1、1 第 1页 劳动关系协调师（一级）知识点辅助练习题 一、单项选择题 1、劳动标准是指对劳 104 动领域内的（ D ）事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。 P2 （ A）常规性 （ B）标准性 （ C）一般性 （ D）重复性 2、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金的是（ C ）。P4 （ A）北京 （ B）上海 （ C）广东 （ D）江苏 3、自 1919 年至 2011 年，国际劳工组织已经通过了（ B ）个公约。 P5 （ A） 169 （ B）189 （ C） 201 （ D） 210 P5 4、国际劳工组织的核心和宗旨是确立和保障
2、世界范围内的（ B ）权利。 P5 （ A）雇主 （ B） 工人 （ C）雇主和工人 （ D）政府 P5 5、全球化对用人单位劳动标准的影响为（ C ）。 P12 （ A）降低劳动标准的竞争 （ B）提高劳动标准的压力 （ C）既存在降低劳动标准的竞争，又有提高劳动标准的压力 （ D）不一定 6、（ A ）是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护 消费者权益、保护劳工的基本权利和人 权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。 P12 （ A） 企业社会责任 （ B）企业经济责任 （ C）企业责任 （ D）企业使命 7、企业社会责任报告又
3、叫（ B ）报告。 P14 （ A） 财务 （ B）非财务 （ C）经营 （ D）非经营 8、企业社会责任报告内容的原则不包括（ C）。 P14 （ A）关键性原则 （ B）完整性原则 （ C）时效性原则 （ D）利益相关者参与原则 9、（ B ）是指要将员工视为单位的利益相关者，遵循公平的原则，充分考虑劳动者的权益，实现劳动关系健康和谐、化解劳动争 议，避免劳动冲突。 P24（ A）合法 （ B）合情 （ C）合理 （ D）合规 10、（ C）不属于工资制度设计的原则。 P25（ A）按劳取酬原则 （ B）同工同酬原则 （ C） 绩效考核原则 （ D）合法保障原则 11、（ B ）是用人单位
4、分配思想、价值观、目标追求、价值取向和制度的土壤。P26 （ A）企业战略 （ B）企业文化 （ C）企业责任 （ D）企业使命 12、以下说法不正确的是（ D）。 P29 （ A）单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想 （ B）用人单位劳动标准是实现单位发展战略的重要保证 （ C）单位发展战略随 着用人单位所处发展阶段不同而变化 （ D） 用人单位劳动标准是制定单位发展战略的基础 13、（ C ）不属于影响工资标准调整的主要因素。 P26 （ A）劳动力市场因素 （ B）政府法律法规 （ C）用人单位人员结构 （ D）用人单位经营状况 14、 20 世纪以来，企业社会责任运动已经取得成功，
5、以（ A ）为主要内容的社会责任标准正在成为公认的国际贸易标准。 P13 （ A） 劳动标准 （ B）国际公约 （ C）企业责任 （ D）企业使命 15、 20 世纪 70 年代开始，企业社会责任报告以（ B ）报告为主 P14 C （ A）单项 （ B）综合性 （ C）雇员 （ D）环境 16、工资支付规则不包括（ B ）。 P25 （ A）货币支付规则 （ B）同工同酬规则 （ C）直接支付规则 （ D）优先支付规则 17、（ C）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调整，使之趋向合理化。 P25（ A）合法保障 （ B）同工同酬 （ C）平衡 （ D）公平 2 第 2
6、页 18、制定规章制度要遵循以下程 序：讨论，提出方案和意见，平等协商，确定方案，公示。这属于符合（ A）原则。 24（ A）合法 （ B）合情 （ C）合理 （ D）合规 19、（ C）劳动标准通常是指 劳动安全与卫生方面的技术性标准，主要涉及劳动领域内自然科学属性的劳动标准。 P23（ A）立法型 （ B）非立法型 （ C）国家标准化机构批准强制执行 （ D）行业 20、（ D ）不属于企业社会责任报告中环境绩效的内容。 P20 （ A） 绿色采购制度 （ B）降污减排责任 （ C）保护生物多样性 （ D）企业捐赠方针或制度 21、（ C）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务
