， and presents some reform sugg
3、estions to the existing problems from the aspects of macro-management，resource and products development and marketing.【Key Words】Dianchi Lake tourist resort SWOT analysis integrated marketing1 旅游度假区整合营销概述1.1 整合营销的含义整合营销（ Integrated Marketing Communication，IMC） 是由美国学者舒尔兹（ Done E. Shultz）最先提出并不断修正的一种营
4、销思想 。其内涵是 “企业以由内向外的战略为基础，以整合企业内外部资源为手段，充分调动一切积极因素，强调以消费者为核心重组企业生产和市场行为 ”1，与消费者双向沟通，综合协调地运用多种传播方式，实现企业全面和一致化营销 。据菲利普 利特勒的观点，整合营销（ Integrated Marketing）包含两个方面：一是不同的营销功能的整合，包括广告宣传 、产品管理 、促销 、售后等必须协作； “二是营销部门与其他职能部门如产品开发部的协调，多方合作发挥整体效应 ”2。结合整合营销理念，我们可以概括出旅游度假区整合营销是指某一度假区相关主体立足于旅游消费者需求，以整合度假区旅游资源为手段， “重组
5、度假区管理方式和市场运作行为，并通过协调多种传播方式建立度假区一体化营销体系，使其保有持续竞争优势 ”3，从而实现旅游度假区整体利益与持续发展 。进一步来说，是以度假区消费者为出发点，协调组织行动并动态修正，发挥优势互补和协同作用，实现度假区 “统一品牌 、资源共享 、市场共享 、信收稿日期： 2011-09-06作者简介：马谢（ 1987- ），男，河北石家庄人，中南大学商学院国际贸易专业 2011 级研究生 。Journal of Guangxi Vocational And Technical College广西职业技术学院学报第 4 卷第 5 期2011 年 10 月Vol.4No5O
6、ct201160- -第 5 期息共享 、基础设施共享及统筹规划与开发 、联合促销 、沟通行动 ”4的一体化运作，产生整体效益 。1.2 旅游度假区实施整合营销的目的旅游度假区整合营销是政府牵头，企业积极参与达成协议，共同建立一个新的度假区营销体系即站在整合的高度来经营度假区，以整合的视角来协调营销行为和突出度假区主题，以 “整合 ”挖掘度假区品牌价值 。对旅游度假区市场行为以目标消费者为核心进行重组，综合协调地运用多种传播方式以统一的形象传递出一致的度假区相关信息，建立一个整体对外 、各有侧重的品牌营销体系，分散的成员扭成一股对外营销的合力，以此实现与度假区消费者双向沟通并建立长期关系，从而
7、使得该度假区品牌在消费者心中占据一席之地，实现度假区整体传播效果和销售收益最大化 。总之，经整合后产生的总效益要大于各自营销带来的效益总和，即取得的效益是 1+12。1.3 旅游度假区整合营销关键环节分析1.3.1 品牌和形象传播整合品牌形象对消费者选择旅游目的地和旅游产品影响深刻 。旅游度假区在消费者心中的整体形象决定着度假区消费群体的形成 、发展及稳定性 。度假区塑造品牌形象关键在于整合多种传播方式，将其整体形象统一而系统 、完整且独特地传达出来，让消费者产生深刻印象和品牌联想 。这一整合强调“运用多种传播工具如广告 、促销 、公共关系 、包装 、CI 等并对其进行协调重组 ”5，突显度假
