1、,DACUM工作坊培训 DACUM workshop Training,DACUM工作坊的背景 DACUM Workshop-Background,DACUM工作坊方法论 DACUM Workshop-Method,DACUM现场实操 DACUM Workshop-Practicing,目录,1,2,3,DACUM工作坊-背景 DACUM Workshop-Background,1, 人力资源 Human resource,4,2019/12/1,GETRAG, 财务Finance, 制造Manufacturing, 行政公关 Admin & Public Relations, 产品开发Pro
2、duct Development, 销售&市场Sales & Marketing, 信息技术 Information Technology, 内部审计 Internal Audit, 项目管理 Project Management, 领导力&专业发展Leadership & Professional Development, 质量&环境&健康安全Quality & Environment & Health Safety, 采购&STA Purchas & STA,HR战略规划HR strategy planning 招聘recruitment 绩效performance 员工关系employe
3、e relationship 薪酬与福利commission & benefit 培训与发展training and development,1、企业培训体系建设与规划Training system planning 2、培训需求调查与培训计划制定Training demand survey & Training plan draw-up 3、课程体系设计与开发Curriculum system design & develop 4、培训师培训TTT training 5、柯式四级培训效果评估4-level training effect evaluation 。,GJT 课程体系目录 GJT
4、 Curriculum System Contents,基于岗位序列的课程体系设计Position Sequence-based Curriculum System Design,岗位 序列 Position sequence,职责 分析 Duty analysis,步骤 分析 Step analysis,绩效 标准 分析 KPI analysis,KSA 分析 KSA analysis,学习主题 theme,学习目标 target,学习方式 method,评估方式 evaluation,课程体系 设计 Curriculum System design,DACUM工作坊 DACUM works
5、hop,H R,工 作 坊workshop,8月31日 Aug.31st,11月30日 Nov.30th,H R,学习内容 content,DACUM工作坊-方法论 DACUM Workshop-Method,2,2019/12/1,7,什么是DACUM？ What is DACUM ?,DACUM 主要应用 DACUM Chief Application,2019/12/1,8,DACUM 应用 DACUM Application,培训领域 training area,HR其他领域 Other area,知识题库的设定 Knowledge library setup,工作流程梳理 Work
6、process teasing,岗位职责和任务描述 Position duties& task description,组织构架分析/岗位层级分析 Organization structure analysis/ position level analysis,绩效考核 指标的设计 Performance assessment index design,课程体系设计 Curriculum system design,2019/12/1,9,DACUM样例 DACUM example,2019/12/1,10,DACUM工作坊布局 DACUM workshop layout,Screen,1,2
7、,3,4,现场：2-3位HR引导者On-site: 2-3 HR conductors每组each team：1位经理 one manager2-5位业务骨干2-5 position experts,2019/12/1,11,DACUM工作坊原则 DACUM workshop principle,将职位级别与论资排辈抛在脑后throw away position level and social status与会者人人平等everyone is equal in the workshop.在别人的意见上“孵化”新的意见generate new opinion based on other op
8、inions 一次只允许一个人发言everyone should make speech each time. 提出建设性的意见,而不是一味地给予批评welcome constructive opinions rather than always criticizing仔细认真地对待所有的职责/步骤描述treat duties/ steps description seriously,2019/12/1,12,XXX岗位序列 XXX Position sequence,岗位1 Position 1,岗位2 Position 2,岗位3 Position 3,岗位4 Position 4,职责
9、1 Duty 1,职责 3 Duty 3,职责 2 Duty 2,职责4 Duty 4,职责. Duty .,步骤 Step,步骤 1 Step 1,头脑风暴 brainstorming,步骤 4 Step 4,步骤 3 Step 3,步骤 2 Step 2,步骤 5 Step 5,职责 Duty,绩效标准KPI,绩效1 KPI 1,绩效2 KPI 2,绩效3 KPI 3,KSA分析 KSA analysis,K1,K3,K2,S1,S3,S2,A1,A3,A2,DACUM工作坊方法论 DACUM Workshop- Method,2019/12/1,13,HR 组织架构 HR organiz
10、ation chart,谢经理 Ms. Xie,薪酬福利主管 C&B 张雯/Wendy,员工关系主管 Employee relation 戚子珺/Daisy,培训与员工发展主管 Training & development 张燕/jenny,工厂人事科经理 Plant HR 陈经理/Mr. Chen,培训专员 Training specialist,培训助理 Training assistant,PDC专员 PDC specialist,英语培训师 English trainer,绩效专员 Performance specialist,员工关系专员 ER specialist,信息系统专员 I
11、nformation system specialist,招聘专员 Recruiting specialist,薪酬专员 Salary specialist,薪酬福利助理 C&B assistant,培训专员 Training specialist,薪酬福利专员 C&B specialist,绩效专员 Performance specialist,员工关系专员 ER specialist,DACUM工作坊现场实操 DACUM Workshop-Practicing,3,15,STEP 1：梳理岗位职责Tease position responsibility,时间：15 min,2019/12
12、/1,16,XXX岗位序列 XXX Position sequence,岗位1 Position 1,岗位2 Position 2,岗位3 Position 3,岗位4 Position 4,职责 1 Duty 1,职责 3 Duty 3,职责 2 Duty 2,职责4 Duty 4,职责. Duty .,步骤 Step,步骤 1 Step 1,头脑风暴 brainstorming,步骤 4 Step 4,步骤 3 Step 3,步骤 2 Step 2,步骤 5 Step 5,职责 Duty,DACUM工作坊方法论 DACUM Workshop- Method,17,STEP 2：明确步骤cl