7、的协议。 P34 （ A）集体合同 （ B）返聘协议 （ C）劳动合同 （ D）服务期协议 22、 用人单位拟聘雇或者接受被派遣台、港、澳人员的，应当为其申 请办理（ D）P227 （ A）外国人就业证 （ B）境外人员就业证 （ C）非内地人员就业证 （ D）台港澳人员就业证 23、用人单位自（ D ）与劳动者建立劳动关系。 P35 （ A）订立劳动合同之日 （ B）招用后一个月内 （ C）试用期满之日 （ D）用工之日 24、狭义上的订立劳动合同，是指（ B ）。 P34 （ A）订立口头劳动合同 （ B） 订立书面劳动合同 （ C）既包括订立口头劳动合同，也包括订立书面劳动合同 （ D）
8、使用劳动行政部门制定的劳动合同文本去订立书面劳动合同 25、一名员工 3 月 1 日与公司订立劳动 合同，劳动合同期限从 3 月 16 日开始，其中试用期为 3 月 16 日至 4 月 15 日，员工从 3 月 16 日开始上班。该员工与公司建立劳动关系的时间是（ B） （ A） 3 月 1 日 （ B） 3 月 16 日 （ C） 4 月 15 日 （ D）4 月 16 日 26、心理契约理论是由哪位学者提出（ B ） P46 （ A）孔茨 （ B）施恩 （ C）泰罗 （ D）梅奥 27、经营劳务派遣业务的公司，注册资本不得少于人民币（ C ）元。 P199 （ A）10 万 （ B） 50
9、 万 （ C） 200 万 （ D） 300 万 28、劳务派遣单位应当与 被派遣劳动者订立（ C）以上的固定期限劳动合同。P195 （ A） 6 个月 （ B） 12 个月 （ C） 24 个月 （ D） 36 个月 29、劳务派遣单位、用工单位违反劳动合同法有关劳务派遣规定的，由劳动行政部门责令限期改正；逾期不改正的，以每人（ C ）的标准处以罚款。 P200 （ A）一千元以上两千元以下 （ B）两千元以上五千元以下 （ C）五千元以上一万元以下 （ D）一万元以上两万元以下 30、以下哪个因素规定了职工的基本思维模式和行为模式（ D ） ? （ A）企业与职工的心理契约 （ B）企业的
10、绩效考核办法 （ C）企业的共同愿景 （ D）企业的价值观 31、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（ B）小时的用工形式。 P37 （ A）二十小时 （ B）二十四小时 （ C）二十八小时 （ D）三十小时 32、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（ C ）日。 P196（ A） 7 （ B）10 （ C） 15 （ D） 30 33、用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴纳 （ D）3 第 3页 费。 P38 （ A）养老保险 （ B）失业保险 （ C）医疗 保险 （ D）工伤保险
11、34、以下关键岗位的界定方法中，哪种需要重复评价三次取平均值（ A） P40（ A）岗位排列法 （ B）岗位分类法 （ C）因素计点法 （ D）因素比较法 35、以下哪个是关键岗位的劳动合同履行方案应遵循的长期性原则（ C） P47 （ A）结合员工特质来具体设计 （ B）根据情况及员工发展需求调整 （ C）培养后备员工，储备人力资源 （ D）针对某一员工制定 5 至 10 年的培养计划 36、用人单位多次书面催促，但员工一直不肯与用人单位订立书面劳动合同，时间超过一个月不满一年的，用人单位应当向劳动者每 月支付（ C）倍的工资。 P43（ A） 0 （ B） 1 （ C） 2 （ D） 3
12、37、用人单位裁员，需提前（ C）日向工会或者全体职工说明情况。 P55 （ A） 7 （ B）15 （ C） 30 （ D） 60 38、全国人大常委会关于修改中华人民共和国劳动合同法的决定自（ D ）P199 起实施。 （ A） 2008 年 1 月 1 日 （ B） 2012 年 12 月 28 日 （ C） 2013 年 5 月 1 日 （ D） 2013 年7 月 1 日 39、以下哪个是目前最流行的岗位评估办法（ C） P41 （ A）岗位参照法 （ B）岗位分类法 （ C）因素计点法 （ D）因素比较法 40、用人单位裁员后，在（ C ）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并
