1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 13店铺员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了严格的管理规章制度，下面学习啦小编给大家带来店铺员工规章制度范文，供大家参考!店铺员工规章制度范文篇一 1、员工制度1)店长迟到罚款 20 元、员工迟到罚款 10 元)如不佩带胸牌、头花者罚款 5 元)不可佩带过多的首饰)工装要整齐，脏了就要洗)老员工要带新近的员工、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排
2、)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度)员工应爱惜公司的财务)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难、员工的仪容仪表精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 131)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。)制服要干净、整洁，不能有异味。)店员不能穿拖鞋。、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。)凡利用工牌在外做不正当的
3、事，将视情节严重给予处罚)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款 5 元、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 13物，营业中不准吸烟、吃零食。)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当
4、堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。、闲聊接打私人电话1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项)不准在忙时接打私人电话、员工的整体素质1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼)在为顾客服务时要使用礼貌用语)在遇到难缠的顾客时要有耐心)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客、对货品的熟悉程度1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 13)熟悉产品的位置、归类10、店铺的整体陈
5、列1)根据服装的色系及其款式进行陈列)根据不同的风格进行陈列11、团队合作意识1)小组之间的相互合作)组与组之间的相互帮助12、新近员工制度1)老员工要带新员工熟悉环境、货品)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。、在工作时间内必须
6、做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 13如发生此现象将对当事人进行停牌处理。、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容
7、院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文
8、 -全程指导写作 独家原创 6 / 1312、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算;违者罚款 10 元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。17、所有员工不得在大厅及
9、休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。0、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 131、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。2、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。3
10、、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受 10-500 元罚款、停牌、辞退等处罚。4、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200 元的处罚。店铺员工规章制度范文篇二 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作，三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分
11、的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!;精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 13六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月 30 元，迟到、早退、每分钟扣罚 1元;旷工一天扣罚 120 元，工作时间不允许请假
12、，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的 30%，之后每天扣除当日的工资;、每三个月进行优秀员工奖励，奖励 200 元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚 30 元;、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚 10 元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚 5元/次;精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 13、必须服从分配、服从管理，违者扣罚 30/次;私下使用本公司电脑
13、者扣罚 50/次;、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的 60%;十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;、需交身份证复印证、工作期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞职条件：1、员工辞职必须提前 3 个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，、未满 1 个月而要离职者只发放工资的 60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:1、连续矿工 3 次/月;、拒客或与客户发生争吵 3 次/月;、泄露本公司机密 1 次/月;、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由
14、对方负责，并向有关单位提起诉讼!公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 13为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!店铺员工规章制度范文篇三 1、最新服装店员工准则：1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得
15、利用职务之便图谋私利。)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 11 / 13罚。.服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。)如果有体味者，要适当涂止汗露。)制服要
16、干净、整洁，不能有异味。)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。.服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。：服装店店铺制度精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 12 / 131)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。)必须遵守
17、劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒
18、、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 13 / 1311)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。看了店铺员工规章制度还看：1.服装店员工规章制度2.店面员工管理制度范文3.店面员工制度范文4.店内员工管理制度5.门店管理制度范本6.连锁店员工制度范文
