1、姓名： 联系方式： 门店： 到店日期： 经纪人入职学习手册21 世纪不动产1971 年 7 月 28 日,房产经纪人亚瑟 E.巴特利特和马歇尔 D.费舍尔在加州创建了 21 世纪不动产( CENTURY21)品牌,10 月,第一家 CENTURY21 办公室成。在 20 世纪 60 年代末,美国的房地产经纪领域开始涌现出巨头公司,许多已经存在年的本土中小企业无力招架,事业举步维艰。巴特利特和费舍尔相信特许经营是中小企业生存下去的一条正确道路。从一开始,就设定目标-建立一个全国性的公司,让那些原本在各个城市默默无闻的中小企业形成合力,使品牌受到关注。他们说服中小经纪企业穿上金色制服,以 21 世
2、纪不动产经纪人的身份为客户服务。没想到很短的时间内,他们就成功了。1972 年,第一批加盟店签约加盟,到了 1974 年,加拿大成为第一个海外特许加盟地区,21 世纪不动产正式开始了海外扩张的道路。1977 年,21 世纪不动产成功上市,发行股票 77 万股,发展进入了快车道。1983 年,日本成为 21 世纪不动产亚洲第一个特许运营地区,法国、墨西哥、澳大利亚、新西兰等地相继加入,2000 年,21 世纪不动产进驻中国大陆,其规模业绩突飞猛进,在 2008 年荣获 21 世纪不动产全球总部颁发的“全球卓越贡献奖”。今天,21 世纪不动产已经覆盖了全球 80 个国家和地区,拥有约9400 家门
3、店 127000 名经纪人,是世界最大的住宅房地产销售机构。21 世纪不动产通过 40 多年如一日,为每位体系成员提供培训、管理和技术支持,创造了卓越非凡的房地产买卖经验。也正是这种强大的品牌和支持力量,不断吸引着世界最优秀房地产专业才加盟,使 21 世纪不动产基业长青,永葆活力。2014 年明略行广告跟踪调查 M| ard Brown2014 Ad Tracking Study)显示,自 1999 年以来,21 世纪不动产长期排名房地产行业品牌知名度第一,是消费者心目中的行业领导者。2016 年在世界权威调查机构 J D. Power 的房产消费者满意度调查中,21 世纪不动产连续三年荣获全
4、部四项满意度第一。经纪人入职学习手册在线学习视频课程，请扫码关注经纪星球姓名： 联系电话： 门店： 到店日期： Welcome to join Century 21欢迎加入 21 世纪不动产Century 21 needs to learn, and Century 21 is constantly learning. Each ofour staff must have a“zero“state of mind to learn. in the face of intermationalcompetition, we must improve ourselves continuously t
5、o help new employeesquickly into the company culture, and rapid growth in the organization, is ourConsistent。Century21 需要学习,并且 Century21 在不断学习。我们每个员工都必须怀着“归零”的心态重新学习,面对国际化的竞争,不断自我修炼, 帮助新员工迅速融入公司文化, 在组织中快速成长, 是我们贯坚持的原则。21 世纪不动产郑州区域分部地址: 郑东新区祥盛街与民生路交叉口向西 50 米路北福晟国际 2 号楼西电梯 21 层邮政编码:450000电话:0371-89912
6、266网址:htp:/www.century2encomCENTURY21 在全球1971 年 7 月 28 日, 房产经纪人亚瑟 E.巴特利特和马歇尔 D.费舍尔在加州创建了 21 世纪不动产 ( CENTURY21)品牌,10 月,第一家 CENTURY21 办公室成立。在 20 世纪 60 年代末, 美国的房地产经纪领域开始涌现出巨头公司,许多已经存在数年的本土中小企业无力招架,事业举步维艰。巴特利特和费舍尔相信特许经营是中小企业生存下去的一条正确道路。从一开始,就设定目标一建立一个全国性的公司, 让那些原本在各个城市默默无闻的中小企业形成合力,使品牌受到关注。他们说服中小经纪企业穿上金
