1、宗杰,猎头业务-光辉国际分析报告Repot for Korn Ferry International Survey,Page 2,目 录,Korn Ferry International Survey,Page 3,1,1,1,艺珂,光辉国际（Korn Ferry International Survey）诞生于美国，是上世纪七十年代全球最大的猎头公司。 它提供各种解决方案帮助客户吸引、培养、挽留以及奖励他们的人才 ，定位为人才管理解决方案供应商 , 在亚太区各重要商业中心设有 18 家办事处，包括奥克兰、班加罗尔、曼谷、北京、布里斯班、广州、香港、雅加达、吉隆坡、墨尔本、孟买、新德里、首尔、
2、上海、新加坡、悉尼、东京和惠灵顿。目前该公司在全世界四十多个国家开办了共近八十多处分支机构，上千名员工。 总部位于洛杉矶 。,Korn Ferry International Survey,,Page 4,1,1,艺珂,光辉国际是2000年中国加入世界贸易组织后第一家在大陆开展业务的外资人力资源咨询公司。目前已在大中国华区运营三十余年，并设立了香港、北京、上海及广州四间分公司。它是全球最大的人才管理咨询公司之一，并在中国上海和广州获准独资运营。,高管搜寻、人才管理与领导力咨询以及招聘外包、中层人才招聘,Korn Ferry International Survey,http:/ 5,1,1,1
3、,艺珂,北京 光辉国际咨询（北京）有限公司 朝阳区建国门外大街1号 国贸大厦B座10层1018室 邮编：100004 电话： +86 10 6535 9600 电邮: 董事总经理：George Fifield,上海 光辉(上海)人才咨询有限公司 中国上海卢湾区湖滨路222号 企业天地1号楼25楼2501室 邮编：200021 电话： +86 21 2306 8500 电邮: 董事总经理：顾伟忠 (Bill Gu),广州 广州光辉人力资源咨询有限公司 广州市天河区林和西路9号 耀中广场A座3601-3602室 邮编：510610 电话：+86 20 3811 6000 电邮: 董事总经理：
4、何鼎礼 (Jimmy Ho),香港 光辉国际 ( 香港) 有限公司 告罗士打大厦21072109室 电话：+852 2971 2700 电邮: 华南区主席： 徐佩恩 (Andrew Tsui) 董事总经理： 何鼎礼 (Jimmy Ho),台北 台灣光輝股份有限公司 台灣台北市信義區信義路五段七號 二十四樓C-1室 电话：+886 2 8722 1600 董事总经理：Richard Lin,Korn Ferry International Survey,Page 6,1,1,1,网络信息调查 现在职人员面谈交流 听取其候选人感受 工商信息调查,Korn Ferry International
5、Survey,Page 7,竞争对手基本情况分析企业概括 3.1.1,3.1,Lester B. Korn先生和Richard M. Ferry先生在洛杉矶创立光辉国际。 光辉国际在东京设立首个办事处成为第一家进入亚洲的猎头（经理人搜寻）公司。 光辉国际在亚洲的第二家办事处在新加坡开业。 成立香港和马来西亚吉隆坡办事处，被财富评为全球最大猎头公司。 在悉尼设立澳洲办事处。 在墨尔本设立澳洲第二个办事处。 在曼谷设立东盟区内第三个办事处。 Lester B. Korn先生被任命为美国驻联合国经济及社会理事会大使。 在孟买设立第一家办事处。 北京办事处开办，业务范围扩展到大中华区。 分别设立中国和
6、印度的第二办事处于上海和新德里。 韩国办事处设立于首尔。,1969年 1973年 1975年 1978年 1979年 1980年 1987年 1988年 1994年 1995年 1996年 1998年,Korn Ferry International Survey,Page 8,竞争对手基本情况分析企业概括 3.1.2,3.1,收购安立国际（Amrop International）及澳洲睿程（Futurestep）作为外包招 聘子公司，在布里斯班开设澳洲第二办事处，公司实现上市。 在新西兰奥克兰设立办事处，睿程业务扩展到香港、吉隆坡、新加坡和东京。 光辉国际被经济学人智库（EIU）评为亚洲领先
7、的猎头公司，推出“经理人搜 寻”（executive search）概念。 公司先后获准与北京人事局、上海人事局成立中外合资的猎头公司。 睿程于10月间将业务拓展到上海，并与北京大学联合开展研究。 大中华区战略运作中心迁至上海，睿程在印度新德里开展业务。 广州分公司开业。 荣获中国人才年度评选2010年最佳人才管理类年度人力资源咨询公司称号 。,1999年 2000年 2001年2002年 2004年 2005年 2008年 2010年,Korn Ferry International Survey,Page 9,竞争对手基本情况分析企业概括 3.2.1,3.2,Korn Ferry Inte
