1、 人 力 资 源 部 工 作 总 结 及 工 作 规划报 告 人 ：时 间 ：第 一 章 2 0 0 4 年 工 作 总 结 2（ 一 ） 、 建 立 健 全 合 法 规 范 的 人 力 资 源 管 理 制 度 21 、 建 立 绩 效 导 向 的 薪 酬 体 系 22 、 建 立 培 训 制 度 及 计 划 。 33 、 明 确 岗 位 说 明 书 54 、 初 步 完 成 公 司 主 经 营 流 程 图 及 相 关 表 格 5（ 二 ） 、 根 据 组 织 结 构 图 为 企 业 配 置 人 才 61 、 人 员 到 岗 情 况 62 、 招 聘 情 况 63 、 人 员 分 析 7（ 三
2、 ） 、 建 立 有 凝 聚 力 的 企 业 文 化 9第 二 章 2 0 0 5 年 工 作 规 划 1 0（ 一 ） 、 建 立 开 放 创 新 的 人 力 资 源 管 理 制 度 1 01 、 在 薪 资 管 理 方 面 ， 分 步 进 行 改 革 1 02 、 建 立 员 工 招 聘 渠 道 1 13 、 合 法 用 工 1 44 、 结 合 企 业 战 略 规 划 的 培 训 1 4（ 二 ） 、 建 立 持 续 激 励 的 管 理 制 度 1 5（ 三 ） 建 立 真 正 “以 人 为 本 ”的 企 业 文 化 保 证 企 业 持 续 发展 1 6第 一 章 工 作 总 结北 京
3、* * * * 有 限 公 司 于 2 0 0 3 年 1 0 月 份 正 式 成 立 ， 2 0 0 4 年 是 企 业 从 初 创期 向 成 长 期 转 变 的 阶 段 ， 企 业 完 成 了 筹 建 工 作 ， 新 的 组 织 架 构 成 立 。 带领 人 力 资 源 部 在 这 个 阶 段 的 主 要 工 作 如 下 ：（ 一 ） 、 建 立 健 全 合 法 规 范 的 人 力 资 源 管 理 制 度合 法 的 规 范 是 企 业 用 人 留 人 的 起 码 前 提 条 件 ， 本 年 度 主 要 工 作 是 建立 健 全 人 力 资 源 管 理 的 各 项 规 范 及 管 理 制 度
4、 ： 人 事 管 理 制 度 、 劳动 合 同 管 理 规 定 、 薪 酬 管 理 制 度 、 绩 效 考 核 制 度 、 员 工 培训 管 理 制 度 、 新 员 工 考 核 管 理 办 法 、 员 工 转 正 程 序 、 工 伤保 险 报 销 的 程 序 、 调 整 公 司 组 织 结 构 、 部 门 职 责 和 主 流 程 通 知 等等 。 员 工 从 进 入 公 司 到 岗 位 变 动 ， 从 绩 效 考 核 到 批 评 处 分 ， 从 日 常 考 评到 离 职 ， 人 力 资 源 部 都 按 照 文 件 的 程 序 进 行 操 作 ， 采 取 就 事 不 就 人 的 原则 ， 对 员
5、 工 提 供 尽 可 能 的 个 性 化 的 服 务 ， 希 望 能 达 到 各 项 工 作 的 合 法性 、 严 肃 性 ， 能 够 使 员 工 处 处 、 事 事 能 透 过 与 员 工 切 身 利 益 相 关 的 活 动来 感 受 公 司 的 “ 以 人 为 本 ” 的 关 心 以 及 制 度 的 严 肃 氛 围 。 但 是 愿 望 与 执行 力 之 间 还 有 很 大 的 差 距 ， 具 体 表 现 如 下 ：1 、 建 立 绩 效 导 向 的 薪 酬 体 系用 绩 效 考 核 与 薪 酬 结 合 激 励 人 ， 奖 效 挂 钩 ， 绩 效 决 定 薪 资 水 准 ， 绩效 决 定 升
6、 迁 奖 罚 ， 坚 定 不 移 地 对 优 秀 人 才 实 施 倾 斜 激 励 政 策 ， 鼓 励 员 工积 极 创 造 价 值 ， 并 建 立 与 公 司 分 享 价 值 创 造 、 分 享 回 报 的 氛 围 。 在 物 质激 励 的 同 时 ， 不 断 提 高 精 神 激 励 的 水 平 ， 将 成 为 企 业 持 续 激 励 的 重 要 方式 之 一 。以 业 绩 为 导 向 ， 既 是 公 司 的 经 营 目 标 ， 也 是 人 力 资 源 管 理 的 重 要 环节 。 企 业 是 ： “ 考 核 什 么 ， 就 得 到 什 么 ” 。 对 股 东 而 言 ， 要 的 是 利 润
