1、管理信息系统开发案例课 题：宾馆客房管理信息系统 组 别：第七组 成 员: 指导老师： 学 院：计算机与信息工程学院 专 业：信息管理与信息系统 班 级： 宾馆客房管理信息系统1.顶层数据流程图系统外部实体有客户、财务、管理人员。客户向系统提供个人信息、住宿要求等个人信息，系统通过各种处理，向外输出结账/挂账单据给客户，财务单据给财务部门，日结报表给管理人员。客 户 信 息 F 1客 户P 0宾 馆 客 房管 理 系 统财务管理人员财 务 单 据 F 4日 结 报 表 F 5结 账 / 挂 账 单 据 F 3宾馆客房管理信息系统顶层数据流程图2.第一层数据流程图本系统集成了预订管理、住宿管理、
2、消费管理、结账管理和营业额统计等功能。客 户P 1预 订 管 理D 2 预 订 登 记 表客 户 预 定 信 息 F 1P 2住 宿 管 理预 定 信 息 F 6预 订 确 认 信 息 F 1 1客 户 住 宿 信 息 F 2预 定 记 录 F 7入 住 信 息 F 2 D 1 住 宿 登 记 表P 4结 账 管 理D 8 消 费 总 账 表财 务管 理人 员住 宿 记 录 F 8消 费 总 账 F 1 0D 3 退 宿 汇 总 账 表P 5营 业 额 统 计账 目 信 息 F 1 3财 务 单 据 F 4结 账 / 挂 账 单 据 F 3日 结 报 表 F 5结 账 信 息 F 1 2P 3
3、消 费 管 理消 费 总 账 F 1 0宾馆客房管理信息系统第一层数据流程图3.“预定管理 P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图客 户P 1 . 3预 订 登 记D 2 预 订 登 记表客 户 预 定 信 息 F 1P 2住 宿 管 理预 定 信 息 F 6预 订 确 认 信 息 F 1 1客 户 住 宿 信 息 F 2预 定 记 录 F 7入 住 信 息 F 2D 1 住 宿 登 记 表P 4结 账 管 理D 8 消 费 总 账 表财 务管 理 人 员住 宿 记 录 F 8消 费 总 账 F 1 0D 3 退 宿 汇 总 账 表P 5营 业 额 统 计账 目 信 息 F 1 3财 务 单
4、 据 F 4结 账 / 挂 账 单 据 F 3日 结 报 表 F 5结 账 信 息 F 1 2P 3消 费 管 理消 费 总 账 F 1 0P 1 . 1查 询 房 态信 息P 1 . 2判 断 新 老客 户D 1 0 客 户 信 息 表D 6 房 间 信 息 表空 闲 房 间 信 息 F 1 5客 户 信 息 F 3 0房 间 信 息 F 6客 户 信 息 F 3 0P 1 . 4登 记 新 客 户信 息新 客 户 信 息 F 3 1客 户 信 息 F 3 0P 1 . 6处 理 到 期预 约P 1 . 5变 更 预 约变 更 信 息 F 3 2到 期 提 醒 信 息 F 3 3“预定管理
5、P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图4.“住宿管理 P2”数据处理过程展开的第二层数据流程图客 户P 1预 订 管 理D 2 预 订 登 记 表客 户 预 定 信 息 F 1P 2 . 1入 住 管 理预 定 信 息 F 6预 订 确 认 信 息 F 1 1客 户 住 宿 信 息 F 2预 定 记 录 F 7入 住 信 息 F 2D 1 住 宿 登 记 表P 4结 账 管 理D 8 消 费 总 账 表财 务管 理人 员住 宿 记 录 F 8消 费 总 账 F 1 0D 3 退 宿 汇 总 账 表P 5营 业 额 统 计账 目 信 息 F 1 3财 务 单 据 F 4结 账 / 挂 账 单