8、rnational Survey,与候选人建立充分信任，帮助他们拥有国际水平的领导力,每天认真看待自己的责任和义务，做到积极且令人无法超越,沟通、帮助、家庭、分享,Page 10,竞争对手基本情况分析企业概括 3.2.2,3.2,Korn Ferry International Survey,初级调研员、高级调研员、经理、高级经理、合伙人、高级合伙人,Korn Ferry International Survey,Page 11,竞争对手基本情况分析企业概括 3.3.1,3.3,现任董事长兼CEO： Paul Reilly曾就职于毕马威，现任中华区董事长兼CEO 亚太区总裁：郑家勤（Charl
9、es Tseng），常驻上海。主要负责管理包括日本、韩国、中国大陆、香港、台湾、澳大利亚、新西兰和印度等在内的 17 家办事机构的区域事务。同时也是光辉国际全球运营管理委员会成员，擅长CEO及高管业务。 资深合伙人：韩梅蕊 (Marie Han Silloway），亚太区全球消费与零售业务区域行业主管 资深合伙人：徐佩恩（Andrew Tsui），香港的资深合伙人。并担任光辉国际南区主席。致力于为华南区珠江三角洲的客户提供高端人才搜寻及咨询服务。对该区的独董,教育,家族和上市公司,政府及公营机构、金融及专业尤其擅长 。 资深合伙人：傅善勋（Steven Fisher），上海分公司资深合伙人，并
10、担任制造业行业大中华区主管。以其在亚太区二十多年丰富雄厚的高级管理人员寻访经验，协助客户组建高端领导团队 。 资深合伙人：李郑立苓 （Ling Li），香港的资深合伙人, 同時领导亚太区生命科学部门业务。 本土市场负责人：Robert Grandy，在23年职业生涯中积累了广泛的人脉与企业关系，现除负责本土市场开拓外还负责金融部门业务。 资深合伙人及总监：Indranil Roy，长于机械工程，在印度获得工商管理硕士学位，在东南亚各国及欧美有广泛的经验，现领导全球咨询业务。,Korn Ferry International Survey,Page 12,竞争对手基本情况分析企业概括 3.3.2
11、,3.3,资深合伙人：蒋磊，16年高层招聘经验 ，97年由雷文国际转入光辉国际任职，客户涉及工业制造、金融行业、医药和健康、高科技及大众消费品等众多领域。 资深合伙人： Steve 姜，拥有宾夕法尼亚大学沃顿商学院 (Wharton School, University of Pennsylvania) 金融学 MBA 学位 , 以及中国浙江大学机械工程理学学士学位，曾供职于罗盛咨询 (Russell Reynolds) ，负责工业市场方面的工作，着重于电气与资本设备领域 , 以及制药与医疗器械。 资深合伙人：Jerome Bucher，瑞士人 , 居住在北京 , 他在大中华区生活工作了 20
12、 余年。他拥有苏黎世大学 (University of Zurich) 中文硕士学位以及瑞士洛桑国际管理发展学院 (IMD) MBA 学位。曾供职于海德思哲 (Heidrick & Struggles)，任生命科学市场北京资深合伙人。Bucher 先生专注于生命科学领域，着重制药与医疗器械公司 , 也负责工业领域尤其是资本财货领域的工作。 合伙人：Miao 曹, 为金融服务市场的客户提供服务。在加盟光辉国际之前 ,曾在麦肯锡 (McKinsey & Company) 和摩根大通 (JPMorgan Chase) 就职，后在硅谷拥有过自己的咨询公司 ,拥有斯坦福大学 (Stanford Univ
13、ersity) MBA 学位 , 以及北京外国语大学学士学位。为美国、欧洲和中国的财富 (Fortune) 500 强公司、风险资本投资的创业企业以及国际非政府组织提供咨询服务。,Page 13,竞争对手基本情况分析企业概括 3.4.1,3.4,金融、教育、政府及非营利领域、工业、高科技、快速消费品和医药卫生与生命科学、其它本土企业,非单纯人力供应商(vender) ， “顾问+咨询”模式(Consulting firm)，通过业务延伸着重为客户提供合理、适用的人才解决方案,Korn Ferry International Survey,Page 14,竞争对手基本情况分析业务流程 3.5.1
14、,3.5,Korn Ferry International Survey,由市场部负责开拓相关策划及BD业务,市场部BD之后负责全部签约过程，其间参考业务人员的建议,Page 15,竞争对手基本情况分析业务流程 3.5.2,3.5,前期与客户深入、反复的沟通，了解客户为什么需要这个职位。 客户通过光辉国际全面了解市场以后，也会调整需求和预期。,Korn Ferry International Survey,考察候选人，包括个人的学业、经历、业绩等硬指标，也包括做事方法、性格特点、内在驱动力、团队精神、领导才能、情商，甚至人才拥有的社会资本等方面,企业方调查（文化、规则、规模、状况等）由行政业务
