1、全国市场监管 12315技能大比武活动学习知识库-1-一、单项选择题（595 题）1. 王某以 50 元的价格从个体工商户刘某处购买了两瓶洗发水，尚未使用就发现是假冒产品，王某向市场监管部门投诉。经调查，刘某为了贪图便宜，明知是假冒的洗发水依然大批量购进并对外以真品销售。依据消费者权益保护法规定，请问王某可以要求增加赔偿的金额最高是（ ）？A.100 元B.150 元C.450 元D.500 元答 案 ：D2. 张某从某经营者处购买的工艺品不符合质量要求，但是该工艺品目前没有国家“三包”规定，双方也没有约定“三包”事宜。依据消费者权益保护法的规定，请问张某可以自收到商品之日起（ ）内退货。A.
2、3 日B.7 日C.15 日D.30 日答 案 ：B3.在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过（ ）的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。A.3 日B.5 日C.10 日D.30 日-2-答 案 ：B4. 消费者李某在某商场购买的羽绒服出现质量问题，拨打12315电话投诉，12315 投诉举报处置机构收到投诉后，以下哪种处理方式正确？（ ）A.1 个月内通知消费者是否受理B.3 个月内处理结束并通知消费者C.60 个工作日内处理结束并通知消费者D.7 个工作日内 予以处理 并告知消费者答 案 ：D5. 小明从网上购买的下列四种商品，哪
3、一种有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由？（ ）A. 定做的西装B. 阳澄湖大闸蟹C. 名牌手表D. 摇滚专辑，拆封听后觉得音质一般答 案 ：C6. 消费者权益保护法规定，对于耐用商品或者装饰装修 等 服务，消费者自接受商品或者服务之日起（ ）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.3B.6C.1D.10答 案 ：B7. 2019 年 6 月 2 日，刘某从某网店购买了一套床上用品，6 月 7 日刘某收到货后因为赶着出差，就随手放在家里。6 月 12 日拆封后，刘某不喜-3-欢其颜色和款式，当日多次与网店交涉，要求予以退货。网店的下列哪个回答是正确的？（ ）A
4、. 客户下单时网店已提示“一经拆封、概不退换”，对于已经拆封的商品不予退货B. 该商品自购买至刘某要求退货的时间已经超过了 7 日，不予退货C. 网店同意退货，由刘某承担退货的运费D. 网店同意退货，但是货款要在一个月之后退还答 案 ：C8. 我国首次确立惩罚性赔偿法律制度的，是从 下列 （ ） 中规定 的。A.消费者权益保护法B.产品质量法C.食品安全法D.药品管理法答 案 ：A9. 经营者明知商品有缺陷仍向消费者销售造成他人健康损失的，除赔偿法律规定的损失外，受害人可要求其赔偿所受损失（ ）倍以下的惩罚性赔偿。A. 一B. 二C. 三D. 四答 案 ：B10. 王某在甲公司购买了一辆小汽车
5、，半年后去甲公司维护保养。维修人员告诉王某该汽车的安全气囊电脑有问题，需要更换。王某认为这个属于产品质量问题，要求免费进行更换，但是甲公司认为是王某使用不当造成的，要求王某自己承担费用，王某投诉至市场监管部门。经调查，该汽车使用的安全气囊电脑在销售时不符合产品说明所表述的 质量状况 。根-4-据产品质量法的规定，下列哪一说法是正确的 ?（ ）A. 王某有权请求甲公司承担违约责任B. 王某只能请求该汽车生产企业承担免费更换责任C. 王某有权请求甲公司承担产品侵权责任D. 甲公司和该车生产商应当连带承担产品侵权责任答 案 ：A11. 王某到某购物中心逛街，来到某奢侈品专柜，看中一双价值昂贵的皮鞋，
6、要求试穿一下，现场的 2 名营业员看王某穿着普通，不仅拒绝王某的试穿要求，还对王某进行嘲讽，营业员的这种行为（ ） 。A. 侵害了消费者的知情权B. 侵害了消费者的自主选择权C. 侵害了消费者的公平交易权D. 侵害了消费者的人格尊严受尊重权答 案 ：D12. 小陈在某展销会购买衣服一件，发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（ ）要求赔偿。A. 该衣服的经销商B. 该衣服的生产商C. 既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者D. 展销会场地出租者答 案 ：C13. 消费者为（ ）需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。A. 生活消费B. 生产消费C. 个人消费D.