7、；对 经 营 者 来 说 ， 要 的 是 业 绩 ； 对 员 工 来 说 ， 要 的 是 个 人 成 就 和 个 人 发展 。 而 这 一 切 的 基 础 都 取 决 于 公 司 的 经 营 业 绩 。 因 此 ， 公 司 对 业 绩 的 考核 ， 对 考 核 目 标 的 设 定 ， 对 考 核 标 准 的 选 择 ， 对 考 核 内 容 的 要 求 将 直 接体 现 公 司 的 经 营 理 念 和 管 理 思 想 ， 并 直 接 作 用 于 企 业 对 员 工 的 激 励 。 在实 践 中 ， 我 们 通 过 对 岗 位 业 绩 、 员 工 素 质 、 工 作 态 度 和 领 导 能 力 多
8、 方 面的 量 化 考 核 ， 规 范 了 月 度 的 基 础 考 核 ， 加 强 计 划 与 过 程 控 制 ， 强 化 了 公司 奖 优 罚 劣 、 重 在 激 励 的 分 配 制 度 ， 并 成 为 激 励 人 才 成 长 的 重 要 手 段 和管 理 方 式 。 但 是 公 司 绩 效 考 核 制 度 虽 然 试 行 近 9月 ， 关 键 绩 效 指 标 的 考核 推 行 不 畅 ， 仍 需 进 一 步 的 改 进 。本 年 部 门 的 绩 效 考 核 情 况 如 下 ：2 0 0 4 年 绩 效 考 核 情 况部 门 3 月 份 4 月 份 5 月 份 6 月 份 7 月 份 8 月
9、 份 9 月 份 1 0 月 份 平 均 数物 流 部 1.15 1.07 0.97 1.02 0.98 1 .0 3 1.03 0.97 1.0275财 务 部 1.10 1.07 1.05 1.01 1.00 1 .0 3 1.03 1.01 1.0375行 政 事 务 部 1.05 1.08 1.00 1.04 0.98 0 .9 6 0.96 0.99 1.0075总 经 办 0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0 .9 8 0.98 1.00 0.985设 计 部 1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0 .9 9 0.99 0.96 1.02375企 划
10、部 1.10 1.02 1.00 1.01 1.0325人 力 资 源 部 0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1 .0 0 1.00 1.01 0.99375质 控 部 1.00 1.02 0.97 0.98 1.00 1 .0 3 1.03 0.95 0.9975生 产 部 1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0 .9 8 0.98 0.95 1.00125销 售 部 1.00 1.10 1.00 1.00 1.02 1 .0 0 1.00 0.99 1.01375工 程 部 1.01 0.98 0.98 0.99 0.99总 师 办 1.03 1.02 1.0
11、1 1.01 1.01 1.0162 、 建 立 培 训 制 度 及 计 划 。尽 管 每 位 员 工 的 成 功 标 准 各 有 不 同 ， 但 追 求 成 功 却 是 每 位 员 工 的 终极 目 标 。 因 此 ， 培 训 不 仅 是 员 工 追 逐 的 个 人 目 标 ， 是 员 工 梦 寐 以 求 的 福利 享 受 ， 也 是 企 业 义 不 容 辞 的 义 务 和 责 任 ， 更 是 企 业 激 励 员 工 的 颇 为 有效 的 激 励 手 段 。 给 员 工 成 长 的 空 间 和 发 展 的 机 会 ， 是 企 业 挖 掘 员 工 潜力 ， 满 足 员 工 需 求 的 重 要
12、表 现 。 2004年 企 业 刚 开 始 运 行 ， 创 业 期 的 员 工有 来 自 国 有 企 业 的 技 术 骨 干 、 有 放 下 锄 头 来 工 厂 的 农 民 工 、 有 来 自 外 资企 业 的 管 理 者 、 还 有 刚 从 学 校 毕 业 的 学 生 ， 每 个 人 都 有 不 同 的 工 作 习惯 。 如 何 将 所 有 的 员 工 融 为 一 个 整 体 、 形 成 *工 作 方 式 ， 是 人 力 资 源部 本 年 的 培 训 目 标 。 通 过 制 定 员 工 培 训 制 度 ， 并 根 据 各 部 门 的 培 训需 求 及 企 业 的 整 体 需 要 建 立 了
