1、第四章 青少年社会工作,三部分内容,青少年社会工作概述 青少年社会工作的主要内容 青少年社会工作的主要方法,第一节 青少年社会工作概述,一、青少年的需要及问题 二、青少年社会工作的概念及特点 三、青少年社会工作的发展,一、青少年的需要及问题,1、青少年的界定 不同学科对“青少年”这一概念的理解是不一样的：生理学身体成长迅速（青春期发育），留意异性，开始具有生育能力心理学一生智力发展的高峰期，逐步形成比较稳定的价值观、人生观及待人处世的方法社会学当青少年具有应付社会与生活问题的能力，并受到社会认可时，就结束了青少年期进入成人阶段法学未成年人（不满18周岁）,教材的理解和界定青少年阶段是个体（在生
2、理、心理、社会等方面）从不成熟向成熟转变的阶段。这一阶段是人生发展的一个重大转折，这种转折超过了人生其他阶段的转折，因而是人生发展最关键的时期,2、青少年的特点 生理：青春发育期（体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟）心理：智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识等，都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变统一的诸多特点社会：文化视角，4类（正直青年，问题青年，文化叛逆青年，政治偏激青年）,3、青少年的需求-多元的发展性需求 接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求 个体与同伴发展适当的人际关系 追求独立自主，少依附父母及其他人 自食其
3、力，寻求经济独立 为未来的生涯作准备 发展符合社会期望的认知技能和概念 努力表现负责任的行为，追求理想和抱负 为未来的婚姻和家庭作准备 建立个体的价值体系，符合现实世界的需求,4、青少年的问题 （1）大量城乡贫困家庭青少年、残疾青少年、在城乡间流动的农村青少年、大量的农村流动儿童，面临难题，需要帮助（2）面临问题：贫困问题、亲子关系问题、心理健康问题、厌学问题、网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题、社会参与问题等（3）如何界定青少年的问题？ 传统观点：目标（价值）与手段（机会）不一致，因而导致失范、偏差 社会建构论：社会问题是“群体表达不满和要求尊重某些一致认定的条件的活动”。社会问题不是待改进的客观
4、情境，而是一个建构的过程，应被视为压抑的、不可忍受的、不公正的条件。不要去主观建构青少年的问题，从而避免标签和排斥；要理解、体会、包容和倡导,二、青少年社会工作的概念及特点,1、何为青少年社会工作？ 青少年社会工作是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动,2、青少年社会工作的特点 价值理念上：突出对青少年群体多元性和主体性的尊重与接纳 专业方法上：促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应的整合 政策倡导上：注重在优化社会环境方面的倡导,3、青少年社会工作
5、的原则 尊重青少年的价值与尊严 接纳与关爱青少年 注重青少年的个别需求 协助青少年发展适应社会变化、不断成长的能力,三、青少年社会工作的发展,1、国外青少年社会工作的发展2、我国香港和台湾地区青少年社会工作的发展3、我国内地青少年社会工作的发展,第二节 青少年社会工作的主要内容,一、青少年社会工作的理论基础 二、青少年服务的基本内容,一、青少年社会工作的理论基础,1、青少年发展理论 （1）生物进化理论 生物进化理论假定个体的发展受自然法则的影响，重视生物性力量对个体成长和发展的主导作用；同时，将青少年的生长与发展看作是个体适应环境的一种现象，而生长与发展具有共通性，不受社会文化的影响（2）精神
6、分析理论 以Freud为主要代表的精神分析理论 强调“认同作用”对青少年社会化的重要影响：认同作用可以提升青少年的价值观，使“自我”得以良好发展，并有助于“超我”的提升,（3）社会学习理论(2011) 社会学习理论强调人可以通过观察和模仿来学习。观察学习的历程可概括为几个步骤：注意过程、保持过程 、再生过程、增强过程 社会学习理论认为，“自我效能”是“自我系统”的主要组成，影响青少年自我效能形成的来源有四个方面 班杜拉认为青少年辅导与治疗的最终目标是“自我规划”。实现“自我规划”的几种治疗技术：实例楷模法、认知楷模法、激发自制力等（4）认知发展理论 从青少年发展来看，认知论者关心在人生不同阶段
