1、1电子商务概论自学考试名词解释汇总第一章互联网：互联网是互相连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。WWW：就是万维网，是互联网的一部分，它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集，这些计算机可以很容易地进行内容互访。其最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。图形用户界面：电子商务：就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务，传统活动与新活动。EFT：即 电子资金转账，是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。业务流程：企业在进行商务活动时
2、开展的各种业务活动通常称为业务流程。外部集成：电子商务的外部集成是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。内部集成：电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成，完成内部集成的企业可用电子方式接收订单，然后自动将信息发到生产、运输、结算和存货系统。融合：内容融合：使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。传输融合：指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输，也指通信设备的融合。信息高速公路：信息高速公里有许多不同的传输系统，它是多种高速网络传输的综合，包括有线电话、无线电话、带调制解调器的 PC
3、和卫星传输方式。中介：（即电子经纪）是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必需的职能交易成本：交易成本是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。垂直一体化：现在企业自己设立等级制的结构来代替供应商生产产品，这种做法被称为垂直一体化战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计
4、、生产、促销、销售、运输和售后服务行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。第二章包交换：既经济又易于管理的技术在两点之间传输数据，这种模式叫包交换，在包交换网络中，将文件和信息分解成包，在这些包上打上信息源和目的地的电子标签。这些包在网络中从一台计算机传输到另一台计算机，直至抵达目的地。目的地的计算机再把这些包集中起来，并把每个包中的信息重新集合成原先的数据。在包交换中，每个包从源头到目的地的最佳路径是由途经的各个计算机决定的。TCP/IP：TCPIP 是一种双层程序。 TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组。IP 控制信息包从源头到目的地的传输路径。IP
5、 处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。局域网（LAN）：是把一些工作站和个人机连成一个网络，局域网一般位于一个特定的地理区域内，局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器来运行程序，也可用网络中其他计算机的数据和设备。IP 地址：在 Internet 网络中为每一台主机分配的由32 位二进制数组成的唯一标识符，它由两部分构成，一部分是网络标识，另一部分是主机标识。点分四元组：IP 地址由 32 位二进制数构成，分为4 段（4 个字节） ，每段 8 位，可用小于 256 的十进制数表示，即介于 0.0.0.0 与 255.255.255.255 之间，段间用圆
6、点隔开URL：即统一资源定位符，由名称和缩略语构成。一个 URL 至少包括两部分，至多包括四部分。一个简单的两部分 URL 的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称，后一部分表示资源位置。域名：包括两个或以上的圆点分隔的单词。域名越左面的部分越具体，从左到右越来越通用，域2名最右部分是域名中最通用的部分。例如WWW.IBM.com 和 WWW.total.org.HTTP： 是超文版传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议。SMTP：即简单邮件传输协议， 规定了邮件信息的具体格式和邮件管理方式。用户计算机上运行的电子邮件客户机程序请求邮件服务器进行邮件传输，邮件服务器采用简单邮
7、件传输协议。POP：即邮局协议，POP 是负责用客户机服务器模式发送和检索电子邮件的协议。FTP：即文件传输协议，是 TCP/IP 的组成部分，它在 TCP/IP 连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。它允许文件双向传输：从客户机到服务器或服务器到客户机。Telnet：是一种让你登录到互联网上的远程计算机的应用软件，可让你使用远程主机的命令和程序。SGML： 即标准标注通用语言，它是最早的标注语言，它提供了一套标注文档的系统，该系统独立于其他任何应用软件，还包括一套国际标准，这个标准定义了同设备和机器无关的电子文档表示方法HTML：即超文本标注语言，是一种文档生成语言，它包括一
8、套定义文档结构和类型的标记，用来描述文档内文本元素之间的关系。XML：即可扩展标注语言，是目前最新的标注语言，用来定义数据结构，还可描述页面的内容，具有数据跟踪能力。非常适合用于包括电子商务在内的大规模数据传输。CGI：即公共网关接口，是在浏览器同 WWW 服务器上的程序之间进行数据通信须遵守的规定，CGI 脚本是在 WWW 服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序。VRML：即虚拟建模语言， 是一种景物表示语言，可将计算机生成的图片压缩后在网上传输。它与HTML 类似，但又比 HTML 具有更丰富的交互和透视能力。VRML 将 HTML 扩展到三维世界，描述了创建三维环境的方法。网络电话：内