7、色制服,以 21 世纪不动产经纪人的身份为客户服务。没想到很短的时间内,他们就成功了。1972 年,第一批加盟店签约加盟,到了 1974 年,加拿大成为第一个海外特许加盟地区,21 世纪不动产正式开始了海外扩张的道路。1977 年,21 世纪不动产成功上市, 发行股票 77 万股,发展进入了快车道1983 年,日本成为 21 世纪不动产亚洲第一个特许运营地区, 法国、墨西哥、澳大利亚、新西兰等地相继加入,2000 年,21 世纪不动产进驻中国大陆,其规模业绩突飞猛进,在 2008 年荣获 21 世纪不动产全球总部颁发的“全球卓越贡献奖”。今天,21 世纪不动产已经覆盖了全球 78 个国家和地区
8、,拥有约 6900 家门店和过 101,000 名经纪人, 是世界最大的住宅房地产销售机构。 21 世纪不动产通过 40 多年如一日,为每位体系成员提供培训、管理和技术支持, 创造了卓越非凡的房地产买卖经验。也正是这种强大的品牌和支持力量,不断吸引着世界最优秀房地产专业人才加盟,使 21 世纪不动产基业长青,永葆活力。 2014 年明略行广告跟踪调查( Millward Brown2014 Ad Tracking Study)显示,自 1999 年以来,21世纪不动产长期排名房地产行业品牌知名度第一,是消费者心目中的行业领导者。2016 年,在世界权威调查机构 J D. Power 的房产消费
9、者满意度调查中 ,21 世纪不动产连续三年荣获全部四项满意度第一。CENTUYR21在中国21 世纪不动产( CENTURY21) 是全球知名的房地产综合服务品牌 ,由亚瑟 E.巴特利特( Arthur E. Bartlet)和马歇尔 D.费舍尔 Marshall D. Fisher)于 1971 年在美国创立,目前已发展成为全球最大的专注住宅房产市场的连锁经营品牌之一。21 世纪不动产连续十多年在明略行广告跟踪调查 ( Millward Brown2015 Ad Tracking Study)中排名房地产行业品牌知名度第一,是消费者心目中的行业领导者。21 世纪不动产隶属于美国 Realog
10、y 公司,后者是从事房地产及调差安家的全球性服务提供商,财富 500 强之一,总部位于美国新泽西州麦迪逊市。Realogy 旗下拥有 Better Homes and Gardens, CENTURY21, ColdwellBanker,索斯比等享誉世界的品牌和商业机构。2000 年,21 世纪不动产正式进入中国, 以其卓越的品质和领先的科技迅速成长为中国本土知名的房地产综合服务商。作为一家拥有全球房产配置资源和服务背景的品牌,21 世纪不动产致力于为中国客户提供专业的房地产综合服务,其服务范围涵盖品牌的特许加盟、二手房买卖与租赁、房地产金融服务、商业地产与新楼盘代理与销售、海外置业等,满足客
11、户的一站式购房需求。21 世纪不动产的经纪人以饱满的职业激情、一流的专业素养、全球统一的金色服务标准著称。借助互联网和大数据技术,通过数据积累以及持续优化的数据模型,21 世纪不动产为房屋买卖客户和经纪人提供更科学、全面和及时的信息以及决策参考在这里,无论是卖方还是买方, 都将得到房地产经纪公司提供给客户的更好服务。21 世纪不动产立足全球,根植中国,从未停止对中国客户需求的研究和对国际品质的坚持,确保每一位客户都能得到省心、放心的服务。CENTUYR21在郑州2000 年 10 月 18 日,河南雅泰不动产经纪有限公司经 21 世纪中国不动产直接授权,成立了 21 世纪不动产郑州区域分部。郑
12、州区域分部将致力于 21 世纪不动产体系在郑州地区的全面推广,使全球优秀的房地产中介体系顺利进入郑州房地产市场,在地方政府的具体指导下与业界同仁共同推动郑州房地产业的发展21 世纪不动产郑州区域分部现设有授权部、连锁服务部、市场部、项目部、培训部、信息部、人力资源部、行政部、财务等部门。区域分部通过选择本地区优秀的房地产开发商、营销策划公司、中介机构及有志于此业的优秀房地产销售精英,共同结成郑州房地产交易服务联盟, 组建金色的 Century21 房地产交易服务网络,为消费者提供放心、省心”的服务。21 世纪不动产的业务范围包括二手房买卖、租赁、新楼盘代理、房屋按揭、抵押贷款、写字楼、商业用房