7、思考与认知的特性及改变过程 认知发展论、道德发展论、社会认知论,（5）社会文化理论 强调社会文化决定了青少年的人格发展，青少年的发展是社会期望的产物 认为文化连续性对于青少年成长有重要影响。在青少年社会工作中要多训练青少年学习成人的角色行为，多承担个人责任，尽可能地以成年人所需具备的行为标准与角色行为来引导他们，以免扩大成人与青少年之间的鸿沟,2、青少年偏差理论 （1）社会亚文化理论 一些青少年言行不符合一般社会标准，因而被社会排斥，他们慢慢聚集形成同利益、共命运的小团体，渐渐形成次级文化，并合理化其偏差行为，共同以反社会行为来应对和解决其遭遇的问题（2）社会互动理论 社会互动理论关注越轨者怎
8、样看待自己、怎样形成自我印象。这一理论认为，年轻人变成犯罪人是因为他被认定为坏人，也因为人们不相信他是好人“标签理论” 标签理论讨论的重点是次级偏差行为。它认为标签的过程犹如一种烙印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为,（3）社会联结理论 这一理论探讨“人何以不犯罪”这一问题 结论是：青少年在社会化的过程中与社会建立起强有力的社会联系，除非很强的犯罪动机将其社会联系打断，否则他不会轻易犯罪；青少年偏差或犯罪行为是个人与社会传统的联系薄弱或破裂的结果（4）整合理论 整合社会控制理论和社会结构理论，解释青少年犯罪的成因 整
9、合紧张理论、社会学习理论和社会控制理论，解释青少年犯罪的成因 对整合理论的进一步整合：导致青少年犯罪的各种因素相互作用；青少年犯罪本身与影响因素也相互作用，从而导致恶性循环,二、青少年服务的基本内容,1、服务青少年成长发展 主要涉及五方面内容： （1）思想引导 为青少年提供思想道德辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观理论依据：郭尔保（科尔伯格）的道德发展论，循规期我国引导现状：法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育,（2）习惯养成 社工服务：行为治疗、规范教育、青少年自我管理能力培养（）青少年自我管理能力培养 目标：提升青少年自我决策和自我管理的能力；
10、协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行；培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活；协助青少年如何正确地检视、查核自己的行为表现；懂得如何对自己的行为做有效的评估 理论基础：现实治疗法。这一疗法强调如何协助服务对象对现在的行为负起完全的责任。3R理论：责任，现实，正确 服务活动：自我约定、自我监督、小组中的行为表现的自我评估、如何提升自尊的行为表现,（3）职业指导 培养就业意识，提供就业信息，开展就业技能培训现有有成效服务：职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公司培训、就业资源联动等,（4）婚恋服务 引导形成正确的婚恋观、帮助解决思想情绪困扰、为有需要者开展婚恋
11、交友活动专题服务：建立健康婚恋观、青春期教育、掌握交往技巧等,（5）社交指导 培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力 对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会,2、维护青少年合法权益 四个方面： （1）困难帮扶（贫困家庭青少年、残疾青少年） （2）权益保护 （3）法律服务（法制宣传、法律咨询、法律援助） （4）心理疏导（特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、未成年人流浪乞讨者。教材P116“案例4-1某市未成年人关爱行动项目”）,3、预防青少年违法犯罪 四个方面： （1）正面联系（正面接触闲散青少年、流动青少年群体） （2）临界预