13、企 业 年 度 培 训 计 划 ， 从 基 础 的 安 全 培 训 、质 检 培 训 、 质 量 管 理 培 训 、 团 队 合 作 培 训 、 基 础 管 理 培 训 、 新 员 工 企 业文 化 培 训 等 等 来 满 足 企 业 的 初 期 需 要 。2004年 培 训 计 划 如 下 ：类 别 文 件 名 称 文 件 编 号 ： BJS/HR/WZ-0 0 2作 业文 件 公 司 年 度 培 训计 划 版 本 号 /修 改 次 数 ： A/0 页 数 ： 1编 制 ： 日期 ： 审 核 ： 日 期 ： 批 准 ： 日 期 ：序号 培 训 对 象 培 训 项 目 培 训 形 式 培 训
14、时 间 培 训 教 师 备 注车 间 工 人 安 全 教 育 内 训 2 月 5 日 公 司 管 理 人员 安 全 知 识 内 训 2 月 6 日 质 检 员 质 检 员 上 岗 培 训 外 训 2 月 9 日 车 间 焊 接 人员 焊 接 操 作 内 训 3 月 2 日 探 伤 员 探 伤 员 培 训 外 训 3 月 1 4 日 车 间 工 人 安 全 知 识 内 训 3 月 1 5 日 公 司 管 理 人员 及 内 审 员 公 司 程 序 文 件 及 质量 管 理 文 件 内 训 4 月 各 部 门 员 工 各 部 门 三 层 文 件 内 训 5 月 设 计 部 员 工 软 件 应 用 内
15、 训 6 月 1 0 中 层 管 理 人员 团 队 合 作 内 训 7 月 1 1 销 售 部 员 工 渠 道 开 发 与 重 点 客户 管 理 内 训 8 月 1 2 生 产 部 设 备操 作 工 、 起重 工 、 焊 工操 作 技 能 知 识 内 训 9 月 1 3 项 目 管 理 人员 、 技 术 人员* * * * 质 量 验 收 规 范 内 训 9 月 1 4 中 层 管 理 人员 绩 效 管 理 内 训 1 0 月 1 5 生 产 管 理 人员 现 场 管 理 内 训 1 1 月 本 年 培 训 计 划 执 行 率 100%， 培 训 人 /次 统 计 如 下 ：a) 全 体 人
16、员 参 加 质 量 管 理 知 识 培 训 。b ) “质 量 标 准 培 训 ”、 “质 检 员 培 训 ”等 共 计 3 0 0 多 人 /次 参 加 。c) 外 包 队 的 涂 装 培 训 共 计 1 2 人 /次 。d ) 新 员 工 入 厂 教 育 ， 人 力 资 源 部 和 安 全 员 组 织 了 4 0 0 多 人 /次 参 加了 企 业 文 化 培 训 、 安 全 培 训 、 质 量 培 训 。e) 在 专 业 技 术 方 面 ， 目 前 为 止 先 后 组 织 了 “质 量 标 准 ”、 “安 装 施 工规 范 ”等 多 期 培 训 讲 座 ， 累 计 1 5 0 人 /次
17、参 加 了 培 训 。f) 取 证 培 训 方 面 ， 举 办 了 起 重 工 、 松 下 焊 机 操 作 、 电 工 、 焊 工 、质 检 员 、 探 伤 员 、 安 全 员 、 资 料 员 ， 共 有 1 7 3 个 相 关 人 员 参 加 了培 训 ， 经 考 核 1 7 3 个 相 关 人 员 顺 利 通 过 考 核 。本 年 的 整 体 的 培 训 效 果 仍 存 在 以 下 问 题 ：a) 通 过 分 层 次 有 针 对 性 的 培 训 ， 公 司 员 工 （ 包 括 分 包 队 伍 ） 对 质量 体 系 文 件 有 了 了 解 ， 提 高 了 员 工 的 质 量 意 识 和 能
18、力 ， 达 到 了 一定 的 效 果 。 但 从 整 体 效 果 上 看 还 未 收 到 预 期 的 、 能 够 满 足 在 日 常生 产 经 营 管 理 中 运 用 自 如 的 要 求 。b ) 管 理 层 的 管 理 观 念 的 更 新 、 管 理 技 能 的 提 高 等 方 面 的 培 训 成 为公 司 整 体 培 训 工 作 的 软 肋 ， 越 来 越 受 到 各 级 员 工 的 关 注 。c) 各 部 门 在 组 织 内 部 员 工 的 培 训 流 于 形 式 ， 培 训 计 划 执 行 不 认真 ， 培 训 记 录 也 不 完 整 。d ) 对 内 部 员 工 和 分 包 队 伍