7、 自费消费答 案 ：A-5-14. 消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（ ）。A. 必须出具B. 可视交易额大小决定C. 可以出具D. 不能出具的应说明理由答 案 ：A15. 保护消费者的合法权益是（ ）的共同责任。A. 政府B. 行政机关C. 全社会D. 消费者协会答 案 ：C16. 消费者权益保护法调整的对象是下列哪项（ ）。A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B. 各商家为经营需要而发生的购销关系C. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D. 消费者为营利而进行的购销活动答 案 ：C17. 对于经营者的售后服务义务，国家根据某些
8、商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定 ？ （ ）A. 包修B. 包换C. 包退D. 包赔答 案 ：D-6-18. 依据消费者权益保护法第四十六条的规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门自收到投诉之日起（ ）日内，予以处理并告知消费者。A.5 个工作日B.5 个自然日C.7 个工作日D.7 个自然日答 案 ：C19. 甲借用乙的营业执照销售商品，消费者从甲雇佣的营业员丙处购买商品时合法权益受损。消费者就其损失请求赔偿的对象是（ ） 。A. 只能是甲B. 只能是乙C. 只能是丙D. 可以是甲，也可以是乙答 案 ：D20. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按
9、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？ （ ）A.1 倍B.2 倍C.3 倍D.4 倍答 案 ：C21. 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（ ） 。A. 为治疗和康复支出的合理的医疗费B. 因误工减少的收入C. 为治疗和康复支出的合理的护理费-7-D. 由其 抚 养的人所必需的生活费答 案 ：D22. 某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（ ）内由甲装修公司承担有关举证责任
10、。A.3 个月B.6 个月C.1 年D.2 年答 案 ：B23. 下列属于消费者权益保护法调整的是（ ） 。A. 某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷B. 某甲消费者为了经营需要向 A 批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷C. 淘宝店主 在经营中 与快递公司产生的纠纷D. 某农户从生产资料商店购得化肥 5 包产生的纠纷答 案 ：D24. 某甲在购物平台购买了多种商品，到货后某甲发现与自己需求不符，未打开包装而想要退货。以下商品中，不能主张无条件退货的是（ ） 。A. 手机B. 保温杯C. 新鲜食用菌D. 音乐光盘答 案 ：C-8-25. 消费者王先生于 2019
11、年 5 月 1 日购买一台笔记本电脑，该笔记本电脑整机三包有效期截止日为（ ） 。A.2020 年 5 月 1 日B.2020 年 5 月 2 日C.2020 年 5 月 3 日D.2020 年 5 月 4 日答 案 ：D26. 某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。下列说法不正确的是（ ）A. 该消费者可以向甲推销人员要求赔偿B. 某电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传，需要承担一定责任，但不承担连带责任C. 消费者可以请求市场监管部门对该发布虚假广告的行为予以惩处
12、D. 甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担赔偿责任答 案 ：B27. 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（ ） 。A. 王某只能向该商品生产者主张赔偿B. 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿C. 王某可以向商品的销售者主张赔偿D. 若销售者有证据表明该瑕疵 是 在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿答 案 ：B28. 消费者权益保护法中，消费者享有的权利有几项？（ ）A. 8 项-9-B. 9 项C. 10 项D. 7 项答 案 ：B29. 消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行（ ） 。A. 调