13、在同等条件下优先招用被裁减的人员。 P60 （ A） 1 个月 （ B） 2 个月 （ C） 6 个月 （ D） 12 个月 41、最早由工会联合会与雇主达成的国家层面的具有指导性集体合同的“基本协议”是（ D） P69 （ A） 1860 英国工会集体协议 （ B） 1870 美国煤矿工人集体协议 （ C） 1873 德国印刷工人集体协 （ D） 1899 丹麦九月协议 42、国际劳工组织最早提出“切实承认集体谈判权利”要求的 文件是（ C） P70 （ A）促进集体谈判公约 （ B）组织权利和集体谈判权利公约 （ C） 费城宣言 （ D）工人代表公约 43、法国确立“强制集体谈判原则”的法
14、律是（ D） P73 （ A）劳动法 （ B）劳工法案 （ C）劳资协议法 （ D）奥罗法 44、法律规定只要一家有代表性的工会与资方签字，集体协议即行生效，其余工会都必须遵守的国家是（ C ） P74（ A）美国 （ B）英国 （ C）法国 （ D）日本 45、国际上，在劳动关系三方机制中采取劳动大会形式就全国性劳动问题进行讨论的国家是（ D） P77(A)德国 （ B）新西兰 （ C）新加坡 （ D）印度 46、我国规定三方机制的法律是（ A ） P78 工会法 （ B）公司法 （ C）劳动法 （ D）劳动合同法 47、法国 确立 集体谈判原则的法律是（ C ） P73 （ A） 劳动法
15、（ B）劳工法案 ( C ) ?劳资协议法 ( D )奥罗法 48、将雇主和雇员的关系定为“社会伙伴关系”的国家是（ D ） P72 (A )美国 ( B )日本 ( C )爱尔兰 ( D )德国 49、我国确立区域性、行业性集体合同制度的法律是（ A ） P94 （ A）劳动合同法 （ B）劳动法 （ C）工会法 （ D）公司法 50、集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起（ B）日内，集体合同文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。 P93（ A） 7 （ B）10 （ C） 15 （ D） 20 4 第 4页 51、集体协商代表因更换、辞任或遇有不可抗力等情形造成
16、空缺的，应在空缺之日起（ C）日内按照规定产生新的代表。 P213 （ A） 7 （ B） 10 （ C） 15 （ D） 20 52、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方 协商代表。委托人数不得超过本方代表的（ C） P213 ( A )一半 （ B）二分之一 ( C ) 三分之一 （ D）四分之一 53、协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起（ ）日内结束协调处理工作。期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延长期限不得超 过（ D ）日。 216 （ A） 10、 20 （ B） 20、 10 （ C） 15、 30 （ D） 30、 15 54、集体协
17、商未达成一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以（ B ）协商。 ( A )终止 （ B）中止 （ C）延期 （ D）变更 P93 55、 （ A ）是指工会代表职工一方与用人单位，就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则。 P68 ( A )集体协商制度 （ B）集体合同制度 ( C )集体协商机制 （ D）劳动合同制度 56、随着经济全球化和自由主义经济的日益盛行，自 20 世纪 90 年代以来，主要工业化国家的集体谈判出现了（ D）趋势。 P69 ( A )统一化 （ B）集中化 （ C） 中央化 （ D
18、）分散化 57、有关我国集体协商的表述不正确的是（ A ） ? （ A）政府对集 体协商采取不干预政策 （ B）法律对集体协商采取强制性政策（ C）政府对集体合同负有审查责任 （ D）法律对集体协商采取严格程序主义 58、集体谈判适用于所有企业和所有职工的国家是（ A）。 P73 （ A）法国 （ B）美国 （ C）意大利 （ D）芬兰 ?59、下列 不属于 我国劳动关系三方协商机制 国家级 会议成员单位的是（ D ）。P78 （ A）中华全国总工会 （ B）中国企联 （ C）中国企业家俱乐部 （ D） 全国工商联 ? 60、下列有关三方机制的表述 不正确 的是（ ）。 P79 （ A）主体独
