1、,服务行业分析,目录 content,服务业的定义,1,服务业分类、特点及风险,2,贷款目的与服务行业特点的匹配,3,服务业案例分析,4,服务业的定义,1,服务业是指利用设备、工具、场所、信息或技能为社会提供服务的业务。涉及贷款的服务业有：餐饮、住宿、网吧、医疗、会所、教育、旅游、仓储、寄存、租赁、广告、各种代理劳务、理发、照相、洗浴、交通运输、以及各类技术服务、咨询服务等业务。,1.1 服务业的定义,分类、特点及风险,2,服务行业分类,服务行业特点,服务行业风险,2.1 服务行业分类,按照行业标准来划分的话还可以细分：服务业大体相当于现代第三产业,分四个层次：,2.2 服务行业特点,2.2
2、服务行业的风险,贷款目的与服务 行业特点的匹配,3,开新店新店面的选择，资金的规划,还借款检验其合理性,装修新装修资金的用量与其现有生意状况相比是否合理,付房租生意现状是否不是很好，或是客户有其他大项开支,3.1 贷款目的与服务行业特点的匹配,购买机器 是否经营必需,投资新项目可行性，对新项目的把握,服务行业的贷款目的的核实是重中之重。大部分服务行业都采用现金结算，因此流动资金需求较小，经营所需设备资金需求也不大。贷款目的的核实贯穿贷款调查的整个过程。客户店面所在位置，生意的可持续经营，同行业的竞争力,服务行业案例分析,4,4.1 案例分析背景介绍,客户主要经营面食、羊杂碎和炖羊肉。早点客户只
3、卖面,卖面占客户全天营业额的40% ，其他分别是羊杂碎占20%，羊肉占30%，酒水占10% 。客户说饭店的利润在50%左右 。客户每天从附近的一家农贸市场进货，只有老客户才可以赊账，并且是一次顶一次的结款，客户原来在郊区开店时赊账要不回，故现在客户不赊账。早点生意稳定，每天早晨有三拨人来店吃早点：7点左右学生，7-8点左右上班人+晨练人，9点左右是下夜班的人。客户经营的小饭店有淡旺季，影响淡旺季的主要因素是钢材市场的生意，客户在每年过年月份都休息（2月），淡季是11、12、1、3、4月，每天销售1000元左右。旺季是5、6、7、8、9、10月。每天销售1100元左右。客户淡季进货约500元/天
4、左右，其中面两天进一次，一次进2袋；酒23天进一次，一次进两件（12瓶/件）；羊肉110元/天； 羊杂碎70元/天；调料辅料170元/天。旺季进货约550元/天，其中面两天进一次，一次进2袋；酒一天一件；羊肉120元/天；羊杂碎80元/天；调料辅料180元/天。,4.2 案例分析业务情况,客户目前雇员共7个人，其中1人每月800元，6人500元/月，雇员都管饭，加上客户一家每天饭费100元/天；租金24000元/年（每年12月交第二年的租金）；税费由于客户有下岗优惠证只需交100元/月；水电费450元/月；卫生许可1200元/年；一次性餐具1000元/月，损失基本没有；手机费两个人100元/月
5、，每月家庭开支1500元，客户说费用大概在400元/天。,4.3 案例分析营业费用,信贷员在6月15日上午十点去做分析，当时店内还有人吃面，经过清点，店内有现金932元（其中有396元为当天早晨营业额），工行存款10100元；客户无应收账款；店内调料有100元，早晨刚进了肉200元面已经没有了，客户正准备购进，店内还有酒2件；店内空调价值1000元，消毒柜价值300元，冰柜价值2000元，桌椅价值500元（8张坐四人的、3 张坐7人的）厨具价值500元；应付账款有140元面钱；固定资产折旧后总计4300元，累计折旧4000；开店时借款已还清。,4.4 案例分析资产状况,4.5 案例分析财务状况（资产负债表）,4.6 案例分析财务状况（损益表）,成本构成,进价单,销售价目表,面：1斤面+1.5元辅料出3碗面 羊肉：1斤生的+2元辅料出0.7斤熟的(1盘装0.7斤熟的） 羊杂碎：1斤+3元辅料出3碗,面：70元/袋（50斤/袋） 羊肉：11元/斤 羊杂碎：4元/斤 酒：7元/瓶,面：2.5元/碗 羊肉：30元/盘 羊杂碎：4元/碗 酒：10元/瓶,4.7 案例分析客户的销售收入及成本构成,THANK YOU !,FOR WATCHING,