19、的 培 训 ， 培 训 面 广 ， 培 训 内 容 也 有 针 对性 ， 但 是 分 包 队 伍 操 作 人 员 流 动 性 大 、 文 化 素 质 低 ， 部 分 人 员 虽接 受 过 一 些 相 关 培 训 ， 距 培 训 目 标 有 一 定 距 离 ， 效 果 并 不 十 分 理想 。3 、 明 确 岗 位 说 明 书明 确 每 位 员 工 的 岗 位 职 责 ， 让 员 工 清 晰 地 知 道 自 己 的 岗 位 责 任 、 工作 内 容 、 工 作 权 限 、 工 作 条 件 、 必 备 的 岗 位 技 能 及 与 相 关 岗 位 的 汇 报 与负 责 关 系 等 ， 今 年 岗 位
20、 说 明 书 虽 已 成 文 下 发 ， 但 各 部 门 只 流 于 形 式 ， 未明 确 告 知 员 工 岗 位 的 工 作 标 准 以 及 超 越 或 低 于 岗 位 标 准 的 奖 罚 措 施 ， 所以 员 工 还 未 形 成 明 确 的 工 作 目 标 ， 不 了 解 工 作 的 结 果 ， 使 员 工 在 公 司 制度 前 提 下 ， 并 没 有 实 现 自 我 激 励 、 自 我 管 理 与 自 我 发 展 ， 自 然 而 然 地 把自 己 成 长 纳 入 企 业 既 定 的 目 标 轨 道 中 ， 实 现 共 同 发 展 。4 、 初 步 完 成 公 司 主 经 营 流 程 图
21、及 相 关 表 格4月 份 完 成 基 本 的 主 经 营 流 程 图 及 表 格 ， 经 过 整 理 ， 8月 6日 下 发 文件 。 各 部 门 对 于 主 经 营 流 程 已 达 成 共 识 ， 但 是 整 体 流 程 表 格 的 可 操 作 性还 不 具 体 ， 执 行 情 况 及 监 督 检 查 情 况 也 不 够 ， 导 致 相 关 部 门 的 流 程 并 不顺 畅 ， 部 门 间 协 调 工 作 困 难 。（ 二 ） 、 根 据 组 织 结 构 图 为 企 业 配 置 人 才2004年 是 企 业 刚 成 立 ， 人 员 需 求 最 多 的 一 年 ， 由 于 *行 业 是 一
22、个专 业 性 较 强 的 行 业 ， 北 方 *市 场 相 对 较 为 年 轻 ， 企 业 所 需 人 才 集 中 在南 方 ， 所 以 今 年 在 上 海 、 江 浙 、 广 东 等 *企 业 较 为 集 中 的 地 方 招 聘 了企 业 的 骨 干 人 员 ， 加 上 参 加 中 华 英 才 网 络 招 聘 和 北 京 地 区 招 聘 会 ， 本 年度 招 聘 人 员 数 量 已 达 组 织 编 制 人 员 数 量 （ 建 精 人 字 2004 094号 文 件 ） 的95%以 上 ， 但 是 对 于 一 些 专 业 性 较 强 的 人 员 ， 例 如 销 售 工 程 师 、 项 目 经理
23、 、 铆 工 等 职 位 并 未 建 立 有 效 的 专 业 招 聘 渠 道 ， 而 且 企 业 优 秀 的 骨 干 人员 缺 乏 。1 、 人 员 到 岗 情 况部 门 总 经办行 政事 物部人 力资 源部财务部质控部 设 计部销售部工程部物流部总师办生产部车间 临时工 合 计计 划人 数 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 382实 际人 数 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 26 4052 、 招 聘 情 况本 年 招 聘 渠 道 如 下 ：招 聘 渠 道 费 用 通 知 人 数 录 用 人 数51job网 N/A 99 4中
24、 华 英 才 网 3 5 0 0 元 /年 67 23建 筑 英 才 网 免 费 6 中 华 *论 坛 网 免 费 11 1国 展 招 聘 会 1680元 /场 20 2甘 家 口 建 筑 行 业 招 聘会 1 2 0 0 元 /八 场 23 2通 州 人 才 招 聘 会 1 0 0 元 /场 3 2校 园 招 聘 会 年 初 8雍 和 宫 人 才 300元 /场 7 工 业 系 统 人 才 招 聘 会 150元 /四 场 3 中 、 高 级 招 技 工 招 聘会 300元 16 4首 都 人 才 网 免 费 2 天 下 人 才 网 免 费 1 1其 他 免 费 90 82分 析 图 如 下