19、立 （ B）定期协商 （ C）权利平等 （ D）集体协商 61、劳动规章制度的制定主体是（ C ）。 P101 ( A ) 劳动者与工会 ( B ) 劳动者与用人单位 ( C ) 用人单位 ( D ) 用人单位与工会 62、劳动规章制度与集体合同或者劳动合同发生冲突时适用（ D ）。 P101 ( A ) 劳动规章制度 ( B ) 集体合同 ( C ) 劳动合同 ( D ) 劳动者的请求权 63、 参与制定规章制度的职工代表应占职工总人数的（ A）。？ （ A） 5% 10% （ B）10% 20% （ C） 10% 15% （ D） 5% 15% 64、劳动规章制 度的实施主体是（ B ）。
20、 P111 ( A ) 劳动者 ( B )用人单位与劳动者 ( C ) 用人单位 ( D ) 用人单位与工会 65、下列说法正确的是（ A ）。？ (A)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规章制度的约束 。 (B)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为无需受劳动规章制度的约束。 (C)劳动过程中的各种劳动行为和用工行为不一定受劳动规章制度的约束。 (D) 劳动过程中的各种劳动行为和用工行为可以受劳动规章制度的约束。 66、用人单位实施劳动标准的主要形式是（ A）。？ （ A）内 部规章制度 （ B）5 第 5页 劳动合同 （ C）集体合同 （ D）定性形式 67、 在我国大陆，“企业内
21、部劳动规则”一词源于（ B ）年，政务院发布的 国营企业内部劳动规则纲要，其中对企业内部劳动规则做出若干规定 。 ？ （ B）1950 （ B） 1954 （ C） 1978 （ D） 1982 68、某企业规章制度规定，当员工顺利通过试用期后，公司根据其工作岗位、职 务和工作表现，确定其工资标准。但在执行中却把确定工资标准的依据增加 了文化程度和工作资历。这些都是企业规章制度在实施中（ C ）的表现。？ （ A）表层化 （ B）偏离化 （ C）扩大化 （ D）缺损化 69、下列说法正确的是（ B）。？ （ A）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务 （ B） 遵守劳动规章制
22、度不是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务 （ C）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务不是约定义务 （ D）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的约定义务不是法定义务 70、劳动规章制度侧重（ D）。 P119 （ A）劳动条件 （ B）劳动待遇 （ C）劳动标准 （ D）行为规则 71、 不属于 劳动规章制度评估要素的是 （ B） 116 （ A）合法性 （ B）合 理性 （ C）适用性 （ D）经济性 72、不属于劳动规章制度内容的是（ D ） P109 A劳动安全卫生 （ B）劳动定额管理 （ C）职工培训 （ D）职务升降 73、劳动规章制度评估方法不正确的是（ D ）
23、P114 A 图表评估法 （ B）配对比较评估法 （ C）简单排序评估法 （ D）重复排序评估法 74、 职工代表大会进行选举或表决重要事项，必须全体职工代表（ C ）以上同意才能通过 a三分之二 （ B）三分之一 （ C）二分之一 （ D）四分之三 P214 75、（ A ）是实行厂务公开的主体。 129 A企业行政 （ B）企业党委 （ C）企业工会 （ D）企业职 76、职工董事监事制度的法律依据是 （ D ） （ A） 全民所有制工业企业法 （ B）工会法 （ C）劳动法 （ D）公司法 77、（ B ）一般作为职工董事的首推候选人 （ A） 纪委书记 （ B）工会主席 （ C）工会副
24、主席 （ D）党委副书记 78、职工裁员、分流、安置方案等重大事项属于（ A ） p123 （ A）企业重大决策 （ B）企业生产经营管理方面的重要问题 （ C）涉及职工切身利益方面的问题 （ D）与企业领导班子建设相关的问题 79、（ B ）一般作为 职工监事的首推候选人。 （ A）纪委书记 （ B）工会主席 （ C）工会副主席 （ D）党委副书记 80、（ A ）是企业实行厂务公开的责任人。 （ A）行政总经理 （ B）党委书记 （ C）工会主席 （ D）纪委书记 81、某公司去年业务招待费为 1250 万元，在营业收入中的占比低于相关规定， 但绝对数额确实偏高，公司力争使今年的业务招待费
