1、如何做好群众工作,第一个心得体会：不忘初心要学习群众工作法，首先要明白，是因为我们是党员干部，党要求我们为服务群众。不忘初心，对我党而言：宗旨就是（初心）是为人民服务,这就是初心：所以要求全体党员干部要牢记使命,不忘初心,服务群众,砥砺前行。,群众 1.指“人民大众”或“居民的大多数”，即与“人民”一词同义。荀子劝学：“羣众不能移也。”史记礼书：“宰制万物，役使羣众。毛主席 在中国共产党全国代表会议上的讲话：“有了不起的作用的还是群众。”2. 指没有加入共产党、共青团组织的人；指“未加入党团的人”，表示“党员”与“群众”的区别，“干部”与“群众”的区别。3. 指不担任领导职务的人。 4. 亦作
2、“群众”。 亦可理解为需要有人领导的一群乌合之众。5.字面上解释，是指聚合在一起的人的总称。个人浅见 ： 群众居民中大部分被我们领导并支持我们工作的人。 需要记住三个词:大部分被领导支持。,当前群众工作现状：1、满纸荒唐言，一把辛酸泪；“官”不聊生。（特指基层干部）2、上级很难感感受到基层干部的委屈的；中央领导是亲人，省市领导是恩人，县上领导是坏人，镇上干部是恶人，村组干部是仇人。3、让我们不安和受委屈的，只是少数人，不一定都是群众，更代表不了群众！4、刁民毕竟是少数，恶人都是我们自己惯出来的！,希望大家记住的是：只有回归到服务上来，回归到初心上来，做好群众工作，党才有希望。不仅仅是今天的党课
3、说服务群众，我们作为党员干部，做任何事情都不要忘了自己的初心，本来目的是什么，才能不流于形式。,第二个心得体会：记住本心本心是什么？对工作而言：就是你得到这个工作时最潜意识想法，本来的意愿是什么？但是，对人性而言：本心是人生而平等，我只不过是混口饭吃，凭什么当仆人？凭什么我要为群众服务？错误思想： 有人潜意识里会想，我就要升官发财，欺男霸女！,一是奉献价值。需要在服务群众中实现理想。二是提高自己。需要在服务群众中得到提高和锻炼。三是寻找尊严。需要在服务群众获得群众的尊重。四是过好日子。需要在服务群众过的舒心。总之：听党的话，服务群众，相当于做善事，多几个人表扬你，心情愉快点，人也更长寿。,第三
4、个心得体会：方法用心做事情，方法很重要。群众工作是把锁，锁孔随时都在变，很难找很难开，需要我们用心，找不同的方法，才能解开群众工作那把锁。,（一）注重形象是前提 （二）端正心态很关键 （三）平等交流是桥梁 （四）正确表达是途径 （五）好事办好是目的,（一）注重形象是前提论语卫灵公：工欲善其事，必先利其器你的形象无时无刻不在帮助你与人交流。某种程度上，你的形象决定你的成绩，决定你一生的命运，也决定了你是否能获得别人（群众）的认可,最后获得成功。,要求：基层干部也必须在不同场合有不同的形象1、村干部在平时，穿戴至少要整洁，头发要梳理不能象乞丐。高档衣服不要穿，名牌手表不要带。2、面对群众,至少不能
5、背手,仰头，拉脸，叉腰。3、在不同场合说话也不一样。说群众说的话，讲百姓讲的事。要忌说“官话”、忌打“官腔”切忌：不能说脏话。误区，认为骂脏话更贴近，结果群众反感。要说就对自己说。4、不同场合适用表情不一样。,（二）端正心态很关键1、父母官心态。对待自己的孩子。2、换位思考心态。3、尊重别人心态。,记住1：个人修养要达到：不慌、不忙、不骄、不躁。孙子兵法：顺，不妄喜；逆，不惶馁；安，不奢逸；危，不惊惧；胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。记住2：无论你多聪明，多富有，多有权势，人愤怒的瞬间，智商是零，过一分钟后才会恢复正常。记住3：人有兽性人性两方面，愤怒的时候是兽性 。记住4：千万别在愤怒（失
6、去理智）的时候，做任何决策，表任何态。记住5： 感冒定律。记住6：世上无大事。,今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事，到了来生就是传说。请认认真真的做好眼前的每一件事！,（三）平等交流是桥梁1、倒杯茶，消消气。2、给个座，慢慢说。3、拿支笔，认真记。4、归纳好，让人信。,（四）正确表达是途径1、让群众知道你在认真处理他的事情。2、让群众知道你的职责权限并在履职。3、让群众知道依理依法处置的途径。一是依法维护群众的权限。二是依法打击非法诉求。,（五）好事办好是目的1、多向上汇报争取支持。2、主动上门协调。3、大家一起想办法。4、好事办好。5、以身作则当好表率。,第四个体会：处理事情的几个小“技巧”1、利益交换。2、转移焦点。3、摸清关键。4、愿者上钩。5、责任共担。6、分化瓦解。7、道歉认错。8、言而有信。9、时间空间。,结束语：该受气时继续受气，该委屈时继续委屈不忘初心，砥砺前行，全心全意为人民服务,
