1、目录一、 行政部岗位设置总表 2二、 行政部组织结构图(略) 3三、 行政人事部工作职责 33.1. 行政管理 .33.1.1. 制度、规章管理 .33.1.2. 综合文秘管理 .33.1.3. 内外宣传协调 .33.1.4. 法律事务管理 .33.1.5. 费用预算及控制 .33.2. 人事管理 .43.2.1. 劳动政策管理 .43.2.2. 评估、考核管理 .43.2.3. 薪酬福利、劳动合同管理 .43.2.4. 员工培训 .4四、 行政部岗位职责说明 54.1. 办公室主任 .64.2. 人事专员 .74.3. 后勤专员 .84.4. 行政文员 .9五、 流程设计实例（人力资源部分）
2、 105.1. 组织体系建立、行政机构调整与定员工作流程 .105.2. 岗位设置工作流程 .115.3. 培训管理流程 .12一、 行政部岗位设置总表部门名称 行政部本部门职位 设置总数（个）本部门总人数职位名称 岗位编号 职位人数 主要职责分工 备 注二、 行政部组织结构图(略)基本结构需要根据公司的实际需求来画三、 行政人事部工作职责3.1. 行政管理3.1.1. 制度、规章管理 制度、规章的制定、执行、检查 奖惩条例的制定、实施 公司决议，领导交办任务的督查、督办3.1.2. 综合文秘管理 公司、部门计划拟定 公文办理 会议安排、记录、印发 文印管理 综合档案、开发档案管理 资产采购、
3、调配、控制管理 劳动保护和劳动用品、办公用品、车辆、通讯器材、员工伙食、宿舍等管理3.1.3. 内外宣传协调 企业文化、企业形象的宣传、组织。 企业品牌、产品品牌的融合、宣传。 外事接待，公关活动的协调安排。 公司内部工作协调。 各种活动的组织。3.1.4. 法律事务管理 普法教育。 合同审理。 法律纠纷处理。3.1.5. 费用预算及控制 行政费用预算和控制。 本部门费用控制。3.2. 人事管理3.2.1. 劳动政策管理 行业劳动政策调研 人力资源发展规划和管理政策的制定、实施 劳动政策整理归集3.2.2. 评估、考核管理 人才评估、选聘、录用、辞退 业绩考核的组织实施 人事任免手续的办理 岗
4、位职务竞争机制体系的制定和实施3.2.3. 薪酬福利、劳动合同管理 制定薪酬、福利标准并组织实施 劳动合同管理 人事档案管理 劳动保险办理 行业、劳动力市场薪酬体系调研。3.2.4. 员工培训 员工长、中、短期职业发展规划的实施 建立人才库，保证各层次人才需求 建立多种形式、途径的员工培训体系 加强与各专业培训机构的联系，有计划的开发员工培训需求分析四、 行政部岗位职责说明4.1. 办公室主任直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位名称办公室主任 职位代码 QD-XZ-OO1 所属部门行政部职 系职等职级 直属上级副总经理薪金标准填写日期 核 准 人职位概要:在副总经理的领导和管理下，全面
5、主持公司的行政和人事方面的管理工作。工作内容:1. 制订和实施公司的行政工作，如内外接待；企业文化制度建设；办公用品和固定资产的管理；提供各种后勤保障服务；处理公司相关法律事务；2. 负责会议的落实；文件和文档的起草、收发、传递和归档；催办副总经理安排的各项工作；收集、整理和汇总副总经理需求的有关信息和资料；3. 负责公司人力资源工作的规划，编制公司员工需求计划；管理人事资料、档案；办理人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作；办理员工工资、奖金、福利等；4. 办理上级领导交办的其他工作。任职资格:教育背景: 行政管理、企业管理或人力资源管理相关专业大专以上学历培训经历: 受过现代人力资源管
6、理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训经 验: 3 年以上行政管理相关工作经验，熟悉现代人力资源管理技能技巧: 熟练的中文写作、口语、阅读能力 优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致 熟练使用办公软件、办公自动化设备态 度: 做事客观、严谨负责、踏实、敬业 工作细致认真，谨慎细心、责任心强 具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强4.2. 人事专员直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位名称 人事专员 职位代码 QD-XZ-OO2 所属部门 行政部职 系 职等职级 直属上级 办公室主任薪金标准 填写日期 核 准 人职位
7、概要:协助办公室主任进行人力资源规划、考核、培训、招聘等人力资源管理工作，建立公司人力资源供应与开发渠道。工作内容:1. 公司人员招聘、录用、调迁、晋升、离职等手续的办理；2. 员工人事档案的建立与保管，及其他资料的登记与整理；3. 每月新进人员的登记统计工作与每月离职人员的登记汇总工作；4. 员工各类请假、迟到、早退、出差、公出等考勤数据的管理；5. 员工的薪资核算及福利申请发放作业；6. 普通员工劳动合同的按时签订及保养，并对到期合同的续签通知与签订工作；7. 办理上级领导交办的其他工作。任职资格:教育背景: 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专及以上学历培训经历: 受过人力资
8、源知识培训经 验: 一年以上相关工作经验技能技巧: 熟悉国家相关法律法规 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程 人力资源管理理论基础扎实 熟练使用相关办公软件态 度: 办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识 较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力工作条件:4.3. 后勤专员直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位名称 后勤专员 职位代码 QD-XZ-OO3 所属部门 行政部职 系 职等职级 直属上级 办公室主任薪金标准 填写日期 核 准 人职位概要:根据公司行政管理制度，负责饭堂、后勤事务管理，保证公司后期保障的顺利和及时。工作内容:1. 安排落实