25、：3 、 人 员 分 析1） 男 女 情 况 ：性 别 男 女人 数 354 512） 学 历 情 况学历 博 士 硕士 本 科 大 专 高 中 中 专 职 高 技 校 初 中 其 他人数 1 4 36 56 88 51 7 6 150 6学 历 分 析 图3） 人 员 来 源 分 析 ：户 口 安 徽 省 北 京 甘 肃省 河 北省 河 南省 黑 龙江 湖 北省 湖 南省 江 苏省 江 西省人 数 4 70 9 93 58 13 20 8 14 11户 口 辽 宁省 内 蒙古 山 东省 山 西省 陕 西省 上 海 天 津 重 庆 浙 江省 新 疆 四 川省人 数 8 11 48 9 5 12
26、 1 2 1 1 7（ 三 ） 、 建 立 有 凝 聚 力 的 企 业 文 化企 业 独 有 的 企 业 文 化 是 企 业 向 心 力 的 源 泉 。 本 年 度 公 司 初 步 建 立了 “ 以 人 为 本 ， 科 技 为 先 ” 的 企 业 文 化 ， 希 望 能 够 结 合 优 越 的 工 作 环境 ， 宽 松 、 人 性 化 的 管 理 氛 围 ， 同 事 间 的 友 善 热 情 ， 形 成 公 平 向 上 的 企业 精 神 ， 本 年 度 ， 人 力 资 源 部 通 过 每 月 18日 的 新 员 工 培 训 ， 加 入 企 业 文化 宣 传 与 渗 透 ， 同 时 配 合 但 是
27、 经 过 调 查 ， 发 现 仅 靠 新 员 工 的 一 次 入 职 培训 还 达 不 到 预 期 的 效 果 。第 二 章 2 0 0 5 年 工 作 规 划经 过 一 年 的 震 荡 磨 合 ， 自 2 0 0 5 年 起 ， 公 司 已 步 入 正 轨 ， 人 员 配 置 基本 到 位 。 奥 运 项 目 升 温 ， 竞 争 企 业 大 量 涌 入 北 方 市 场 ， 需 要 与 瞬 息 万 变时 代 相 对 应 的 人 力 资 源 管 理 革 新 措 施 ， 环 境 需 要 人 员 迅 速 而 熟 练 地 处 理工 作 ， 企 业 就 相 应 需 要 反 映 敏 捷 的 员 工 以 及
28、 能 培 养 出 这 种 人 才 的 领 导 班子 。 针 对 这 一 阶 段 的 特 点 ， 人 力 资 源 管 理 主 要 集 中 在 建 立 持 续 激 励 和 创新 的 人 力 资 源 管 理 制 度 以 及 人 员 的 培 训 、 开 发 体 系 。（ 一 ） 、 建 立 开 放 创 新 的 人 力 资 源 管 理 制 度当 今 的 信 息 是 开 放 的 ， 市 场 是 开 放 的 ， 人 才 竞 争 也 同 样 是 开 放 。 在信 息 开 放 和 人 才 竞 争 时 代 ， 谁 拥 有 开 放 、 创 新 的 人 力 资 源 管 理 观 念 和 管理 制 度 ， 谁 就 拥 有
29、 一 流 的 人 力 资 源 ， 同 时 拥 有 核 心 的 竞 争 力 。 本 阶 段 企业 将 拉 动 人 力 资 源 管 理 制 度 的 变 革 。1 、 在 薪 资 管 理 方 面 ， 分 步 进 行 改 革一 方 面 通 过 股 权 变 更 与 改 造 ， 将 管 理 层 由 打 工 仔 变 成 股 东 或 企 业 所有 人 。 如 何 适 应 新 形 势 下 新 的 企 业 发 展 需 求 和 员 工 需 求 ， 如 何 进 行 所 有权 的 改 制 ， 实 施 股 权 分 配 、 内 部 持 股 已 成 为 企 业 面 临 的 问 题 。 另 一 方 面将 根 据 公 司 明 年
30、 经 营 情 况 ， 寻 求 突 破 ， 力 图 打 破 大 锅 饭 ， 实 现 多 劳 多得 ， 按 绩 取 酬 。 针 对 不 同 的 人 才 层 次 和 业 务 特 点 实 行 不 同 的 薪 酬 管 理 制度 。 比 如 ， 为 了 调 动 中 层 经 营 者 的 积 极 性 ， 公 司 实 行 承 包 制 ， 根 据 年 初签 订 的 部 门 年 度 经 营 承 包 协 议 ， 固 定 部 分 按 月 发 放 ， 其 余 根 据 完 成 目 标情 况 发 放 ； 针 对 销 售 人 员 ， 根 据 部 门 承 包 经 营 指 标 ， 实 行 销 售 奖 励 提 成制 ； 公 司 绝
31、大 部 分 员 工 采 用 岗 级 点 薪 制 ， 按 照 岗 位 基 薪 、 业 绩 奖 金 和 在司 工 龄 工 资 的 形 式 发 放 。 绩 效 考 核 需 要 强 化 年 终 的 综 合 考 核 ， 考 核 不 走形 式 ， 不 走 过 场 ， 关 注 考 核 结 果 。 可 以 试 行 “ 总 经 理 特 别 奖 ” ， 予 以 重奖 。 连 续 两 年 评 为 企 业 先 进 ， 则 予 以 提 前 晋 级 。 而 对 于 业 绩 不 佳 者 ， 则强 行 “ 末 位 淘 汰 制 ” 。 通 过 不 断 完 善 业 绩 为 主 ， 建 立 重 在 发 展 的 绩 效 考评 体 系
