1、2019 年县人社局四送一服双千工程工作总结根据省、市、县 2019 年“四送一服”双千工程集中活动系列实施方案要求，我局结合人社部门工作实际，5 月份以来持续加强“四送一服”工作推进，现将工作开展情况汇报如下。截至 10 月底，累计走访企业 300 余家，开展宣讲 60 次座谈 47 次，要素对接 42 项，发放各类宣传册 5000 余本（份）收到“四送一服”双千工程问题交办单 36 张，办结问题 36 个，在各类媒体、微信平台宣传“四送一服”工作 30 余次。一、 强化组织领导我局成立由党组书记、局长宗士平为组长，分管负责人党组成员、副局长秦安余为副组长，局事业股、职业能力建设股、就业中心
2、、征缴中心、监察大队等相关部门负责人为成员的县人社局“四送一服”双千工程领导小组。5 月 2 日召开由党组成员，事业局、职建股、就业中心、征缴中心、监察大队主要负责人参加的县人社局“四送一服”双千工程集中活动工作部署会，重点布置当前的相关工作。二、严格落实责任我局高度重视“四送一服”双千工程，将其作为重要的政治任务，作为落实新发展理念、改进工作作风、服务实体经济、促进经济平稳健康发展的重要举措，抓细抓实。领导小组组长由党组书记、局长担任，是第一责任人，副组长是第二责任人，层层落实工作责任。同时抽调安排局公共就业和人才管理服务中心副主任王树国，县人社局社会保险费征缴管理中心主任杨振锋，分别进驻第
3、一组和第四组随时听候工作安排。同时安排专人联络员关注“XX 县四送一服工作微信群”和“qq 群”，密切注意工作动态和要求。三、压实办理责任4 月 22-23 日，县人社局党组成员秦安余携就业中心副主任王树国等一行对县“四送一服”双千工程领导小组交办的集中月走访活动涉及 15 家企业进行走访，针对企业提出的技术人才、普通工人紧缺、招工难等问题，与企业负责人进行深入交流精准确定事项类型，谋划解决方案，明确责任部门，建立落实问题销号管理制度。交办单实行一周一报制度，每周五上午下班前将工作进展情况报送至局人秘股进行汇总上报。5 月 3 日，为贯彻我县“四送一服”双千工程集中月活动精神，常态化深入推进“
4、四送一服”双千工程工作，我局组织人员针对已经实地走访过得企业进行集中电话回访，询问企业对我局“四送一服”工作开展以来的满意度情况、是否有意见建议、企业有没有新的帮扶需求等问题。6 月 21 日，县人社局党组成员秦安余一行深入国靖家具、菲涅耳精密光学科技、博世精密、应友光电、富达集团有限公司，针对问题交办单上 5 家企业反馈的缺工情况有针对性的现场进行指导，提出集体帮扶措施。8 月 31 日、9 月 2 日县人社局党组成员秦安余一行深入行田电产、京环医疗、天安新材料等 14 家企业涉及 15 个反馈问题，现场与企业负责人对接问题、解释政策，并就企业提出的缺工情况进性收集、梳理，因地制宜制定切实有
5、效的帮扶措施10 月 16 日，根据省“四送一服”双千工程领导小组推进周收集的企业反馈问题，县人社局党组成员秦安余一行深入天安新材料有限公司与企业负责人、人事经理等企业工作人员开展现场座谈会，认真记录企业提出的诉求，逐条梳理需要帮助的问题，对照问题配合企业制定对应解决办法，就业中心副主任王树国还就企业提出的问题现场答疑，企业表示十分满意。四、多方举措齐抓，帮扶企业成效显现（一）职业技能建设方面。为提升企业新录用人员的就业能力，局职业能力建设股等部门紧紧抓住开展企业新录用员工技能培训民生工程的契机，主动走访企业，了解企业招工情况、用工需求及培训意向，安排专人加班加点、征求梳理企业新录用人员和在岗
6、职工的培训需求，掌握培训对象基数。根据企业的需求，适时调整培训的专业和课程设置，通过邀请滁州市职业技术学院的专家、教授，亲临XX 授课，积极开展“点菜式、订单式”培训，丰富培训授课内容，强化实践操作能力检验，按照“缺什么、补什么，差什么、育什么”的原则，大力培养实用型和技能性技工。2019 年以来，XX 县已开展企业新录用人员岗前培训 43 期，培训人数 2066人，已经完成市局下达年度任务 2000 人，完成率 103.3%。2 月 14 日至 3 月 6 日，组织举办一期扶贫对象技能脱贫“病患陪护”培训班。培训合格并取得合格证书 64 人，完成市局下达年度任务 60 人的 107%。（二）
7、劳动监察调处方面。监察大队共接待职工投诉 58 起，涉及劳动者 257 名，其中协调处理解决 54 起，解决拖欠工资 212.5.5 万元，对 4 家企业涉嫌违反劳动保障相关法律法规进行立案查处，涉及劳动者 80 人，涉案金额 1163660 万元，维护劳动者和企业的和谐关系切实监督企业规范用工。（三）降低社会保险费率方面。2019 年我县参保单位执行新的缴费费率，从 5 月份起，企业职工基本养老保险单位缴费比例从 19%降到 16%；失业保险总费率由现行的 1.5%降至 1%，其中单位费率由 1%降至 0.5%，个人费率 0.5%维持不变。通过适当降低社会保险费率，2019 年 1-8 月份