25、较上年下降 10%以上。 从信息指标评估原则分析，这种信息披露符合（ C ）。 p125 （ A）科学性原则 （ B）系统优化原则 （ C）通用可比原则 （ D）实用性原则 （ E）目标导 向原则 82、 员工参与管理的内容也是衡量参与状况的重要指标。其中包括雇佣和解雇、6 第 6页 培训和激励、工作纪律与工作评估、工资发放与意外事故补偿等的是 （ C ）。 （ A）工作层面的问题和工作条件 （ B）管理层面的有关问题 （ C）决策层面的有关问题 （ D）企业层面或企业战略层面问题 83、以下法规文件里，（ C ）将外资企业、民营企业也纳入了厂务公开制度的建立范畴。 （ A）关于在国有企业、集
26、体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知 （ B）职代会条例 P129 （ C）企业民主管理规定 （ D）工会 法 84、 企业民主管理规定对企业民主管理形式 未规定 的是 （ D ） （ A）职工代表大会制度 （ B）职工董事监事制度 （ C）厂务公开制度 （ D）劳资协商制度 85、以下属于国有、集体及其控股企业应当公开的事项是（ A ） P129（ A）专业技术职称的评聘情况 （ B）经营管理的基本情况 （ C）社会保险以及企业年金的缴费情况 （ D）职工教育经费提取、使用和职工培训情况。 86、以下不属于企业社会责任范畴的是（ D ） P12 （ A）保护弱势群体 （ B）保护劳工
27、 （ C）关注消 费者权益 （ D）保护采购商利益 87、以下不属于劳资协商决定事项落实情况评估内容的是（ B ） P134 （ A）协调方案是否合理 （ B）评估标准是否准确 （ C）实施行动是否得力 （ D）结果是否取得预期效果 88、劳资协商决定事项落实情况评估工作的主要环节 不包括 （ C ） p135 （ A）评估计划的制订 （ B）评估者和评估机构的选定 （ C）评估方法的选择 （ D）评估报告的撰写 89、不属于职工代表大会组织制度的是（ A ） p136 （ A）职工代表的选举制度 B）职工代表大会的组 织机构 （ C）职工代表大会的组织原则 （ D）职工代表大会的工作制度 9
28、0、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度属于（ D ） p137（ A）职工代表大会的组织机构 （ B）职工代表大会的组织原则 （ C）职工代表大会的的活动制度 （ D）职工代表大会的工作制度 91、对职代会决议中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专门小组 进行检查，这种检查督促的形式叫（ B ） p137 （ A）会后检查 （ B）专题检查 （ C）总结检查 （ D）大会检查 92、以下对职工董事职工监事表述 不正确的是（ C ） P139（ A）职工董事监事应遵守公司章程及规章制度，保守公司秘密 （ B）职工董事监事参加会议行使表决权时，应以职代会相关决议而不是个人
29、的 意见为准 （ C）职工董事监事都可参加公司 监事会 会议，对决议事项提出质询或建议 （ D）职工董事监事可以要求公司有关部门和机构通报有关情况并提供相关资料 93、 某企业召开职工代表大会表决今年的工资集体协商草案，该企业共有职工代 表 100 人，因生产冲突，实际只能到会代表 80 人，则至少要获得（ D? ）P214 赞成票，草案才能通过？ （ A） 67 票 （ B） 50 票 （ C） 51 票 （ D） 41 票 （ E） 40 票 94、 危机在量的积累阶段往往是有迹可循的，这体现了危机管理的（ A ）P160 （ A）可预防性 （ B）系统性 （ C）灵活性 （ D）开放性
30、95、 95、突发事件是指（ A ） P154 7 第 7页 （ A）突然发生造成或者可能造成严重社会危害 ,需要采取应急处置措施予以应对自然灾害、事故灾难、公安卫生事件和社会安全事件。 （ B）突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的社会安全事件 （ C）突然发生的需要采取应急处置措施予以应 对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件 96、我国目前发生的劳资冲突，大部分是由于（ B ）导致的 P164 （ A）员工的收入过低 （ B）员工的合法权益受到侵害 （ C）企业经营状况恶化 （ D）企业经营战略转移 97、危机处置的方法不包括（ D ） P15
