1、城市轨道交通服务礼仪,合川渝南职业中学 主讲：马龙远,主讲：马龙远 1,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,姿态形体手势礼仪,主讲：马龙远 2,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,一、知识描述,主讲：马龙远 3,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,鼓 掌,主讲：马龙远 4,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,正确的鼓掌手势,攥紧拳头,主讲：马龙远 5,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,伸出食指,主讲：马龙远 6,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,有教训人的意思,伸出食指,主讲：马龙远 7,单元2 城市轨道交
2、通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,引起他人注意,伸出食指,主讲：马龙远 8,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,表示安静,背 手,主讲：马龙远 9,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,权威,沉思,二、手势的礼仪要求,主讲：马龙远 10,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,不卫生的手势,不稳重的手势,对他人失敬的手势,自然亲切,协调一致,二、常用的礼仪手势,主讲：马龙远 11,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,主讲：马龙远 12,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,横摆式（请进）,中位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,
3、主讲：马龙远 13,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,曲臂式（里边请）,中位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远 14,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,双臂横摆式（大家请）,中位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远 15,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,面对宗教人士做自我介绍时可把右手放在左胸上方的手势进行介绍,中位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远 16,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,直臂式 （请往前走）,高位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远
4、17,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,斜臂式/斜摆式 （请随我来）,低位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远 18,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,斜臂式/斜摆式 （请坐）,低位手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远 19,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,用于介绍,小手势,2、常用的引导手势（“请”的手势）,主讲：马龙远 20,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 正面朝上 尖、刀刃内向,传递物品,3、递物、接物手势,主讲：马龙远 21,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品,接取物品,3、递物、接物手势,注重细节！细节决定成败！让我们一起做得更好！,提示,主讲：马龙远 22,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,再 见！,主讲：马龙远 23,单元2 城市轨道交通l服务礼仪这形体训练手势礼仪,