8、，养老、失业、工伤、生育、医疗五险保险共计征收 39564 万元，五险累计降费 3300万元，完成 715 家参保单位降低社会保险费率、缴费基数工作，涉及职工 1.73 万人，切实为企业松绑减负。（四）稳定就业方面。对不裁员、少裁员的企业给予稳定就业岗位补贴，补贴金额不超过企业及职工上年度实际缴纳失业保险费总额的 50%。县人社局已通知相关企业申请认定为重点帮扶企业，提交至市局审批，凡认定为重点帮扶企业的可享受失业保险金返还，截至目前共对县内 119 家不裁员、少裁员的企业发放稳定就业岗位补贴 580 余万元，着力减轻企业的社保费用负担。（五）帮扶企业招用工方面。一是做好企业用工需求调查和信息
9、发布工作。定期搜集县开发区、各镇工业集中区等辖区内各类企业用工需求，掌握用工缺口详情，包括需求数量、工种、岗位要求等，为做好企业招工帮办和就业服务工作提供依据，并通过全县 25 个户外 LED 显示屏、镇、社区（村）宣传栏、县政府网站、县人社局网站、美好 XX 等途径进行广泛发布。二是适时举办各类招聘活动。利用各镇逢集时机定期组织缺工企业开展下乡招聘活动；根据省市关于春风行动、四送一服活动、民营企业招聘周、金秋招聘月等系列专项活动部署，积极开展各类专项用工服务活动。1-10 月份共开展各类招聘会93 场，帮助企业招工 9514 人，基本满足了企业用工需求。三是加大对外招工力度，吸引外地劳动力到
10、我县就业。通过各种渠道和方式，宣传我县的就业创业环境，让更多的人了解我县的区位优势和经济发展情况，吸引更多的外地务工人员来我县就业。我县经过前后多次实地考察和对接，目前已与云南省宣威市、镇雄县、陆良县、曲靖市等地签订了劳务合作协议，建立了劳务对接基地。四是组织企业积极参加各类校园招聘会。今年以来组织企业参加了滁州学院、滁州职业技术学院、安徽科技学院、北方工业大学等院校的校园招聘活动。2019 年以来利用春节返乡、下乡赶集、逢庙会等有利时期共举办各类招聘会 85 场，帮助企业招工 9120 人，完成全年目标任务数 7500 人的 122%；3 月份组织市直园区及县内园区企业远赴云南省镇雄县、宣威
11、市开展用工招聘活动，帮助企业招工 7657 人，2019 年以来，利用“春风行动”“退役军人专项招聘会”“就业援助月”等促进就业系列活动，共印制 XX 县企业用工信息发布表 2.3 万份，组织召开各类企业、学校招聘会，解决企业用工 7085 人，同时，充分利用全县户外 LED 显示屏、各镇村宣传橱窗加大对招聘会信息及企业缺工信息的宣传，积极组织企业参加高校招聘会促成校企联合，组织企业在“安徽省公共招聘网”发布招聘信息，并将招聘会场次信息也及时在“安徽省公共招聘网”进行发布，着力缓解企业招工难问题。五、工作中面临的困难和挑战1、 就业用工结构性矛盾突出。我县为“大滁城”建设两翼核心城市之一，是皖
12、XX 市带承接产业转移示范区，近年来，一批多行业的产业转移企业来 XX 县落户生根。这些企业急需大量适宜本企业发展的专业技能型员工，企业用工需求与现有的求职者自身的技能不对称矛盾日益凸现。特别是随着中央提出“调结构、转方式、促升级”的方针后，我县用工结构性矛盾更加突出，企业“招工难”与求职者“就业难”并存的现象无法在短期内得到解决。2、社会保险领域存在扩面难等问题。一是社保缴费基数逐年增加。随着全省在岗职工平工资的逐年增长，社会保险特别是企业养老保险和城镇职工医疗保险缴费基数相应增加，企业普遍感到社会保险缴费压力太大。二是社保扩面难。民营个私企业和农民工，灵活就业人员参保意识淡薄，扩面难。3、
13、人才队伍素质亟待提高。全县人才队伍结构不尽完善、总体素质还有待提高，特别是高技能人才和专业技术人才培训、引进、储备资源不适应我县产业结构发展的要求，与就业岗位需求不相适应。尽管，我们探索了一些畅通人才引进的渠道的举措，着力引进一批高端人才，但是收效甚微。六、下一步工作安排1、继续做好企业招用工帮办服务，持续跟踪服务企业，做好帮办回访，不走过场实事求是真情做到“进企业门、解企业困、帮企业忙、促企业进”。2、全面组织实施企业技能提升培训计划。技能人才培养方面做好培训任务的开班组织、督促检查、计划落实、培训考试考核、职业培训和职业鉴定系统维护等工作，为企业员工做好提升岗位技能，为新录用员工做好岗前培训，切实实现企业高效用人，提高企业生产办事效率。3、加大劳动关系调处和监察力度，切实维护和谐劳动关系，减少企业与工人摩擦确保企业稳定和谐发展，为企业排忧解难进一步优化企业发展环境。