32、 。2 、 建 立 员 工 招 聘 渠 道公 司 各 部 门 人 员 已 基 本 到 位 ， 2005年 公 司 侧 重 招 聘 中 、 高 层 专 业 技术 人 员 ， 由 于 北 京 市 场 的 专 业 技 术 工 人 流 动 性 不 强 ， 我 部 对 东 北 ， 西 北等 重 工 业 区 的 调 查 ， 资 料 如 下 ：a)鞍 山根 据 鞍 山 劳 动 力 市 场 2004年 3季 度 调 查 表 ， 进 入 劳 动 力 市 场 进 行 求职 登 记 的 各 类 人 员 为 36070人 ， 其 中 企 业 下 岗 人 员 为 3603人 ， 就 业 转 失业 人 员 为 12534
33、人 ， 其 他 失 业 人 员 17826人 ， 新 成 长 的 失 业 青 年 为 968人 ， 在 职 人 员 为 739人 ， 离 退 休 人 员 为 14 人 ， 本 市 农 村 和 外 埠 打 工 人 员为 386人 。人 员 的 技 术 等 级 比 例 如 下 ：技 术 等 级 求 职 人 数 所 占 比 例 %初 级 技 能 1021 2.83中 级 技 能 382 0.91高 级 技 能 69 0.19技 师 技 能 11 0.03高 级 技 师 0 0（ 数 据 来 源 ： 鞍 山 市 职 业 介 绍 服 务 中 心 ）费 用 ： 劳 动 力 市 场 ： 10元 /每 天 ，
34、 （ 周 一 、 三 、 五 应 聘 人 员 较 多 ）人 才 市 场 ： 100元 /场 （ 周 三 、 周 六 有 招 聘 会 ）b)沈 阳根 据 沈 阳 市 劳 动 力 市 场 2004年 第 三 季 度 调 查 表 ， 进 入 劳 动 力 市 场 求职 登 记 的 各 类 人 员 共 82916人 ， 其 中 在 业 人 员 10431人 ， 在 学 人 员 1722人 ， 企 业 下 岗 人 员 13092人 ， 失 业 人 员 48667人 （ 含 新 成 长 失 业 青 年23316人 ） ， 离 退 休 人 员 1434人 ， 农 民 工 及 其 他 人 员 7570人 。人
35、员 的 技 术 等 级 比 例 如 下 ：技 术 等 级 求 职 人 数 所 占 比 例 %初 级 技 能 14443 17.42中 级 技 能 11353 13.69高 级 技 能 5796 6.99技 师 技 能 583 0.71高 级 技 师 74 0.09数 据 来 源 ： 沈 阳 市 就 业 服 务 局根 据 鞍 山 劳 动 就 业 局 劳 务 输 出 部 门 介 绍 ， 鞍 山 焊 工 日 工 资 60 90元 /天 。 并 且 优 秀 的 焊 工 供 不 应 求 。招 聘 方 式 及 费 用 ：劳 动 力 市 场 ： 每 月 月 末 有 小 型 的 针 对 技 工 的 招 聘 会
36、 （ 2004年 11月 27和 28日 ） ， 费 用 300元 /两 场 。 2005年 有 4场 大 型 招 聘 会 （ 时 间 未定 ） 。人 才 市 场 ： 100元 /场 ， 每 周 三 、 六 有 招 聘 会 c)兰 州根 据 兰 州 市 劳 动 力 市 场 ， 2004年 第 二 季 度 进 入 兰 州 中 心 劳 动 力 市 场各 类 求 职 人 员 为 3580人 ， 比 去 年 第 二 季 度 减 少 30%（ 不 含 结 转 数 ） 。 其中 男 性 为 2013人 ， 占 求 职 总 数 的 56.23%， 女 性 为 1567人 占 总 数 的43.77%； 城 镇
37、 失 业 人 员 1697人 ， 占 求 职 总 数 的 47.41%， 下 岗 职 工 1112人 ， 占 求 职 总 数 的 31.06%， 新 成 长 的 失 业 人 员 569人 ， 占 求 职 总 数 的15.89%。 通 过 数 据 可 以 看 出 ： 进 入 兰 州 中 心 劳 动 力 市 场 的 各 类 求 职 人 员数 比 去 年 同 期 均 有 较 大 的 减 少 ， 但 仍 是 以 兰 州 市 下 岗 失 业 人 员 为 主 。用 工 单 位 通 过 兰 州 中 心 劳 动 力 市 场 招 聘 各 类 人 员 9431人 ， 比 去 年 同期 增 加 119.5 （ 不