8、区品牌诉求的完整性 、信息传达的一致性，即不同渠道，同一个声音 。注意改变度假区已有形象时要慎重，保持传播的连贯性 、整体性 、新颖性，以期传播效果最大化 。1.3.2 旅游产品开发和组合的整合旅游产品的整合就是要形成度假区一体化经营的思路，在旅游产品上追求联合，打造区内旅游资源共享 、行动协调 、优势互补的大旅游圈 。运营商要从度假区整体出发，分析度假区的优势与劣势，科学选出主打旅游产品，完善旅游产品类型 、层次和度假区功能，避免低水平及重复开发造成不必要的资源浪费 。此外，要明确各旅游产品的优势和目标市场特性，产品开发要主题鲜明 、特色突出，充分利用度假区的整体功能优势，满足多样化的需求
9、。1.3.3 促销宣传手段整合度假区促销整合是由政府 、景区 、旅行社及第三部门（如旅游业协会）等共同参加的对于不同促销主体及促销手段的整合 。这一整合要充分发挥政府的主导性作用，各成员共同对度假区整体形象 、重大节事活动等进行经常性 、自发性联合促销 。度假区可以集中宣传区内某个独具特色的旅游产品吸引游客到来，然后再向其推荐其他旅游产品和旅游方案，来延长消费者停留在度假区的时间，以点带面实现整个度假区客源互送 、路线对接 、促销共赢 、效益共享6。1.3.4 信息资源整合信息资源的整合就是要建立信息管理系统 。在度假区建立一个由政府（主导） 、景区 、酒店 、旅行社 、交通与银行部门共同搭建
10、的营销信息共享中心即信息数据库7，借助这一平台收集客户相关信息 、测试旅游产品 、调查消费者满意度 、处理顾客投诉 。度假区各景区官网要整合到同一网站平台上，便于度假区整体形象的塑造和传播，同时也使消费者全方位了解整个度假区 。充分利用网站的营销功能，对度假区产品和形象进行深度展示，推出网上预订，提供个性化的服务，与客户实现反馈式沟通，维持和拓展客源 。2 基于整合营销视角下昆明滇池旅游度假区的 SWOT 分析滇池旅游度假区是国家级度假区，坐落在昆明近郊滇池之滨，集度假 、会议 、游乐 、健身 、购物和民俗风情展示于一体，拥有满足游客吃 、住 、行 、观光 、购物等功能全面，富于特色的旅游基础
11、设施和各种社会服务组织 、管理机构9。目前度假区逐步由观光型向观光度假型转变，定位于建设 “面向东南亚具表 1 2009 年上半年度假区运行情况累计接待游客接待国内游客接待国外游客其中民族村接待其中海埂接待游客人次（万人次）330.7327.33.469.360.9同比18.5%19.6%-38.2%8%34.9%占全区接待比例99%1.02%21%18.1%数据来源：滇池国家旅游度假区管委会官网8旅游度假区的整合营销探析 马 谢 赵敏敏61- -广 西职业技术学院学报 2011 年 10 月有国际水准又有民族特色，旅游观光和度假相结合，高水准 、多功能 、国际型度假区 ”10。如表 1， 2
12、009年上半年滇池度假区接待游客人次同比增长18.5%，约占昆明市的 24.1%，海外游客接待人次同比减少 38.2%，整体呈发展态势，但仍存在以国内游客为主 、海外市场缩减 、发展不协调 、依赖某个景区 、游客复游率低等问题 。2.1 滇池旅游度假区竞争优势和劣势分析2.1.1 优势（ 1）旅游资源丰富且有良好的口碑春城昆明有丰富的旅游资源，有着 “历史文化名城 ”、“优秀旅游城市 ”、“园林城市 ”、“联合国宜居生态城市 ”、“魅力城市 ”等荣誉 。滇池度假区集山 、水 、林 、园于一身，有西山 滇池景区 、海埂体育训练基地 、民族村 、海埂公园和观光索道 、大观楼公园 、高尔夫球场 、大