13、租售、不动产评估与咨询等相关衍生服务,21 世纪不动产郑州区域分部 2016 年 12 月 31 日共计运营 100 家门店,1600 位经纪人为客户提供专业的房地产服务,真正实现了“绿城百家”。2017 年我们达成了 200 家门店, 经纪人数量 2500 名,体现全球房地产中介著名品牌的专业化、规范化、标准化与一致性,2018 年达成 350 家门店,经纪人数量 3500 名,为消费者提供超值满意的房地产中介服务,并真正与国际接轨企业文化我们的使命创造完美客户体验:从业人员自我价值实现:房产经纪行业领先: 促进房地产事业平衡发展。我们的愿景秉承国际品牌,领航中国不动产综合服务, 成就 21
14、 世纪全球体系卓越典范。共同价值观求实、责任、信任、合作、创新、坚持管理理念权贵清晰、执行到位、协同高效人才理念积极进取、公平竞争、共享成长服务理念真诚服务,始终如一培训支持 新经纪人入职学习手册 岗前训 初始化培训 业务技能提升培 模拟演练 拓展训练 带训师认证 蓄水池工程 Crete21 经纪人职业训练课程 销售经理在职训练课程 IMA 国际管理教程 质量服务计划诚信声明本人声明：在本公司工作期间，自觉遵守职业道德和公司制度，杜绝以下10 种不诚信行为，否则视为本人违反职业操守,违反劳动合同行为。本人愿意接受公司的相应处罚,包括但不限于被开除, 被扣发工资、奖金及提成等工资收入、被行业通报
15、,并愿意赔偿由此给公司或他人所造成的经济损失1、私自收受好处, 指: 私自收受合作单位或个人给予的好处。好处包括但不限于: 收礼、借款、消费、返点、回扣、红包、好处费、感谢费等:合作单位或个人包括但不限于:与公司有业务往来的各个银行、担保公司、政府机构、供应商、开发商、合作方、或房屋买卖及租赁双方客户、公司同事等,主动将因不便回绝而接受的礼物等上交公司的除外。2、做私单,指私自协助买卖或租赁双方达成交易 (包括但不限于私自将双方或单方客户介绍到其他公司或个人处办理)1 或私自将房客源联系电话等信息透漏给公司以外的任何人。3、干私活,只未经公司允许私自在其他单位担任任何职务,包括股东、合伙人、雇
16、员临时工(兼职)、顾问、培训师等;4、泄露公司机密, 指将工作中所接触到的公司商业机密( 包括但不限于保密资料、房客源信息、其他员工个人信息、未公开的财务数据和绩效薪酬制度、交易统计数据、工作密码等) 泄露给他人或利用该机密进行个人营利活动。5、公司提供带薪培训, 在本公司离职后 6 个月内,不得以任何形式参与与本公司有竟争关系的业务活动, 违者公司将依法追究法律责任6、盗窃、侵占、挪用公司及他人财产( 包括但不限于现金、财务、商业机密);7、冒充他人签名, 考试作弊 ,虚假报账;8、主动挑起事端导致大家斗殴( 包括与同事、客户、同行等任何人 )或故意过失造成他人人身伤害或财产损害,造成恶劣影
17、响;9、做其他侵害他人及公司利益的活违背诚信原则的事情,包括但不限于:用虚假承诺来欺骗客户;利用客户身份证、产权证等资料谋取私利;将客户的个人信息泄露给他人造成客户投诉;恶性竞争; 利用职务便利为自己或他人谋取利益10、唆使、放纵或包庇他人违反以上职业操守的行为声明人: 日期： 年 月 日经纪人着装标准统一的着装不仅是我们 21 世纪不动产经纪人专业服务的标志,金色制服更能给我们个人良好的心理暗示,带来积极向上的精神状态,开启元气满满的一天工作。所以请你跟我这样做:男士经纪人着装标准:夏装:上身着白色长袖衬衣,佩戴公司统一标准的领带、工牌、司微(司微佩戴在衬衣左胸口)下身着黑色西装长裤, 深色
18、系袜子 ,深色皮鞋。春、秋、冬装:上身着白色长袖衬衣,金色制服,佩戴公司统一标准的领带、工牌、司徽(司徽佩戴在西装外套左左领口 3 公分处 )下身着黑色西装长裤,深色系袜子,深色皮鞋。男士应保持发型干净清爽, 个人卫生干净,夏季衣物无异味。女士经纪人着装标准:夏装:上身着白色长袖衬衣,佩戴公司统一标准的丝巾工牌、司微(司微佩戴在衬衣左胸口下身着黑色西装长裤、黑色一步裙,深色系袜子,深色皮鞋。春、秋、冬装:上身着上身着白色长袖衬衣,金色制服,佩戴公司统一标准的丝巾、工牌、司徽(司微佩戴在西装外套左领口 3 公分处) 下身着黑色西装长裤、黑色一步裙,深色系袜子 ,深色皮鞋。女士尽量绑发,不要散发,