38、含 结 转 数 ） 。 今 年 二 季 度 用 工 需 求 增 加 较 多 的 原因 ： 一 是 举 办 了 二 场 大 型 专 场 用 工 洽 谈 会 ； 二 是 外 地 用 工 单 位 需 求 增加 ， 因 此 今 年 二 季 度 用 工 量 明 显 大 于 往 年 同 期 用 工 量 。 求 人 倍 率 为2.63。人 员 的 技 术 等 级 比 例 如 下 ：技 术 等 级 求 职 人 数 所 占 比 例 %初 级 技 能 1093 30.53中 级 技 能 383 10.7高 级 技 能 260 7.26技 师 技 能 173 4.83高 级 技 师 76 2.12同 时 ， 甘 肃
39、 省 兰 州 地 区 2004年 职 位 （ 工 种 ） 劳 动 力 价 位 如 下 ：工 种 高 位 数 中 位 数 低 位 数 平 均 数焊 工 16594 815 5160 8272冷 作 钣 金 加 工工 11478 8448 6048 8723兰 州 市 2004年 分 专 业 技 术 等 级 企 业 工 资 价 位 （ 2004年 7月 27日 ）专 业 技 术 等 级 高 位 数 中 位 数 低 位 数 平 均 数初 级 工 16354 6395 5160 7317中 级 工 19148 8002 5160 9022高 级 工 26072 10384 5160 12178技 师
40、26264 12097 5160 13185高 级 技 师 26930 12913 7200 13814（ 数 据 来 源 ： 兰 州 市 职 业 介 绍 服 务 中 心 ）根 据 有 关 报 道 兰 州 市 外 地 用 工 单 位 需 求 已 经 开 始 增 加 。招 聘 方 式 及 费 用 ： 劳 动 力 市 场 ： 招 聘 会 50元 /场 ， 周 六 周 三 举 办 招 聘 会 ， 春节 后 有 大 型 招 聘 会 时 间 未 定 。人 才 市 场 ： 专 场 招 聘 会 500元 /场 ， 包 括 午 餐 。 12月 12日 有 大 型 招 聘会 （ 可 以 去 接 站 ） ；普 通
41、 招 聘 会 100元 /场 。d)宝 鸡根 据 宝 鸡 劳 动 力 市 场 ， 2004年 第 一 季 度 进 入 市 场 报 名 求 职 的 人 员 达32960人 次 。人 员 的 技 术 等 级 比 例 如 下技 术 等 级 求 职 人 数 所 占 比 例 %初 级 技 能 8210 24.91中 级 技 能 3540 10.74高 级 技 能 1170 3.55技 师 技 能 60 0.18高 级 技 师 80 0.24根 据 陕 西 日 报 报 道 宝 鸡 市 在 外 务 工 人 员 已 达 5 0 多 万 人 。招 聘 方 式 及 费 用 ： 劳 动 力 市 场 免 费人 才 市
42、 场 ： 1 0 0 元 /场 （ 每 月 的 6 、 1 6 、 2 6 日 举 办 ）根 据 以 上 资 料 ， 我 部 将 与 明 年 在 西 北 、 东 北 等 重 工 业 区 建 立 人 才 引进 渠 道 ， 计 划 年 初 到 当 地 考 察 和 招 聘 ， 并 结 合 全 年 英 才 网 站 、 *网 站及 现 场 招 聘 会 招 聘 设 计 及 管 理 人 员 。 在 员 工 聘 任 方 面 ， 公 司 废 除 干 部 终身 制 ， 赛 马 不 相 马 ， 能 者 上 ， 不 能 者 下 。3 、 合 法 用 工新 的 一 年 实 现 全 员 聘 任 制 、 全 员 劳 动 合
43、 同 制 ， 规 范 用 工 制 度 ， 保 障企 业 和 员 工 的 双 方 利 益 ， 并 逐 步 增 加 保 障 性 激 励 ， 建 立 完 善 的 福 利 制度 ， 切 实 为 员 工 在 保 险 、 健 康 以 及 衣 食 住 行 等 各 方 面 解 除 后 顾 之 忧 。4 、 结 合 企 业 战 略 规 划 的 培 训2005年 企 业 进 入 发 展 阶 段 ， 竞 争 加 剧 ， 企 业 需 要 反 映 敏 捷 、 技 术 能力 强 的 员 工 以 及 能 培 养 出 这 种 人 才 的 领 导 班 子 。 本 年 进 行 分 层 全 面 培训 ： 着 重 中 层 管 理 者
