1、XXXX 有限公司项目计划过程文件文件编号： 版本号： 1.0编 制： 日 期：审 核： 日 期：批 准： 日 期：受控编号：实施日期文件修订记录时间 作者 主要修订内容目 录1 目的 12 适用范围 13 资源和工具 14 定义和缩写 15 职责 16 过程 26.1 项目总计划 26.1.1 启动条件 26.1.2 输入 26.1.3 活动 26.1.4 输出 26.1.5 关闭标准 26.2 项目计划 36.2.1 过程流程图 36.2.2 启动条件 36.2.3 输入 46.2.4 活动 46.2.4.1 确定项目目标和范围 46.2.4.2 确定项目组织 56.2.4.3 确定项目的
2、技术方法 66.2.4.4 确定项目目标和范围 66.2.4.5 确项目生命周期模型 66.2.4.6 项目过程及活动的裁剪 66.2.4.7 项目估算 76.2.4.8 确定项目里程碑 76.2.4.9 制定项目进度计划 86.2.4.10 制定项目监控计划 86.2.4.11 制定项目风险计划 86.2.4.12 制定数据管理计划 86.2.4.13 制定软硬件资源计划 96.2.4.14 制定人力资源计划 96.2.4.15 制定干系人介入计划 106.2.4.16 制定评审计划 106.2.4.17 制定决策计划 106.2.4.18 制定培训计划 106.2.4.19 制定验收计划
3、106.2.4.20 确定下属计划 116.2.4.21 编写项目计划 11项目经理汇总上面的信息后整理出项目计划并提交评审。参见项目计划模板。 116.2.4.22 评审项目计划 116.2.5 输出 116.2.6 关闭标准 117 验证 118 度量 129 培训 12项目计划过程文件- 1 -1 目的本文件的目的是描述项目计划过程，指导制定合理的项目计划。2 适用范围本过程适用于公司的所有软件开发项目。3 资源和工具引用标准：Capability Maturity Model Integration (CMMISM)， Version 1.1工具：Microsoft WordMicro
4、soft ExcelMicrosoft VisioMicrosoft Visual SourceSafe4 定义和缩写表1 定义和缩写表术语/缩写词 定义工作分解结构/WBS工作任务的安排及其彼此之间的关系，以及与最终产品之间的关系。5 职责表2 角色职责表角色 职责研发部门经理 审核项目计划项目计划过程文件- 2 -项目经理 制定项目计划项目组成员 协助项目经理制定项目计划及下属计划配置管理员 管理项目计划变更客户/客户代表 参与制定项目计划6 过程6.1 项目总计划6.1.1 启动条件项目立项审批表审批通过。6.1.2 输入项目论证报告项目立项审批表6.1.3 活动 根据项目论证报告 、
5、立项审批表初步定义项目目标和范围。 识别项目类型，确定验收标准。合同类项目以用户合同验收为标准。其它类型项目，以定版作为验收标准。 确定项目的定义、设计、实现、测试、发布阶段的任务和时间。定义阶段需要说明需求获取方式、需求收集时间、需求评审时间及评审参与人。 项目经理确定已知项目成员，并指定系统分析员。6.1.4 输出项目总计划项目计划过程文件- 3 -6.1.5 关闭标准项目总计划审批通过6.2 项目计划6.2.1 过程流程图项目计划输出工作流程输入立项审批表项目总计划用户需求说明书工作量估算记录项目进度表项目计划确定项目目标和范围开始研发部门经理确定项目组织研发部门经理项目经理估算规模 、