9、部网：内部网是访问需要授权的，在基于互联网的协议上运行的企业内部的网络。公共网络：如果一个组织允许公众通过任何公共网络防卫该组织的内部网，或两个或更多的企业统一用公共网络把他们的内部网连在一起，这就形成了公共网络外部网。专用网络：是两个企业间的专线连接，这种连接是两个企业的内部网之间的物理连接。最大的优点：安全。最大的缺陷：成本太高。虚拟专用网络 VPN：采用一种叫做 “IP 通道” 或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。它是互联网上的一种专用通路，可保证数据的安全传输。带宽：带宽是单位时间内通过一条通讯线路的数据量，带宽越大，数据文件的传输速度
10、就越快，页面在计算机屏幕上显示的速度也就越快。ISDN：即综合业务数字网，在同一网络上集成了声音、数据和图像服务，是多用途的系统网络访问服务商 NAP：指那些为 ISP 提供互联网接入服务的企业。第三章基准测试：是用来比较硬件和软件性能的一种测试方法。吞吐能力：某种硬件和软件的组合在单位时间内能够处理 HTTP 请求的数目。响应时间：服务器处理一个请求所需的时间。应用构造：使用 WWW 编辑软件和扩展软件来生成静态或动态的页面。动态内容：是响应 WWW 客户机的请求而构造的非静态的信息。IP 共享：又称虚拟服务器，它允许不同用户组共享一台服务器的 IP 地址。虚拟服务器或虚拟主机则允许在一台计
11、算机上维护多个服务器。这意味着不同用户组可有各自的域名，但所有域名都指向同一台物理 WWW 服务器。网络门户：是 WWW 上的“网络之门”。它好比是一个为用户定制的主页，用户通过它开始自己的检索、漫游和其他 WWW 活动。检索引擎：是一种特殊的 WWW 页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面。你所输入的单词或短语叫做检索词，它包含告诉检索引擎进行检索的指令。检索引擎包括三部分：网络蜘蛛、索引和检索引擎实用程序。拉式技术：是浏览者主动检索 WWW 以寻找信息或查询产品。推式技术：是自动把特定的信息从 WWW 服务器传输到你的计算机上。推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接又及时地传输
12、到用户的计算机上。请求推式服务，可采用频道订阅和页面订阅的方法。垃圾邮件不是推式技术。智能代理：代表个人或组织完成信息收集和过滤3等工作。购物车：是目前电子商务的标准方法。购物车可跟踪你所选的所有商品，允许你检查购物车内商品，加进新商品或取出商品。在决定付款时按下“去收款台”的按钮就开始委托交易。有些网站的购物车软件还允许将购物车上商品暂存于虚拟商店里，几天后再来确认和结账第四章计算机安全：就是保护企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。安全措施：是指识别、降低或消除安全威胁的物理或逻辑步骤的总称。保密：指防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性。完整：防止未经授权的数据修改。即需：防止
13、延迟或拒绝服务。安全策略：是对所需保护的资产、保护的原因、谁负责进行保护、哪些行为可接收、哪些不可接受等的书面描述。版权：版权是对表现的保护，一般包括对文学和音乐作品、戏曲和舞蹈作品、绘画和雕塑作品，电影和其他视听作品以及建筑作品的保护知识产权：知识产权是思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权。数字水印：隐藏地嵌入在数字图象或声音文件里的数字码或数字流。可对其内容加密或简单地隐藏在图像或声音文件的字节里。数字化音频水印系统可用来保护互联网上的音频文件，其系统可识别、认证和保护知识产权。静态页面：是以 WWW 标准页面描述语言 HTML编制的，其作用是显示内容并提供到其他页面的链接。特洛伊
14、木马：企图破坏客户机的人可将破坏性的活动在页面放进表面看起来完全无害的 WWW 页面中，这种技术称作特洛伊木马，它可立即运行并进行破坏活动。特洛伊木马是隐藏在程序或页面里而掩盖其真实目的的程序。Active X：是一个对象（控件），由页面设计者放在页面里来执行特定任务的程序。ActiveX 控件存在一定的安全威胁：一旦下载下来，它就能像计算机上的其他程序一样执行，能访问包括操作系统代码在内的所有系统资源，这是非常危险的。浏览器插件：是增加浏览器功能的程序，即完成浏览器不能处理的页面内容。信息隐蔽：是指隐藏在另一片信息中的信息，其目的可能是善意的，也可能是恶意的。数字证书：是电子邮件附件或嵌在网
15、页上的程序，可用来验证用户或网站的身份。他还有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。加密：就是用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码，生成难以理解的字符串。散列编码对称加密：又称私有密钥加密，它只用一个密钥对信息进行加密和解密。由于加密和解密用的是同一密钥，所以发送者和接收者都必须知道密钥。非对称加密：它用连个数学相关的密钥对信息进行编码。其中一个密钥叫公开密钥，可随意发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。公开密钥用于对信息加密。第二个密钥是私有密钥，属于密钥持有者，此人要仔细保存私有密钥。密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。SSL：即安全套接层系统，由网景公司提出，S
16、SL是支持两台计算机间的安全连接，它支持客户机和服务器对彼此在安全 WWW 会话过程中的加密和解密活动的管理。头标志：定义了安全技术的类型，包括使用私有密码加密、服务器认证、客户机认证和消息的完整性。也确定了各方所支持的加密算法，不论客户机或服务器是否支持这种算法，也不论是必需、可选还是拒绝此安全技术。安全信封：是通过将一个消息封装起来以提供保密性、完整性和客户机与服务器认证。即安全信封时一个完整的包。数字签名：加密后的消息摘要称为数字签名安全漏洞：指破坏者可因之进入系统的安全方面的缺陷邮件炸弹：即数以千计的人将同一消息发给一个电子邮件地址。溢出攻击：是将指令写在关键的内存位置上，使侵入的程序在完成了覆盖缓存内容后，WWW 服务器通过载入记录攻击程序地址的内部寄存器来恢复执行。访问控制和认证：是指控制访问商务服务器的人和访问内容。访问控制表：是文件和其他资源及有权访问这些文件和其他资源的用户名的清单或数据库。防火墙：在需要保护的网络同可能带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立了一层保护，通常也是第一道保护。4