13、查、调解B. 调查、仲裁C. 调查、判决D. 调解、仲裁答 案 ：A30. 甲厂生产了一种易拉罐装碳酸饮料，消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列最正确的选项是哪个？（ ）A. 丙只能向乙索赔B. 丙只能向甲索赔C. 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D. 丙可以向甲乙中的一个索赔答 案 ：D31. 消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（ ）。A. 求偿权B. 公平交易权C. 知悉权D. 自主选择权答 案 ：D32. 空调在保修期内（ ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。-10-A. 一次B. 二次C. 三次D. 四次答 案 ：B33
14、. 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护法 ？ （ ）A. 提醒消费者注意保管好自己的财物B. 要求顾客存包C. 超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D. 要求顾客在其指定的交款处付款答 案 ：C34. 下列情形中，适用三包的是 ：（ ）A. 因用户使用保管不当而损害的B. 自行拆动产品的C. 有 三包凭证 和发票的D. 保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的答 案 ：C35. 国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的 3 月 15 日为“国际消费者权益日”？（ ）A.1983 年B.1987 年C.1991 年D.1981 年答 案 ：A36. 下列
15、哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（ ）。-11-A. 保护消费者合法权益B. 维护社会秩序C. 维护社会弱势群体D. 促进社会主义经济健康发展答 案 ：C37.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（ ）。A. 商品一经售出，概不退还B. 劣一赔三，假一罚十C. 自由选购，谢绝咨询D. 促销抽奖最高 6 万元答 案 ：B38. 国际消费者组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（）。A. 美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰B. 美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C. 美国，德国，加拿大，英国，荷兰D. 德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚答 案 ：A39.中华人民共和国消费者权益保护法是哪
16、一年开始施行？（ ）A.1983 年 1 月 1 日B.1994 年 3 月 15 日C.1994 年 1 月 1 日D.1987 年 3 月 15 日答 案 ：C40. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（ ）A. 二年B. 一年-12-C.6 个月D.3 个月答 案 ：A41. 根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（ ）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。A.10B.5C.7D.15答 案 ：C42. 消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的 （ ） 权 。A. 知情B. 受尊重C. 公平交易D. 选择答 案 ：A4
17、3.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（ ）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。A. 一B. 二C. 三D. 四答 案 ：B44. 微型计算机商品整机三包有效期为（ ）年，主要部件三包有效期-13-为（ ）年。A.2 1B.1 2C.3 4D.4 3答 案 ：B45. 绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（ ）A. 关心个人健康和安全B. 关心经济利益C. 关心对环境的影响D. 关心社会和谐发展答
18、案 ：C46. 消费者有权就产品质量问题，向（）查询。A. 市场监管部门B. 质量协会C. 生产者、销售者D. 消保委答 案 ：C47. 生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是（ ）的行为。A. 以假充真B. 以次充好C. 掺杂掺假D. 以不合格品冒充合格品答 案 ：C-14-48. 某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（）。A. 公平交易权B. 求偿权C. 安全权D. 知情权答 案 ：B49. 消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后 ， 也可以向展销会的（ ）、柜台的出租者要求赔
