1、文件编号：WXR-CK-001版 次： 1/1仓库 工作标准页 次： 1 of 41. 目的使仓储管理的各项工作规范组织和有效运行。2. 适用范围仓库3. 定义 做为仓库日常各项工作有序进行的依据，在此基础上制定各项管理细则。4. 职责1）仓储管理的收发存操作系统；2）料账记录和准确性的维护。5. 流程图1、进仓流程 2、出仓流程供应商到货来料扫描电脑入库上 架出仓单打印取 货备 货出货扫描审核出仓单装 箱出 货跟踪货物运送情况OKNG退供应商 OK改单OKNG文件编号：WXR-CK-001版 次： 1/1仓库 工作标准页 次： 2 of 4序号 流 程 操 作 规 范 责任人 备 注1 供应
2、商 到货货到仓库先放进货扫描区，确认供应商送货单与系统进货单数量，如发现少料或其他特殊情况，要在送货单上备注回传给供应商，并发联络给采购，由采购与供应商协商处理。保管组2 来料扫描打开系统进货单，右键点击“入库校验” ，对每一盘物料进行型号、数量及批号扫描，即是确认登账入库数量和实际入库数量是否相符，不符合的需查明原因并解决完成。保管组注意事项：扫描时，几盘或某型号扫完进行保存，不能盲目扫，不看是否已扫入。（保证效率）3 电脑入库 扫描完毕，点“分析结果” ，确认无误后保存，再点“审核” 。 保管组4 上 架1.数量少的，拆开包装放到货架相对应中空板箱，注意型号规格一定不能放错。2.数量多的，
3、整箱的放到指定储位，尾数拿出放到货架相对应中空板箱，如：一件零五盘货，把尾数五盘上架。3.产品摆放需要按照划分的区域进行摆放，按照先进先出管理要求进行摆放。保管组注意事项：不得随意摆放物料5 存储管理1.到货如果是当天或隔天就得出的货，可暂放在“临时放货区” 。2.产品标示：中空板箱上的标识要明显且清晰，标注位置要统一，型号规格描述要一目了然，以便取货时能迅速找到。3.要定期维护仓库的整洁，注意仓储区的温湿度(温度 2030，湿度 4070%)。如温度高于 30或湿度高于 70%RH，应及时开启设备进行降温、除湿，以确保室内温湿度满足产品管理（存储）要求。4.每月底检查灭火器：1）检查灭火器的
4、压力状况，看压力表指针是否在红区，红区就要更换；2）检查灭火器的配件如喷嘴、压把、插销是否完好；3）检查灭火器瓶体是否完好无锈蚀；4）检查灭火器是否在使用年限。5.每天下班后检查门窗、水龙头、电源插座是否关闭。6.仓库内严禁吸烟、禁止明火，发现一例立即开保管组除。文件编号：WXR-CK-001版 次： 1/1仓库 工作标准页 次： 3 of 4序 号 流 程 操 作 规 范 责任人 备 注6 出仓单 打印1.每天上班例行检查后，打开系统内销售/样品出仓单如跟单备注当天出货的，马上导出打印四联送货单。2.如跟单备注待通知发货的，可用 A4 纸打印送货单先备好货。打单员7 取 货1.拿送货单取货，
5、需在出货登记表上签名（写明时间，出货单位，备货人） ；2.注意先入先出原则，还要注意急件优先；3.非仓库人员不得随意拿产品进出库；4.如有临时改单的，需重新打印出仓单。保管组8 备 货1.注意看是否有要求加贴客户料号标签、RoHS标志等；2.型号规格有很多种时，备齐货后要按送货单上的排列顺序摆放在纸箱里，并在送货单上注明箱号，以便贴标签料号及扫描工作的顺利进行；3.如有代用产品，需与跟单确认后再作业。备货组9 出货扫描1.按要求扫描：品名、数量、批号、客料等；2.若电脑分析“OK”的，按“原批号保存” ；3.若电脑分析“NG”的，则根据判定结果，先自检，然后再联络上一工程人员进行确认及更换正确
6、产品（OK 后方可进入发货流程） ；4.若电脑分析 OK，确认该单据备注是否有特别说明事项的，没问题直接进入发货流程进行发货作业。扫描组注意事项：要养成良好的保存习惯，每一品名扫完后点分析结果查看是否有误。10 审核出仓单 扫描完毕后，点“分析结果” ，确认无误后保存，直接点“审核” 。 扫描组11 装 箱将箱盖中缝用透明胶带封牢，封箱胶带切口要平整，胶带要完全与纸箱粘在一起，若有不平之处要用手抹平。纸箱超高允许公差为2cm，超高多余 2cm 的缝隙则用珍珠棉或废纸皮填塞紧密。扫描组12 出 货1.包装好的货，如不是当天要出的，放在待出货区，如当天要出的，则放在出货区。2.当把货备好待出货，而
7、客户临时改单的，需重新打印送货单，按改单备货，认真检验无误后方发货组可出货。3.快递出货：如有要求签回单的在单上要注明，回单保留以便财务对账。文件编号：WXR-CK-001版 次： 1/1仓库 工作标准页 次： 4 of 4序 号 流 程 操 作 规 范 责任人 备 注13 跟踪货物运送情况1.在系统内销售出仓单仓库信息那一栏输入快递单号保存（便于跟踪查询） 。2.快递出去的货，如出现调包问题，要求客户先把货退回仓库，核对数量、型号规格，再重新快递出货。注意退回产品不能由快递公司直接转寄客户，以免出现短数现象。3.收到送货单签回单，打开系统内相对应出仓单，点仓库信息 ，把已签回单？勾上，再保存
8、 OK。发货组14 退货处理1.收到客户退回产品，先检查是否拆开（已拆的可当样品或废品，不可放回货架；未拆且无品质问题的可重新放回货架，可用） ，再检查数量，无误后再与系统内销售退回单核对，没问题点“审核” 。2.如因品质问题退货，要写联络给采购，采购再与供应商协商处理。保管组15 盘点管理1.月末盘点：每个月底组织一次盘点，由仓库负责组织，财务部负责稽核。2.年终盘点：每年进行一次大盘点，盘点时间一般在年终放假前的销售淡季。年终盘点由仓库负责组织，财务部负责稽核。3.盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量。盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表等，根据情况追查相关责任。4.盘点总结及报告：根据盘点期间的各种情况进行总结，尤其对盘点差异原因进行总结，写成“盘点总结及报告” ，发送总经理审核，抄送财务部。盘点总结报告需要对以下项目进行说明：本次盘点情况、盘点结果、盘点差异原因分析、以后的工作改善措施等。仓库人员财务人员