9、上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；2. 参与拟定和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；3. 负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理;；4. 负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；5. 进行宣传与安全检查，代表公司与相关部门交涉，管理公司用水、用电情况；6. 对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；7. 办理上级临时交办的其他工作。任职资格:教育背景: 文秘、财务、后勤管理专业中专以上学历培训经历: 受过物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训经 验: 1 年以上物料管理工作经验，有水暖、电、车辆、食堂等后
10、勤管理工作经验，资产管理经验 大型进出口公司或物流公司工作经验技能技巧: 能根据公司不同时期的发展需要，提供相应的物资设备配备方案；能根据办公需求，市场行情，制定相应的计划及书面汇报 有一定的英语水平，能熟练使用改革中办公自动化设备 良好的沟通协调能力，组织安排能力，具备灵活有序的物料控制能力态 度: 人品端正，爱岗敬业，工作态度细致，踏实，能吃苦耐劳工作条件:4.4. 行政文员直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位名称 行政文员 职位代码 QD-XZ-OO4 所属部门 行政部职 系 职等职级 直属上级 办公室主任薪金标准 填写日期 核 准 人职位概要:协助上级完成公司行政事务性工作及部
11、门内部日常事务工作，以及档案的登记，分类等事务。工作内容:1. 协助上级完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作；2. 协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；3. 协助行政部进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4. 各项规章制度监督与执行；5. 严格执行档案资料保密制度；6. 严格档案入库制度，认真做好分类登记，对档案的分类应做到科学合理，便于查找；7. 档案借阅应按规定办理登记手续，认真检查到期归还的资料是否完整无缺，发现问题及时报告和处理；8. 按有关规定对档案进行例行的保养、管理或销毁。任职资格:教育背景: 行政管理类相关专业毕业大专
12、及以上学历培训经历: 受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训，有相应的资格证书经 验: 两年以上行政管理工作经验技能技巧: 具有一定心理学知识，具有较强的时间管理能力 优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力 熟练使用办公软件以及操作办公自动化设备 掌握行政档案管理基础知识态 度: 具有良好的沟通协调能力和执行力 工作细致，认真，有较强的责任心 思路严谨，较强的逻辑推理，团队意识强工作条件:五、 流程设计实例（人力资源部分）5.1. 组织体系建立、行政机构调整与定员工作流程5.2. 岗位设置工作流程5.3. 培训管理流程记住，永远不要对父母说这十句话！1.好了
13、，好了，知道，真啰嗦！（可怜天下父母心，父母的“啰嗦”其实是一种幸福。）2.有事吗，没事？那挂了啊。（父母打电话，也许只想说说话，我们能否明白他们的用意，不要匆忙挂了电话！）3.说了你也不懂，别问了！（他们只是想和我们说说话。）4.跟你说了多少次不要你做，做又做不好。（一些他们已经力不能及的事，我们因为关心而制止，但不要这样让他们觉得自己很无用。）5.你们那一套，早就过时了。（父母的建议，也许不能起到作用，可我们是否能换一种回应的方式？）6.叫你别收拾我的房间，你看，东西找都找不到！（自己的房间还是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）7.我要吃什么我知道，别夹了！（盼着我们回家的父母总
14、想把所有关心融在特意做的菜里，我们默默领情就好。）8.说了别吃这些剩菜了，怎么老不听啊！（他们一辈子的节约习惯，很难改，让他们每次尽量少做点菜就好。）9.我自己有分寸，不要老说了，烦不烦。（他们只是担心你吃亏。）10.这些东西说了不要了，堆在这里做什么啊！（人老了都会念旧 ）当你还在襁褓时，她便天天抱着你，哄你入睡；当你到少年时代，她便天天念叨着你，夜夜帮你捻着棉被；当你终于离开家，远行他方，她便天天牵挂着你。有时候，我们总是在抱怨母亲的唠叨、念叨，总是在心烦她那些说了无数遍的关心话语。都说儿女是父母前辈子欠下的债，这句话不假。让我们感恩于心，让我们感恩父母那些点滴的关怀。如果有一天，你发现母
15、亲煮的菜太咸太难吃，如果有一天，你发现父母经常忘记关电器；如果有一天，你发现父亲的花草树木已渐荒废，如果有一天，你发现家中的地板衣柜经常沾满灰尘；如果有一天，你发现父母不再爱吃青脆的蔬果，如果有一天，你发现父母爱吃煮得烂烂的菜；如果有一天，你发现吃饭时间他们老是咳个不停，千万别误以为他们感冒或着凉（那是吞咽神经老化的现象）；如果有一天，你发觉他们不再爱出门也许是因为身体一天不如一天 每个人都会老，父母会比我们先老。当父母不能照顾自己的时候，很多事情做得不好的时候，请不要嫌弃他们，并请维持他们的“自尊心”.当他们不爱洗澡时，请抽空定期帮他们洗身体，因为纵使他们自己洗也不可能洗干净；当我们享受美食的时候，请替他们准备大小适当、容易咀嚼的一小碗。他们不爱吃，可能是因为牙齿咬不动了。曾经听到过这样一个说法：其实，每位母亲都是一位漂亮的仙女，她们有一件非常美丽的衣裳。可是当她决定做某个孩子母亲的时候，当她准备呵护某个生命的时候，就会褪去这件美丽的衣裳，变成一名普通的女子，一辈子，平淡无奇。