19、偿。A. 参展者B. 组织者C. 举办者D. 经营者答 案 ：C50. 由全国人大 常委会 修订的新版消费者权益保护法的正式实施日期是（ ）。 .2013 年 3 月 15 日 .2014 年 3 月 15 日 .2013 年 3 月 25 日 .2014 年 2 月 14 日答 案 ：B51.某日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部受重伤。后据质量检验机构鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（ ）A. 产品存在的缺陷B. 产品买卖合同约定-15-C. 产品默示担保条件D. 产品明
20、示担保条件答 案 ：A52. 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（ ）内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼 ；也可以直接向人民法院提起诉讼。A. 十日B. 十五日C. 三十日D. 六十日答 案 ：D53. 租赁合同的租赁期限不得超过（ ）年，超过期限的，超过部分无效。A. 五B. 十C. 二十D. 三十答 案 ：C54. 下列哪则广告内容合法 ？ （ ）A. 旅游公司宣传某旅游路线为“腐败路线”B. 市政府推荐园区C. 国家邮政局全力推荐D. 用心打造一流服务答 案 ：D55. 教育、培训广告不得含有下列内容 ：（ ）
21、 。A. 对教育、培训效果作出保证性承诺B. 利用代言人作推荐、证明-16-C. 承诺不违反国家有关管理规定D. 暗示通过培训有消除紧张和焦虑的效果答 案 ：A56. 电子商务平台经营者对于消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价（ ）。A. 可以删除负面评价B. 认为评价不实可以修改C. 不得删除评价D. 选择有代表性的评价留存答 案 ：C57. 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者（ ）。A. 应当负责退货B. 可以予以更换或者退货C. 可以负责退货D. 应当予以更换或者退货答 案 ：A58. 郭某与 10 岁的儿子到饭馆用餐，入厕时将手提包留在座位上嘱儿子
22、看管，回来后发现手提包丢失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝，遂提起民事诉讼。根据消费者安全保障权，下列哪一说法是正确的？（ ）A. 饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全，并承担顾客随身物品遗失的风险B. 饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务，也不承担顾客随身物品遗失的风险C. 饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任D. 饭馆应确保其服务环境绝对安全，应当对顾客在饭馆内遭受的一切-17-损失承担赔偿责任答 案 ：B59. 陈某于 2019 年 4 月 17 日购买新手机一部，使用中因第三次出现性能故障于 201
23、9 年 9 月 23 日更换了一部同型号同规格新手机，结果新手机使用不到 5 天又出现故障，经特约维修中心检测属性能故障。对此，下列说法中正确的是 ：（ ）A. 陈某已享受过更换新手机的待遇，只能要求维修中心给予免费维修B. 因手机“三包”期重新计算，陈某有权要求经销商按 2019 年 4 月17 日购机发票价格全额退货C. 虽然手机“三包”期重新计算，但陈某已换过手机，可以享受包换、包修，退货要付从 2019 年 4 月 17 日至退货期间折旧D. 因手机“三包”期重新计算，陈某有权选择退货、更换或者修理，但退货时只能按退货时同型号手机市场销售价退货。答 案 ：B60. 今年 3 月，小李在
24、某网站购买了五盒某明星代言的药品，收到后发现药品为假药。小李找到该网站，该网站却不能提供该药品生产者真实名称、地址和联系方式。这时小李该如何维权？（ ）A. 要求网站、代言明星都承担责任，法院均应支持B. 要求网站承担责任，法院也应支持C. 要求代言明星承担责任，法院也应 予 支持D. 要求网站、代言明星都承担责任，法院不支持小李对代言明星追责的要求答 案 ：A61. 根据反不正当竞争法的规定，下列哪一行为属于不正当竞争行为中的混淆行为？（ ）A. 甲厂在其产品说明书中作夸大其词的不实说明B. 乙厂的矿泉水使用“清凉”商标，而“清凉矿泉水厂”是本地一知-18-名矿泉水的企业名称C. 丙商场在有
25、奖销售中把所有的奖券刮奖区都印上“未中奖”字样D. 丁酒厂将其在当地评奖会上的获奖证书 印制 在所有的产品包装上答 案 ：B62. 在菜市场买菜时，部分菜摊摊主会在 秤 上动手脚，导致缺斤短两的结果，此行为侵害了消费者的（ ） 。A. 安全保障权B. 知悉真情权C. 自主 选择权D. 公平交易权答 案 ：D63. 消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品符合该规定的是（ ）。A. 鲜活易腐的商品B. 消费者拆封的音像制品C. 交 付的报纸、期刊D. 体积较大的家电产品答 案 ：D64. 下列选项中，属于消