19、 建议女士化合仪淡妆 ,保持个人精神状态饱满向上。常用业务术语房源一业主有出售意向,可供中介公司挂牌出售的有产权证的房屋信息客源一有明确购买意向和购买能力的客户楼资一楼盘资料,以楼盘为单位的小区业主联系方式跑盘一外出通过实地勘察、询问并结合网络查询等方式进行主营商圈、小区楼盘信息调查实勘一携带卷尺、相机等工具实地勘察了解业主房源情况,拍照并绘制户型图房龄一房屋建成年代起至今的年限带看一经纪人带领客户到经纪人所推荐的房源实地看房回访一经纪人给业主、客户打电话询问需求、邀约看房、汇报工作进展或议价磋商一经纪人作为居间人向业主、客户议价,促成双方成交佣金一经纪人依照居间法律规定向客户、业主收取的中介
20、服务费意向金一客户就某套房源出价后,经纪人向客户收取一定数额意向金,该名客户在我公司范围内拥有对该套房源优先购买权,业主接受该报价后,意向金自动转为定金。定金一客户和业主就房屋价格达成共识和购买意向后,客户向业主先行支付部分费用作为定查询并学习经纪业务话术扫描封面二维码,或者搜索微信号“c21 Zhengzhou”添加关注经纪星球微信平台, 打开官微,发送关键字以获取相关经纪业务话术。发送“话术 1”可获取以下话术1.获取房源之楼资电话2 获取房源之陌生拜访3 获取房源之上店业主接待4 获取房源客源之驻守5 获取房源客源之洗盘6.获取客源之网络电话7 获取客源之上店客户接待发送“话术 2”可获
21、取以下话术:1 房源包装之勘察话术2 房源包装之确认出售条件3 房源包装之打造有竞争力的出售条件4.营销展示之推盘话术5.带看之带看前铺垫话术6 带看之带看中话术7 带看之带看后话术8 协助成交之政策相关话术发送“话术 3”可获取以下话术:1.协助成交之促成磋商话术2.协助成交之客户异议话术3.协助成交之业主异议话术4.协助成交之签约问题话术5.协助成交之佣金话术6 过户之权证话术7.沟通诀窍8.新房代理成交秘籍发送“独家委托”可获取以下话术:1 给 TA 一个成为独家房源业主的理由2.独家委托与一般委托优势比较3 常见业主问题及解答4 关于谈独家房源如何打预防针5 关于独家房源谈合适价格的思
22、路6 关于独家房源谈成后的跟踪7.业主异议及解答主要业务流程获取有效房源营销展示客户维护实地看房促成交易签订合约售后服务物业交割房客源开发渠道上店登记:业主主动到我司门店提供的房源、客源驻守:通过驻守的方式获得房源、客源派单:通过贴条、发 DM 单、陌拜获取房源、客源洗盘:通过房源管理系统(暂缓、出租、已售)挖掘出的房源、客源网络:通过酷房、赶集、安居客、58 同城、等网络获取的房源、客源老客户:老客户再次委托出售、买房或介绍他人租售、买房其他:通过其他的渠道获得的房源、客源经纪人每日工作口诀：每日积累是重点,及时录入新资源业主日常多沟通,客户及时快追踪。社区精耕勤驻守,笋盘实勘必须有委托独家
23、收钥匙,系统资源保真实。端口新增优质房,竞价刷新要正常带看提前配房源,看房确认必须签看准时机收意向,提升业绩有保障服务满意不折佣,保二争一拓金融。本手册配套有在线视频课程,可百度搜索“经纪星球”找到 7 天试岗学习视频,用自己的手机号注册后每天学习一章并完成本手册,每天完成手册内容后交于经理或师傅检查点评并签字,参加初始化培训时需带上本手册并交于班主任检。岗前训课程表时间 项目7:00 出发9:209:50 分配房间、换服装9:50-10:40 培训共识10:50-11:00 休息11:10-12:30 行业认知+体系概览 第一天上午12:30-14:00 午餐午休时间从业心态14:00-16