13、自然风情园 、国际穆斯林度假中心及众多疗养院 、主题公园等旅游景点，有 “国际最佳旅游度假胜地 ”殊荣，具备了成为面向东南亚，兼顾国内外市场的休闲度假胜地的条件 。度假区每年举办的民族节日主题活动及民族艺术团的巡演都带来很好的美誉度 。（ 2）文化独特，节事活动丰富云南民族众多，文化悠久，风情各异，有古滇国与古镇文化 、老昆明文化 、多民族文化 、茶文化等，构成了度假区开发保健 、美食 、美容 、娱乐 、科普等人文旅游产品的大背景 。昆明是国内外重要事件和活动的主办地，有昆交会 、昆明旅游交易会 、民俗文化旅游节 、国际文化旅游节等，构成发展商务游的一大优势 。（ 3）区位优势凸显，功能体系较
14、为齐全滇池度假区依山傍水，四季如春，环境宜人，公路 、航空 、铁路交通发达，处于旅游带的少数民族风情带 、自然风光带和泛珠三角经济带腹地 。它既是昆明市的一部分，又自成体系，与周边世博园旅游片区 、石林景区相呼应，是昆明旅游的主打品牌 。接近城区，可依托昆明城市品牌和繁华都市活动 。区内的住宿 、文化 、餐饮 、购物 、会议会展等相关旅游设施完善 。2.1.2 劣势（ 1）品牌整体形象不明显在品牌传播上，度假区各单位只注重各自品牌宣传，没有形成统一鲜明的形象 。滇池度假区目前尚未推出统一的视觉标识及广告语，没有利用整体品牌效应发挥市场号召力，缺乏一个整体包装，区内的员工和管理者也缺乏整体形象意
15、识 。品牌宣传方式上传播渠道也比较单一，有些景点甚至忽略品牌的推广，未进行多层次 、多形式的传播手段组合 。（ 2）休闲度假文化有待进一步挖掘滇池度假区对现代休闲度假概念的认识还不全面，没在休闲度假文化上做文章，造成空有口号而文化内涵缺失 。此外参与类的文化资源没有得到充分利用，民间饮食文化和渔业文化中的古渡口和渔村由于缺乏保护和开发正在消失 。一些表现休闲度假文化的景观设计特色不够鲜明，一些建筑的设计风格与片区主题不相融 。（ 3）旅游产品水平较低，深层开发不足，有待进一步升级完善文体娱乐 、民俗风情 、疗养保健是滇池度假区产品线的集中处，但产品线深层开发不足，同竞争者的产品无明显差别 。产
16、品缺乏创新出现老化，对回头客吸引不足，商务型 、文化型产品还未见规模效益 。像云南民族村这样的老品牌还未走出以观光为主的经营模式，未开发出趣味性 、参与性强的文化体验项目，游客不能在此度假体验地道的民族风情 。海埂体育训练基地也主要接待专业队伍，未开发出大众化休闲体育产品 。度假区夜间娱乐活动较少，旅游周期波动性强 。（ 4）条块分割缺少合作，发展不平衡且整体营销不足尽管度假区经济总量在增长，但游客淡旺季分明 、复游率低，区内规模大 、效益好的企业并不多，2009 年上半年仅民族村和海埂游客接待就占到全区的 40%。政府和区内单位营销信息不对称，形象营销为政府所重，产品营销为企业所重，使得处于
17、同一营销系统的度假区形象和旅游产品割裂 。度假区整体营销和系统营销模式不成熟，各主体未走出各自为政 、分开促销的误区，不论是价格制定 、产品开发还是市场发掘都未形成合力，存在着雷同营销 。价格策略上定价策略单一 、独立，缺乏灵活性和科学性，缺少对黄金周 、节假日等联合定价 。各单位之间也缺少合作，未建立一个统一的旅游信息系统和专门的整体营销策划部门 。62- -第 5 期（ 4）旅游业市场发展态势良好，前景广阔2010 年中国跃居全球第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游国，美国波士顿战略咨询公司最新的报告称，到 2013 年中国将成为全球第二大旅游市场 。不仅国家和云南政府在宏观政策上积极支持
