1、1公司 ERP 系统常见问题及解决方法1 调度进了系统，提示“远程目标机器未反应或 sql 不存在”？处理方法：1.采用双反斜杠+IP 的命令访问搅拌楼1#（192.168.1.7） 、2#（192.168.1.8） ，看看网络是否畅通，电脑是否开机。如下图：畅通的显示该机硬盘上的共享文件夹。22.或采用在“开始 运行 cmd确认”后弹出的 dos 命令框中输入“ping空格 ip”的命令去访问搅拌楼 1#机组、2# 机组看看网络是否畅通，电脑是否开机。如下图：如果访问目标电脑有 time、ttl 数据返回，整个网络是通的，电脑是正常工作的。2、还需要确认服务器与搅拌楼 1#、2#上位机的 s
2、ql 数据库是否运行正常，这就要用在“开始 控制面板 管理工具 数据源管理器”如下图3接着单击 “添加”按钮后下拉列表在左侧的列表框找到“SQL Server”后单击 “完成” ，如下图：随后在弹出的“创建到 SQL Server 的新数据源”列表框中的第一个“你想用什么名称来命名数据源”的列表中填写一个名字，如 1#。接着在第三个“你想连接哪一个 SQL Server？”列表中填写你要访问的 SQL Server数据库所在电脑的 IP，如 1#上位机 192.168.1.8，如下图：4接着单击 “下一步”按钮，在弹出的 SQL Server 应该如何验证登陆 ID 的真伪的列表框中点选第二项
3、“使用用户输入登录 ID 和密码的 SQL Server验证” ，在登录 ID 列表框输入“sa” ，在密码列表框输入“123” ，如下图：图中的单击“下一步” ，如下图： 单击上图中的“下一步” ，如下图：5单击上图中的“下一步” ，如下图：单击上图中的“完成”按钮，接着在弹出的“ODBC Microsoft SQL Server 安装”列表框中单击“测试数据源”按钮，如下图：6在弹出的“测试结果列表框内显示测试成功”表明服务器与搅拌楼 1#上位机的数据库连接正常，再用同样的方法测试一下 2#上位机的数据库与服务器的连接正常与否，就能发现问题所在。2 调度将生产任务单拖动与待调度车辆结合后停
4、留在待生产车辆任务栏，不往在生产车辆任务栏里转，搅拌楼 1#、2#上位机的生产登记栏没有生产任务单信息？一般有以下原因：1 用以上说的双斜杠+IPpingODBC 数据源命令检查网络、服务器与搅拌楼 1#、2#上位机的 SQL Server 数据库连接是否正常畅通。2 在生产任务管理主菜单下的机组设置子菜单里面看看 1#、2#机组有没有启用，否则把它们启用起来。如下图：73 搅拌楼 1#、2#上位机电脑的防火墙得需要关闭。在开始 控制面板 防火墙 单击关闭，如下图：4 搅拌楼 1#、2#上位机电脑的自动更新功能需要关闭，如下图：85 服务器的 IP 是 192.168.1.99，调度电脑的 I
5、P 是 192.168.1.95，搅拌楼 1#上位机的 IP 是 192.168.1.8，2#上位机的 IP 是 192.168.1.7，以上各电脑的 IP 都是固定的，出现各问题时请检查以上电脑 IP 是否正确。6、若以上各点检查无异常，请调度退出系统，重进系统一般就会恢复正常。3 各客户端（调度、磅房、实验、销售、总公司各领导）与服务器突然中断了时时数据交换后，卡在当时的操作界面？1 鉴于整套 ERP 系统运行在硬件配置很高的服务器中，各客户端都通过局域网挂接上了服务器，它们每时每刻都有大量数据包在交换，各客户端强大的功能才得以体现，是典型的 S/C 构架系统。2 发生这种情形之后，可以在
6、右下角“时间”上右击，弹出下拉列表框，在列表框中单击“任务管理器” ，在弹出的列表框找到“应用程序”窗口选定第二个应用程序，单击“结束任务”就可以结束卡在桌9面的 ERP 系统了。如下图：4 销售内勤在销售合同的框架下发生产任务单时，任务单每项都填写完整后，却无法保存？1 这时需要在系统管理 基础数据维护 销售部目录下仔细检查“浇注部位、强度等级、施工地点、工程名称、浇注方式、用户名称/施工单位”有没有重名的，如下图：10通过以上检查后，就可以完成保存、发送任务单了。5 销售内勤无论是否在销售合同框架下，任务单每项都填写完整后能保存，但不能向搅拌楼 1#机、2#机发送？1、请用双斜杠+ip、ping 或 ODBC 数据源命令检查网络是否畅通。2、请调度在“设置机组”列表中确认 1#机组、2#机组是否启用，如下图：6 实验室在给任务单选择配合比，审核通过后不能向搅拌楼 1#、2#机组发送配合比？1、请用双斜杠+ip、ping 或 ODBC 数据源命令检查网络是否畅通。2、请调度在“设置机组”列表中确认 1#机组、2#机组是否启用，如11下图：