6、 复杂度 、工作量 、 成本项目经理风险识别与评估项目经理安排人员 、 分配任务 、 制定进度表 、 规定里程碑项目成员制订项目计划及下属计划结束项目论证报告审批项目计划研发分管副总图1 项目计划过程流程图项目计划过程文件- 4 -6.2.2 启动条件用户需求说明书审批通过6.2.3 输入项目论证报告项目立项审批表项目总计划用户需求说明书6.2.4 活动6.2.4.1 确定项目目标和范围 根据项目论证报告 、 立项审批表 、 用户需求说明书对已定义的项目目标和范围进行细化。 确定的项目目标必须是 “可实现的” 和 “可验证的”。如果本项目是作为子项目存在，应对总项目进行概述，并指明本项目在总项
7、目中的作用及与其他子项目之间的关系。 确定的项目范围，应说明构成项目的基本框架，明确定义项目边界，即指明 “做什么 ” 和 “不做什么”。 对于非特定客户项目，需要说明“适用领域” 和 “不适用领域”。 项目计划过程文件- 5 -6.2.4.2 确定项目组织高级管理层项目经理研发经理质量经理配置控制委员会评审组软件工程师美术工程师系统分析工程师Q A 测试工程师客户 / 客户代表配置管理员项目组图2 项目组织图表3 项目角色与职责角色 职责高级管理层具有项目最高决策权；处理部门间不能达成一致的问题；参与评审 QA 活动结果；配置控制委员会负责审核和批准对配置项所提出的更改；保证已批准的更改能得
8、到实施；评审组 评审工作产品；研发部门经理项目组织行政管理；协调处理项目组内不能达成一致的问题；项目监控质量部门经理分配和协调 QA、测试工程师工作；组织评审 QA 的活动；组织评审测试相关文档；项目经理 制定并维护项目计划；分配和协调项目成员工作；组织评项目计划过程文件- 6 -审项目工作产品；保证项目执行进度，制作项目进度报告；发现项目偏差，提出纠正措施并执行；与客户沟通；汇总度量数据，进行度量分析；系统分析工程师用户需求收集与分析；系统分析与概要设计；指导详细设计；软件工程师详细设计；代码编写；单元测试；编写用户手册；收集度量数据；美术工程师 美术方案设计；配置管理员制定配置管理计划；标
9、识配置项，建立并维护项目配置库、基线库；定期地审计配置项；记录配置管理活动；测试工程师 编写测试相关文档；进行集成测试、系统测试；QA 编写 QA 的相关文档；负责质量审计与评审工作6.2.4.3 确定项目的技术方法根据项目论证报告 、 立项审批表 、 用户需求说明书确定项目系统体系结构。包括技术架构、运行平台、网络环境、实现工具等。6.2.4.4 确定项目目标和范围-确定项目的目标：客户需求、技术指标、质量目标等；-由项目经理根据需求并按照任务分解结构（WBS）指南制定粗略的WBS。-WBS 分解后作为估算的基础。-WBS 分解在后续活动中可以继续分解，逐步细化。6.2.4.5 确项目生命周
10、期模型 按照软件生命周期模型选择指南来选择项目的生命周期模型。6.2.4.6 项目过程及活动的裁剪-由项目经理根据裁剪指南进行项目过程裁剪，定义项目必须执行的过程和活动，QA 可以提供帮助和咨询。项目计划过程文件- 7 -裁剪报告 应报 EPG 审核并通过后才能执行。-按照标准软件过程裁剪指南进行裁剪。6.2.4.7 项目估算项目经理组织项目组成员进行需求的分析、根据公司财富库中的历史数据、按照估算指南对项目进行估算，估算结果要记录在项目估算表中。-估算规模：根据估算指南选择估算方法，在 WBS 分解（产品结构分解）的基础上，自底向上估算各模块的规模；-确定难度系数：为规模估算结果选择难度系数
11、。难度系数或称复杂度是指在实现当前模块（系统）时考虑的实现难度、人员水平、复杂程度等因素的综合系数，目的是调整团队、项目特点等与估算数据，特别是使用的历史数据之间的差异。-估算工作量：采用生产率计算方法估算工作量，其中生产率系数取自公司财富库的历史数据。在估算模块的规模及难度系数的基础上，通过公式-工作量=规模/生产率，并乘以难度系数得到各模块的估计工作量，汇总各模块的工作量，即得到总工作量。-估算开发成本：项目成本应包括开发人力成本以及采购、费用等其它成本，这里仅估计项目开发人力成本。开发成本 = 工作量*人员平均成本。其中人员平均成本取自公司财富库的历史数据。-估计进度：根据公司财富库给出