24、:00经纪人自画像16:00-18:00 商务礼仪18:00-19:00 晚餐时间19:00-22:30 房地产基础知识7:00-8:20 晨读20-9:20 早餐第二天上午12：00-9:20 业务流程12:00-14： 00 午餐午休时间14:00-16:00 众志成城16:10-17:00 考试17:00-17:30 闭营仪式第二天下午18:00 组织乘车返程初始化课程表日期 时间 课程 课时9:00-10:00 开班说明 110:10-12:00 房地产基础知识 212:00-14:00 午餐及午休 214:00-16： 00 获取有效房源 216:10-17:00 模拟演练：门店接待
25、业主 117:00-18:30 晚餐及休息 1.5第一天18:30-20:30 营销展示 29：00-11:00 客户维护 211:10-12:00 模拟演练：电话接待客户 112:00-14:00 午餐及午休 214:0016:00 实地看房 216:10-17:00 模拟演练：电话邀约看房 117:00-18:00 晚餐及休息 1第二天18:00-21:00 促成交易+签订合约 39:00-11:00 产权过户 211:10-12:00 税费计算 112:00-14:00 午餐及午休 114:00-15:30 物业交割+迈向成功 1.5第三天15:40-17:00 考试+结训 1.5初入团
26、队,我们的团队成员有:店长店经理助理经纪人亲爱的新伙伴:店长和经理就像师长一样给我们工作进行指导和支持,助理是门店的大管家, 经纪人团队是协作创造房源和客源的共同体,要尽快和团队伙伴们相互认识 ,有问题多向热心、专业的他们请教。对于团队感受:店长/经理点评: 店长/经理签字：日期：第 1 天商圈调查一学习第 1 天视频在房地产经纪行业,商圈是作为单店经纪人的日常活动范围以及其房客源主要产出的范围。商圈调查能帮助我获得初步的行业感知:提高我的社区活动影响力,迅速的建立专业形象:在今后和客户确认价格的过程中取得主导地位;在售后服务过程中,使无形的服务有形化,并使服务得到增值,并为日后取得推荐业务打
27、下良好的基础;对商圈内竞争对手了解, 知己知彼。(以下商圈只针对核心商圈)在商圈调查中:店经理对我的责任包括:1.讲解核心商圈范围2.讲解商圈调查我要了解的信息种类3.讲解商圈调查的意义和目的4.给我安排一天的商圈调查任务5.解答我的疑问提供调查所需工具6.检查我的学习手册,对我的错误及不足之处予以指正7.点评我一天的工作给予点评并签字我的任务有:1.调查开始前认真记下店经理对我的指导2.调查中认真完成各项任务3.调查中认真完成学习手册填写4 结束后请店经理检查自己的调查情况并签字5.每天夕会前请店经理检查自己的学习手册并点评、签字6.认真完成店经理交代的其他工作7.按时参加公司及总部组织的培
28、训第一天核心商圈一同学们跟我念:商圈就是太阳, 商圈就是力量, 商圈就是一切的来源【范围】以门店为中心,方圆 3 公里范围内社区【新手任务】通过实地勘察、网络等各种途径学习了解商圈信息,绘制包括小区、配套建筑，景观、道路登记处元素的核心商圈地图核心商圈地图：商超医疗餐饮娱乐交通景观范围早会我的培训内容分享摘要:1.2.今日工作计划:早会后在店经理指导下列出今日工作计划1 42 53 6早会通报房源（房源方+小区 +面积+户型+ 楼层+装修配置+价格）1 82 93 104 115 126 137 14夕会我的培训内容分享摘要:1. 2.今日计划完成情况：12 43 5今日工作遇到的问题:12
29、43 5今日帮助我最多的人是:他的优点:店经理检查今日工作情况并签字第 2 天楼盘精耕调查表-学习第 2 天视频小区名称建筑类别 建成年份 建筑性质小区绿化率 有无地下室 是否满两/ 五年有无产权证/土地证 产权证未下 发原因多层 小高层物业费高层 商业地上停车收费标准及管理费地下停车收费标准及管理费车位租金配套设施 支持哪种 网络暖气费缴纳方式燃气费缴纳方式暖气是否单控水费缴纳方式电费缴纳方式周边幼儿园及收费标准周边小学及划片范围超市 公交医院 公园地铁 政府机构派出所位置街道办及位置附近恶劣设施 大型菜市 场早会我的培训内容分享摘要:1.2.今日工作计划:早会后在店经理指导下列出今日工作计