31、4 （ A）危机中止 （ B）危机隔离 （ C）危机消除 （ D）危机上报 98、劳动关系运行中突发事件的表现形式不包括（ B ） P155 （ A） 重大劳动安全事故 （ B）重大生产质量问题 （ C）重大劳动卫生事故 （ D）重大劳动争议 99、劳动关系 运行中突发事件的第一种表现形式 （ A ） P155 （ A）重大劳动安全事故 （ B）重大劳动卫生事故 （ C）重大劳动争议 （ D）劳动关系冲突 100、企业劳动关系预警执行主体是（ B ） P163 （ A）企业经营决策部门 （ B）企业人力资源管理部门 （ C）企业劳动争议调解委员会 （ D）企业工会组织 101、建立企业劳动关系
32、预警的核心是（ C ） P163（ A）实现劳动关系稳定 （ B）预防劳动争议之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷 （ C）实现企业目标与员工目标的高度一致 102、劳动关 系冲突是指（ B ） P159（ A）劳动关系中利益冲突的产物 （ B）劳动关系当事之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷 （ C）劳动关系双方主体的磨擦和矛盾 （ D）劳动者为争取自己的合法权益而采取的集体抗争行为 103、企业处理危机时的最根本要求是（ B ） P165 （ A）顾及危机处理的成本与收益 （ B） 切实保障公众的利益 （ C）自我保护和自我隐藏 104、群体性突发事件的典型特征是（ A ）
33、 P156 （ A）突发性和不可预期性 （ B）群体性 （ C）社会影响性 （ D）利益诉求的特定性 105、劳动 争议的主体是（ C ） P175 （ A） 雇主或雇主组织 （ B）雇员或雇员组织 （ C）雇主或雇主组织与雇员或雇员组织 106、劳动争议发生的根源（ A ） P175 （ A）劳动关系双方追求的利益不同 （ B）劳动关系管理规定和方法不规范 （ C）成本与利润的矛盾 107、我国劳动争议频发的直接原因是（ B ） P175 （ A） 劳动合同与集体合同制度执行的不规范 （ B）用人单位与劳动者各自追求自身利益最大化 （ C）资本对于劳动力的残酷剥削引起劳动者不满 （ D）协调
34、监管制度缺位 108、企业劳动关系 预警的执行主体是（ C ） P172 （ A）企业工会 （ B）劳动争议调解委员会 （ C）人力资源管理部门 8 第 8页 二、多项选择题 1、劳动标准按作用可分为（ A、 C ）劳动标准。 （ A）常规性 （ B）推荐性 （ C）强制性 （ D）重复性 2、用人单位制定劳动标准的方式有（ A、 B、 C ）。 P2 （ A）劳动合同文本 （ B）规章制度 （ C）集体合同 （ D）行政法规 3、国际劳工标准是由国际劳工大会通过的（ A、 B、 D ），以及其他达成国际协议的具有完备系统的关于处理劳动关系和与之相关联的一些关系的原则、规则 。P5 （ A）国
35、际劳工公约 （ B）国际劳工协议 （ C）倡议书 （ D）建议书 4、以下属于中国批准的核心公约的有：（ A、 B、 C、 D ）。 P9 （ A）对男女工人同等价值的工作付予同等报酬公约（第 100 号） （ B）消除就业和职业歧视公约（第 111 号） （ C）最低就业年龄公约（第 138 号） （ D）禁止和立即行动消除最恶劣形式的童工公约（第 182 号 ） 14 5、 （ A、 B、 C、 D ）是用人单位劳动标准制定方案可行性研究的主要内容。 P11 （ A）技术可行性 （ B）财务可行性 （ C）社会可行性 （ D）风险因素及对策 6、 6、企业社会责任报告质量的原则包括（ A、
36、 C、 D ）。 P15 （ A） 平衡性原则 （ B）完整性原则 （ C）时效性原则 （ D）易读性原则 7、 企业社会责任报告的内容通常包括（ A、 B、 C、 D ） P16。 （ A）报告前言 （ B）责任管理 （ C）市场绩效 （ D）社会绩效 8、全球化的趋势有（ A、 C ） P12。 （ A） 全球范围内通用标准数目的增长 （ B）文化多样性的增加 （ C）国际旅游业的发展 （ D）移民的减少 9、企业社会责任报告后记包括（ A、 B、 C、 D ）。 P20 （ A）报告评价 （ B）展望 （ C）读者意见调查表 （ D）读者意见反馈渠道 10、政府应对企业社会责任问题的对策