12、防（重视早期典型行为；防止社会关系断裂）（教材P117综合服务计划案例） （3）行为矫治（有不良行为或严重不良行为的青少年） （4）社会观护（协助公安、法院、检察院等单位开展取保候审观护帮教、附条件不起诉监督考察、相关成年人参与未成年人刑事诉讼、社会调查等工作，减少涉罪未成年人再犯罪）,第三节 青少年社会工作的主要方法,一、青少年社会工作直接方法的主要特点 二、青少年社会工作服务项目成效评估 三、青少年自我探索服务 四、青少年就业辅导服务 五、青少年历奇辅导服务 六、青少年空间 七、青少年社会工作实务研究,一、青少年社会工作直接方法的主要特点,1、个案工作的过程特点 （1）接案和建立关系阶段，
13、具有主动性、外展性和虚拟性等特点 （2）预估的重点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估 （3）服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿 （4）社会支持理论、优势视角理论、增能理论等，是开展青少年社会工作的科学基础,2、小组工作的功能特点 （1）小组可以为青少年提供、增强与同伴交往的机会 （2）小组的过程更能刺激出大多数青少年的真实世界 （3）小组规范会对规范青少年的行为起到很好的制约作用 （4）小组能够提供很多示范者、行为预演的协助者，小组也可以提供如实验室般练习的机会。在这些练习中，不同性格的人相互交流和反馈，大家在小组内获得的经验将有助于青少年重新建立良好的人际交往和
14、行为习惯 （5）小组工作为青少年建立正面积极的伙伴关系提供了良好的支持，并创造了安全开放的交往环境,3、社区工作的内容特点 （1）举办各类促进社会参与的社区活动，有助于青少年适应并融入社会（2）开展青少年社会工作行动系统建设，整合社会资源,4、社会工作方法运用的整合性特征 （1）青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性（2）社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性（3）社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性（干预领域的系统、多样）,二、青少年社会工作服务项目成效评估,程序逻辑模式（七环节）： 资源投入 活动/服务 服务成效 处境分析 假设/理论基础 外在环境 逻辑联系（教材P1
15、22“图4-2 程序逻辑模式架构”）,三、青少年自我探索服务,1、理论基础 （1）马西亚的辨识认定论 4个类型： 辨识有成者 辨识预定者 辨识迟滞者 辨识混淆者（2）韦恩斯坦的“自我探索历程” 强调青少年自我了解的重要性，对发挥独特性有作用 青少年应注意了解自己和周遭环境的关系 个人自我探索历程（P124“图4-3 Weinsein 的个人自我探索历程”）,2、实务运用 辨识认定论：是社工了解青少年发展与适应类型的一种依据韦恩斯担的“自我探索历程”：帮助青少年自我认识与探索（教材P124-125的资料，可作实务参考）,四、青少年就业辅导服务,1、理论基础 Wood的生涯选择配合论。流程： 对自
16、己有充分的认识与了解（能力、兴趣、人格、需求、价值观等） 探索外在的工作世界（了解职业所需要的能力、职业的分类和内容、职业所需的特质、职业的报酬等） 看看两者可以做怎样的发挥和配合 做一个睿智的选择，订立未来的发展目标和开始采取必要的行动 教材P125的图4-4“生涯选择配合论”,2、实务运用 见案例4-7（P126）,五、青少年历奇辅导服务,1、理论基础 历奇辅导是通过将青少年放在一个新奇的环境中，让他们跳出生理及心理的舒适区域，互相合作，解决问题。通过总结经验，让青少年得到成就感，并能将成功的经验转化为未来生活的参照 历程：4个阶段2、实务运用 见教材127：表4-2“历奇辅导服务的活动安排”,六、青少年空间,1、理论基础 （1）社会参与 （2）增能理论2、实务运用 案例,七、青少年社会工作实务研究,指行动研究，强调“在行动中认知、在行动中反省、对行动作反省” 旨在通过行动研究方法来促进社会工作服务专业化的发展三种类型： 实务者即研究者 批判的、解放的实务研究 实务反省式,谢谢大家！,