18、旅游业的发展，随着我国居民收入的不断提高和节假日的增多，休闲度假成为一种时尚潮流，度假游市场前景广阔 。表 1 显示云南 2010 年接待游客3 291 532 人次约占全国 3.41%，同比增长 15.70%；在 20082010 年西南地区主要旅游城市中，昆明接待人次每年都仅次于重庆12。2.2.2 威胁（ 1）昆明城市化进程的推进挤占了滇池旅游度假区的空间目前度假区原批准规划用地已基本上开发完毕，土地拓展空间受限，一些好的旅游项目和配套项目无法在区内就近规划落户 。此外，周边地价不断上涨，使得度假区开发成本提高，不利于度假区项目改造 、招商和规模效应的实现 。（ 2）旅游市场竞争激烈，需
19、求转型提出更高要求除 12 处国家级度假区外，我国各地都在兴建类似的度假区，休闲度假市场不断成熟，抢占客源的竞争十分激烈 。云南周边的川 、黔 、桂也是旅游大省，成都 、贵阳和南宁的旅游毫不逊色 。省内的丽江 、大理 、香格里拉 、西双版纳等精品旅游目的地很大程度地分走了客源，游客在昆明停留的时间缩短 。1995-2007 年，昆明旅游外汇收入和旅游总收入占云南比重不断下跌，接待游客占全省比重也由1995 年的 43.8%降到 2007 年的 27.1%13。（ 5）滇池污染水体恢复缓慢，生态环境恶化滇池水污染影响着度假区水边和水上旅游项目的开发，不能充分发挥出滇池水景的旅游价值 。随着度假区
20、城市化的蔓延，大拆大改 、模式化建设，滇池旅游度假区的历史名城氛围越来越淡，景观和环境质量逐渐下降 。2.2 滇池旅游度假区外部环境机会和威胁分析2.2.1 机会（ 1）政府政策的支持国家西部大开发方针在逐步落实，云南十一五规划把建设民族文化旅游大省作为云南三大发展战略之一， 云南旅游发展规划（ 2008-2020） 和昆明十二五规划中都指出要强化旅游部门协调配合，整合区域旅游要素 。这为滇池度假区的整合提供了良好的政策支持环境 。昆明市政府近年来大力的招商引资将进一步促进滇池度假区的资金集聚和基础设施建设 。（ 2）现代新昆明的定位与规划昆明面向东盟的 “桥头堡 ”战略和 “一湖四片两区 ”
21、新城功能划分，使滇池旅游度假区作为都市 “第三空间 ”将进一步凸显其旅游休闲度假 、康体训练的地位 。昆明市政府正在建设的环滇池休闲度假基地也为滇池度假区的整合和持续发展提供了空间，延长了路线，提升了配套设施 。（ 3）区域旅游合作和旅游经济一体化中国 东盟自由贸易区 、大湄公河区域合作 、泛珠三角区域合作等国际 、国内区域合作，使云南融入区域旅游经济圈 。特别是国家十二五要把云南建设成为西南开放的桥头堡，昆明同东南亚国家的各种商务 、会展 、文化 、赛事交流活动将越来越频繁，这有利于滇池度假区开拓国际市场，成为中国 东盟国际旅游网中的重要一环 。云南 2010 年旅游外汇收入同比增长 12.
22、92%，以泰国为例， 2010年共接待泰国游客约 27 万人次，泰国成为云南最大的旅游客源国11。表 2 2008-2010 年云南旅游相关统计数据数据来源：根据国家旅游局官网旅游统计整理得出类别 年份云南国际旅游外汇收入（万美元）云南游客接待（人次）昆明游客接待（人次）2008 年1007552502170700685同比17.21%12.76%-1.79%2009 年1172212844902778274同比16.34%13.7%11.07%2010 年1323653291532860632同比12.92%15.7%10.58%旅游度假区的整合营销探析 马 谢 赵敏敏63- -广 西职业技