6、据 F 3日 结 报 表 F 5结 账 信 息 F 1 2P 3消 费 管 理消 费 总 账 F 1 0P 2 . 3续 住 管 理P 2 . 2调 房 登 记D 6 房 间 信 息 表房 间 信 息 F 1 4F 1 5空 闲 房 间 信 息 F 1 5F 1 4续 住 要 求 F 1 7房 间 信 息 F 1 4入 住 信 息 F 2调 房 信 息 F 1 6入 住 信 息 F 2“住宿管理 P2”数据处理过程展开的第二层数据流程图5.“消费管理 P3”数据处理过程展开的第二层数据流程图客 户P 1预 订 管 理D 2 预 订 登 记 表客 户 预 定 信 息 F 1P 2住 宿 管 理预
7、 定 信 息 F 6预 订 确 认 信 息 F 1 1客 户 住 宿 信 息 F 2预 定 记 录 F 7入 住 信 息 F 2D 1 住 宿 登 记 表P 4结 账 管 理D 8 消 费 总 账 表财 务管 理人 员住 宿 记 录 F 8消 费 总 账 F 1 0D 3 退 宿 汇 总 账 表P 5营 业 额 统 计账 目 信 息 F 1 3财 务 单 据 F 4结 账 / 挂 账 单 据 F 3日 结 报 表 F 5结 账 信 息 F 1 2P 3 . 3核 算 消 费金 额消 费 总 账 F 1 0消 费 要 求 F 1 8P 3 . 1登 记 消 费内 容D 5 商 品 信 息 表商
8、品 信 息 F 1 9D 7 消 费 明 细 表P 3 . 2打 印 消 费账 单消 费 账 单 F 3 4消 费 信 息 F 2 0“消费管理 P3”数据处理过程展开的第二层数据流程图6.“结账管理 P4”数据处理过程展开的第二层数据流程图客 户P 1预 订 管 理D 2 预 订 登 记 表客 户 预 定 信 息 F 1P 2住 宿 管 理预 定 信 息 F 6预 订 确 认 信 息 F 1 1客 户 住 宿 信 息 F 2预 定 记 录 F 7入 住 信 息 F 2D 1 住 宿 登 记 表P 4 . 5打 印 单 据D 8 消 费 总 账 表财 务管 理人 员住 宿 记 录 F 8消 费
9、 总 账 F 1 0D 3 退 宿 汇 总 账 表P 5营 业 额 统 计账 目 信 息 F 1 3财 务 单 据 F 4结 账 / 挂 账 单 据 F 3日 结 报 表 F 5结 账 信 息 F 1 2P 3消 费 管 理消 费 总 账 F 1 0退 房 要 求 F 3 4P 4 . 1检 验 核 算损 失D 5 商 品 信 息 表D 1 1 消 耗 商 品 清 单P 4 . 2退 房 结 算总 账P 4 . 3结 账 处 理P 4 . 4挂 账 处 理结 账 信 息 F 1 2结 账 信 息 F 1 2D 1 2 挂 账 单 位 信 息 表D 1 3 退 宿 结 账 表D 1 4 退 宿
10、挂 账 表D 6 房 间 信 息 表 房 态 信 息 F 3 5“结账管理 P4”数据处理过程展开的第二层数据流程图7.“营业额统计 P5”数据处理过程展开的第二层数据流程图客 户P 1预 订 管 理D 2 预 订 登 记 表客 户 预 定 信 息 F 1P 2住 宿 管 理预 定 信 息 F 6预 订 确 认 信 息 F 1 1客 户 住 宿 信 息 F 2预 定 记 录 F 7入 住 信 息 F 2 D 1 住 宿 登 记 表P 4结 账 管 理D 8 消 费 总 账 表财 务管 理人 员住 宿 记 录 F 8消 费 总 账 F 1 0D 3 退 宿 汇 总 账 表P 5 . 1统 计 营 业 额账 目 信 息 F 1 3财 务 单 据 F 4结 账 / 挂 账 单 据 F 3日 结 报 表 F 5结 账 信 息 F 1 2P 3消 费 管 理消 费 总 账 F 1 0P 5 . 2打 印 报 表日 营 业 额 F 2 6“营业额统计 P5”数据处理过程展开的第二层数据流程图
