1、1.0 目的为确保作业安全，提高工作质量与效率，改善作业环境和产品质量，养成良好的工作习惯，结合奖惩措施进而达到自主管理、全员参与的 5S 推行目标。2.0 范围汽车美容店铺内所有人员3.0 组织与权责店长：定义区域负责人并监督所有人员依照 5S 管理作业规范执行洗车/美容 /机修 /财务/销售 /后勤/仓储人员：依规定执行4.0 流程图无5.0 作业内容、规定、注意事项5.1 定义：整理：区分要与不要的东西，不要的东西清掉。整顿：要用的东西规定定位，定量摆放整齐，明确标示。清扫：清除职场内垃圾，并防止污染的发生。清洁：将前 3S 实施的做法制度化，规范化，贯彻执行并维持成果、 。素养：人人依
2、规定行事，养成良好习惯。安全：危险隐患全部予以清除。节能：清除浪费，提高资源利用率。5.2 规定与标准A 作业区域：无废弃物、私人物品，表面无破损/污渍，干净亮丽B 洗车设备：无漏水 /漏气 /漏电/漏油的现象，定期进行保养，物品使用完毕归定位C 洗车耗材：所有耗材皆有固定摆放位置，台车上无长期未使用物品，无损坏/废弃物，有品名/规格/状态等明确标识C 仓储区域：无非物料杂物、架物标示一致，整齐摆放，且标识干净无破损D 客户休息区域：办公设备( 计算机/桌/椅/白板/柜子/打印机等)位置符合 7S 标准；人走椅子归位，衣服放入抽屉；抽屉无废弃物的杂物，无过期资料，均为常用物品；文件柜运用颜色管理，统一明确标识；柜台面保持干净整洁，不得随意放置私人物品；客户离开座位后立即清理座椅、茶几；吧台保持干燥、明亮整洁，台面物品依照规定摆放E 标示：标识明显、统一，无破损，不得张贴非公司指定标示F 标准作业指导书 ：干净无破损，任何人能随时使用G 电源线路：电源线路铺设平整，无铜线外露的现象，无办公设备之外的耗电设备H 能源节约：空调在规定的范围内使用(27)，空调/照明设施使用完毕后关闭；洗车作业注意避免重复不必要之冲水；水管无破损、渗漏；机器设备无空转；下班关闭所有电源。6.0 参考文件、附件、表单及编号无