13、ear each step,时间：30 min,2019/12/1,18,XXX岗位序列 XXX Position sequence,岗位1 Position 1,岗位2 Position 2,岗位3 Position 3,岗位4 Position 4,职责 1 Duty 1,职责 3 Duty 3,职责 2 Duty 2,职责4 Duty 4,职责. Duty .,步骤 Step,步骤 1 Step 1,头脑风暴 brainstorming,步骤 4 Step 4,步骤 3 Step 3,步骤 2 Step 2,步骤 5 Step 5,职责 Duty,绩效标准KPI,绩效1 KPI 1,绩效
14、2 KPI 2,绩效3 KPI 3,DACUM工作坊方法论 DACUM Workshop- Method,19,STEP 3：明确绩效标准Clear Performance standard,时间：30 min,2019/12/1,20,XXX岗位序列 XXX Position sequence,岗位1 Position 1,岗位2 Position 2,岗位3 Position 3,岗位4 Position 4,职责 1 Duty 1,职责 3 Duty 3,职责 2 Duty 2,职责4 Duty 4,职责. Duty .,步骤 Step,步骤 1 Step 1,头脑风暴 brainsto
15、rming,步骤 4 Step 4,步骤 3 Step 3,步骤 2 Step 2,步骤 5 Step 5,职责 Duty,绩效标准KPI,绩效1 KPI 1,绩效2 KPI 2,绩效3 KPI 3,KSA分析 KSA analysis,K1,K3,K2,S1,S3,S2,A1,A3,A2,DACUM工作坊方法论 DACUM Workshop- Method,2019/12/1,21,什么是知识-K？ What is knowledgeK?,知识-经验的固化 Knowledgesolidified experience一般满足三个条件conditions： 1、被验证过的verified; 2
16、、正确的correct; 3、被人们相信的convinced;,什么是技能-S？ What is skillS ?,运用知识/经验执行的一种活动方式或动作方式。 Action to use knowledge如： 1、跳绳rope skipping、 打字type writing 2、识别变速箱的一个零部件 Identify one part in gearbox 3、运用8D方法分析异响问题 Solve noisy issue with 8D,什么是态度-A？ What is attitudeA ?,个体对特定对象所持有的稳定的心理倾向，并由此产生的行为倾向性。 Steady mental
17、disposition and behavior tendency 如： 勤奋hardworking 认真serious 专注concentration 礼貌courtesy,KSA,2019/12/1,22,KSA提取 KSA extraction,出色完成一个工作步骤需要哪些KSA？Which KSA are required to finish work?,示例：工作步骤-收集数据 Example: work step collect data,23,STEP 4：KSA分析KSA analysis,时间：30 min,2019/12/1,24,成果 Achievement,1,2,3,
18、4,理清本岗位序列 clarify position sequence,梳理自身岗位的工作职责 tease position responsibility,明确岗位所需的知识、技能、态度 Clear up KnowledgeskillAttitude,明确岗位的绩效标准 Clear performance standard,DACUM工作坊今日成果DACUM workshop Todays achievement,2019/12/1,25,学习内容1 Content 1,学习内容3 Content 3,学习内容5 Content 5,学习内容2 Content 2,学习内容4 Content
19、4,学习内容6 Content 6,XXX岗位XXX position,学习内容7 Content 7,学习内容8 Content 8,学习内容9 Content 9,学习内容. Content ,XXX岗位序列XXX Position sequence,岗位1 Position 1,岗位2 Position 2,岗位3 Position 3,岗位4 Position 4,职责 1 Duty 1,职责 3 Duty 3,职责 2 Duty 2,职责4 Duty 4,职责. Duty .,步骤 Step,步骤 1 Step 1,头脑风暴 brainstorming,步骤 4 Step 4,步骤
20、3 Step 3,步骤 2 Step 2,步骤 5 Step 5,职责 Duty,绩效标准KPI,绩效1 KPI 1,绩效2 KPI 2,绩效3 KPI 3,KSA分析 KSA analysis,K1,K3,K2,S1,S3,S2,A1,A3,A2,DACUM工作坊方法论 DACUM Workshop- Method, 人力资源human resource, 采购&STA Purchas & STA,26,2019/12/1,GETRAG, 财务Finance, 制造Manufacturing, 行政公关Admin & Public Relations, 产品开发Product Develop
21、ment, 销售&市场Sales & Marketing, 信息技术Information Technology, 内部审计Internal Audit, 项目管理Project Management, 领导力&专业发展Leadership & Professional Development, 质量&环境&健康安全Quality & Environment & Health Safety,HR战略规划HR strategy planning 招聘recruitment 绩效performance 员工关系employee relationship 薪酬与福利commission & bene
22、fit 培训与发展training and development,1、企业培训体系建设与规划Training system planning 2、培训需求调查与培训计划制定Training demand survey & Training plan draw-up 3、课程体系设计与开发Curriculum system design & develop 4、培训师培训TTT training 5、柯式四级培训效果评估4-level training effect evaluation。,GJT 课程体系目录,GJT 课程体系目录 GJT Curriculum System Contents
23、,2019/12/1,27,课程体系建立行动计划 Curriculum system set-up action plan,说明statement：培训结束后的两周内，HR整理工作坊信息，并反馈给部门经理；HR clears up information collected and then feedback to department manager in two weeks after training;确认后的信息将会作为2016年部门培训需求调查依据；The information confirmed will be used for 2016 training demand survey;,Thank you for your attention,