23、术学院学报 2011 年 10 月旅游消费需求和旅游方式也产生一系列新变化：旅游消费结构升级，人们不再满足于单纯的观光游，而是向休闲 、度假 、修学 、探险 、商务 、会展等方向发展，多元化和个性化趋势日渐明显 。此外，虽然目前的旅游方式中团队游仍占重要地位，但散客游增长速度加快且比重不断增长，自助游 、自驾车旅游市场份额日渐增加15。3 昆明滇池旅游度假区实施整合营销策略滇池度假区要构建统一的联合营销公司或机构，配置专业营销队伍，制定营销计划，打破营销资源分散的不利格局，集中各单位营销优势力量，开展调研 、产品组合 、宣传和促销等整合营销活动，共同打响品牌 。3.1 强化整体观念，注重品牌形
24、象传播的整合实行并行品牌策略，即将度假区统一品牌和各景区个别品牌结合起来 。无论户外广告还是电视 、报刊广告，各景点不应分开宣传，应统一在滇池度假区这一框架内共同出招，这样既节省成本，又突出品牌整体优势，获得更好的宣传效果 。（ 1）设计出一系列代表度假区统一形象的视觉符号（有图标 、字样 、吉祥物 、形象大使等），宣传口号要个性化，如 “昆明之美在于此 ”，这都可以向海内外征集 。各场所要在细节上下功夫，随时随地不忘向游客展现度假区形象，区内员工佩戴醒目Logo，着装 、举止谈吐要统一，餐饮器具等印上品牌标志 。（ 2）借助色彩效果好的媒体进行宣传，欢迎旅游杂志作家 、旅行商前来访问，邀请各
25、地电台尤其是主要客源地的电台来度假区拍摄专题节目，寻找能合情合理植入广告的影视作品 。滇池度假区要经常组织展览 、摄影 、形象大使选拔 、模特表演的比赛，让更多的人来认识和关注 。（ 3）向游客赠送印有度假区标志的 T 恤 、帽子 、旅游手册 、挂历 、光盘 、图书等，推出系列成套旅游纪念品，为游客加盖纪念章，授予有所贡献的游客 、名人 “荣誉游客 ”、“绿色游客 ”称号 。3.2 挖掘文化内涵，营造休闲度假氛围旅游资源和品牌需要注入文化，不然缺乏个性难以形成持续的吸引力，与景区吸引力紧紧联系在一起的是背后蕴含的文化和主题 。对滇池度假区旅游产品的包装要充分利用云南多样性的地域文化，融合昆明自
26、然山水和历史底蕴文化，如老昆明文化 。学习桂林对当地文化重新包装设计出 “印象刘三姐 ”大型山水实景演出，大力发展民族文化产品，创造轰动效应和拉动作用 。让游客能够领略到独特文化魅力的同时要兼顾现代城市休闲文化的塑造 。滇池度假区的主题就是休闲度假，因此要围绕这一主题充分挖掘休闲度假文化内涵，可以对公共设施重新设计，使其能充分烘托休闲度假的氛围，例如将公交车 、公交站台 、斑马线 、休息区等艺术化处理，在广场 、绿化带 、步行街设置一些趣味性观赏物，如故事雕塑 、民俗器具，令游客在度假区内感受到独特的风情 。3.3 节事促销联合和一般促销整合（ 1）度假区要充分利用民族和法定节事开展一些旅游活
27、动，注重文化的挖掘和体验性，可以开展美食节 、狂欢节 、摄影节等提升其娱乐功能 。鉴于目前节事活动的举办主要集中在景区和白天，在公共图 1 昆明旅游接待占云南省比重14表 3 滇池旅游度假区的 SWOT 分析内部资源外部环境优势因素 【S】1.旅游资源丰富且有良好的口碑2.文化独特，节事活动丰富3.区位优势凸显，功能体系齐全机会因素 【O】1.政府政策支持2.现代新昆明定位与规划3.区域旅游合作和旅游经济一体化4.旅游业市场发展态势良好劣势因素 【W】1.品牌整体形象营销不明显2.休闲度假文化有待进一步挖掘3.旅游产品水平低4.条块分割，整体营销力度不足5.滇池污染恢复缓慢，生态环境恶化威胁因
28、素 【T】1.昆明城市化进程挤占了滇池度假区的空间2.市场竞争激烈，需求转型提出更高要求64- -第 5 期场所和夜间安排一些消遣活动如民族歌舞，以满足群众的参与性，提高夜间人气和游客休闲度假质量 。作为城市近郊度假区，要想提高当地居民的复游率，周末要开展充足的度假休闲娱乐活动，档次最好以中低档为主，以适应当地消费水平15。（ 2）各景区在导游图编制 、产品促销 、广告宣传 、节庆活动等方面要联手策划，到目标市场所在地如长三角 、珠三角联合开展产品推介会，共塑和共享品牌形象 、销售团队 、产品渠道 。对旅游路线设计整合，如在各景点出口处设置一些路标 、地图，引导游客前往附近其他景点进行消费，以