37、包括（ A、 B、 D ）。 P21（ A）尽快建立有关企业社会责任标准的法律法规制度 （ B）在注重惩戒的同时，更注重对企业社会责任行为的引导 （ C）重视社会思想道德建设，提供良好的舆论环境 （ D）加强对企业家的社会责任教育，长期投资 11、工作评价的方法包括（ B、 C、 D ）。 P25 （ A）观察法 （ B）经验排序法 （ C）因素综合分析法 （ D）因素比较法 66、按照劳动合同法的规定，用人单位在制定、修改或者决定涉及劳动者切 身利益的规章制度或者重大事项时，应当（ A、 B ） P99（ A）经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见 （ B）与工会或者职工代表平等协商
38、确定 （ C）经职工代表大会通过 （ D）公示，或者告知劳动者 67、职工代表大会有完整的组织体系主要体现在（ A、 B、 C ） p136（ A）有自己的工作机构 工会 （ B）可依建设成立职工代表团（组） （ C）设有各种专门的工作委员会 （ D）可设立大会主席团 68、职工代表应当有（ A、 B、 C、 D ）方面的职工 P136 （ A）一线工人 （ B）技术人员 （ C）管理人员 （ D） 领导干部 69、职工监事依法可以行使以下权利（ A、 B、 C、 D ） P139（ A）参加监事会议，行使监事的发言权和表决权 （ B）就涉及职工切身利益的规章制度或重大事项，提议召开监事会议
39、（ C）监9 第 9页 督公司的财务情况和劳动合同、集体合同的履行情况 （ D）列席董事会议，并对董事会决议事项提出质询或者建议 70、国外员工民主参与的一般形式有（ A、 B、 C、 D ） P144 （ A）集体谈判 （ B）工人委员会制 （ C）员工董事、监事制 （ D）员工自治小组 71、可提出职工董事监事罢免案的有（ A、 C ） （ A）企业工会 （ B）十分之一以上全体职工 （ C）三分之一以上职工代表 （ D）企业总经理。 72、 以下关于职工董事监事的说法正确的有（ A、 C、 E ） （ A）任期每届不超过3 年，可连选连任 （ B）须经职工代表大会无记名投票，到会职工代表
40、过半数同意方能当选 （ C）履职期间，公司不得因其履职原因降职减薪 （ D）职工董事监事可额外领取董事监事薪酬或津贴 （ E）连续两次未出席也不委托他人出席董事会监事会上，职工可以罢免 73、实行厂务公开应当遵循的原则是（ A、 B C、 D ） P129（ A）真实 （ B）合法 （ C）及时 （ D）有利于职工权益维护和企业发展 74、有效的危机管理做到以下几方面（ A、 B、 C ） P151 （ A）转移或缩减危机的来源、范围和影响 （ B）提高危机初始管理的地位 （ C）改进危机冲击的反应管理 （ D）建立健全危机管理的预警机制 75、群体性突发事件的特点包括（ A、 B C、 D
41、） P156 （ A）突发性和不可预期性 （ B）群体性 （ C）社会的影响性 （ D） 利益诉求的 广泛性 76、群体性突发事件的诉求通常涉及基本保障的范畴，主要是（ A、 B、 C ） P156 （ A）被拖欠的工资 （ B）基本安全卫生条件 （ C）基本人格尊严 （ D）严重的经济性裁员 77、重大突发事件发生时应做到（ A、 B、 C ） P156 （ A）准确迅捷的信息传递 （ B）及时的信息确认 （ C）科学地理解信息以及据此信息作出的迅速反应 78、突发事件处理对策的基本要素是（ B、 C、 D ） P157 （ A）突发事件预警 （ B）突发事件处理 （ C）突发事件确认 （
42、D）突发事件解决 79、突发事件预警传导主要包括（ B、 C、 D ） P157 （ A）企业突发事件预警 （ B）行业突发事件预警 （ C）重大突发事件预警 （ D）地域突发 事件预警 80、突发事件预警的关键是建立企业突发事件预警机制，包括（ A、 B、 C ） P157 （ A）健全突发事件防范制度 （ B）保障突发事件信息传导畅通（ C）设计应对突发事件的措施 （ D）确定突发事件的影响及其结果 81、企业劳动关系预警系统主要相关主体包括（ A、 C、 D ） p163 （ A）企业决策层 （ B）企业人力资源部门 （ C）中层管理部门 （ D）基层管理部门 82、有效的劳动关系冲突的
