1、Bugzilla使用,缺陷管理工具,背景,Bugzilla是Mozilla公司的一个开源的免费缺陷管理工具。跟踪、记录缺陷的生命周期过程创建、报告、查询、处理Bug记录并生成报表,特点,基于Web方式，安装简单、管理安全、跨平台。详尽全面地描述缺陷，产生标准化的Bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力，能根据各种条件组合进行Bug统计。跟踪软件缺陷的生命周期过程，开发人员、测试人员、管理人员等能够及时获得信息并进行处理 系统配置灵活，强大的可定制能力。可设定不同的小组，指定过程中相关责任人，设定不同的用户对Bug的操作权限，设定Bug的严重级和优先级根据设定的不同责任人，自动发送Em
2、ail，通知相关责任人最新的动态信息，有效地帮助测试人员和开发人员进行沟通使用数据库进行管理，有利于安全、管理及系统扩展完备的产品分类方案,安装,开源产品是奇才者的热血结晶，到处是智慧的标签开源是免费贡献，因此顾客不是上帝因此，安装开源产品需要耐心和勇气,准备,软件包 Windows 2003 中文企业版 +sp1 ActivePerl-5.8.8.817-MSWin32-x86-257965.msi Mysql 5.0 Bugzilla-3.04 bugzilla-bundle.zip IIS6一点点心,1、安装Mysql,安装就是点击安装包，然后点击next安装完毕：打开mysql的com
3、mand line client 输入root密码(安装时设置)，创建数据库 bugs，用户bugs，密码为空，授予权限创建数据库：mysqlcreate database bugs;创建用户并赋予权限：mysql GRANT SELECT,INSERT,UPDATE,DELETE,INDEX, ALTER,CREATE,DROP,REFERENCES,LOCK TABLES,CREATE TEMPORARY TABLES ON bugs.* TO bugslocalhost IDENTIFIED BY ;刷新：mysql FLUSH PRIVILEGES;大功告成之一,安装脚本语言,安装Ac
4、tivePerl-5.8.8.817-MSWin32-x86-257965.msi。安装完后最好重启系统，使环境变量生效。Perl 一般被称为“实用报表提取语言”（PracticalExtraction andReportLanguage）， 最初的设计者为拉里沃尔（Larry Wall），于1987年12月18日发表。Perl借取了C、sed、awk、shell scripting以及很多其他程序语言的特性。正式网站是 www.perl.org。Perl 的特点Perl的解释程序是开放源码的免费软件，能在绝大多数操作系统运行。Perl 是一种能完成任务的语言。理念：简单工作简单化。Activ
5、ePerl是 Windows 环境下的 Perl 语言解释器。支持 Microsoft IIS。包括有 Perl for Win32、Perl for ISAPI、PerlScript、PerlPackageManager 四套程序。 大功告成之二,安装Bugzilla,确保待安装系统的电脑联网在磁盘建立文件夹（D:bugzilla),解压Bugzilla安装包在开始-程序-运行 中输入CMD，进入D:bugzilla目录下，运行 perl checksetup.pl 检查安装模块是否都存在按照运行提示,一步一步运行命令再次在命令行运行 perl checksetup.pl，检查是否需要的模块
6、都已经安装。如果否则回到上一步是的话则会在目录下生成一个localconfig文件，这个文件是 bugzilla运行时的配置文件。检查该文件中用户名和密码是否和mysql中设置的一样再次运行 perl checksetup.pl ,生成bugzilla需要的模版和数据库中的表。输入Bugzilla管理员与密码XXXXXX.XXX ; pass:*大功告成之,可以休息一下,配置IIS,1）打开IIS管理界面。新建一个虚拟路径，指向Bugzilla所在文件夹,执行权限为脚本和可执行文件,2）点击配置按钮。增加一个映射，将.cgi文件映射到perl.exe 如:D:perlbinperl.exe -
7、xE:bugzilla wT %s %s将动作限制为:GET,HEAD,POST,3）在默认文档列表中添加index.cgi,Ready,在IE浏览器打开http:/localhost/bugzilla/index.cgi欣赏一下:,登录,进入Bugzilla主页输入用户名(Email名)和密码,忘记密码,点击Forgot my Password 在出现的对话框输入用户名接受邮件，修改密码记住：不要将你的邮件密码和Bugzilla设置成一样,申请新帐号,点击NewAccount 输入帐号名，点击Send管理员分配好帐号后发送至邮箱,Bugzilla操作流程,Bugzilla操作流程,测试人员或
8、开发人员发现bug后，判断属于哪个模块的问题，填写bug报告后，通过Email通知项目组长或直接通知开发者。项目组长根据具体情况，重新reassigned给bug所属的开发者。开发者收到E-Mail信息后，判断是否为自己的修改范围。 A.若不是，重新reassigned给项目组长或应该分配的开发者； B.若是，进行处理，resolved并给出解决方法。测试人员查询开发者已修改的bug，进行重新测试。 A.经验证无误后，修改状态为VERIFIED。待整个产品发布后，修改为CLOSED。 B.还有问题，REOPENED，状态重新变为“New，并发邮件通知。如果这个BUG一周内一直没被处理过。Bug
9、zilla就会一直用E-Mail骚扰它的属主，直到采取行动为止。,测试人员报告Bug的流程,先进行查询，确认要提交的bug报告未提交 A.若已经存在，不要提交 B.若有什么建议，可在原有报告中增加注释若Bug不存在，创建bug报告提交具体操作：点击【新建】，选择产品后，填写一个Bug报告的表格。【指派给】为空则默认为设定的owner【抄送】发给多人，需用逗号隔开【描述】中要详细说明下列情况： A. 发现问题的步骤； B. 执行上述步骤后出现的情况； C. 期望应出现的正确结果。【平台】、【操作系统】、【优先级】、【严重级】，可以根据具体情况自行选择。【依赖】是指与这个新Bug有关联的Bug号码
10、。点击【Commit】提交,Bug状态（Severity）,1) Blocker，阻碍开发和/或测试工作2) Critical，死机，丢失数据，内存溢出3) Major，较大的功能缺陷4) Normal，普通的功能缺陷5) Minor，较轻的功能缺陷6) Trivial，产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病，如菜单或对话框中的文字拼写或字体问题等等7) Enhancement，建议或意见,1) 待确认的（Unconfirmed）2) 新提交的（New）3) 已分配的（Assigned）4) 问题未解决的（Reopened）5) 待返测的（Resolved）6) 待归档的（Verified）7) 已归档的（Closed）,Bug处理意见（Resolution）,1) 已修改的（Fixed）2) 不是问题（Invalid）3) 无法修改（Wontfix）4) 以后版本解决（Later）5) 保留（Remind）6) 重复（Duplicate）7) 无法重现（Worksforme）,