26、费者权益保护法中消费者的是（ ）。A. 在生产资料公司购买了农具的某农民B. 在某商场购买了 100 台豆浆机的某证券公司C. 经过某商场时得到商场派送的塑料杯子的某小学生D. 在毕业时的临时跳蚤市场上淘了 10 本书的某大学生答 案 ：A65. 商场的下列行为不违 反 消费者权益保护法的是（ ）。-19-A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间B. 商场告示 ：“偷一罚十”C. 商场出售的水果经常变换价格D. 商场告知顾客小额商品拒开发票答 案 ：C66. 我国消费者权益保护法所规定的消费者的首要权利是（ ）。A. 安全保障权B. 知悉真情权C. 自主选择权D. 公平
27、交易权答 案 ：A67. 根据消费者权益保护法的规定，消费者享有自收到商品之日起 7 日 内无理由退货权，下列商品不适用该条款的是（ ）。A. 甲从商场购买的一条裙子B. 乙从某网购买的相框C. 丙从电视上购买的服装D. 丁以邮购的方式购买的毛毯答案 ： A68. 某消费者以 180 元的价格购买了一双皮鞋，经 鉴定 这双皮鞋是假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当增加赔偿的损失是（ ）。A.180 元B.360 元C.540 元D.720 元答 案 ：C-20-69. 按照我国广告法的规定，禁止利用电影、电视、报纸、期刊发布的广告是（ ）。A. 体育用品广告B. 药品广告C. 烟草
28、广告D. 食品广告答 案 ：C70. 商品“三包”规定的内容是（ ）。A. 包修、包退、包换B. 包修、包赔、包换C. 包赔、包退、包换D. 包修、包退、包赔答 案 ：A71. 根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（ ）。A. 经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用B. 消费者应当承担商品被召回支出的必要费用C. 经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品D. 非耐用商品不适用召回答 案 ：A72. 根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）日内退货。A. 三B. 五C. 七D.
29、 十五-21-答 案 ：C73. 消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，使用中因商品质量瑕疵造成伤害，要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（ ）。A. 甲商场必须退货并赔偿消费者损失B. 甲商场可以向乙公司追偿C. 甲商场无过错，不需要赔偿D. 消费者也可以要求乙公司赔偿答 案 ：C74. 根据 消费者权益保护法 规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（ ）内返还消费者支付的商品价款。A. 三日B. 五日C. 七日D. 十五日答 案 ：C75. 根据 消费者权益保护法 规定，下列关于网络购物
30、的说法，错误的是（ ）。A. 除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由B. 无理由退回商品的运费由消费者承担C. 无理由退回商品的运费由经营者承担D. 无理由退回商品的运费可以协商约定答 案 ：C76. 根据 消费者权益保护法 规定，下列店堂告示中，符合法律规-22-定的是（ ）。A. 打折商品一律不予退换B. 购买 10 元以下商品，不开发票C. 如有假货，假一赔十D. 盗窃商品，偷一赔十答 案 ：C77. 根据 消费者权益保护法 规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（ ） 。A. 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B.
31、经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失C. 经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息D. 经营者可以依法收集消费者个人信息答 案 ：C78. 商事制度改革“三证合一”中的三证不包括（ ）。A. 工商营业执照B. 组织机构代码证C. 卫生许可证D. 税务登记证答 案 ：C79. 大众传媒应当对损害消费者合法权益的行为进行（ ）。A. 行政监督B. 社会监督C. 舆论监督D. 司法监督答 案 ：C-23-80. 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（ ）要求赔偿。A. 仅 销售者B. 仅 生产者C. 销售者 或 生产者D.