30、划1 42 53 6早会通报房源（房源方+小区 +面积+户型+ 楼层+装修配置+价格）1 82 93 104 115 126 137 14夕会我的培训内容分享摘要:1. 2.今日计划完成情况：12 43 5今日工作遇到的问题:12 43 5今日帮助我最多的人是:他的优点:店经理检查今日工作情况并签字第 3 天楼盘精耕调查表-学习第 3 天视频小区名称建筑类别 建成年份 建筑性质小区绿化率 有无地下室 是否满两/ 五年有无产权证/土地证 产权证未下 发原因多层 小高层物业费高层 商业地上停车收费标准及管理费地下停车收费标准及管理费车位租金配套设施 支持哪种 网络暖气费缴纳方式燃气费缴纳方式暖气是
31、否单控水费缴纳方式电费缴纳方式周边幼儿园及收费标准周边小学及划片范围超市 公交医院 公园地铁 政府机构派出所位置街道办及位置附近恶劣设施 大型菜市 场第 3 天房源实勘表楼盘 房源具体 位置楼栋及门牌号 户型 朝向业主姓名 房产性质 抵押情况契税缴纳时间 报价 底价房本面积 使用面积 公摊面积装修情况 家具家电层高 开间 进深业主售房原因 可看房时间房源优势房源劣势适合客户群体早会我的培训内容分享摘要:1.2.今日工作计划:早会后在店经理指导下列出今日工作计划1 42 53 6早会通报房源（房源方+小区 +面积+户型+ 楼层+装修配置+价格）1 82 93 104 115 126 137 14
32、夕会我的培训内容分享摘要:1. 2.今日计划完成情况：12 43 5今日工作遇到的问题:12 43 5今日帮助我最多的人是:他的优点:店经理检查今日工作情况并签字第 4 天楼盘精耕调查表-学习第 4 天视频小区名称建筑类别 建成年份 建筑性质小区绿化率 有无地下室 是否满两/ 五年有无产权证/土地证 产权证未下 发原因多层 小高层物业费高层 商业地上停车收费标准及管理费地下停车收费标准及管理费车位租金配套设施 支持哪种 网络暖气费缴纳方式燃气费缴纳方式暖气是否单控水费缴纳方式电费缴纳方式周边幼儿园及收费标准周边小学及划片范围超市 公交医院 公园地铁 政府机构派出所位置街道办及位置附近恶劣设施
33、大型菜市 场获取房源请列举你今天通过哪些方式进行房源的获取:请写出每种方式的操作要点:对于以上房源获取方式,你目前遇到的问题：经理/师傅给出的解决建议:早会我的培训内容分享摘要:1.2.今日工作计划:早会后在店经理指导下列出今日工作计划1 42 53 6早会通报房源（房源方+小区 +面积+户型+ 楼层+装修配置+价格）1 82 93 104 115 126 137 14夕会我的培训内容分享摘要:1. 2.今日计划完成情况：12 43 5今日工作遇到的问题:12 43 5今日帮助我最多的人是:他的优点:店经理检查今日工作情况并签字第 5 天楼盘精耕调查表-学习第 5 天视频小区名称建筑类别 建成
34、年份 建筑性质小区绿化率 有无地下室 是否满两/ 五年有无产权证/土地证 产权证未下 发原因多层 小高层物业费高层 商业地上停车收费标准及管理费地下停车收费标准及管理费车位租金配套设施 支持哪种 网络暖气费缴纳方式燃气费缴纳方式暖气是否单控水费缴纳方式电费缴纳方式周边幼儿园及收费标准周边小学及划片范围超市 公交医院 公园地铁 政府机构派出所位置街道办及位置附近恶劣设施 大型菜市 场房地产基础知识1.国有土地使用权出让,居住用地 年;教育,科技,文化用地 年;商业、旅游、娱乐用地 年。2.租赁物在租赁期内,因买卖、赠与或者继承发生房屋产权转移的,原租赁合同对承租人和新房主继续有效,即所谓的 3.
35、新房中五证指的是 ， ， ， 。新房中二书指的是 ， ，4.得房率指的是 产权面积一致,得房率越高,意味着 5.开间指的是 6.进深指的是 7.层高指的是下层地板表面到 之间的距离。8.净高指的是下层地板表面到 之间的距离。9.容积率是指一定地块内,总建筑面积(地上)与建设用地面积的比值,是衡量建设用地使用强度的一项重要指标;容积率越高,居住舒适度越 容积率越低,居住舒适度越 10.住宅专项维修基金指的是 11.人车分流主要是通过小区道路出入口等的设计,将 和 分开,这样的话既能够保证小区内部的安全,又能够保证车辆出行的方便。12.双气指 和 ，单气指的是 。13.建筑面积指的是 14.使用面积指的是 15.公摊面积指的是