29、促进销售 。门票可进行创新，设计成纪念品，如民族村可以制作不同民族风的门票让游客进行门票样式选择，集有一套门票，可以给予优惠或赠送其他旅游产品 。（ 3）价格整合上，在保留各景区独立门票的同时，还要有一定优惠的不同景区组合的通票，以满足多样化市场的需求，刺激多种旅游消费，拖延游客在度假区的停留时间 。（ 4）公共关系上，把度假区的促销宣传同航空 、铁路部门及政府的科技 、体育赛事 、文化 、商务活动搭建起来，积极响应大区域旅游宣传活动 。此外，定期举办一些徒步游 、单车行等公益活动，带动淡季人气 。3.4 推进合作，利用数据库实现市场信息整合以政府部门为主导，构建滇池度假区旅游信息网络支持系统
30、，区内景点 、酒店 、旅行社 、银行都要参与这一建设，成为系统成员 。利用网络信息管理技术，加快度假区网站浏览 、网上预订 、企业管理数字化建设等网络信息服务与管理，实现各单元信息系统的对接，进行统一的信息发布 、咨询与投诉的受理 。针对目前各自为营的查询网站，度假区的对内对外信息服务网站要尽快一体化，既有各自主页又有相关链接，不仅将区内各单位连成一体，全方位地对度假区 “游 、吃 、娱 、住 、购 、行 ”进行介绍与宣传，还能迅速进入各景区子网站深入了解 。利用电子商务技术，让旅游消费者实现网上预订和产品选择的同时，对游客资料进行存储和分析，使顾客服务个性化 。此外借助数据库，以短信 、邮件
31、的方式一对一地对目标客户进行宣传（如度假区的新产品和优惠活动）和售后服务 。这样将客户分析与管理 、产品宣传 、销售 、售后服务与评价串联在一个网络平台上 。3.5 旅游产品多元化整合，提升旅游资源整体吸引力旅游需求日益多样化 、复合化，滇池度假区旅游产品要搞好市场细分和定位，突出自身特色和优势，以产品的多样性 、独特性形成多品牌并存和集群效应，切忌一哄而上的恶性竞争和相互拆台 。产品开发注重多元化 、创新性 、体验性及度假区整体功能价值的提升，开发应留有余地，为产品日后升级换代预存空间 。（ 1）对目前民族风情和高原运动训练两大主打产品进行升级，开发康体保健 、都市时尚 、会议会展 、餐饮娱
32、乐度假精品，由原来的观光为主向会展 、康体 、休闲 、餐饮 、娱乐等多核心化发展 。滇池度假区目前餐饮档次和种类比较丰富多样，但不够的是云南传统小吃的挖掘，可以像开封那样就地形成传统特色小吃街 。西山景区开发蹦极 、滑翔伞 、探险 、攀岩 、热气球等心理挑战产品 。海埂训练基地开发沙排 、潜水 、旱冰 、溜冰等大众化体育项目 。利用环湖公路开展单车行 、私家车游 。一些观光型产品如云南民族村要引入多媒体技术，使得民俗场景能重现 、亲临，全方位地增加感官体验指数，尝试为游客提供晚间露营场地 。滇池水体虽然污染但仍能开发帆船 、划艇 、水上乐园等高档水上项目 。（ 2）面对国际旅游市场，利用宜人的
33、环境气候和靠近东南亚的区位优势，滇池度假区今后应大力发展东南亚国际商务 、会议会展旅游，争取一些国内 、国际的节事 、会展 、论坛活动的举办权 。参考文献：1 齐义山，陈海燕 .徐州区域旅游整合营销探析 J.科教文汇， 2007（ 3）： 239.2王煊 .市场营销学新编 M.武汉：华中科技大学出版社， 2009， 293.3姜丽群 .区域旅游业整合营销战略研究 J.商场现代化， 2006（ 3）： 188-189.4贾喜环，刘益星 .京津冀地区区域旅游整合营销探析 J.商场现代化， 2007（ 3）： 218-219.5吴松 .旅游景区的品牌整合推广策略 J.天府新论， 2008（ 6）：