32、以上都不是答 案 ：C81. 下列哪项不属于消费者权益争议解决方式。（ ）A. 请求消费者协会调解B. 与经营者协商和解C. 向人民法院提起诉讼D. 向有关行政部门申请仲裁答 案 ：D82. 以下哪种购物情形适用 7 日无理由退 货 。（ ）A. 网购的计算机软件B. 小区内商店买的毛巾C. 通过电视购物购买的清洁剂D. 商场里买的童鞋答 案 ：C83. 保健食品广告应当在显著位置标明（ ）。A. 用法用量B. 厂家咨询电话C. 本品不能代替药物D. 以上均需标明答 案 ：C84. 以下哪个载体可用于发布商业广告。（ ）-24-A. 文具B. 校服C. 校车D. 食品答 案 ：D85. 当事人
33、可以依照中华人民共和国担保法约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金 ；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当（ ）返还定金。A. 全额B. 双倍C. 三倍D. 十倍答 案 ：B86. 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，消费者因商品被召回支出的必要费用由（ ）承担。A. 消费者B. 经营者C. 有关行政部门D. 国家答 案 ：B87. 承担产品质
34、量责任的主体是（ ）。A. 生产者和销售者B. 生产者和使用者C. 生产者、销售者和使用者-25-D. 使用者答 案 ：A88. 适用七日无理由退货的商品，退回商品的费用由（ ）承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定。A. 消费者B. 经营者C. 第三方平台D. 双方平摊答案 ： A89. 经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（ ）。A. 安全权B. 知情权C. 公平交易权D. 自主选择权答 案 ：C90. 中华人民共和国电子商务法于（ ）起施行。A.2018 年 10 月 1 日B.2018 年 11 月 11 日C.2019 年 1 月 1 日D.2019 年 1
35、月 11 日答 案 ：C91. 因产品存在缺陷造成损害的，消费者可以向谁索赔？A. 生产者B. 销售者C. 可向生产者或销售者其中一方索赔-26-D. 可同时向生产者和销售者索赔答 案 ：C92. 根据移动电话机商品修理更换退货责任规定，送修的移动电话机主机在（ ）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。A.5B.7C.10D.15答 案 ：B93. 电子商务平台经营者应当建立健全（ ）制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。A. 信用评价B. 诚信礼貌C. 商业道德D. 处罚公示答 案 ：A94. 根据法律规定，以
36、下哪种情况支持消费者退货？ （ ）A. 开封使用后的化妆品在保质期内变质B. 化妆品使用后引发皮肤过敏（造成伤害）C. 化妆品无中文标识D. 化妆品被新闻媒体披露为不合格产品答 案 ：C95. 在手机三包有效期内 , 因修理者自身原因，使修理时间超（）日未修好的，由销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A.15-27-B.30C.60D.90答 案 ：B96. 下列哪种商品不符合新修订消费者权益保护法“七天无理由退货”的要求 ? （ ）A. 羽绒服B. 手机C. 交付的 报纸D. 床品四件套答 案 ：C97. 王某在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打
37、算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。请问该店员的行为侵犯了王某的（ ）。A. 监督权B. 自主选择权C. 安全权D. 知情权答 案 ：B98. 下列是某生活用品超市近期的告示内容，合法的是（ ）。A. 承诺“假一赔十”B. 此次有奖销售活动最终解释权归本店C. 打折商品，不提供发票D. 钱物请当面点清，否则后果自负答 案 ：A99. 依照中华人民共和国消费者权益保护法的规定，经营者与消-28-费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、（ ）的原则。A. 自主选择B. 诚实信用C. 安全保障答 案 ：B100. 依照中华人民共和国消费者权益保护法的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或
38、者接受的服务的（ ）的权利。A. 生产日期B. 产地C. 真实情况D. 生产厂家答 案 ：C101. 依照中华人民共和国消费者权益保护法的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（ ）的权利？A. 补助B. 补偿C. 赔偿D. 补贴答 案 ：C102. 依照中华人民共和国合同法的规定，合同当事人的法律地位（ ），一方不得将自己的意志强加给另一方。A. 公平B. 一方高于另一方C. 平等D. 视情况而定答 案 ：C-29-103. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到（ ）义务。A. 安全保障B. 善意提醒C. 财
39、产保护D. 人身保护答 案 ：A104. 消费者协会是依法成立的，对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ），并接受广大消费者的监督。 . 行政机关 . 行业协会 . 社会组织 . 社会团体答 案 ：C105. 消费者和经营者发生消费者权益争议，对可以采取的解决途径表述不正确的是？ （ ）A. 双方自主向仲裁机构提请仲裁B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C. 与经营者协商和解D. 向人民法院提起诉讼答 案 ：A106. 通过订单方式销售商品时，消费者支付的定金超过主合同金额的（ ）部分，消费者未履行合同的，可以要求经营 者 退还。A.15%B.20%C.30%D. 以上说法均不对