15、支持负责,Page 16,竞争对手基本情况分析业务流程 3.5.2,3.5,光辉国际甄选人才通常从软、硬两方面来着手。硬件指个人的学历、经历、业绩等硬指标，而软件是性格倾向、性格特点、内在驱动力、团队精神、领导才能、情商，甚至包括人才拥有的社会资本等软指标 。,Korn Ferry International Survey,由部门行政助理协助顾问或合伙人完成报告,Page 17,竞争对手基本情况分析业务流程 3.5.3,3.5,Korn Ferry International Survey,ICCJ(Initiative，Competence，Compati_bility，Judgment)人
16、才评估方案 一、人才的内在驱动力。人才要具有进取心和面对挫折百折不挠的精神，精力充沛地执行计划、任务的力量或能力。二、人才的职业能力。如对数字的处理能力，对突发情况的应变能力，对信息的分辨能力，把握全局方向并及时调整的能力。三、人才的团队管理能力，管理风格、领袖才能、个人魅力、沟通能力以及对团队的综合管理能力。四、人才的判断能力。作为一个领导者，没有人告诉你该怎么走，该如何做，事情的本来面目需要自己做出判断，一部分依靠经验，另一部分根据分析，由此才能做出准确的判断。五、人才的文化取向、价值取向，看他们是否能和公司战略、公司文化相吻合。人才要充满激情，有强烈的使命感，喜欢迎接挑战，富于创新精神。
17、,Page 18,竞争对手基本情况分析业务流程 3.5.4,3.5,Korn Ferry International Survey,客户Offer提供给责任顾问，由顾问转发候选人,行政财务部负责公司财务工作以及收账确认、财务风险管理等,入职前企业方情况介绍及离职手续办理进度跟踪,Page 19,竞争对手基本情况分析业务流程 3.6.1,3.6,光辉国际强调在为高级人才服务的空间中，要提供全套的服务，如培训、招聘、评估等，通过一条龙式的服务介入到整个公司的整个人力资源管理中，从客户的人力资源计划开始一直到许多计划的执行。比如，光辉国际拥有一套比较完善的针对管理团队的评估工具，能够为客户提供相当全
18、面的咨询服务。当一个公司发生改组或者新的CEO上台，公司的战略决策有待转变的时候，企业就可以委托光辉国际来评估现任的管理团队，考察这个团队能否满足公司今后发展的需要。评估将根据6S进行，即结构、系统、战略、团队、技能、风格(Structure，System，Strat_egy，Staff，Skill，Style)。战略咨询关注的是如何搭建企业的结构、系统、战略，而人力咨询关注的是那些实施战略的团队、技能、风格。,Korn Ferry International Survey,Page 20,竞争对手基本情况分析业务流程 3.6.2,3.6,光辉国际为财富500强企业中的近半数公司提供过服务，其
19、中超过半数是CEO、CFO、COO、董事会成员或其他最高等级的职位。它在中国市场上的业务定位是招聘、评估、培训等人才咨询服务，其中大部分时间依旧为大公司的高层管理人员进行顾问和招聘工作。 咨询+顾问：,Korn Ferry International Survey,新人培训、技术培训、话术培训,Page 21,竞争对手基本情况分析管理分析 3.7.1,3.7,合伙人底薪+提成（50万回款10%，100万回款15%，半年结）,Korn Ferry International Survey,经理、调研员底薪16 360考核,Page 22,竞争对手基本情况分析管理分析 3.7.2,3.7,人员流动
20、率：较低稳定员工背景：外语工具掌握度高、熟悉操作流程、对企业提供的条件或福利 产生依赖性、熟悉并习惯外企运作方式及管理办法。流动重要原因：不满足于现状，追求更自由化发展空间。,Korn Ferry International Survey,Page 23,竞争对手优劣势总结 5.1,5,Korn Ferry International Survey,Korn Ferry International Survey,Page 24,竞争对手优劣势总结 5.2,5,Page 25,需解决的问题 5.2,5,1、咨询业务有时会模糊企业发展的主要方向； 2、国际猎头方法需要适应国内环境； 3、招募、吸引及人员的培养； 4、效率提高、端正心态。,Korn Ferry International Survey,Page 26,1,一,二,三,1,1,计划,高人计划,6,Korn Ferry International Survey,对来源于该公司的高手在企业文化融合前提下可少量引进。,继续走招聘专业化的路线不要受外来影响。,注重梯队培养和团队建设，防止告诉扩张期发生人才荒。,谢谢！,谢谢观赏,猎头事业部 2010.12.25,
