1、1幼儿园家园互动策略一、 互动的定义新华字典互动：互相作用；互相影响互动重在沟通。新华字典沟通：使两方能通连二、 家园互动的意义幼儿园教育指导纲要指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，帮助家长提高教育能力” 。“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功。 ”陈鹤琴三、 家园互动存在的现状1幼儿园教育和家庭教育在教育目标、内容和方法上不一致。家长重知识、技能培养的教育观与幼儿园的教育目标(培养幼儿一生发展需要的各种能力)有很大差距。 2教师们不能拿出具
2、有说服力的“证据” ，让家长们看到孩子的发展。 3幼儿园未能形成系统的“家园”互动体系。 4家长因工作和社会压力无暇顾及孩子，与老师沟通的主动性不强。5部分老师存在思想误区，对家园沟通认识程度不高。6家园沟通技巧欠缺。27.家园之间缺乏信任。四、 家园互动的原则(一)尊重，与家长建立平等关系(二)关爱，博得家长的共识(三)诚恳，赢得家长的信任(四) 及时，取得家长的理解五、 家园互动的主要形式面谈、电话交流、家园栏、网络（QQ、博客）、家长会、开放日、亲子活动、联系本、家长学校、教育成果展览、专题讲座、咨询、家长沙龙等。六、家园互动中教师沟通技巧(一) 先报喜，后报忧；先扬后抑。（二）要善于倾
3、听 （三）简化和使用语言（四）要保持谦虚谨慎的态度 （五）选择合适的时间和地点（六）运用恰当的谈话方式（六）运用恰当的谈话方式1正式谈话前，闲话家长。32话题围绕孩子，多介绍在园表现，询问在家情况。3.多用开放式提问， “为什么”？“怎么样？”七、特殊情况的处理家长不满时一定要持有真诚的态度；如果自己不对，要诚恳道歉；对方嗓门大，自己声音要小；尽量不要反问；“为什么别人家长没有这些问题”？不要急于辩解，避免激化矛盾；不要说“不可能” “绝对没有” ；要说“别着急，让我先了解一下情况” “让我们看看怎么解决这个问题更好” “请放心，一定给你满意的答复。 ”家长出言不逊，找借口暂时回避；对待有过争
4、执的家长，要更加关注他的孩子，行动胜于雄辩沟通无效时1绕开个性强硬，性格固执的家长；2.沟通无效，开门见山“您有什么要求” ，让家长直接面对问题；3.推荐相关书籍、讲座，进行引导；4.安排开放日，让家长自己发现问题。八、正确选择沟通方式4因事而异交流情况，以具体事例为主；反映问题，切忌告状， “一表扬二建议三希望” ；布置任务，言简意赅，具体明确；事故处理“三部曲”：道歉讲明事实经过康复善后因人而异刁难型要热情、真诚、主动望子成龙型宣传教育理念为主要求型开放活动，入园支教支持型充分发动，密切联系，委托肯定隔代亲型尊重引导（1）采用迂回战术 孩子帮手，用 “小皇帝”说服倔强的老人。（2）采用便条
5、帮助沟通内容传达到家。（3）激将法：表扬夸奖老人的宝贵生活经验，让其感受自身价值。（4）虚心请教，建立感情，表述对孩子的关爱，赢得家长的信任。（5）多展示幼儿的点滴进步，满足老人的内心快乐感。九、推荐用语面向全体家长1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。2.您有什么事情需要老师做吗？53.您有特别需要我们帮助的事情吗？4.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他。5.谢谢您的理解，这是我们应该做的。6.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动。7.您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。8.请相信孩子的能力，他会做好的。9.幼儿园的
6、食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。10.近期我们要举行 XX 活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。面向个体家长1.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。2.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。3.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。5.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。6.这件事是 XX 负责，我可以帮您联系一下。7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。8.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？十、家园互动之“忌”要对话，不要独白避免“一言堂” 要赞赏，不要轻视避免自以为是 要宽容，不要排斥避免武断 6