34、103.旅游度假区的整合营销探析 马 谢 赵敏敏（下转第 44 页）65- -广 西职业技术学院学报 2011 年 10 月6朱孔山 .旅游地形象整合营销体系构建 J.商业经济与管理， 2007（ 8）： 69-707 昆明滇池国家旅游度假区管委会 .2009 上半年度假区经济运行情况 EB/OL.http： / 2009-07-308罗春燕 .镇江旅游整合营销分析 J.物流与采购研究， 2009（ 15）： 409薛群慧 .论昆明滇池国家旅游度假区旅游文化产品开发策略 J.思想战线， 1998（ 7）： 7310杨红英，杨军 .加快昆明滇池国家旅游度假区开发的若干思考 J.思想战线， 199
35、8（ 6）： 3611 中华人民共和国国家旅游局 .2010 年地方国际旅游（外汇）收入情况 EB/OL.http： / .2010 年 1-12月地方接待情况（一） EB/OL. http： / .昆明市旅游发展规 划 （ 2008-2020） EB/OL. http： / 2009-7-1615魏庆华 .对旅游市场营销的探讨 J.内蒙古农业大学学报， 2008（ 3）： 142问题，这完全达到了高职教育的学生技术操作能力强的培养目标 。除了植物组织培养实验室外，我们的生理生化 、茶叶加工及食用菌等几个专业课的实验室，也根据课程的特点和实验室的管理情况进行了实验室的开放教学，让学生在课程业余
36、时间到实验室做实验研究，大大提高了学生的学习兴趣和实验室的利用率，使学生专业技术操作水平得到提高，这是我们有效利用实验室，实现高职教学目标的一个比较成功的地方之一 。3 开放实验室对教学改革的启示从本实验室参加自治区高校实验室的评估后的效果来看，由于院系各级领导及老师认真学习高校实验室的各种评估条件 、意义，对实验室的建设 、管理起非常重大的作用，为高校实训教学质量的提高打下了坚实的基础 。实验 、实训教学条件的改善更是实现高职教育培养目标十分关键的因素 。实验室开放给学生实验自由使用，给学生自主进入实验室实验研究，虽然是高职高专的学生，但只要实验室管理得当，老师积极耐心进行指导是可以实行的
37、。这种实验室开放的实验教学方法可有效地提高学生的实验操作技术，使学生能更全面 、系统地掌握所学的专业技术，培养起严谨治学 、钻研科学的精神 。除了植物组织培养及一些农科类的专业课的实验教学外，我们认为，其它一些动手操作较多的专业技术课，也可以实行实验室的开放使用，但应根据各专业的具体情况制订实验室相应管理制度和教学方法 。开放实验室给学生使用，学生的实际实验数量明显增多，同时学生的实验操作经验不多，因此实验消耗品的消耗也比较多，学校的实验教学经费开支相对要大一些，但我们认为这是值得的，可通过加强管理和教育尽量降低 。参考文献：1 吴翠荣，吴翠玲 . 建设开放式实验室推进高职教育教学改革 J.中国现代教育装备， 2010（ 5）：124-1272 孙爱华等 . 探讨高职高专生物化学实验教学改革与实验室开放 J.卫生职业教育， 2007（ 5）：95-963 范毅敏 . 加大实验室开放力度深化实验教学改革 J.长治学院学报， 2009， 4（ 2）： 83-844 刘云杰，梁桂英 . 改革实验教学方法实行开放式实验室的探讨 J .教育科学， 2008（ 1）： 935 杜娜，郭英，张玮 . 改革实验室开放式教学培养创新人才 J.实验室科学， 2008， 6（ 3）： 151-152（上接第 65 页）44- -
