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产品模拟追溯演练汇总(一年一次)OK.doc

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1、张家港圣泰服饰有限公司产品模拟追溯演练记录汇总总结人:龚洪良日期:2017 年 6 月 16 日产品模拟追溯演练记录目的:当销售的产品发生顾客投诉和质量不达标时,能够通过标识和追溯性查询到合同编号、生产日期、问题工序、责任人、原材料批号、供应商等,之后分析原因,并采取纠正措施,防止同类问题再次发生。依据:产品标识和可追溯性程序及国家或出口国的相关法律、法规;职责:品质部负责、各部门协助。演练内容:6 月 16 日上午 9:00,英国客户投诉 6 月 8 日到达当地的学生西装出现质量问题,业务接到投诉后,立刻通过客户发过来的提单号NYKS2374265420 查询相应的订单号 BBLAZB/BB

2、LAZG,通过订单号查询到生产日期为 2017 年 2 月 23 日2017 年 4 月 06 日,分别抽调这段时间的成品检验记录、包装检验记录、车缝检验记录和裁剪检验记录,查看记录数据,并无异常。之后查询原材料入库记录和领用记录,分别抽调这段时间的面料检验记录、辅料检验记录,查看记录数据,并无异常。结论生产过程中并无可显示的质量问题,请销售与客户联系,提供更多质量问题信息。产品模拟追溯演练总结报告2017 年 6 月 16 日我公司对出口英国的学生西装进行了一次模拟追溯演练,在整个追溯过程中各部门积极配合,在较短的时间内很好的完成了从合同号、生产记录到原材料的查询工作,总共花费时间为 1 天,此次追溯演练过程按预定的计划进行,没有发生异常问题,经过此次对出口英国学生西装的召回演练,说明我公司的产品追溯程序有效可行,我公司的标识和追溯性控制有效,此程序无需修改。张家港圣泰服饰有限公司2017 年 6 月 16 日

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