12、的工作量分布数据，计算得到项目各阶段的工作量，在项目人员、项目总工期等约束条件下，估计各阶段的工期，即各里程碑到达时间。6.2.4.8 确定项目里程碑确定里程碑到达时间、工作产品、完成标准以及里程碑允许的偏差。里程碑 时间及偏差 工作产品 完成标准 必要性需求管理 20%软件需求规格说明书评审通过 必须系统设计 20% 设计说明书 评审通过 必须项目计划过程文件- 8 -系统实现 20%源代码、单元测试报告（可选） 、集成测试报告（可选）评审通过 必须系统测试 20% 系统测试报告 评审通过 必须系统交付 20%验收报告、手册等客户确认通过 必须表4 瀑布模型里程碑列表6.2.4.9 制定项目
13、进度计划 项目工作分解：项目工作包含分析、设计、编码、测试、评审等。分解方法：首先根据项目阶段划分三级工作任务，定义各阶段要完成的工作任务。其次逐层细化下一级的工作任务。定义、设计阶段可以根据工作产品进行细分；实现阶段可以根据项目模块进行细分；测试与发布阶段根据执行活动进行细分。根据任务分解结构（WBS）指南分解项目的工作任务，建议使用 Project 工具，如：项目进度计划.mpp 。 项目进度计划中应包括任务名称、任务开始与结束日期、持续时间、责任人、进度图、与其他任务的依赖关系。 持续时间根据项目规模可以设置为天、周、月。 根据项目需要，在项目的各个阶段可制定项目阶段进度表。 识别项目关
14、键路径。 确定出现进度偏差时必须进行决策的偏差门限。6.2.4.10 制定 项目监控计划 项目监控可以采用每周简报、定期监控、里程碑监控、事件驱动四种方式进行项目监控活动。 由项目经理根据项目属性（规模、复杂度、周期等）选择一种或几种项目监控方式，制定项目监控计划。6.2.4.11 制定项目风险计划制定项目风险计划，参见风险管理相关文件。项目计划过程文件- 9 -6.2.4.12 制定数据管理计划 识别需要纳入数据管理计划的范围。如：合同、参考资料、原始资料、书籍、标准等资料。资料借阅可以到配置管理员处进行借阅，由配置管理员记录借阅信息。定义关键数据的内容、格式或模版。 确定不同项目数据的表现
15、形式，如电子文件、纸制文件。 制定数据的存放机制，定义存放数据的目录结构。 定义数据的责任人及相关人员的使用、查阅范围。 定义数据的收集时间或收集间隔。6.2.4.13 制定软硬件资源计划 硬件资源硬件是作为软件开发项目的一种工具而投入的。 在软件项目计划期间， 应考虑以下三种硬件资源：主机器：服务器和客户端机器外围设备：与计算机相联系的设备，如打印机等其它硬件设备：专用软件开发时需要的特殊硬件资源软件资源软件工具：在软件开发期间用到的软件工具， 如管理工具、编程工具、 测试工具、支持工具等。 软件库：指在软件开发中用到的软件部件库，可能是现成的可复用的软件库或外购的软件库。 软硬件资源计划分
16、析项目开发、测试及用户使用产品所需的软硬件资源，制定软硬件资源计划，主要内容包括：资源级别(分为“关键” 、 “普通”二种)、详细配置、获取方式( 如 “已经存在”、 “可以借用”或“需要购买” 等)、计划获取时间、用途(如“谁”在“什么时候” 用) ；6.2.4.14 制定人力资源计划 根据执行项目需要的知识与技能，确定项目参与人。 指定项目参与人的职责，识别项目的关键人员。 为已知的项目成员分配角色(一个人可以兼多个角色 )。 制定项目相关人员的参与、接口、交互计划。项目计划过程文件- 10 -表 5 项目角色职责项目阶段和活动定义 设计 实现测试 发布角色需求收集需求分析概要设计详细设计
