1、 XXXXXXX 公司质量体系文件文件名称 产品返工作业指导书 版 本 A/1 页码 1 OF 3 文件编号 XXXXXXX 生效日期 YYYY 年 MM 月 DD 日 产品返工作业指导书 1 目的 对产品返工、返修作业进行指导，以确保返工、返修品质量。 2 范围 适用 于 产品返工、返修处理。 3 定义 3.1 返工是指为使不合格产品符合要求而对其采取的措施 。 3.2 返修是指为使不合格品满足预期用途而对其采取的措施。 4 职责 4.1 质检 部给出不合格品处置方案。 4.2 生产部对不合格品进行返工、返修处理。 5 程序 5.1 不合格产品类型 (1) 来料不合品； (2) 生产过程中发
2、现的不合格品； (3) 检验员抽检发现的不合格品； (4) 客户退货不合格品； (5) 超期库存品复检时发现的不合格品。 5.2 返工、返修要求 5.2.1 来料不合格品、客户退货不合格品、超期库存品复检时发现的不合格品 的返工处理 针对来料 不合格品、客户退货不合格品、超期库存品复检时发现的不合格品经 质检部确认需生产部进行返工时，由质检部 相关人员开出不合格品通知处置单 交仓库和生产部，仓库按不合格品通知处置单发料，生产部按不合格品通知处置单安排返工。 质检部负责返工、返修过程中的过程检验及确认。 XXXXXXX 公司质量体系文件文件名称 产品返工作业指导书 版 本 A/1 页码 2 OF
3、 3 文件编号 XXXXXXX 生效日期 YYYY 年 MM 月 DD 日 5.2.2 返工、返修完毕后， 质检部和生产部将返工、返修结果填写于不合格品通知处置单。 5.2.3 当生产过程中发现不合格品，生产部对不合格品进行相应的标识、隔离，并通知质检部给出处理方案。 5.2.4 当质检员抽检发现不合格品需生产部返工返修时，质检员应填写不合格品通知处置单 通知生产部进行返工。 5.2.5 返工、返修时依据相应的作业指导书等其他相关文件进行返工、返修处理。 5.2.6 对返工、返修好后的产品，质检部依据相应的检验规范进行检验确认。 5.3 返工、返修后产品的记录 5.3.1 返工、返修后产品确保能够有 效区分和追溯。 5.3.2 返工、返修后不良品，作为废品处理，并由质检部记录在质量月报表中。