44、 的 管 理 理 念 及 技 能 培 训 ， 使 全 年 每 位 管 理 者 不 低 于40个 小 时 的 培 训 时 间 。 采 取 多 样 化 的 培 训 方 式 ， 例 如 创 立 周 末 学 校 的 培训 计 划 ， 通 过 管 理 光 碟 学 习 、 读 书 活 动 、 互 联 网 学 习 及 建 立 学 习 小 组等 。 普 通 员 工 的 培 训 ， 结 合 我 部 建 立 的 员 工 职 业 生 涯 发 展 档 案 ， 通 过 建立 内 、 外 培 训 讲 师 队 伍 ， 着 重 技 能 培 训 ， 并 结 合 公 司 评 定 的 技 能 等 级 ，逐 步 达 到 不 同 技
45、能 等 级 人 员 合 理 搭 配 。 初 步 规 划 如 下 ：培 训 体 系 框 架管 理 类 培 训技 术 （ 生 产 ） 类 培 训销 售 类 培 训市 场 开 拓 培 训销 售 技 巧 培 训优 质 服 务 培 训新 员 工 培 训管 理 技 巧 培 训技 术 管 理 培 训操 作 技 能 培 训质 量 管 理 培 训设 计 流 程 培 训焊 接 技 术 培 训装 配 技 术 培 训行 政 管 理 流 程 培 训质 量 安 全 流 程 培 训人 事 管 理 流 程 培 训ISO质 量体 系及 流程 培训安 全 管 理 培 训项 目 管 理 培 训成 本 管 理 培 训沟 通 技 巧
46、培 训电 工 技 术 培 训其 他 技 术 培 训（ 二 ） 、 建 立 持 续 激 励 的 管 理 制 度管 理 需 要 不 断 完 善 ， 人 才 需 要 持 续 激 励 ， 只 有 持 续 的 激 励 才 能 持 续地 调 动 员 工 的 积 极 性 与 创 造 性 ， 使 企 业 充 满 活 力 与 激 情 。 从 员 工 层 面 ，随 着 员 工 素 质 、 员 工 水 平 的 不 断 提 高 ， 员 工 的 需 求 不 断 提 高 ， 随 之 配 套的 激 励 水 准 也 需 相 应 提 高 。 从 企 业 层 面 ， 持 续 激 励 的 重 点 将 向 重 点 部门 、 骨 干
47、员 工 倾 斜 。 2005年 将 建 立 的 激 励 机 制 如 下 ：激 励 机 制能 力归 属 感成 就 感职 责结 果安 全 感现 金非 现 金固 定绩 效 工 资短 期培 训 与 发 展荣 誉 与 晋 升公 司 福 利个 人 福 利浮 动长 期奖 金 、 分 红 与 期 权基 本 工 资（ 三 ） 建 立 真 正 “ 以 人 为 本 ” 的 企 业 文 化 保 证 企 业 持续 发 展优 秀 的 文 化 成 为 企 业 基 业 常 青 的 关 键 。 为 有 效 推 动 企 业 发 展 ， 必 须管 好 软 数 据 ， 具 体 为 发 现 优 势 因 才 适 用 优 秀 管 理 者
48、敬 业 员工 忠 实 客 户 可 持 续 发 展 实 际 利 润 增 长 股 票 增 值 ， 从 而达 到 “ 企 业 的 使 命 通 过 人 实 现 绩 效 提 升 ” 。 还 需 要 同 总 经 办 和 行 政 部合 作 ， 通 过 网 站 、 宣 传 栏 、 广 播 以 及 员 工 活 动 、 员 工 培 训 等 多 种 形 式 ，使 全 体 员 工 加 深 对 企 业 文 化 的 了 解 。人 力 资 源 部 还 将 从 本 部 门 人 员 的 态 度 、 责 任 为 出 发 点 ， 进 行 人 才 的分 层 次 管 理 ， 对 经 营 人 才 、 领 导 人 才 、 销 售 人 才
49、、 技 术 人 才 进 行 “ 人 才适 岗 ” 为 核 心 的 管 理 模 式 ， 即 发 挥 适 应 岗 位 需 要 的 人 才 的 积 极 作 用 ， 不能 小 材 大 用 ， 拔 苗 助 长 ， 也 不 能 大 材 小 用 ， 让 人 怀 才 不 遇 ； 人 才 流 动 是正 常 的 ， 培 养 人 、 发 展 人 、 向 公 司 输 送 人 才 是 各 部 门 应 尽 的 责 任 ， 离 职的 人 才 也 是 *免 费 的 宣 传 员 ， 是 企 业 形 象 的 代 言 人 。 因 此 ， 以 人 为本 ， 不 仅 体 现 在 招 人 、 用 人 ， 同 样 也 体 现 在 对 员 工 离 职 甚 至 离 职 后 的 管理 态 度 和 具 体 办 法 上 。 人 力 资 源 部 应 该 拥 有 大 人 才 观 念 ， 不 仅 要 用 待 遇留 才 ， 感 情 留 才 ， 文 化 留 才 ， 岗 位 留 才 ， 同 时 更 要 注 重 事