17、编码单元测试集成测试系统测试生产实施确认项目经理 系统分析工程师 软件工程师 配置管理员 美术工程师 试工程师 QA 售后工程师 注： 责任人； 参与人6.2.4.15 制定干系人介入计划 确定项目干系人名单、参与理由。 根据项目阶段识别干系人与介入时间。6.2.4.16 制定评审计划 确定项目需要评审的内容。如：里程碑评审、进度评审等。 识别评审活动的级别，如必须的、可选的。 根据评审内容定义评审类型。 确定评审活动的时间与参与人。6.2.4.17 制定决策计划 项目进度、工作量、成本差异等执行偏差超过门限时，确定需要决策的内容、时间、参与人。 决策活动参见决策相关的过程文件。6.2.4.1
18、8 制定培训计划 根据执行项目必须的知识与技能分析项目参与人需要培训的内容。 按照项目参与人的技能欠缺情况和项目进度表安排培训时间、培训讲师、培训人员。项目计划过程文件- 11 -6.2.4.19 制定验收计划 对于合同类项目，根据用户合同，制定验收计划。 对于以定版为验收标准的项目，根据定版要求，制定验收计划。6.2.4.20 确定下属计划下属计划是对项目计划的补充。包括： 配置管理员制定配置管理计划 测试工程师制定测试计划 QA制定质量保证计划 项目经理制定度量分析计划6.2.4.21 编写项目计划项目经理汇总上面的信息后整理出项目计划并提交评审。参见项目计划模板。6.2.4.22 评审项
19、目计划 由项目经理组织协调项目计划的评审工作。 参与评审成员为项目成员、测试人员、配置管理员、QA、研发部门经理、质量部门经理、客户或客户代表。 项目经理负责提交项目计划进行评审，下属计划可以同项目计划一同进行评审，所有计划评审通过后才能进行项目的具体工作。项目计划的所有任务都要和任务的相关人员协商并达成一致意见，评审结论记录到评审报告中。 高层经理批准项目计划 。 具体评审细节按照评审工作规范有关要求执行。6.2.5计划修订在概要设计完成后，项目组进行第二次估算，估算过程参照项目估算过程。6.2.6计划变更当计划执行过程中，项目经理需要及时对计划进行调整，若下列情况之一项目计划过程文件- 1
20、2 -发生，应当变更原项目计划： 当项目计划参数发生显著偏差并预计对里程碑目标的影响超过阈值时； 项目过程模型发生了显著的变化； 用户需求发生了重大的变化，使得项目计划参数发生偏差且预计对里程碑目标的影响超过阈值时； 发生了对项目小组而言不可抗拒的变化，例如公司裁员、机构调整、产品发展战略调整等。审批变更申请变更申请项目经理填写项目变更申请 ，申请变更项目计划。变更申请书中应当说明： 变更原因 变更的内容 此变更对项目造成的影响 如果是合同项目，可能还要向客户提出变更申请，视具体情况而定。6.2.6.1 审批变更申请项目经理组织项目计划变更评审，参加评审的人员包括项目组成员、相关小组成员、QA
21、、高层经理等，必要时，可邀请客户参加项目计划变更评审。具体细节按照管理评审规范执行。项目计划变更申请评审结果需经高层经理批准后方可执行。如果审批结论不同意变更，则退回变更申请，项目按原计划执行，如果审批结论同意变更，由项目经理组织修改项目计划及相关下属计划，生成新的项目计划。新的项目计划应按照项目计划评审流程进行项目计划评审并批准后方可执行。6.2.7 输出项目估算记录项目计划及下属计划项目计划过程文件- 13 -6.2.8 关闭标准项目计划审批通过。7 验证 将所有工作产品纳入配置管理。 项目经理负责对此过程进行管理。 QA 对过程实施进行审计，检查该过程是否按照规范执行。 高层经理应了解该过程的活动、状态和结果，并解决问题。 EPG 收集过程改进建议，对过程进行持续改进。8 度量 完成项目计划的工作量。 项目估计规模 项目估计工作量 项目估计进度 项目估计成本9 培训对项目经理、项目组成员进行工作分解、项目估算、数据管理、时间安排等的培训。