43、预防需要有关方面相互合作，共同作出努力。有关方 面指（ A、 B、 C、 D ） p160 （ A）政府 （ B）用人单位 （ C）劳动者 （ D）工会 83、 企业劳动关系预警系统主要包括 （ A、 B、 C ） P163 （ A）确定日常管理主体和管理制度 （ B）设置合理的反映企业劳动关系现状的指标体系 （ C）明确企业劳动关系预警内容及主要程序 （ D）预防和处理各类突发事件 10 第 10页 84、我国劳动争议的特点有（ A、 B、 C、 D ） P168 （ A）劳资矛盾不可避免 （ B）劳动争议的易发性和多发性 （ C）集体劳动争议的强冲突性 （ D）劳动争议复杂性 85、劳动争
44、议是由多方面的原因共同作用的结果，包括（ A、 B、 C ） P165 （ A）主体因素 （ B）经济因素 （ C）制度因素 （ D）国外因素 86、我国目前处理劳动争议的机构主要有（ A、 B、 C ） （ A）企业劳动争议调解委员会 （ B）劳动争议仲裁委员会 （ C）人民法院 （ D）工会组织 87、劳动争议调解委员会在企业劳动关系预案工作中主要功能是（ A、 B、 C、 D ）P163 （ A）调解劳动争议 （ B）检查督促调解协议的履行 （ C）开展劳动法制宣传教育 （ D）做好争议预防以及做好调解失败后的善后工作 88、用人单位积极预防劳动争议的发生，主要措 施有（ A、 B、 C
45、 ） p161 （ A）依法制定并完善企业规章制度，注意制度化管理 （ B）加强劳动合同管理，注重契约的运行 （ C）加强民主管理，改善劳动条件和工作环境 （ D）定期对影响社会稳定的因素进行排查 劳动关系协调师（一级）专业技能 一、简答题 1、简述影响用人单位劳动标准实施的主要因素。 答：影响用人单位劳动标准实施的主要因素有以下四点： 一、 劳动监察的力度：劳动监察是行政部门依法对用人单位遵守法律法规的情况进行监督检查，并对违法行为进行 制止、责令改正和给予处罚的具 体行政行为。劳动监察监督检查现行劳动法律法规在用人单位贯彻落实的情况，是保证法定劳动标准得以实施的重要手段。 二、劳动标准的制
46、定： （ 1）劳动标准的制度过程：要科学、民主、合法，充分汲取员工的意见，采用由下至上的方式，要得到基层员工支持 ，标准更容易落实。 （ 2） 劳动标准的可操作性：制定的劳动标准在实用，制定符合企业自身的劳动标准，内容要具体，员工能理解，制定要严谨。 （ 3） 用人单位的经营情况：企业经营效益好，劳动标准执行情况就比较好，经营差，很难有效实施劳动标准。 （ 4） 劳动力供求关系； 供大于求时，企业处于优势，实施劳动标准往往不好。 供小于求时，劳动者处于优势，实施劳动标准好才能吸引人才 18二、综合题 （一） 4 月 1 日，许某受聘某公司设计总监，劳动合同期 1 年，合同约定“工资11537
47、元”。 6 月许某业绩考核突然变差，公司以工作业绩下滑为由，并根据合同“许某的薪酬由公司董事会予以审定，同时按照公司董事会的意见，根据其工作业绩对其薪酬水平予以修改”，级别由 29 级降为 27 级， 7880元。 7 月公司又以未能做正常业务工作为由，给许某按待岗处理，发 5000 元。许某要求 按照合同约定“工资 11537 元”补发工资，与公司协商不成，申请劳动争议仲裁。 问题 : 1、 公司能否根据许某的业绩下滑情况，适时调整他的工资级别？ 11 第 11页 2、如何妥善处理，可保证公司的利益？ 答 1劳动法第四十七条规定，用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位
48、的工资分配方式和工资水平。据此，公司可以根据许某的业绩下滑情况，适时调整他的工资级别。但是应注意以下几个问题： （ 1）劳动合同中要明确约定，员工工作业绩下滑时，公司可调整工资级别。 （ 2）公司规章制度要明确规定：什么情 形属于工作业绩下滑，如何考核，如何确认；工作业绩下滑多少，工资可降低 1 个级别。 （ 3）公司要收集和保存员工工作业绩下滑的证据。 （ 4）员工工资调整之后，要及时变更劳动合同，或者签订补充协议，或者书面送达劳动者。 答 2、 （ 1）规范劳动合同管理，劳动合同中要明确约定，员工工作业绩上升或者下滑时，公司可调整工资级别。 （ 2）完善规章制度，注意内容、程序合法。公司规章制度要明确规定：什么情形属于工作业绩下滑， 如何考核， 如何确认； 工作业绩上升或者下滑多少，工资可提高或降低 1 个级别，一般 逐级降低。 （ 3）加强员工基础管理，公司要收集和保存员工工作业绩下滑的证据。 （ 4）保存局面资料，员工工资调整之后，要及时变更劳动合同，或者签订补充协议，或者书面送达劳动者。 （ 5）做好员工思想工作。 （二）某公司于 2009 年 2 月 3 日招用一名员工并开始上班，但该员工以种种理由拖延，经公司书面通知仍不与公司签订书面劳动合同。（共 25 分） 问题： 1、如
